客戶名片 客戶名稱:北京寶媽小魚(yú)科貿(mào)有限公司 主營(yíng)業(yè)務(wù):化妝品 經(jīng)營(yíng)模式:專賣店、淘寶店、京東旗艦店、微商等 使用產(chǎn)品:來(lái)店易-門(mén)店移動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng) 如何成為金牌導(dǎo)購(gòu),創(chuàng)造更多業(yè)績(jī)? 是坐在收銀臺(tái)后面打“王者農(nóng)藥”等顧客上門(mén), 還是在朋友圈連發(fā)四五十條廣告? 醒醒吧,別做夢(mèng)了! “守株待兔”不會(huì)讓你實(shí)現(xiàn)1個(gè)億的小目標(biāo), 朋友圈刷屏換來(lái)的不一定是訂單,還可能是刪好友。 ——————▼—————— 2017年伊始,又一城牽手寶媽小魚(yú)布局“新零售”, 通過(guò)來(lái)店易-門(mén)店移動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)打造寶媽小魚(yú)APP, 深耕“人貨場(chǎng)”中“人”元素, 導(dǎo)購(gòu)用APP與顧客加強(qiáng)聯(lián)系、提供專屬服務(wù), 全方位助力導(dǎo)購(gòu)“銷·量雙收”! 始于“圈層經(jīng)濟(jì)”:社交分享成就“寶媽小魚(yú)” 寶媽小魚(yú),是國(guó)內(nèi)首家專注寶媽恢復(fù)青春整體解決方案的企業(yè),品牌創(chuàng)始人陳爽女士在寶媽圈分享產(chǎn)后護(hù)膚心得,在圈內(nèi)備受追捧,遂成立品牌經(jīng)營(yíng),為顧客提供更專業(yè)的護(hù)膚服務(wù)。隨著顧客在微信、論壇等社交圈的分享式傳播,寶媽小魚(yú)品牌影響力日益壯大,如今已經(jīng)成功擁有實(shí)體專賣店、淘寶京東店以及多省市微商代理等多種銷售渠道。 打造專屬APP:徹底解決銷售、管理難題 Q:為什么會(huì)選擇又一城門(mén)店移動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)? A:我們想要通過(guò)打造一款只屬于寶媽小魚(yú)的線上社群電商平臺(tái),解決顧客管理、導(dǎo)購(gòu)服務(wù)和多渠道銷售管理的難題,這不是要順應(yīng)“新零售”的時(shí)代潮流嘛~ 許多品牌的導(dǎo)購(gòu)與顧客之間的關(guān)系較為脆弱,淘寶店客服旺旺隨機(jī)分配,顧客A每次都可能分配給導(dǎo)購(gòu)BCD任意一人,不利于發(fā)展長(zhǎng)期關(guān)系。此次,寶媽小魚(yú)借力又一城門(mén)店移動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)打造專屬APP電商平臺(tái)。顧客可以通過(guò)APP及時(shí)獲知最新的優(yōu)惠活動(dòng)、與導(dǎo)購(gòu)咨詢互動(dòng),導(dǎo)購(gòu)從兜里掏出手機(jī)APP,便可以7*24小時(shí)提供最貼心的服務(wù)。導(dǎo)購(gòu)還可以根據(jù)顧客的需求個(gè)性化推送產(chǎn)品信息、發(fā)放優(yōu)惠券,提升顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度和購(gòu)物體驗(yàn)感,牢牢鎖住顧客的心。 另外,多渠道數(shù)據(jù)對(duì)接問(wèn)題同樣困擾著寶媽小魚(yú):線上線下經(jīng)營(yíng)獨(dú)立、淘寶、京東、微商數(shù)據(jù)不通等。又一城移動(dòng)門(mén)店?duì)I銷系統(tǒng)可以打通線上線下,實(shí)現(xiàn)不同渠道的會(huì)員信息共享,給會(huì)員提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),顧客在實(shí)體店的會(huì)員積分,同樣可以在京東、淘寶等其他渠道使用!APP還可以實(shí)時(shí)跟進(jìn)不同渠道商品、訂單、進(jìn)銷存及銷售報(bào)表等信息,幫助管理者大幅度提高管理效率,輕松解決管理難題。 《中國(guó)女性數(shù)字時(shí)尚用戶白皮書(shū)》分析認(rèn)為,2017年中國(guó)化妝品零售交易線上滲透率預(yù)計(jì)將達(dá)到41.6%,朋友推薦將成為刺激化妝品消費(fèi)的主因,社交營(yíng)銷與口碑營(yíng)銷決定品牌的未來(lái)。寶媽小魚(yú)將綜合利用又一城強(qiáng)大的軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析服務(wù),無(wú)縫對(duì)接線上線下,以SCRM社會(huì)化營(yíng)銷為中心,為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的購(gòu)買體驗(yàn),將以“人”(消費(fèi)者)為服務(wù)原則進(jìn)行到底!
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