網(wǎng)易有道入局，「智能化」能拯救電子詞典這個「老古董」嗎？

天承辦公室 2020-09-02

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電子產(chǎn)品，向來代表著「新奇」和「進(jìn)步」。但進(jìn)步同時也意味著速朽，上一代造物不斷被后繼者兼并、取代。于是，軟盤、小靈通、VCD 等名詞一個個從市場上消隱，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)「前浪」們的回憶。

但有個領(lǐng)域似乎獨立于這一進(jìn)程以外：打開電商網(wǎng)站的「電子教育」分類，你會發(fā)現(xiàn)許多以為早已消失的品類仍堂而皇之地在那兒售賣——復(fù)讀機、點讀機、電子詞典……更詭異的是，它們的產(chǎn)品形態(tài)幾乎與剛誕生時別無二致，但這不影響每一款產(chǎn)品都有數(shù)萬評價。

究其原因，是廠商們欠缺迭代的動力。正如教輔資料中心總是十年如一日地人聲鼎沸，對教育的焦慮讓一代代家長們堅持購買這些「電子教育」設(shè)備，期望它們能夠有助于提升孩子的學(xué)習(xí)成績；然而真正使用機器的學(xué)生們，在買不買這件事上并沒有決定權(quán)。于是，不管廠商們?nèi)绾卧靥げ?，種種電子教育設(shè)備似乎都不愁銷量。缺乏競爭讓廠商們安于現(xiàn)狀，我們可能難以想象自己今天還在用 CRT 顯示器，但這樣的狀況正真切地發(fā)生在教育領(lǐng)域。

若沒有變革者出現(xiàn)，這樣的「市場失靈」理應(yīng)波瀾不驚地持續(xù)許多年。不過，變革者終究是入局了：從 2017 年開始，網(wǎng)易有道、科大訊飛、小米、百度等互聯(lián)網(wǎng)公司先后推出了多款智能「翻譯機」，吹響了互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)軍電子教育行業(yè)的號角；但在熱潮消退后，依然投入大量資源耕耘這一領(lǐng)域的似乎只剩下網(wǎng)易有道一家——他們用三年時間研制了足有十款智能教育設(shè)備，包括今年上半年發(fā)布的「有道詞典筆專業(yè)版」和日前上市的「有道超級詞典」，它們也稱得上是有道在今年以來推出的兩款重要產(chǎn)品。

事實上，作為「后輩」的有道超級詞典能夠出現(xiàn)，也部分得益于有道詞典筆的成功。靠著人工智能技術(shù)，尤其是 OCR 技術(shù)的領(lǐng)先優(yōu)勢，有道詞典筆很好地展現(xiàn)了智能化科技在學(xué)習(xí)領(lǐng)域的廣袤前景，甚至開辟出了「詞典筆」這一學(xué)習(xí)硬件品類。盡管此后有其他廠商跟著推出了類似產(chǎn)品，但由于有著深厚的技術(shù)與產(chǎn)品經(jīng)驗積累，網(wǎng)易有道在智能學(xué)習(xí)硬件領(lǐng)域依然優(yōu)勢明顯。有道超級詞典的推出，意在復(fù)制詞典筆的成功，將電子詞典也推入 AI 與智能化時代。

說回來，有道詞典筆專業(yè)版我們之前已經(jīng)上手體驗過了（還做了個很酷的視頻），那么，在有道超級詞典剛推出的當(dāng)兒，沒有理由不也來嘗試一番。

我們早應(yīng)擁有這樣的硬件

為了更好地評價手上的有道超級詞典，我們特意找來了兩臺目前在電商網(wǎng)站上銷量很高的「傳統(tǒng)」電子詞典作為對比，它們分別是卡西歐 E-R200WE 和快譯通 A63。為了節(jié)省大家的時間，我會先把對比表格放在這里：

說實話，在拆開快遞盒拿出兩臺用于對比的傳統(tǒng)產(chǎn)品時，我恍惚間竟有種穿越回 2000 年的感覺——還是小時候在 TVB 看《創(chuàng)世紀(jì)》時見到過這樣的「科技產(chǎn)品」。三臺機器并排著放在面前，好像每臺機器之間都差了六七年時光。

