摘要:他和馬云一樣自詡為風(fēng)清揚(yáng),出手必贏,在58經(jīng)歷質(zhì)疑后選擇冷處理。
“這是一個神奇的網(wǎng)站”,58同城因?yàn)橐痪鋸V告語深入人心,近日,新華社連續(xù)發(fā)文兩篇批評58同城,但58方面并未有官方的回應(yīng)。 7月21日新華社發(fā)文《“我被58同城坑了”——農(nóng)民工老張奇遇記》,指出58同城存在不合規(guī)業(yè)務(wù)操作,最后,農(nóng)民工老張被騙了近萬元。當(dāng)天,58同城在官方微博回應(yīng)稱,此事件為偶發(fā)性事件,58同城也將進(jìn)一步加強(qiáng)管理,并對出現(xiàn)問題的工作人員,做出了嚴(yán)肅處理。 同日,新華社再次發(fā)文,稱此事件并非偶發(fā)性,并找到了其他當(dāng)事人進(jìn)行了解。 繼續(xù)野蠻生長 選擇視而不見的處理方法也許可以避免事情更加惡化,但解決業(yè)務(wù)和產(chǎn)品層面的問題需要時間。而且,姚勁波要規(guī)范的不僅僅是58同城,其他一些產(chǎn)品也存在亟待解決的問題。 有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)專家判斷,新華社二批58同城,引起的是行業(yè)內(nèi)人的關(guān)注,而不是全民的關(guān)注,且不像當(dāng)初人民日報(bào)批王者榮耀時,引起的媒體關(guān)注度大,兩個事件在量級上還是有差別的。所以,58此次并沒有把輿論擴(kuò)散作為首要的問題處理。 58同城2017Q1財(cái)報(bào)顯示,一季度58同城總營收約19.88億元人民幣,同比增長31.7%,其中運(yùn)營利潤為7790萬元,與去年同期虧損3.338億元相比,實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。截至2017年3月底58同城現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物總和為23.555億人民幣。 從業(yè)績層面來看,也許野蠻生長一定要比規(guī)范生長業(yè)績更加亮眼,現(xiàn)在的58還要保持這種跑速,則需要繼續(xù)野蠻。 隱隱呈現(xiàn)的模式危機(jī) 成立于2005年的58同城,歷經(jīng)十余年發(fā)展,早已在中國全領(lǐng)域分類信息生活服務(wù)平臺占據(jù)一席之地。在紐交所上市,合并趕集網(wǎng)之后,58同城走上了自己的人生巔峰。 58同城環(huán)顧四周,意取其而代之者已成尸體。但在58身后,卻有無數(shù)個競爭對手欲將58同城分而食之。 作為一個全領(lǐng)域分類信息生活服務(wù)平臺,招聘、房產(chǎn)、二手交易、家政、裝修、本地服務(wù),58同城的業(yè)務(wù)無所不至,卻有點(diǎn)全而不精。 為了與競爭對手們對抗,58的戰(zhàn)線拉得無比之長,但細(xì)看每一個領(lǐng)域,58似乎都沒能成為不可替代的勢力。二手市場有咸魚進(jìn)入,58同城在垂直領(lǐng)域的成功案例,可以預(yù)見的就是被拆分出去的瓜子二手車。 而正如新華社所批評的那樣,58平臺上確實(shí)存在騙子橫行、監(jiān)管不力的現(xiàn)象。而這些現(xiàn)象,受制于58本身的模式,一直難以根治。與眾多垂直領(lǐng)域的O2O產(chǎn)品相比,58平臺身軀龐大,不適合根據(jù)市場情況在每個垂直領(lǐng)域改造自己的品牌。 出手必贏 下一個新高度如何挑戰(zhàn) 58同城從創(chuàng)立之初似乎只有一條路,那就是一路狂奔,這和其創(chuàng)始人姚勁波的性格有著極大的關(guān)系,他出身湖南益陽,和馬云一樣喜歡金庸小說里的風(fēng)清揚(yáng),要么不出手,出手就要贏。2013年上市前,和趕集網(wǎng)的搏斗分秒必爭,沒有留任何輸?shù)挠嗟?,之后,他?8推向了更大的市場,有人說他身上有那么一股勁。 58同城在2014年6月份接受了騰訊的投資,2015年初并購了安居客,后來合并趕集網(wǎng),收購中華英才網(wǎng),有業(yè)內(nèi)人士評價,他其實(shí)想把這個公司不斷推到一個新的高度,這個格局是他前幾年不可能有的。 品牌升級之后,58趕集除了擁有58同城、趕集網(wǎng)、安居客、中華英才網(wǎng)和58到家,又分拆出了一些新的公司,包括斗米兼職、好租、瓜子二手車、心寵等。用趕集網(wǎng)創(chuàng)始人、瓜子二手車CEO楊浩涌的話說,原來是兩家打,現(xiàn)在市場和對手都變了,競爭對手變成了京東、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等數(shù)十個,BAT也都卷入其中。 “我們要么不出手,出手必須贏。” 姚勁波曾說,對于目前旗下的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),他表示,沒有十足的把握,58集團(tuán)是不會宣傳轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的。而直面競爭對手——閑魚,他覺得,大家一起投入這個市場沒有什么壞處?!安还茉趺礃?,我們會贏的,最后轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)會成為二手交易默認(rèn)的平臺?!?/span> 但單純提供信息平臺的模式已經(jīng)舉步維艱,經(jīng)過多年發(fā)展,許多O2O垂直領(lǐng)域已經(jīng)形成了重資產(chǎn)平臺與輕資產(chǎn)平臺各自為戰(zhàn)卻又各有千秋的局面。重資產(chǎn)平臺與輕資產(chǎn)平臺提供了不同的用戶體驗(yàn),卻又都能吸引到各自的用戶群體。夾在兩者之間的58如何擺脫尷尬的的處境恐怕才是更大的考驗(yàn)。
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