12月12日，為期3天的IBMG第56屆總經(jīng)理高峰論壇正式拉開(kāi)帷幕，全國(guó)各地區(qū)的300余名零售專家學(xué)者、企業(yè)家及全國(guó)各連鎖零售企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等高管團(tuán)隊(duì)齊聚青島，共同探討零售業(yè)未來(lái)的出路。

本屆總經(jīng)理論壇“高手云集”，眾多業(yè)內(nèi)重量級(jí)嘉賓參與。作為論壇支持單位的又一城也受邀參加，展示“SBC新零售平臺(tái)解決方案”以及新零售服務(wù)。且在13日晚舉辦的新零售解決方案專題研討沙龍上，又一城大區(qū)總經(jīng)理陳永金重磅分享了“全渠道零售O2O解決方案”，廣受參會(huì)嘉賓好評(píng)。

當(dāng)前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展已近嚴(yán)重威脅到傳統(tǒng)零售的生存。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2016年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到332316.3億元，其中網(wǎng)購(gòu)移動(dòng)端占比約74.6%，市場(chǎng)交易規(guī)模同比漲幅75%至3.6萬(wàn)億元，實(shí)體零售受到?jīng)_擊。

陳永金講到“傳統(tǒng)的會(huì)員卡與積分制逐漸失去吸引力，與電商相比，實(shí)體門店存在銷售形式單一、門店管理效率低、零售場(chǎng)景少導(dǎo)致體驗(yàn)差等問(wèn)題，使得客流逐漸流失導(dǎo)致門店?duì)I銷更為困難?！睂?shí)體零售需要整合PC端、移動(dòng)端等資源進(jìn)行全渠道營(yíng)銷，通過(guò)高效的零售系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)門店數(shù)字化，鋪設(shè)更豐富的場(chǎng)景，讓顧客不再遠(yuǎn)離。

陳永金介紹，“又一城全渠道零售O2O解決方案”打通線上線下，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，幫助零售品牌拓展銷售渠道與消費(fèi)場(chǎng)景，整合現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈，幫助商家能夠順利應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)的考驗(yàn)?！暗谝?，通過(guò)會(huì)員等級(jí)、積分、卡券等多樣化的會(huì)員營(yíng)銷玩法管理會(huì)員，提升顧客粘性。第二，通過(guò)科學(xué)有效的銷售管理體系，提高銷售效益。例如借助導(dǎo)購(gòu)移動(dòng)營(yíng)銷工具，與顧客實(shí)時(shí)互動(dòng)，通過(guò)銷售抽成激發(fā)導(dǎo)購(gòu)主動(dòng)拓客；直營(yíng)店、加盟店、合作店各自獨(dú)立店面，方便各門店獨(dú)立管控等。第三，依托高效的ERP系統(tǒng)協(xié)同助力商家去庫(kù)存，增加周轉(zhuǎn)率……”，同時(shí)依托完善服務(wù)體系，讓購(gòu)物體驗(yàn)極盡完美，滿足如今感性素養(yǎng)提高、對(duì)服務(wù)性消費(fèi)需求提高、生活方式變化的消費(fèi)者需求。

在沙龍現(xiàn)場(chǎng)，陳永金詳細(xì)為嘉賓演示了又一城PMS全渠道零售系統(tǒng)如何幫助商家實(shí)現(xiàn)全渠道零售的場(chǎng)景，例如店鋪APP、門店購(gòu)物、VR購(gòu)物等場(chǎng)景，包括多元配送方式、倉(cāng)庫(kù)調(diào)派等模式，為嘉賓詳盡的展示方案的全過(guò)程。這一套完整的、有效解決痛點(diǎn)的方案受到在座嘉賓的眾多認(rèn)可，在沙龍結(jié)束后，有多位嘉賓上前咨詢方案詳細(xì)情況。

沙龍結(jié)束后嘉賓上前咨詢方案。

除了該方案之外，在論壇舉辦的3天，又一城還在現(xiàn)場(chǎng)展示了“SBC新零售平臺(tái)解決方案”以及新零售服務(wù)，SBC方案是又一城特別針對(duì)地產(chǎn)百貨、本土O2O以及品類商貿(mào)而研發(fā)的新零售模式，通過(guò)又一城新零售系統(tǒng)賦能新零售平臺(tái)，支持多商家入駐平臺(tái)集結(jié)所有資源共建供應(yīng)鏈，共同實(shí)現(xiàn)新零售變革。

如陳永金所言，新零售，新機(jī)遇。零售業(yè)要實(shí)現(xiàn)彎道超車，一定要牢抓當(dāng)今消費(fèi)者的心理和習(xí)慣。零售商應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的需求，不僅重視門店的效率，更要重視消費(fèi)者體驗(yàn)，創(chuàng)新零售模式應(yīng)對(duì)一切的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。