公平地說，我個人還是挺喜歡卡西歐的外觀設(shè)計的，紋理外殼看起來足夠高級。但那凹凸不平地反射著周邊景物的屏幕讓我感到了一絲不安。

沒錯，我碰到了闊別十年已久的電阻屏。沒有拆機的情況下我無法知曉它的硬件信息，但每次按鍵都需要至少 0.5 秒反應(yīng)時間的事實已經(jīng)從側(cè)面表明：它的其他硬件應(yīng)當(dāng)與顯示屏同屬一個年代。

至于快譯通，剛打開包裝時滿溢而出的塑料人字拖味兒就暗喻了它的做工，驚人的塑料感一度讓我懷疑它的標(biāo)價是否多加了兩個零（對的，這幾臺電子詞典都賣四位數(shù)）。

它的硬件信息倒是不難獲取，熟悉的導(dǎo)航欄毫無保留地告訴我們它是一臺 Android 4.4 設(shè)備，還是用的原生系統(tǒng)。從設(shè)置中能夠直接看到它搭配了基于 ARM Cortex-A7 的全志 A33 處理器——其歷史可以上溯到 2012 年。使用體驗方面，各位六七年前用過早期入門級安卓平板的讀者應(yīng)該都能理解，我也不再贅言。沒有更仔細(xì)地介紹產(chǎn)品的另一個原因是，充滿電開機不到一個小時，它便因為電量告罄自動關(guān)機，讓我很難有機會好好體驗它。

直到上手有道超級詞典，我才感覺到自己在用一臺 2020 年買到的設(shè)備。鋁鈦合金機身相當(dāng)厚實，磁吸式設(shè)計比起傳統(tǒng)產(chǎn)品單靠機械摩擦力開閉的體驗好得多。它使用了同樣很「2020」的 Type-C 接口，用手機充電線就能直接充電，3000mAh 的電池容量保證了每天使用一小時的情況下也有將近一周的續(xù)航能力。

屏幕后方，有道超級詞典配備了一枚 800 萬像素的攝像頭，用于支持后面會說到的「拍照學(xué)英語」模式。值得一提的是，這是我目前所知第一款自帶攝像頭的電子詞典。在智能化時代，拍照翻譯實際上已經(jīng)是外語學(xué)習(xí)類 app 的常用功能，將這一特性適配至電子詞典上會讓它更符合用戶使用習(xí)慣，也更有競爭力。

它的鍵盤同樣值得稱贊。有道為超級詞典準(zhǔn)備了一套 1.3mm 鍵程的剪刀腳鍵盤，用起來回彈清脆，能和一般的藍(lán)牙鍵盤相媲美，圓形按鍵也能夠降低誤觸率。在鍵盤最上方，「回到首頁」「拍照學(xué)英語」「背單詞」「發(fā)音」「跟讀」和「語音助手」等常用功能都提供了快捷鍵，使得操作的繁瑣程度大大降低。

5.5 英寸的高分辨率全貼合 IPS 屏幕給人的觀感也相當(dāng)不錯，當(dāng)然，較高素質(zhì)的屏幕在當(dāng)下推出的智能設(shè)備中不過是「基本操作」，但差距是比較出來的：與卡西歐落伍的電阻屏和快譯通那手感極其生澀、顯示效果糟糕的屏幕相比，有道超級詞典要領(lǐng)先得太多。

有道超級詞典的硬件配置有多好嗎？那也算不上。與同價位的其他智能設(shè)備相比，它所提供的只是平均水準(zhǔn)線上的主流體驗。但這正是問題所在：為什么直到 2020 年，消費者才有機會擁有一臺「正常水準(zhǔn)」的電子詞典？我們早就應(yīng)該用上這樣的產(chǎn)品了。

