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一根雪糕賣66元“天價”,天貓單品Top1,鐘薛高怎么用抖音做營銷?

 板橋胡同37號 2020-09-17

羅永浩在直播帶貨首秀時,一口氣吃下了五根半的鐘薛高。還沒等到他吃完的時候,產(chǎn)品已被搶購一空。

羅永浩帶貨的鐘薛高,是一個網(wǎng)紅冰激凌品牌。

鐘薛高的名字,并非取自創(chuàng)始人的姓氏,而是“中式雪糕”的諧音,意在打造中國氣質,順應國潮崛起的冰激凌。也正因此,外形上,鐘薛高采用了中國建筑的瓦片作為設計原型。

價格上,鐘薛高的冰激凌售價大多在十幾元,其中,“厄瓜多爾粉鉆”雪糕,更是賣到了66元/支。

鐘薛高創(chuàng)始人林盛,本身就是營銷出身,是馬迭爾、中街1946等網(wǎng)紅冰激凌的幕后推手。

而在創(chuàng)建鐘薛高后,他發(fā)揮了擅長做營銷的優(yōu)勢,利用微博、小紅書、抖音等渠道,進行口碑傳播,以及通過與其他品牌聯(lián)名,吸引其他領域的消費者等方式,迅速成為天貓單品TOP1玩家。

以抖音為例,鐘薛高的營銷落地打法究竟是什么?根據(jù)媒體報道,以及新榜旗下抖音全場景AI數(shù)據(jù)平臺新抖的數(shù)據(jù),我們梳理了鐘薛高做抖音短視頻和直播的方法,希望對大家有所幫助。

開箱視頻+情景短劇+挑戰(zhàn)賽

三個維度的短視頻來帶貨

林盛認為,鐘薛高是用產(chǎn)品突破帶來了內容突破。

“產(chǎn)品本身有特色,才讓主播在推廣的時候有很多故事可以講,而不是很枯燥地天天說這個產(chǎn)品好吃?!?/span>

具體來說,短視頻方面,鐘薛高主要是用開箱視頻和情景劇來推介產(chǎn)品。此外,鐘薛高還巧用挑戰(zhàn)賽,讓更多的用戶參與了進來。

1. 開箱視頻

我們觀察到,主播在推廣這款新品時,會強調幾個關鍵點:

