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創(chuàng)業(yè)大賽策劃書之《“品味”茶葉市場(chǎng)營銷策劃》

 海闊天空wslas3 2020-07-11

一、市場(chǎng)分析

中國做為一個(gè)傳統(tǒng)的產(chǎn)茶大國,經(jīng)過了2000多年的歷史洗刷,形成了以產(chǎn)地、品類著稱的名茶數(shù)百種,縱觀當(dāng)今市場(chǎng),形成了紅茶、綠茶、花茶等類別及龍井、鐵觀音、毛峰等品種的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。廣州作為全國的茶葉消費(fèi)大省,人均年飲茶1(6公斤,茶樓、茶居、茶館遍布廣州的每一個(gè)角落。

l廣州茶葉市場(chǎng)的基本狀況

據(jù)調(diào)查,近年來廣州市場(chǎng)上,茶葉經(jīng)營已呈現(xiàn)出顯著的特色,從單一銷售到多元化發(fā)展。

1(包裝多樣化

茶葉包裝的實(shí)用價(jià)值在于防潮、防高溫、防異味、防陽光直射和避免久露空間,給茶以合適的溫度和濕度,在保質(zhì)期內(nèi)保持茶葉應(yīng)有的品質(zhì)不變。隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商品競(jìng)爭(zhēng)已由物質(zhì)時(shí)代漸漸地進(jìn)入精神時(shí)代,包裝在保持原有作用的同時(shí),成了最方便利廉價(jià)的廣告媒介。

2(飲料化

近年來茶葉加工的方向更傾向于將茶葉制成飲料。目前,已經(jīng)開發(fā)山罐裝茶汁、瓶裝的檸檬茶、烏龍茶、綠茶、冰紅茶、茶果汁、茶啤酒等,在市場(chǎng)上十分暢銷,并成為飲料市場(chǎng)的主打產(chǎn)品之一。

3(速溶化

隨著人們生活節(jié)奏的加快,日常生活中,一部分年輕人更注重飲茶的快捷方便性。消費(fèi)者的需求傾向于攜帶飲用方便。茶葉衍生出來的上的搶手茶葉品、茶露、茶磚、茶粒等新生代制品受到年輕消費(fèi)者的歡迎。

4(醫(yī)療保健化

飲茶是一種健康的習(xí)慣。消費(fèi)者開始注重飲茶的保健功能。如只有防癌作用的山楂茶陸續(xù)上市,摻有益智安神功能的中藥壽茶等受到市場(chǎng)的歡迎。

對(duì)于茶葉生產(chǎn)或消售商,當(dāng)前的茶葉市場(chǎng)上普遍出現(xiàn)了的問題是:茶葉品種層出不窮,鐵觀音、烏龍茶、碧螺春、蒙頂茶、龍井茶、水仙茶、茶葉銷售缺乏強(qiáng)勢(shì)品牌的塑造,致使消費(fèi)者常常無法區(qū)分茶葉的品種利品牌據(jù)我們的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,相當(dāng)一部分的消費(fèi)者認(rèn)為茶的品種名就是茶的品牌。而超過九成的人所熟悉的茶葉品牌的“立頓”。8月初,全球茶市場(chǎng)的老人、聯(lián)合利華旗下的立頓茶葉全面進(jìn)軍我國茶葉市場(chǎng):將立頓綠茶和立頓茉莉花茶兩大類新產(chǎn)品在華東和北京部分市場(chǎng)成功試銷兩個(gè)月后,開始以每月上千萬元的強(qiáng)人廣告攻勢(shì),全面進(jìn)發(fā)

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30多個(gè)省會(huì)和重點(diǎn)城市。立頓的這一行徑,標(biāo)志著中國茶葉市場(chǎng)的品牌大戰(zhàn)已經(jīng)開始啟動(dòng)。

2(市場(chǎng)品牌分析

就目前市場(chǎng)來說,我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為立頓和各地某些傳統(tǒng)品牌。

(1)立頓:

從某種意義上說,立頓茶是品味茶的最大對(duì)手,與立頓爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額是品味茶市場(chǎng)發(fā)展的重要目標(biāo)之一。

優(yōu)勢(shì):立頓作為聯(lián)合立華的品牌,在我國人中城市中占有相當(dāng)人的市場(chǎng)份額。其以高檔消費(fèi)場(chǎng)所為突破口,充分利用各種宣傳方式,如在電影電視片中山現(xiàn)、在各種時(shí)尚雜志的文章中山現(xiàn)、在網(wǎng)絡(luò)小說中出現(xiàn)等等,以潛移默化的方式把立頓品牌深埋在消費(fèi)者心中。經(jīng)過長期的品牌經(jīng)營,現(xiàn)在,喝立頓茶已成為高級(jí)白領(lǐng)的象征。

不足:立頓雖在歐洲市場(chǎng)有強(qiáng)人的廣告宣傳,但在中國市場(chǎng)一直采取低調(diào)處理的方式,較注重終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè),少投放硬性媒體廣告。就產(chǎn)品而言,立頓茶多為紅茶、奶茶,以歐洲風(fēng)格為主,較少涉足中國傳統(tǒng)茶。

(2)地方傳統(tǒng)品牌:

中國盛產(chǎn)茶葉的地方很多,這些地方都有產(chǎn)品品質(zhì)相對(duì)穩(wěn)定的品牌,在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄖ鹊牡胤狡放疲鼈兗仁俏覀冞M(jìn)入該區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象,亦可成為今后的兼并目標(biāo)。

優(yōu)勢(shì):有獨(dú)特的氣候、地理環(huán)境,正當(dāng)?shù)刂挥写髸r(shí)、地利、人和的優(yōu)勢(shì)。這些品牌多為門碑宣傳,對(duì)當(dāng)?shù)夭枞~市場(chǎng)的習(xí)慣性消費(fèi)有較人影響,占據(jù)了部分當(dāng)?shù)芈糜蜗M(fèi)的市場(chǎng)份額。

不足:企業(yè)規(guī)模較小,生產(chǎn)水平低下,經(jīng)營意識(shí)落后,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,缺少品牌意識(shí)。

3(茶葉消費(fèi)模式分析

茶作為一種傳統(tǒng)的消費(fèi)品,消費(fèi)模式人致分為:

?旅游消費(fèi)

茶在中國長期以來被視為土特產(chǎn),不同的地方盛產(chǎn)不同的茶。如:西湖龍井、信陽毛尖、臺(tái)灣烏龍、福建雪芽、洞庭喬、武夷肉桂等等。到杭州旅游的人不會(huì)忘了買地道的西湖龍井,劍云南旅游的人也會(huì)帶上一些普洱茶。

游客的消費(fèi)行為多為一次性消費(fèi),因此當(dāng)?shù)氐牟环ㄉ特溚源纬浼?,獲取暴利。在這些名茶故鄉(xiāng),產(chǎn)品信譽(yù)度較高的多為當(dāng)?shù)氐膰鵂I茶場(chǎng)或土產(chǎn)公司下屬企業(yè)的產(chǎn)品,其品牌在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄖ?。由于這些企業(yè)規(guī)模較小且經(jīng)營觀念陳

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舊,無法作長遠(yuǎn)的品牌營銷戰(zhàn)略,主要靠口碑宣傳和自然銷售的模式,市場(chǎng)份額十分有限。

?團(tuán)體消費(fèi)

團(tuán)體消費(fèi)指以團(tuán)體購買為主的消費(fèi)形勢(shì),這種消費(fèi)的特點(diǎn)是消費(fèi)選擇權(quán)集中在少數(shù)人手中,而直接使用產(chǎn)品的人大多沒有選擇的機(jī)會(huì)。團(tuán)體消費(fèi)義分賓館酒店茶樓等公共消費(fèi)場(chǎng)所的消費(fèi)利辦公室消費(fèi)兩種。賓館酒店等的消費(fèi)多由專職部門負(fù)責(zé),其消費(fèi)品種選擇除品牌、價(jià)格、品質(zhì)因素外,更存在人情利信任程度等因素。辦公室消費(fèi)一般由企業(yè)后勤人員負(fù)責(zé),可否及時(shí)送貨上門是很重要的決定因素。