英語學(xué)習(xí)的十八般武藝

不管硬件有多么領(lǐng)先，想要比較電子詞典，歸根結(jié)底還是要看「查詞」能力。

但軟硬件從來就不能獨立看待，好的產(chǎn)品必須擁有軟硬件結(jié)合的能力。例如，卡西歐的電子詞典在辭書版權(quán)合作上可能是最為領(lǐng)先的，然而它的實際體驗卻遠(yuǎn)遜于想象：糟糕的硬件讓查詞的每一步都充滿著卡頓與遲緩，缺乏 AI 加成也使得它只能接受「鍵入」一種輸入方式。哪怕查到單詞了，如果你想讓詞典念出發(fā)音，那還得手動切換到「發(fā)音」模式，再雙擊需要發(fā)音的單詞，整個過程繁瑣累贅，比起紙質(zhì)詞典也好不到哪兒去。更別說，「真人發(fā)音」僅限于單詞，要是讓它念出整個句子，你聽到的只會是詭異的機械合成發(fā)音，完全沒有參考價值可言。

哪怕是這樣，卡西歐用起來都要好于快譯通。后者混亂的 UI 讓我摸索了好一會兒才知道怎么開始查詞——用戶居然要先在主界面選定、打開一本詞典后才能開始輸入。盡管名義上快譯通也支持語音翻譯與長句翻譯，但上面提到過，這些功能建立在近乎十年前的硬件之上。于是，緩慢與卡頓讓我?guī)缀趸?3 分鐘才完成一次語音翻譯，還只能換來一塌糊涂的翻譯結(jié)果。

有了傳統(tǒng)產(chǎn)品的反面教材，有道超級詞典在軟硬件結(jié)合上表現(xiàn)出的能力就更讓人印象深刻。相對出色的硬件配置使它成了唯一能夠在查詞過程中提供流暢體驗的設(shè)備，唯一的例外出現(xiàn)在卡片背單詞中——切換卡片時會有少許幀率過低的現(xiàn)象，但這是軟件優(yōu)化問題，通過后續(xù)固件更新應(yīng)當(dāng)能夠解決。

為了對比三款電子詞典的反應(yīng)速度，我對比了從它們合蓋待機的狀態(tài)開始，通過鍵入方式查詢同一個詞所花費的時間。結(jié)果有道、卡西歐與快譯通的成績分別是 6 秒、13 秒和 14 秒。換句話說，用有道超級詞典查詞能夠節(jié)省超過一半的時間。

但這樣還不足以說明有道超級詞典的真正優(yōu)勢，畢竟這里比較的還只是傳統(tǒng)的鍵盤輸入查詞方式。靈敏的觸屏與 AI 技術(shù)的加持，實際上給予了超級詞典更大的發(fā)揮空間。

像是語音翻譯，就進(jìn)一步節(jié)省了打字的時間。在實際體驗過程中，超級詞典也不「嫌棄」我濃重的中式英語口音，準(zhǔn)確地識別出了我念的句子。哪怕在斷開 Wi-Fi 連接后，語音翻譯依然能借助內(nèi)置的翻譯引擎正常運作，對于經(jīng)常在沒有無線網(wǎng)絡(luò)的學(xué)校環(huán)境中使用詞典的學(xué)生來說這是很大的便利。說到這兒需要額外提一句，考慮到使用者可能的實際需要，有道超級詞典包括聽力練習(xí)、長句互譯和單詞記憶在內(nèi)的大部分功能都能在離線狀態(tài)下使用——神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在這時候發(fā)揮了很大的用處。

至于那些不認(rèn)識的漢字，則能夠通過手寫和語音助手兩種方式輸入。手寫用不著太多解釋，點擊輸入框右側(cè)的鉛筆圖標(biāo)輸入即可；語音助手則更方便也更好用：你可以用「三個火念什么？」「三點水加因為的因是什么字？」這種日?；谋硎龇绞皆儐枺Z音助手會給出標(biāo)注有拼音的答案。況且，作為語音助手，問古詩詞甚至問今日天氣照樣不成問題。

還有作為排在菜單第一順位的主打功能「拍照翻譯」。機器能依靠后置攝像頭拍攝文字材料，并通過 OCR 技術(shù)轉(zhuǎn)化為文字，再借助自研 AI 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)完成翻譯。

