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GBN觀察 | 東風出行:用智慧來敲門

 新用戶5657qPkI 2020-09-02

來自幫寧工作室(gbngzs)的報道

高立中整了整衣服,準備登臺。

這是2019年4月16日東風公司上海車展開館現(xiàn)場,作為東風暢行科技股份有限公司總經(jīng)理,高立中需要發(fā)布“東風出行”品牌。

這不同以往。

印象里,每逢東風公司開館,總是四個“風”輪番登臺,但這一次,東風公司將最后的舞臺留給了“東風出行”品牌,重要性與期待不言而喻。

更難得的是,開館儀式上,別出心裁的東風公司在展示“五化”成果上令人耳目一新,這更是給予東風出行借勢時機。

“以‘智慧’為核心,從‘智慧城市’出發(fā)的‘東風出行’,今天正式發(fā)布了?!泵鎸θ珖拿襟w,“東風出行”品牌故事開始娓娓呈現(xiàn)在大家面前。

沿著熟悉的技術推動革命脈絡,汽車“五化”風潮在將汽車產(chǎn)業(yè)推入不確定的同時,也悄然推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,甚至引領生活方式變革。

正如對行業(yè)深深敬畏的東風公司董事長、黨委書記竺延風所感知的,汽車產(chǎn)業(yè)是社會先進生產(chǎn)方式的承載平臺,是社會先進文明的成果集成。

一如以自動駕駛技術為代表的智能化、集成互聯(lián)網(wǎng)技術與汽車平臺的共享化,正在重塑汽車行業(yè),這也讓與汽車產(chǎn)業(yè)有千絲萬縷關系的出行被賦予新意義,傳統(tǒng)的汽車制造商向出行服務商轉(zhuǎn)型的聲音更是此起彼伏,成為搶占未來發(fā)展的制高點。

東風公司也不愿錯過。

事實上,以汽車“五化”為方向,勇立行業(yè)潮頭、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,東風公司正加快從“傳統(tǒng)汽車制造商”向“為用戶提供全方位優(yōu)質(zhì)汽車產(chǎn)品和服務的卓越企業(yè)”轉(zhuǎn)型,向出行領域進軍。

這個背景下,東風出行品牌發(fā)布更是成為東風公司轉(zhuǎn)型的重要舉措,更是新時期高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。

現(xiàn)在的問題是,面對正混沌初開的出行領域,如何更有力量地敲開這扇大門?

“以‘智慧’為核心,從‘智慧城市’差異化切入市場?!痹诎l(fā)布會上,東風出行給出的答案:用智慧來敲門。

而且從一開始,它就準備占領發(fā)展制高點,構建大格局。

01.

構建大出行

一開始,東風出行就為構建大出行世界而來。

既定規(guī)劃里,以東風出行為抓手,東風公司整合旗下分散的出行業(yè)務,打造一站式、綜合性出行服務平臺,構建“基于司乘兩端的出行平臺、基于車輛的監(jiān)控平臺、基于能源的充電平臺”三網(wǎng)融合,為用戶提供網(wǎng)約車、專車、分時租賃、出租車、充電、公交、通勤、物流等出行產(chǎn)品與服務。

這顯然不同于大部份車企出行業(yè)務僅停留在租賃、網(wǎng)約車等,東風出行直指服務生態(tài)圈。換言之,它要改變的是整個出行生態(tài)。

這是它走入出行大世界的方式。

以汽車“五化”技術創(chuàng)新為核心推動力,智能化、網(wǎng)聯(lián)化以及共享化的到來賦予汽車產(chǎn)業(yè)新的意義,尤其是在自動駕駛、人機交互等智能技術爆發(fā)背景下,外界對出行有了新需求——消費者需要的已不僅是汽車這個商品,而是整套出行服務生態(tài)圈。