?禮品消費(fèi)

中國人傳統(tǒng)的三人禮品是煙、酒、茶。在這三項(xiàng)禮品中,唯有茶是老少皆宜,且有益健康。因此,無論在傳統(tǒng)佳節(jié)還是在各種公關(guān)活動(dòng)中,高檔名茶都是消費(fèi)者的首選。這種消費(fèi)特點(diǎn)是喝茶的人不買,買茶的人不喝。送禮者最忌諱的是花了錢卻看不出來,得不到送禮對(duì)象的認(rèn)可。因此,產(chǎn)品的外包裝、知名度和銷售場(chǎng)所是其主要的購買動(dòng)機(jī)。

?個(gè)人消費(fèi)

年齡、收入、工作性質(zhì)、生活習(xí)慣、個(gè)人性格、居住城市等等因素都會(huì)影響個(gè)人消費(fèi)行為。茶作為一種飲料消費(fèi),按消費(fèi)心理和消費(fèi)日的大致可分為時(shí)尚消費(fèi)、習(xí)慣消費(fèi)、功能消費(fèi)、家庭消費(fèi)。

?專業(yè)場(chǎng)所消費(fèi)

專業(yè)場(chǎng)所指以品茶為主要目的茶藝館、茶樓、茶館等。這些場(chǎng)所最能集中體現(xiàn)中國茶文化,是極品茶、高檔茶的主要消費(fèi)區(qū)域。但由于這些場(chǎng)所需要高利潤來維持,其選購的茶多帶有一些神秘性,不希望價(jià)格公開,因此,對(duì)市場(chǎng)價(jià)格統(tǒng)一的品牌茶有一定排斥。作為中國茶消費(fèi)的頂級(jí)層次,這個(gè)市場(chǎng)只有示范作用,也應(yīng)引起足夠的重視。

二、企業(yè)文化

1(企業(yè)定位:中國茶專家

2(企業(yè)結(jié)構(gòu)

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廣東品味茶葉有限公司

市場(chǎng)部 客戶服務(wù)部 財(cái)務(wù)部 采購部

3(企業(yè)戰(zhàn)略:實(shí)施品味茶三部曲,即:

第一步,高起點(diǎn)、大力度推出品味茶,樹立品味茶品牌形象。

以提高品牌知名度為市場(chǎng)工作重點(diǎn),以高質(zhì)量的媒體廣告和大量的終端促銷宣傳品相結(jié)合,先聲奪人,樹立品味品牌形象。該項(xiàng)工作可以分人區(qū)進(jìn)行,以降低運(yùn)作成本。

本期的市場(chǎng)主要日標(biāo)為高級(jí)場(chǎng)所的團(tuán)體消費(fèi)。因?yàn)檫@一類消費(fèi)者對(duì)整個(gè)市場(chǎng)只有相當(dāng)?shù)挠绊懥拖葘?dǎo)性,特別是他們對(duì)品牌的評(píng)價(jià)和接受程度對(duì)其他受眾具有很大的示范效應(yīng),是“兵家必爭(zhēng)之地”。

這一步是播種期,要制定明確的市場(chǎng)目標(biāo),市場(chǎng)工作的成敗以完成目標(biāo)的程度衡量。不可急功近利,也不能好人喜功。在市場(chǎng)目標(biāo)的制定上,以品牌知名度、市場(chǎng)占有率、年度銷量相結(jié)合。

這一期必須花大力氣做好廣告及宣傳的策劃利實(shí)施,品味茶推山的廣告必須是精品,公關(guān)宣傳必須高層次。

另外,鋪貨亦要跟上去,市場(chǎng)做到哪里,貨就要鋪到哪里。貨物本身也是一個(gè)有力的廣告和宣傳。

這一步的重點(diǎn)是做好“吆喝”。

第二步,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,確立在中國茶領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。

