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天津北方網(wǎng)訊：炎炎夏日，本市智能水表更換進行中。自2019年6月起，天津水務(wù)集團啟動了更換智能水表工程，在全市免費更換375萬具居民智能水表，當(dāng)年完成138.4萬具智能水表更換任務(wù)。受新冠肺炎疫情影響，換表一度中斷。面臨著時間緊、任務(wù)重的巨大壓力，天津水務(wù)集團在疫情防控進入常態(tài)化階段后，主動請示市疫情防控指揮部，在保證疫情防控的前提下，于今年6月起繼續(xù)為居民免費更換智能水表，7月起大面積鋪開，全面打響換表'攻堅戰(zhàn)'。

抄表不入戶繳費不出戶

'換智能水表花多少錢？'

'不花錢，免費更換智能水表。'

'智能水表好在哪？'

8月6日，在南開區(qū)天越園小區(qū)大門內(nèi)，水務(wù)集團所屬自來水集團第二營銷分公司換表四組設(shè)立的服務(wù)處，前來咨詢、辦理手續(xù)的居民絡(luò)繹不絕。

組長呂元君拿著自己的手機給居民講解智能水表的原理及使用優(yōu)勢。'您看啊，換了智能水表后，就可以用微信或是支付寶在線上交水費，不用跑營業(yè)廳了，也不受時間限制。我們的抄表員也不用敲門入戶抄表了。'

'換了水表后，舊表里剩余的水量怎么辦？'

面對另外一位居民的疑問，呂元君說：'您放心，我們換表前會先抄取老水表上的用水指數(shù)，再比對您購水卡上打印的最后一次購水量，剩余的水量都會預(yù)存到新表里。'他又拿起一張《換表預(yù)約通知單》說：'這個單子上面也會寫清楚剩余水量。'

呂元君告訴記者，他們現(xiàn)在進行的工作叫'結(jié)碼'，簡單來說就是先結(jié)算原水表內(nèi)的剩余水量，與居民簽訂新的《供用水合同》，預(yù)約換表時間。

記者問：'有些上了歲數(shù)的居民不會用智能手機，怎么在網(wǎng)上繳費？'

呂元君介紹說，更換智能水表后，將在一定周期內(nèi)派工作人員上門復(fù)核水表運行情況，同時指導(dǎo)用戶進行網(wǎng)上繳費操作，對老年人、孤老戶、殘疾人等不方便網(wǎng)上繳費的特殊群體，會繼續(xù)上門收費。智能水表的水費信息會定期以短信或微信的形式發(fā)到用戶預(yù)留的手機號上，收到信息后繳費即可。

保質(zhì)保量完成科學(xué)合理施工

免費更換375萬具居民智能水表，成為市水務(wù)集團的頭號工程，但入戶換表有居民歡迎，也有居民有顧慮。'我們主動與各區(qū)街政府對接，建立各街道辦、社區(qū)居委會、物業(yè)與供水企業(yè)的協(xié)調(diào)聯(lián)系機制。'市水務(wù)集團換表辦公室副主任樊建超介紹說，他們還編制發(fā)放《致自來水用戶一封信》《智能水表網(wǎng)上交費指南》等宣傳材料，通過多種渠道宣傳水表例換。

疫情防控常態(tài)化形勢下，所有入戶的換表工作人員都進行了核酸檢測，不僅個人做好防護，車輛、工具、器具也都進行嚴格消毒處理。為了解決人手不足的問題，市水務(wù)集團將業(yè)務(wù)熟練的抄表收費人員調(diào)至'結(jié)碼'崗位，同時培訓(xùn)各供水公司、營銷單位、水廠的黨員干部、管理人員，抽調(diào)到'結(jié)碼'一線。許多非換表崗位的職工也紛紛報名，奔赴換表一線。目前，市水務(wù)集團已有上千人投入，每日更換量保持在1萬具以上。

為了使智能水表更換更加有效，將民生工程做到百姓的心坎上，市水務(wù)集團將水表更換與其他各類用水問題結(jié)合起來進行排查和解決。'在更換水表的施工過程中，如果發(fā)現(xiàn)水表前截門失靈損壞、管道跑冒滴漏等問題，都會為居民免費維修。'樊建超說，'針對有戶管改造計劃的小區(qū)、樓門，按照戶管改造計劃與施工進度，將換表與改造施工、后期結(jié)算同步進行，避免對用戶的二次打擾。'

計量更準確用水更智慧

更換智能水表，不僅是便民利民的民心工程，更是智慧水務(wù)、智慧城市建設(shè)的重要組成部分。

'目前我市在裝水表絕大部分是普通機械表和IC卡表，這些水表的抄收方式與當(dāng)今智能化、便捷化的生活方式存在較大差距。'樊建超說，'如此大規(guī)模的免費更換智能水表，天津開創(chuàng)了先例。'

從去年換表情況看，部分居民對換表后水表會不會走得快存在擔(dān)憂。據(jù)介紹，每具智能水表都經(jīng)過生產(chǎn)廠商、檢定檢測機構(gòu)、計量檢定站層層嚴格檢定測試，確保過表水質(zhì)達標、質(zhì)量性能可靠、表體材質(zhì)合格、用水計量準確。市水務(wù)集團對水表檢定站進行了擴建，并增設(shè)了32臺套檢定設(shè)備、招聘80多人來提升檢定能力，目前水表檢定24小時三班運轉(zhuǎn)，日檢定能力達1萬到1.2萬具。

'傳統(tǒng)水表只有計量功能，這次更換的智能水表通過‘窄帶物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)用水自動抄表、數(shù)據(jù)遠程傳輸、后臺智能管理，并可向用戶推送用水量、水費賬單等。'樊建超表示，利用'互聯(lián)網(wǎng)+'的優(yōu)勢，市水務(wù)集團在不斷完善大數(shù)據(jù)平臺和客服系統(tǒng)、營業(yè)系統(tǒng)的同時，逐步實現(xiàn)向用戶推送異常用水情況等功能，引導(dǎo)居民科學(xué)用水、節(jié)約用水，實現(xiàn)智慧水務(wù)，助推智慧城市建設(shè)。（津云新聞編輯付勇鈞）

來源：今晚報