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上周，幾個(gè)大號(hào)相繼被封，在新媒體圈引起了地震，讓不少人感慨，“運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)，每天都很危險(xiǎn)。”在監(jiān)管日漸收緊、版權(quán)問題日漸嚴(yán)重的現(xiàn)在，這句話似乎很有道理，每天都有號(hào)在消失，有人在放棄，傳說中的“南墻”近在咫尺。該不該回頭？看完今天他們分享的“運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)時(shí)做過最危險(xiǎn)的事”，或許會(huì)有答案。 短時(shí)間的禁言大概是運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)過程中最常規(guī)的危險(xiǎn)了，進(jìn)階的就是封號(hào)了，每天都在預(yù)防踩坑，但坑總比你想的多，一不小心就中“大獎(jiǎng)”。 @Lee 在經(jīng)歷了被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意投訴遭處罰，發(fā)某個(gè)廣告被屏蔽功能一周，推送某篇支教的文章被禁言一個(gè)月，甚至轉(zhuǎn)載文章最后卻變成侵權(quán)之后，我已經(jīng)能夠語氣平靜、邏輯清晰，列點(diǎn)講述這些糟心事了。編輯還能指望領(lǐng)導(dǎo)買單，而我就是那個(gè)買單的領(lǐng)導(dǎo)。 @劉萬 我在運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)時(shí)遇到的最大危險(xiǎn)大概就是被約談了，而壓死駱駝的最后一根稻草便是被勒令不能“轉(zhuǎn)世重生”。故事越短，絕望越重。 @進(jìn)哥 我的號(hào)曾因發(fā)一個(gè)短視頻段子被封一個(gè)禮拜，理由是“虛假信息”。一直不服氣的是，那不過是個(gè)善意提醒的段子而已，并且原文的號(hào)一直沒有被刪文。再加上后來有些文章違規(guī)被刪，我現(xiàn)在一在后臺(tái)收到官方消息就緊張，幾乎不敢打開。后臺(tái)的小信封果然是魔鬼。 @小葉 我的號(hào)一直是分享人體藝術(shù)欣賞的，就這么做了三年后，被粉絲投訴封號(hào)，理由是“尺度越來越小，看不過癮?！边@屆粉絲真的太難帶了...... @散心 我曾在2016年2月17日通過公眾號(hào)發(fā)起一個(gè)投票活動(dòng)，選了五家公司，不到四小時(shí)閱讀就過10萬。但中午世界直銷研究中心的人找上門，表示其中一家公司信息有誤，要求刪文，協(xié)商后提前停止投票。下午3點(diǎn)半左右，我發(fā)現(xiàn)后臺(tái)有18條違規(guī)，基本都是“誘導(dǎo)關(guān)注”，真的被嚇到，那次活動(dòng)漲粉5萬多，如果封號(hào)，一年多努力都白費(fèi)了。幸好最后沒受罰。 禁言、封號(hào)有時(shí)候并不只是帶來精神上的打擊，不小的金錢損失也會(huì)讓人抓狂。而這種最為直接的危機(jī)，常常會(huì)給運(yùn)營(yíng)者心里帶來相當(dāng)大的負(fù)擔(dān)，畢竟許多人做號(hào)也就為了賺錢。 @大飛 2017年，我推送了一篇普通文章，但因?yàn)闃?biāo)題中含有敏感詞被永封。而在不久前，我才剛剛為了專心運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)，放棄投資的實(shí)體生意。并且我的號(hào)被封之前年盈利達(dá)到了30~50萬，這一下就直接損失了三十萬，間接損失無法估計(jì)。我真的花了好長(zhǎng)時(shí)間才走出陰影，但也放棄了把公眾號(hào)當(dāng)做主業(yè)的想法，“錯(cuò)過特定時(shí)期，太難起來了?！?/strong> @安然 我第一次接理財(cái)廣告就剛好撞在槍口上，16萬粉絲的號(hào)被封了一周，后邊排的廣告客戶只能都取消，3萬多全打了水漂，真的“損失慘重”。 @甲甲 2013年，公眾號(hào)還處于草莽的時(shí)代，那時(shí)候認(rèn)證號(hào)才能擁有自定義菜單功能，所以我在淘寶做了代認(rèn)證，結(jié)果將近5年沒有拿到流量主的錢，還被威脅每年給對(duì)方公司6萬元的租用資料費(fèi)，五年下來不算扣稅得有150萬元以上了。