“怎么回事?為什么培訓(xùn)這么久一點(diǎn)效果沒(méi)有?”這大概是負(fù)責(zé)培訓(xùn)的HR,被老板和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人吐槽的最多的一句話(huà)。花了大筆錢(qián)做培訓(xùn)預(yù)算;強(qiáng)制要求員工每月學(xué)習(xí)n小時(shí)課程; 為什么員工培訓(xùn)結(jié)束,回到工作崗位上還是老樣子呢?培訓(xùn)沒(méi)效果,究其原因,是培訓(xùn)課程沒(méi)有”對(duì)癥下藥“、”因材施教“。比如,銷(xiāo)售部門(mén)急需客戶(hù)溝通話(huà)術(shù)技巧、客戶(hù)開(kāi)發(fā)技能的培訓(xùn),你給他學(xué)習(xí)客戶(hù)管理、維護(hù)相關(guān)課程,那么培訓(xùn)效果自然大打折扣。有多家500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、前愛(ài)立信HRD姚瓊老師曾對(duì)小編說(shuō)過(guò):HR不能為了培訓(xùn)而培訓(xùn),要準(zhǔn)確把握業(yè)務(wù)需求及員工真正欠缺的能力。那么,怎么才能做出一個(gè)精準(zhǔn)賦能員工的培訓(xùn)呢?這就要求HR,除了了解員工實(shí)際工作所需知識(shí)技能外,還要挖掘這個(gè)崗位人才應(yīng)具備的潛在能力,加以培養(yǎng)。小編向大家推薦一個(gè)華為阿里萬(wàn)科等標(biāo)桿企業(yè)都在使用的工具——勝任力模型。(華為干部勝任力模型) 勝任力模型作為衡量人才的“標(biāo)尺”,幫助HR一改過(guò)去“盲人摸象”式培訓(xùn),讓員工培訓(xùn)有方向、有重點(diǎn),更容易做出讓業(yè)務(wù)部門(mén)和老板滿(mǎn)意的成果。 比如,你培訓(xùn)一線員工,根據(jù)模型,就需要提升他的業(yè)務(wù)執(zhí)行能力;你培訓(xùn)中層,勝任力則關(guān)注他上下級(jí)溝通及戰(zhàn)略落地的能力;培訓(xùn)高層管理者,你就要培養(yǎng)他們具備小CEO的能力; 遺憾的是,很多企業(yè)對(duì)勝任力模型的使用都屬于比較初級(jí)的水平,真正會(huì)挖掘員工潛在能力設(shè)計(jì)、運(yùn)用勝任力模型的HR并不多。作為HR,如何才能以最低成本快速掌握這一工具,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效率的培訓(xùn)呢?為此,氫課聯(lián)合世界頂級(jí)人力資源專(zhuān)家、擁有勝任規(guī)劃和管理方面最佳實(shí)踐的威廉·J·羅思維爾博士,重磅推出《TMOD人才管理與組織發(fā)展》體驗(yàn)訓(xùn)練營(yíng)。教HR重新定義人才管理和發(fā)展,設(shè)計(jì)適合自身企業(yè)的勝任力模型,并以此搭建人才評(píng)價(jià)體系,系統(tǒng)構(gòu)建企業(yè)人才庫(kù)。
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