圖:網(wǎng)絡 文:職場實戰(zhàn)經(jīng)驗 導語:滴滴司機沒按乘客的路線行駛,主動給乘客免單,晚上收到評價愣了 李師傅是一位滴滴司機,他直言,現(xiàn)在跑滴滴真的是越來越難了,油費高不說,賺的也是沒有以前多了,尤其是碰到一些奇葩的乘客,更是有理說不清。 近日,李師傅就碰到了這樣一個乘客,乘客上車后便告訴了李師傅目的地,李師傅看了眼導航,便開始開車,但是乘客卻要求李師傅走另外一條線路,李師傅便告訴乘客,這是系統(tǒng)派的線路,不會出錯的,于是就沒有按照乘客說的路線行駛。 到達目的地后,乘客板著臉沒說話,準備付錢時,還說車費怎么這么多,是不是計算錯了,李師傅一看這位乘客就像是找茬的,于是干脆主動給乘客免單了,乘客隨后直接下車了,李師傅本想讓乘客給個好評,可是看到乘客這副樣子,也沒好意思再多說什么。 到了晚上李師傅下班后在后臺收到了評價,正是那位乘客回復的,乘客的評價寫道:服務態(tài)度差,差評! 李師傅看到評價也很郁悶,都給乘客免單了,為什么乘客還是不能理解他呢?李師傅也不想再申訴了,只是希望以后有乘客在坐車的時候,多理解下他們。 結語:大家對此怎么看呢?寫在評論中,大家一起交流。 本文原創(chuàng)作者:【職場實戰(zhàn)經(jīng)驗】 請大家多多關注。 |
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