在第一步的基礎(chǔ)上,精心維護(hù)利進(jìn)一步提升品牌形象,特別是要在品牌的美譽(yù)度上下功人。這一期的重點(diǎn)是迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,使品味茶真正成為國人飲茶的首選。

另外,除了通過廣告、公關(guān)活動(dòng)之外,還要精心策劃媒體專題軟文,影響國人的飲料結(jié)構(gòu)。以天然、健康的品味理念配合現(xiàn)代人對(duì)大自然回歸的渴望,提升品味茶在人們飲料中所占的比例,從可樂、咖啡、礦泉水等飲料那里挖掘市場(chǎng)份額。

這一期述要協(xié)助相關(guān)部門,加強(qiáng)公司營銷網(wǎng)絡(luò)特別是品味茶專賣店的品牌形象管理,樹立鮮明統(tǒng)一的終端形象。

第二步,提升品牌的“國茶”地位,占領(lǐng)中國茶業(yè)制高點(diǎn),促進(jìn)中國茶業(yè)資

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源的整合,讓品味茶人踏步地走山國門。

在達(dá)到第二步的規(guī)模效益之后,要在專業(yè)領(lǐng)域提高品牌的含金量,確立品味品牌的“國茶”地位。

這一步的重點(diǎn)是推品味極品茶,調(diào)動(dòng)各種宣傳手段,讓品味茶的“國茶”形象為人眾所接受,并深入人心。

打茶文化牌是這一期的市場(chǎng)部門要?jiǎng)?wù),在弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀茶文化的同時(shí),使品味茶成為中國茶文化的當(dāng)然代表。

為品味茶整合中國茶資源的大目標(biāo),在理論、輿論、品牌地位、市場(chǎng)占有率等諸多方面做好準(zhǔn)備,嚴(yán)密配合公司相關(guān)部門的運(yùn)作節(jié)奏。

在鞏固國內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí),逐步加人國際市場(chǎng)的運(yùn)作力度,提高國際市場(chǎng)占有率,使品味茶向“中國的雀巢”邁進(jìn)。

三、品牌定位

1(分析:

市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者“立頓”,產(chǎn)品以袋裝易泡茶為主,適合白領(lǐng)等中產(chǎn)階級(jí)人士喝,強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)的便易性,而且,相對(duì)于那些200—300元/500g的茶,“立頓”不算貴茶。對(duì)于那些已經(jīng)事業(yè)有成,家庭富裕,以及有社會(huì)閱歷豐富的人士來說,“立頓”并不能給予一種深層次的感覺,又或者說,一種貼近的感覺。因此,我們務(wù)求塑造一種品牌,能夠給人一種成功之后,慢慢回憶經(jīng)歷,品味人生的感覺。

2(目標(biāo)市場(chǎng)描述:

年齡40歲左右,事業(yè)有成,生活富裕,人生閱歷豐富,教育程度較高,以男性為主。

3(品牌定位:

“品味人生,品味成功。”

一個(gè)有著一定教育程度的人,經(jīng)過艱苦的努力,事業(yè)有成,自然會(huì)在閑余之時(shí)追求高品味的享受。在忙碌的工作之后,或一人獨(dú)品,或邀友共嘗,細(xì)細(xì)回味,享受人生的樂趣。

強(qiáng)調(diào)對(duì)生命的明悟,對(duì)世事的洞察,

品牌個(gè)性:高品味、寧靜、悠閑、白豪、有修養(yǎng)、沉穩(wěn)、成熟。

四、推廣策略

(一)產(chǎn)品策略

我們?cè)诒A粼猩⒀b茶銷售的基礎(chǔ)上主推一新的紅茶品牌——“品味”,以滿足市場(chǎng)上成功人十對(duì)茶產(chǎn)品消費(fèi)的需求。我們的紅茶產(chǎn)品設(shè)計(jì)是在同一品牌下分兩種不同用途的包裝以滿足不同消費(fèi)者的需求。具體如下:

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