雖然后來終于把部分號(hào)遷移到自己注冊(cè)的公司主體下，但還是有共7萬粉的兩個(gè)小號(hào)被認(rèn)證公司在2018年中旬盜走遷移，要拿回來必須起訴，想想還是認(rèn)栽算了。 如今，大家的版權(quán)意識(shí)不斷提高，且不說是否有人拿著這個(gè)當(dāng)生意，我們必須承認(rèn)這種趨勢(shì)是好的。但這也給不少運(yùn)營(yíng)者帶來了侵權(quán)的麻煩，最終只能賠錢了事。還是那句老話，版權(quán)問題真的要步步小心，免費(fèi)圖庫(kù)多馬克，用的時(shí)候還要多多核實(shí)使用權(quán)限。 @小問 我就因?yàn)槲恼轮胁恍⌒挠昧巳肮镜膱D片，直接被對(duì)方起訴侵權(quán)，只有“！”能表達(dá)我的意難平。 @陶子 我被粉絲投訴侵權(quán)了。因?yàn)樽龌顒?dòng)的時(shí)候?qū)嵲谡也坏饺耍荒茉诰W(wǎng)上找了圖頂上，拿了人家的照片作圖。被粉絲發(fā)現(xiàn)之后，在后臺(tái)聯(lián)系要求刪除照片或者賠償。幸而事情沒有鬧大，目測(cè)是領(lǐng)導(dǎo)自掏腰包填坑了。 如果禁言、封號(hào)甚至部分金錢損失都還不至于影響到自己的生活，那么在運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)時(shí)遇到的包括人身攻擊在內(nèi)的威脅則會(huì)成為不少人的重大危機(jī)。不禁嘮叨一句，做號(hào)也要注意安全啊。 @久睡 我的工作是做地方號(hào)，但下班了也想嘗試做自己的公眾號(hào)。推送沒幾次，老板就知道了，直接放話要是再自己做號(hào)就開除。我現(xiàn)在特糾結(jié)，為什么不讓自己做號(hào)？還要不要繼續(xù)更新內(nèi)容呢？為了自己的公眾號(hào)要不要放棄現(xiàn)在的飯碗？ @面包 為了給一個(gè)游樂園客戶做活動(dòng)，形式是線上轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈就免費(fèi)送票，我把領(lǐng)票點(diǎn)設(shè)在公司，沒想到發(fā)完100張票之后閱讀突破了10萬，遠(yuǎn)超預(yù)計(jì)，客戶在這時(shí)候卻決定不再贈(zèng)票?？粗约夜颈粐盟共煌?，我慌得不行。溝通很久，他們最終同意給后面來領(lǐng)票的每人減免50元。之后文章因?yàn)橥对V被刪，我也再不用公司場(chǎng)地給任何客戶做活動(dòng)了。 @W 在學(xué)校做自媒體，壓力基本來自學(xué)校，最常聽到的話就是“老師知道你出發(fā)點(diǎn)是好的，但為了大局，能不能刪了？”一個(gè)月前就因?yàn)閳?bào)道同學(xué)為給學(xué)校換服務(wù)器眾籌募集到幾千元，被學(xué)校施壓。我現(xiàn)在大四，自己做了三年公眾號(hào)，很多推文被要求刪除過，也被請(qǐng)去談過話喝過茶，但號(hào)還是要做的，“好不容易熬到畢業(yè)，拿到畢業(yè)證，反而不做了我傻鴨？” @林 生平第一次遇到人身威脅就是因?yàn)楣娞?hào)。當(dāng)時(shí)幫一位被拖欠工資還挨打了的同學(xué)發(fā)聲，對(duì)方找到我進(jìn)行人身威脅，說知道我是誰、住哪個(gè)宿舍，要求刪文。對(duì)方?jīng)]有做出什么事情，反而地方勞動(dòng)局領(lǐng)導(dǎo)看到了文章，工資最后也給了同學(xué)。反正我至今覺得這行為很有意義，是正確的，“不慫！” *為了保護(hù)當(dāng)事人隱私，以上故事人物均為化名 不少人應(yīng)該有和他們相似的經(jīng)歷，做公眾號(hào)遇到的麻煩只有自己知道。但苦歸苦，依舊有人會(huì)堅(jiān)持下去，因?yàn)橛兄档脠?jiān)持的內(nèi)容，讓你回想起來依舊會(huì)認(rèn)為自己是正確的，不慫！希望大家選擇的路都不后悔，平平安安做公眾號(hào)~ 目前微果醬老黃與【群應(yīng)用】CEO楊芳賢聯(lián)名出版的《造個(gè)小程序-與微信一起干件正經(jīng)事兒》一書已經(jīng)可以購(gòu)買了，想抓住小程序風(fēng)口千萬不能錯(cuò)過這本書~     |
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