于是,出行領域再次成為眾多車企逐鹿未來的決勝地。

外面已經(jīng)紛紛擾擾。早在2015年,大洋彼岸的福特汽車宣稱向移動出行服務商轉(zhuǎn)型。一年之后,相隔不遠的通用汽車公布向移動出行服務商轉(zhuǎn)型設想。

歐羅巴大陸上,奧迪汽車在2017年表示向汽車移動出行服務商轉(zhuǎn)變,這樣的聲音由奔馳汽車與寶馬汽車相繼發(fā)出。

2018年初,帶著為移動服務打造的電動概念車e-Palette,豐田汽車在2018年美國CES展上正式宣布向出行公司轉(zhuǎn)變。

國內(nèi)群雄并起。包括北汽集團、長安汽車、吉利汽車以及上汽集團都已經(jīng)推出了移動出行戰(zhàn)略品牌,向移動出行服務商積極靠攏。

另一邊,新勢力虎視眈眈。包括互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌、蘋果以及國內(nèi)BAT也都積極嘗試著出行領域的謀篇布局。

東風公司同樣如此。

面對“五化”引發(fā)的商業(yè)模式革命和創(chuàng)新,東風公司在十三五規(guī)劃中對企業(yè)定位的調(diào)整宣示了企業(yè)轉(zhuǎn)型的方向,東風出行品牌發(fā)布成為注腳。

更重要的是,擺在辦公桌上的成績單和計劃書,讓外界對“東風出行”充滿信心。

2018年7月“東風出行”APP上線以來,重點在武漢和十堰地區(qū)開展分時租賃業(yè)務的小規(guī)模運營探索,注冊用戶數(shù)近10萬。

2019年,東風出行重點布局湖北地區(qū)和東風5州4市基地城市,將投放1萬輛車,服務200萬用戶,長遠目標是要做到全國領先,運營50萬輛車,服務1億用戶,每天為1000萬人次提供高品質(zhì)移動體驗。

他們一直步步為營。未來,“東風出行”將立足湖北,放眼全國,以釘釘子的精神實現(xiàn)局部突破、區(qū)域領先、全國占優(yōu)的三步走戰(zhàn)略。

但問題是如何更有力敲開這扇門,這不僅需要發(fā)展思維解縛,更需要清晰的探索方向。事實上,包括國內(nèi)外車企都沒有拿出一整套完成并且實踐度極高的方案。

帶著“東風出行”品牌,東風公司前來敲門。如我們所見,東風公司要構建的是涉及租賃、網(wǎng)約車、公交、通勤、物流等一個大出行服務生態(tài)圈,這就東風出行的使命所在。

“從產(chǎn)品布局看,‘東風出行’走的是一條大出行的道路,所以,我們要跟智慧城市建設進行深度融合?!绷⒁飧摺⒁曇案鼘挼摹皷|風出行”選擇了智慧城市入局。

它如何到達智慧出行彼岸?

02.

智慧敲門

做智慧出行領航者,是“東風出行”堅定的方向。

“我們的產(chǎn)品布局是智慧汽車、服務是智慧出行。在智慧出行方面,我們已經(jīng)開始出行服務布局,并將推進數(shù)字化創(chuàng)新服務,構建數(shù)字化創(chuàng)新平臺,打造生態(tài)服務圈。”東風公司黨委常委、副總經(jīng)理尤崢在2019年中國電動汽車百人會論壇上已經(jīng)定調(diào)。

從一開始,東風公司就明確以智慧敲開出行大門?!皷|風出行”的方向就是打造一站式、綜合性出行服務平臺,成為智慧出行的領航者。

它正與智慧城市建設進行深度融合,是一次有力嘗試。

2019年4月2日,東風聯(lián)合華為、襄陽市政府共同啟動的“智行隆中”項目,將打造智慧城市雛形,共建智慧汽車谷、智慧出行、智慧物流、智慧交通云平臺四工程。

