互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)傻子多,騙子也多。安全成為大問題,360智能反欺詐的機會來了。 媒體訓(xùn)練營5月10日報道 文/左遠良 近年來,隨著消費金融競爭的愈演愈烈,也給不法分子創(chuàng)造了機會,導(dǎo)致金融詐騙類案件頻發(fā),甚至一些黑產(chǎn)團伙,已經(jīng)開始用上大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)等手段制造騙局,新型網(wǎng)絡(luò)詐騙手段層出不窮。 5月9日,360金融研究院攜手360集團聯(lián)合發(fā)布了《2018智能反欺詐洞察報告》(以下簡稱“報告”)指出,以移動網(wǎng)絡(luò)為“溫床”的金融詐騙,已經(jīng)呈現(xiàn)出受騙報案量占比高、受騙金額高、受害者低齡化的“兩高一低”趨勢。 報告數(shù)據(jù)顯示,2018年在360手機衛(wèi)士“手機先賠”接到的詐騙舉報投訴案件中,金融詐騙損失金額占比高達35%,報案量在全部詐騙類型中占比14.9%。詐騙受害者中90后占比37.6%,20歲-30歲受害群體最多。從受害者的性別分布來看,男性受害者占76.3%,明顯高于女性的23.7%。 △受害者低齡化、男性比例遠超女性 來源:360金融 從地域分布來看,廣東、山東、遼寧、河南和江蘇五省的金融電信詐騙受害者最多,舉報數(shù)量約占到了全國用戶舉報總量的36.5%。受騙人群畫像上,以大學(xué)畢業(yè)生、城市外來務(wù)工人員及農(nóng)村地區(qū)人群居多。黑中介騙貸男性受害者占比76%,河南、山東、福建人最多。 與此同時,在新金融業(yè)態(tài)下,團伙欺詐的的危害程度也明顯高于惡意欠貸、多頭借貸、偽冒欺詐等個人欺詐行為,呈現(xiàn)出“智能化、產(chǎn)業(yè)化、攻擊迅速隱蔽、內(nèi)外勾結(jié)比例上升、移動端高發(fā)”五大趨勢,這讓金融反欺詐成為一個復(fù)雜而棘手的問題。 1 最怕騙子懂技術(shù),黑產(chǎn)團伙欺詐 “技術(shù)含量”不斷提升。 360金融發(fā)布的洞察報告顯示,隨著欺詐技術(shù)的發(fā)展,黑中介和黑產(chǎn)出現(xiàn)深度融合的態(tài)勢,開始以團伙形式開展線上貸款申請審批業(yè)務(wù),騙取大量資金。 在金融行業(yè)中,黑中介、黑產(chǎn)在保險、理財、信用卡領(lǐng)域存在已久,而在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,黑中介開始利用平臺的技術(shù)漏洞和業(yè)務(wù)特點,選擇一些新上線、 不上征信、風(fēng)控較為薄弱的平臺為攻擊目標,進行信息包裝或偽造、遠程助貸等欺詐操作。 更令人痛惡的是有的黑中介還不斷地挖掘平臺風(fēng)控規(guī)則的漏洞或弱點,通過社群、傳銷、面授班等形式, 向其他中介和個人提供技術(shù)傳播、騙貸教學(xué)。 黑產(chǎn)則承擔(dān)為黑中介“助攻”的角色,從技術(shù)上為黑中介實施騙貸提供技術(shù)便利。如批量采集用戶信息,竊取金融機構(gòu)和平臺數(shù)據(jù)庫,包裝偽造證件信息、銀行流水,偽造通訊記錄等。 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷迭代,黑中介、黑產(chǎn)團伙同樣會利用大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)等技術(shù)手段擴大欺詐覆蓋面和精準度。報告指出,圍繞欺詐目的達成,黑中介伙同黑產(chǎn)構(gòu)建了集用戶數(shù)據(jù)獲取、身份信息偽造和包裝、欺詐策略制定、技術(shù)手段實施等一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。 △ 信貸行業(yè)黑產(chǎn)、黑中介欺詐鏈條 來源:360金融 在這樣的產(chǎn)業(yè)鏈條中,黑中介發(fā)現(xiàn)目標平臺后,會深度梳理平臺的風(fēng)控漏洞,制定欺詐方案,在特定時間發(fā)起集中攻擊。由于黑中介的隱蔽性強,且在人員結(jié)構(gòu)上熟悉平臺風(fēng)控邏輯內(nèi)部員工比例有所上升,“內(nèi)外勾結(jié)”聯(lián)合騙貸對平臺的損害更大。 