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內(nèi)容+電商 用戶時(shí)間被剝奪

 新用戶6646Rwa6 2020-08-26

摘要:當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利消失,積累用戶、搶占流量的戰(zhàn)爭已經(jīng)結(jié)束,用戶的時(shí)間成為巨頭開辟的第二戰(zhàn)場。

媒體訓(xùn)練營11月4日報(bào)道 文|高春亮



內(nèi)容+電商,前景幾何?

各大資訊平臺爭相出臺扶持政策,搶占優(yōu)質(zhì)內(nèi)容紛紛推出各種號:頭條號、一點(diǎn)號、百家號、網(wǎng)易號、鳳凰號、UC號、搜狐自媒體、QQ公眾號。

電商平臺京東和阿里巴巴紛紛探索內(nèi)容電商,其本質(zhì)是探索閱讀場景購物,分析用戶閱讀喜好,為其推送可能感興趣的商品,提升交易轉(zhuǎn)化率,達(dá)到精準(zhǔn)營銷效果。

目前來看,內(nèi)容電商的爆發(fā),需要自媒體、平臺、用戶、品牌四方群策群力。

內(nèi)容消費(fèi)占主流

2016年是移動閱讀大戰(zhàn)最為激烈的一年,今日頭條如日中天,先遭騰訊天天快報(bào)、騰訊新聞、QQ公號與微信公號的全面圍剿;后遇“中國網(wǎng)絡(luò)新聞之父”陳彤帶領(lǐng)一點(diǎn)資訊的廝殺。同時(shí),阿里百度也沒有閑下來,UC將瀏覽器全部轉(zhuǎn)成頭條模式、并特意推出純內(nèi)容客戶端UC頭條;百度不惜影響搜索體驗(yàn)在百度搜索APP中加上信息流。

移動內(nèi)容分發(fā)平臺的爭奪,其實(shí)是對用戶時(shí)間的爭奪,內(nèi)容越符合用戶需求,用戶黏性越高,停留的時(shí)間越長。根據(jù)數(shù)據(jù)服務(wù)商QuestMobile的數(shù)據(jù),移動應(yīng)用中人均月度使用時(shí)長的前2名是:微信、今日頭條。而據(jù)張一鳴介紹,今日頭條每個(gè)用戶日均使用時(shí)長超過76分鐘,短視頻已經(jīng)超過圖文和組圖,成為今日頭條最大的內(nèi)容形態(tài)。

事實(shí)證明,內(nèi)容平臺是社交之外最具用戶黏性的產(chǎn)品。而各大平臺布局內(nèi)容除了是增加流量入口,更多的用意是精耕細(xì)作、優(yōu)化流量。

內(nèi)容推薦成手段

近日,阿里巴巴公布2017財(cái)年第二季度財(cái)報(bào),首次未在財(cái)報(bào)中提到GMV數(shù)據(jù)。這或許意味著純電商時(shí)代即將結(jié)束,電商增長放緩,內(nèi)容、直播成新動力。

線上的流量越來越貴,同時(shí)移動互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利正在逐漸消失。用美團(tuán)CEO王興的話來說便是:“互聯(lián)網(wǎng)下半場剛剛開始,要不開拓海外市場,可能還有更多用戶;要不就得精耕細(xì)作,把原有的用戶服務(wù)得更好,通過每個(gè)用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。”

縱觀電商行業(yè),平臺紛紛打組合拳,全球化與內(nèi)容推薦。上到巨頭阿里,下到垂直母嬰電商貝貝網(wǎng)都有布局。以雙十一為例,阿里賦能大數(shù)據(jù),從產(chǎn)品推薦、搜索、新聞源、社區(qū)中生成愿望清單,向消費(fèi)者個(gè)性化推薦;貝貝網(wǎng)的貝貝頭條實(shí)時(shí)更新雙十一搶貨攻略,讓媽媽們隨時(shí)接收最新資訊。

殊途同歸,內(nèi)容推薦是想要“剝奪”用戶的時(shí)間。當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利消失,積累用戶、搶占流量的戰(zhàn)爭已經(jīng)結(jié)束,用戶的時(shí)間成為巨頭開辟的第二戰(zhàn)場。

內(nèi)容爭奪各不同

阿里CEO張勇認(rèn)為,移動端流量的增加,給零售平臺業(yè)務(wù)增長帶來的動力不容小覷。但無線流量的分配方式在發(fā)生改變,推薦將是移動購物的重要導(dǎo)購方式,對阿里來說一個(gè)重要手段,就是讓商家運(yùn)營和制造內(nèi)容。

同時(shí),阿里大文娛旗下的微博、UC、優(yōu)酷土豆等眾多社交、內(nèi)容平臺為其保駕護(hù)航。

而京東是選擇和今日頭條合作的方式,今年9月,京東與今日頭條達(dá)成全面戰(zhàn)略合作,共同推出“京條計(jì)劃”?;诖擞?jì)劃,未來,5.5億的今日頭條用戶將在閱讀場景中直接享受京東提供的電商服務(wù)。10月,京東、騰訊聯(lián)合宣布,開展了一年的“京騰計(jì)劃”再次升級,將為品牌商提供更加優(yōu)質(zhì)的流量、數(shù)據(jù)和回報(bào)支持。

聯(lián)盟戰(zhàn)與生態(tài)戰(zhàn)的背后,其實(shí)就是電商業(yè)的隱憂,如果不能留住用戶,電商平臺業(yè)績將停止不前,同時(shí)賣家將“樹倒猢猻散”。


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