我們可以選擇多種方式呈現(xiàn)和利用拍照翻譯的結(jié)果，包括保持文字原有位置的「實時翻譯」和提供雙語分段比對的「閱讀模式」，還能將識別出來的文段作為聽力與口語材料進(jìn)行練習(xí)。此外，超級詞典的人工智能技術(shù)可以自動識別出文段中的重點單詞分列展示，方便學(xué)習(xí)者將生詞批量錄入單詞本日后用于復(fù)習(xí)。

先進(jìn)技術(shù)離不開軟件平臺的支持。有道超級詞典使用的是基于 Android 高度定制化的 Youdao OS，所有功能圍繞著外語學(xué)習(xí)這一目標(biāo)而打造（說的就是你，用原生系統(tǒng)的快譯通）。全面的內(nèi)容與功能允許使用者打造一整套沉浸化、閉環(huán)式的學(xué)習(xí)流程。換言之，單用這一款設(shè)備就能夠支持全天的學(xué)習(xí)任務(wù)。

比方說，在英語學(xué)習(xí)者最常用的背單詞功能上，超級詞典就提供了不亞于各色手機 app 的分組計劃式背詞方法，甚至能添加包括「哈利·波特魔法詞單」在內(nèi)的各種單詞本。學(xué)習(xí)過的單詞，還能在單詞本里以單詞卡片的形式強化學(xué)習(xí)。

在內(nèi)容方面，它也做到了滴水不漏。有道超級詞典不僅內(nèi)置了牛津高階、韋氏大詞典、現(xiàn)代漢語詞典等權(quán)威辭書，有道還根據(jù)學(xué)生現(xiàn)實應(yīng)用場景編纂了包含高考真題與考綱詞匯的高中詞典以及海量聽力資料，并根據(jù)用戶的學(xué)段自適應(yīng)地設(shè)計學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)計劃，從而助益于任一階段的學(xué)習(xí)者。

智能化更是拓展了超級詞典在聽力、口語和翻譯上的潛力。其核心功能之一的「跟讀」正是這方面能力的體現(xiàn)：無論是單詞還是聽力練習(xí)材料，超級詞典都允許學(xué)習(xí)者重復(fù)跟讀，并由機器內(nèi)置 AI 依據(jù)還原度打分。它甚至細(xì)化到了能夠指出有哪一個音素沒有念好，從而幫助學(xué)習(xí)者矯正口語發(fā)音。

更重要的是，作為一款智能設(shè)備，有道超級詞典是能夠「進(jìn)化」的。從官方目前公布的路線來看，它未來將能夠?qū)崿F(xiàn)個性化學(xué)情報告、免費口語課程、聽力上傳、第三方平臺課程等多種功能以豐富學(xué)習(xí)資料庫。

好的產(chǎn)品，要讓使用者喜歡

去年這時候，網(wǎng)易有道發(fā)布了一個「騷里騷氣」的魔性 MV 廣告，用時下很流行的仿八九十年代廣告風(fēng)格宣傳了一把有道詞典筆：

一個很受 90 后歡迎的流行創(chuàng)意本身不代表什么，但它出現(xiàn)在電子教育行業(yè)，意義就變得不一般了——這意味著，有道想要把產(chǎn)品賣給它們真正的使用者，而不是他們的父母。

互聯(lián)網(wǎng)時代所帶來的啟示之一是，將用戶而非采購者作為價值導(dǎo)向，并允許不同的挑戰(zhàn)者在市場上相互競爭，是提升效率最便捷的方式。從這方面來看，灌注了互聯(lián)網(wǎng)思維的有道超級詞典可算是不折不扣的「新物種」。它可能是電子詞典細(xì)分領(lǐng)域中首款真正出于用戶需求導(dǎo)向而誕生的產(chǎn)品，也正因如此，它最先實現(xiàn)了電子詞典的智能化、互動化與沉浸化轉(zhuǎn)型。

我認(rèn)為，這種值得使用者自己喜歡的產(chǎn)品不應(yīng)該在今年才姍姍來遲。但不管怎么說，它畢竟是來了。