與此同時,360金融研究院還在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),在黑中介、黑產(chǎn)攻擊平臺的時間段上差異巨大。黑中介發(fā)動攻擊的時間段主要為白天工作時間, 高峰期出現(xiàn)在中午 10 點到下午 15 點之間,夜間活動頻次較低。黑產(chǎn)團伙發(fā)動攻擊的高峰期一般是平臺上線或活動上線初期,通常是周末或節(jié)假日,在 凌晨 2 點到 4 點對平臺發(fā)起密集攻擊。 我國金融機構(gòu)內(nèi)部各條業(yè)務(wù)系統(tǒng)以自建風(fēng)控模塊為主,傳統(tǒng)的反欺詐技術(shù)手段相對滯后,而黑產(chǎn)團伙的反偵查能力卻在不斷增強,這給金融機構(gòu)的風(fēng)控帶來了嚴峻挑戰(zhàn)。 2 魔高一尺,道高一丈。360金融智能反欺詐成效顯著。 目前,互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭已經(jīng)能夠通過大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等最新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),獲得更豐富、精準的信息采集來源,制定更個性化、定向化的風(fēng)險定價模型,完成更科學(xué)、嚴謹?shù)娘L(fēng)險決策過程。 公開資料顯示,360金融雖然成立還不到三年,但2018年年底已經(jīng)在納斯達克上市,并且背靠360集團這棵大樹,在金融科技方面沉淀的實力不容小覷。目前在金融反欺詐策略制定、模型構(gòu)建等方面,360金融一直與360集團保持著深度、緊密合作。 360集團在全球的100多座數(shù)據(jù)中心部署了超過10萬臺服務(wù)器,數(shù)據(jù)存儲量達到EB級,安全服務(wù)覆蓋全球6億臺計算機,累計連接超過10億臺的移動設(shè)備,擁有總樣本數(shù)超過180億的全球最大的程序文件樣本庫。 借助360集團的智能安全數(shù)據(jù)優(yōu)勢,360金融目前已積累了千萬級別的黑名單和數(shù)億的白名單庫。自主研發(fā)的Argus智能風(fēng)控引擎,從數(shù)十萬個變量中用機器學(xué)習(xí)方法篩選出超過3000個風(fēng)控模型數(shù)據(jù)變量,近96%的授信申請和99%的訂單申請實現(xiàn)全自動審核,毫秒級反饋結(jié)果。 △ 360金融智能風(fēng)控體系 360金融通過系統(tǒng)構(gòu)建大數(shù)據(jù)、人工智能反欺詐風(fēng)控體系,有效降低了欺詐造成的虧損率,逾期率始終在同類平臺中保持最優(yōu)。截至2018年12月31日,360金融平臺M3+逾期率僅為0.92%,由欺詐造成的虧損率僅為0.2%。 據(jù)此前360金融副總裁鄭彥接受媒體采訪時透露,0.2%的欺詐虧損率,比銀行整體的0.4%還要低。優(yōu)異的風(fēng)控能力促使360金融獲得了包括中國工商銀行、中國光大銀行等金融機構(gòu)的青睞,持續(xù)吸引了更多金融機構(gòu)深入合作。 據(jù)前不久360金融發(fā)布的財報顯示,截至2018年年底,360金融撮合貸款資金的74.7%來自金融機構(gòu)。憑借領(lǐng)先的數(shù)據(jù)智能技術(shù),360金融不僅面向B端輸出智能營銷、智能客服、智能催收、金融反欺詐、風(fēng)控引擎、風(fēng)險定價等解決方案,還會面向C端包括小微企業(yè)、三農(nóng)人群在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)借款人提供定價合理、方便快捷的信貸解決方案。 360金融反欺詐技術(shù)專家張峰表示,目前360金融基于人工智能技術(shù)建立的反欺詐模型和反欺詐策略成為平臺預(yù)測、抵擋欺詐風(fēng)險的有力武器。以資金合作為起點,360金融還將自身數(shù)據(jù)積累、業(yè)務(wù)能力、技術(shù)創(chuàng)新形成模塊化和產(chǎn)品化方案,向金融行業(yè)全面輸出金融科技能力。 【人物】 何小鵬 | 王功權(quán) | 周鴻祎 | 史玉柱 | 胡勝利
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