其中,東風出行通過架構“東風云”智慧云大數(shù)據(jù)平臺,接駁城市交通體系,提供可視可控的出租車、公交、通勤、物流等城市交通綜合解決方案,共建智慧城市。這成為東風出行以智慧打造大出行世界的生動實踐。

事實上,并不是所有參與者都有這樣的機會與實力,出行業(yè)務轉(zhuǎn)型往往展現(xiàn)著一家車企的綜合實力。

東風出行顯然“天賦滿滿”。一方面,東風公司自有能力體系為它保架護航。

首先是產(chǎn)品優(yōu)勢。東風公司有50年的造車和技術開發(fā)積累,豐富的產(chǎn)品組合和強大的產(chǎn)品開發(fā)設計能力,能為用戶提供高品質(zhì)出行車輛。

其次是品牌優(yōu)勢,央企強大的品牌影響力和良好的政企關系,是融入智慧城市建設的基礎。

第三是客戶優(yōu)勢,東風公司3000萬保有用戶都是最寶貴的流量資源。

第四則是渠道優(yōu)勢。東風公司遍布全國的4000+經(jīng)銷商,4000+供應商合作伙伴都是潛在城市運營伙伴,全國20+城市的基地工廠也是合作資源。

第五是資金優(yōu)勢。出行是大投入的事業(yè),東風公司雄厚的資本實力是堅實后盾。

最后是平臺,東風出行平臺在規(guī)劃之初已經(jīng)搭建三網(wǎng)融合的領先架構。

更重要的是“智行隆中”的項目開啟得益于三方優(yōu)勢力量的強強聯(lián)合——在ICT領域全球領先的華為公司,在場地、政策軟硬件環(huán)境方面提供支撐的地方政府,在智能網(wǎng)聯(lián)汽車研發(fā)、生產(chǎn)、測試、應用領域發(fā)揮主體作用的汽車廠家,他們?yōu)椤皷|風出行”以智慧來出行提供了足夠空間。

得天獨厚的條件下,“東風出行”更是明確三步走戰(zhàn)略來推進出行業(yè)務,包括可視、可控、智能化。

事實上,早在“東風出行”平臺在規(guī)劃之初,就已經(jīng)搭建起三網(wǎng)融合的架構,包括自駕、代駕、以及即將實現(xiàn)的無人駕駛業(yè)務都已在平臺內(nèi)。

這給予他們前行的豐富經(jīng)驗。

未來,“東風出行”首先會將襄陽的公交、出租等公共交通接入平臺,實行網(wǎng)約化管理,實現(xiàn)可視化。

其次,“東風出行”會聯(lián)合襄陽市政府,共建充電樁、停車區(qū),推出合規(guī)化的網(wǎng)約車、分時租賃等,并納入東風出行平臺和管理,實現(xiàn)出行可控。

第三步,面向未來,通過人工智能、機器人和自動化技術的運用,東風出行將構建集智慧用車、智慧駕駛、智慧充電、智慧停車、智慧救援等于一體的智慧城市出行生態(tài)圈,最終實現(xiàn)出行智能化。

最終是為了保證極智客戶體驗,這是“東風出行”實現(xiàn)智慧出行落地方式。

按照規(guī)劃,“東風出行”會創(chuàng)辦司機大學,全部自有司機、培訓上崗,接單前強制通過人臉識別、酒精檢測,并通過監(jiān)控平臺對規(guī)劃線路、車輛軌跡、乘客軌跡進行監(jiān)控,確保為客戶提供專業(yè)、親切、安全的智慧服務。

此外,“東風出行”還提供手機搖一搖叫車和家庭智慧終端叫車服務,構建客戶出行生態(tài)圈,客戶從A點到B點的多場景出行觸點都可在東風出行一個APP,通過一次點擊支付完成,智慧出行。

“我們深知,出行服務行業(yè)是公共事業(yè),融入智慧城市建設,推動智慧交通進步,是東風出行的使命和擔當?!薄皷|風出行”正用智慧打造一個大出行世界。

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