(1)強調-78°順豐冷鏈,運輸過程中不會化,如果化掉會包賠。

(2)打上“除了貴哪都好”、“雪糕中的愛馬仕”等標簽,并說明貴的理由是原材料好等。

(3)外形好,口感好。

例如,@leon陳 的視頻,這樣推薦AD鈣奶和鐘薛高的聯(lián)名雪糕。

他先解讀了包裝,說“包裝有點精致”、“包裝上寫著‘誰還不是個寶寶’”。

吃之前,他展示了雪糕特別的形狀。

吃的時候,他發(fā)出感嘆,“哇,這個心真的特別濃,這個夾心真的,我的天吶”,“特別溫和吃嘴里”,“而且這個心和這個皮配到一起有AD鈣的味道”。

最后,還特別提到了這是“未成年雪糕”,“未成年的意思是,希望你吃這個雪糕的時候,得到片刻的釋懷,找回童心,解放成年人的壓力?!?/span>

@leon陳 發(fā)布的帶貨視頻

總的來說,鐘薛高開箱視頻,不會過度對產(chǎn)品進行解讀。

“有時候做到10了,但是要說5,不要剝奪消費者挖掘的樂趣?!绷质⒃f道。

2. 情景劇

鐘薛高還將產(chǎn)品融入情景劇中,以好玩的方式,將產(chǎn)品展示給用戶。

例如,@希萌子 的視頻中,這樣推薦AD鈣奶和鐘薛高的聯(lián)名雪糕。

她將整個短視頻的主基調設定為,“成年人的崩潰,往往只在一瞬間?!?/span>

在短視頻中,她是一個金牌經(jīng)濟人,但是也有脆弱的時候,比如在睡覺時接到工作電話,只好迅速穿好衣服去公司。

在她脆弱的時候,她的閨蜜安慰到,“想不想回到未成年人的世界,只做個寶寶”。

兩個人比誰先喝完一排AD鈣奶,還一起吃AD鈣奶味的鐘薛高,仿佛回到了過去。

@希萌子 發(fā)布的帶貨視頻

3. 挑戰(zhàn)賽

今年7月,鐘薛高為了推廣“發(fā)呆包”新品,發(fā)起#想怎么發(fā)就怎么呆#的挑戰(zhàn)賽。


鐘薛高先是發(fā)布了示例視頻,設計了“放肆發(fā)呆模板”,用戶使用同款模板就可以演繹專屬于自己的發(fā)呆時刻。

示例視頻

用戶發(fā)布的視頻中,需要@鐘薛高,以及帶上#想怎么發(fā)就怎么呆#的話題。

優(yōu)質視頻

為了吸引更多的用戶參與,鐘薛高還設置了15萬元的獎金池,會根據(jù)視頻質量、播放量、互動量來給用戶獎勵。

最終,通過降低參與難度,以及設置現(xiàn)金獎勵,#想怎么發(fā)就怎么呆#話題下視頻的總播放量達到了4901.2萬次。

直播不走低價模式

主要想起到品牌曝光的目的

直播主要分為,找主播帶貨和企業(yè)自播。在這兩方面,鐘薛高分別是怎么做的?

1. 必須參與直播帶貨,但不花大力氣做

今年以來,直播已經(jīng)成為了品牌的“標配”。不過,鐘薛高對直播保持了冷靜。

鐘薛高認為,直播必須要參與,但是目前投入比較少。

新抖數(shù)據(jù)顯示,在抖音上,鐘薛高共有78個商品鏈接。其中,關聯(lián)直播數(shù)最多的一款商品,關聯(lián)了977個直播,不過,還有很多商品的關聯(lián)直播在個位數(shù)。

為何只是參與,而不作為重點?

原因有三:

第一,直播折扣力度越大,購買的人越多,導致沒折扣時復購率不高。

第二,直播的視覺沖擊,容易產(chǎn)生沖動型消費,很多用戶冷靜下來后會退貨,導致退貨率高。

第三,很多用戶更多關注主播,主播推薦什么就買什么,而對產(chǎn)品本身的關注比較少。所以,很多直播帶貨效果好,但品牌曝光的效果不一定好。

基于這些思考,鐘薛高在直播上的做法是:

第一,做直播,主要以品牌曝光為主,只有在大促的時候會找一些銷售型的主播。同時,在主播的選擇上,會比較苛刻。

比如,之所以和羅永浩合作,是看中了他首場直播的巨大曝光量。這場直播,鐘薛高主要想起到品牌曝光的目的,只準備了2萬多套貨,賣完即止。


第二,選定主播后,會對產(chǎn)品做針對性的處理,不會拿出常規(guī)品或者既有產(chǎn)品來賣。

從新抖上可以看到,鐘薛高的商品大多是將不同口味的冰激凌做組合。比如,關聯(lián)直播數(shù)最高的一組商品,是將5種口味的冰激凌組合在了一起。


第三,價格方面,會把價格維持在既定區(qū)間。

新抖數(shù)據(jù)顯示,鐘薛高抖音訪客量最高的三個商品,原價分別為154元、137元、168元,直播定價則分別為126元、118元、158元,只分別降了28元、19元、10元。與其他品牌動輒5折相比較,鐘薛高并沒有打很低的折扣。


第四,鐘薛高還成立了專門的售后團隊,在公司內部進行了多部門的聯(lián)合,對直播售后進行跟蹤和調查。

2. 企業(yè)自播值得做

至于企業(yè)自播,鐘薛高認為,這是一件很有趣的事情。

這是因為,企業(yè)自播是一個很好的將品牌、產(chǎn)品優(yōu)劣勢進行溝通的紐帶。

“大家的溝通是平等的,也是面對面的,不是很功利的以銷售為導向的行為。”

目前,鐘薛高已經(jīng)做了天貓直播,但還沒在抖音藍V號直播帶貨。

結語

總得來看,無論是外形、口感,還是聯(lián)名,鐘薛高的產(chǎn)品突破是其做抖音營銷的基礎。

具體來說,鐘薛高通過開箱視頻、情景劇、挑戰(zhàn)賽三個維度的短視頻來帶貨。鐘薛高只是把賣點講清楚,并不會過分夸大,而是想讓用戶自己去挖掘更多的樂趣。

至于直播方面,鐘薛高與其他品牌不同的是,沒有投入很多,不看重帶貨量,更看重的是品牌曝光的效果。

參考資料:

1、億邦動力 《鐘薛高周兵:直播不是神藥 救不了品牌和產(chǎn)品的病》

2、浪潮新消費 《鐘薛高林盛:如何從流量到品牌?品質、創(chuàng)新、克制》

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