- 作者| 李成東 - 公眾號|東哥解讀電商(ID: dgjdds) 12月6日,由工業(yè)和信息化部賽迪研究院、中國電子報社主辦的2017(第三屆)互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)采購高峰論壇在北京舉行。會議同期發(fā)布了我國首份《中國企業(yè)電商化采購發(fā)展報告(2017)》(以下簡稱《報告》)。 電商市場趨于飽和,無論是整體電商行業(yè),還是代表性電商上市公司的業(yè)績增長都趨于緩和。尤其以阿里巴巴為代表,新增活躍用戶同比增長僅10%左右,GMV增速也下滑到同等水平。2017年電商全行業(yè)的平均增速低于30%,而企業(yè)級電商采購市場同比增速超過70%。 普通用戶端,已無太多空間可突破。如果說電商上半場是2C,那么電商下半場是2B。而2B市場門檻要比2C市場門檻高得多,對供應(yīng)鏈、物流供應(yīng)鏈售后服務(wù)要求要高得多,這也是為什么京東能夠在這個市場奪得近半的市場份額。 ?四組關(guān)鍵數(shù)字,看懂企業(yè)級市場 電商項目大多都聚焦在大眾消費市場,所以大部分人對企業(yè)級市場并沒有太多概念。我們通過以下四組重要數(shù)據(jù),可以直觀感受一下市場的概況。
據(jù)預測,2017年,我國B2B電商市場交易規(guī)模為17.5萬億元,環(huán)比增長22.1%。當然絕大部分屬于工業(yè)領(lǐng)域的B2B交易,比如過去兩年比較火的找鋼網(wǎng),算是典型案例。但其中企業(yè)對消費型通用產(chǎn)品和服務(wù)的電商化采購成為我國B2B電子商務(wù)市場的一大亮點。
《報告》顯示,2017年我國企業(yè)對消費型通用產(chǎn)品的電商化采購規(guī)模已達千億元,企業(yè)對該類產(chǎn)品和服務(wù)的線上交易額同比增速超過70%,是B2B電商市場中增速最快的細分領(lǐng)域?!秷蟾妗窋?shù)據(jù)還顯示,我國企業(yè)對該類產(chǎn)品的電商化采購比例已達整體采購規(guī)模的20%。其中電腦整機、辦公設(shè)備、商用家電、手機數(shù)碼、辦公文具、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是企業(yè)采購中的消費型剛需產(chǎn)品。而電腦整機、辦公設(shè)備,手機數(shù)碼等等這些品類就是京東的傳統(tǒng)強勢類目。 預估2017年由辦公應(yīng)用帶動的企業(yè)線上采購金額不小于400億元。
中國已有一半企業(yè)開展電商化采購,約為1450萬家。其中,制造企業(yè)占比最大,已經(jīng)超過40%;金融、交通、煙草行業(yè)勢頭最猛,2017年增長明顯。京東平臺注冊活躍的企業(yè)就有超過600萬家,但實際上有更多企業(yè)通過京東采購,但更多是并沒有注冊為企業(yè)客戶。 比如我們公司也就小二十人,通常都是直接在京東上采購辦公耗材,以及飲料零食之類。之所以選擇京東,主要是基于三點理由正品有保障,有發(fā)票方便報銷走賬,其三是送貨速度快,售后比較方便。
《中國企業(yè)電商化采購發(fā)展報告(2017)》顯示,目前針對企業(yè)提供消費型通用產(chǎn)品的電子商務(wù)平臺主要由綜合性B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)采購頻道主導,如京東企業(yè)購、蘇寧企業(yè)購、天貓企業(yè)購等。 受辦公應(yīng)用帶動,企業(yè)電商化采購在B2C電商平臺最為活躍。來自該平臺的消費型通用產(chǎn)品及服務(wù)的交易額占整體線上交易額的75%左右,京東、天貓、蘇寧等大型綜合B2C電商成為這個快速成長的B2B市場的主角。京東企業(yè)購占比最大,占整體企業(yè)電商化采購市場份額的48.6%,而2016年的市場份額是不到46%。 ?京東首次明確智慧采購定義及標準 靠技術(shù)和供應(yīng)鏈拿下企業(yè)級市場半壁江山 企業(yè)級市場和普通消費者市場有著根本的差異,純平臺模式無法滿足用戶的需求。這也是為什么京東市場份額遙遙領(lǐng)先天貓,雖然天貓在普通用戶市場份額更高。2016年第二名天貓企業(yè)購的18.5%市場份額,今年下降到了10.2%,而第三名蘇寧易購8.6%提升到了15.1%。 京東集團副總裁,大客戶業(yè)務(wù)負責人宋春正在2017互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)采購高峰論壇上表示,企業(yè)采購即將步入智慧時代。首次在行業(yè)明確智慧采購的定義,并提出智慧采購的技術(shù)標準,即基于 6 大通用技術(shù)標準的 8 大智能化支撐平臺,對采購中的 7 大核心環(huán)節(jié)實現(xiàn)智能化改造,通過智慧采購“678”使采購行為更加人性化、精準化、生態(tài)化。 “在企業(yè)級電商市場快速成長的背后,行業(yè)也沉淀了大量的數(shù)據(jù)。隨著計算能力和智能算法等技術(shù)上的進一步突破,為采購行業(yè)實現(xiàn)智慧化采購創(chuàng)造了成熟的條件?!彼未赫硎?,在一系列深刻的變革后,企業(yè)采購進入4.0時代——智慧采購時代。 傳統(tǒng)采購的基本流程是,企業(yè)采購由傳統(tǒng)采購過程中篩選供應(yīng)商、招標比價、催促交付、驗收和協(xié)調(diào)售后服務(wù)等諸多環(huán)節(jié)。當然問題也比較明顯,傳統(tǒng)采購存在市場信息不靈、庫存量大、資金占用多、價格不透明,交易腐敗等庫存風險大的不足,經(jīng)??赡艹霈F(xiàn)供不應(yīng)求,影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進行,影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。 中小企業(yè)采購,采購沒有話語權(quán),也沒有專職的采購人員,而對于大企業(yè),需求眾多,采購復雜,所以純平臺模式只能服務(wù)中小企業(yè)的一些簡單采購需求,而面對大企業(yè)一半也就束手無策了。 系統(tǒng)無法對接,就會被卡在企業(yè)級市場門外 很多人認為企業(yè)采購做好了供應(yīng)鏈和打通了關(guān)系,就可以了。顯然想簡單了這個市場,尤其是對接大型企業(yè),系統(tǒng)對接是至關(guān)重要的。因為外企客戶在采購供應(yīng)鏈管理中,非常關(guān)注商流和信息流能否實現(xiàn)實時交流,否則便會影響企業(yè)效率,“人肉操作”顯然就太落后了。如果系統(tǒng)都對接不了,就進不了這個市場。 全球知名世界500強企業(yè)abb和舍弗勒,這兩家企業(yè)是早期京東企業(yè)購業(yè)務(wù)翼采方案的啟發(fā)者和推動方。一般情況大型外資企業(yè)有自己的系統(tǒng),也不愿意更換,所以要根據(jù)對方需求和京東企業(yè)購平臺實現(xiàn)無縫對接是有很大挑戰(zhàn)的。而對京東來說,基于ERP場景下的一站式采購服務(wù)的壁壘是非常高的,選擇了京東,一般情況就不會選擇第二個平臺。在做了大量類似案例以后,京東企業(yè)購成為中國供應(yīng)商里為數(shù)不多可實現(xiàn)與外企采購商品進行單號對接平臺。 目前,京東基于公有云的基礎(chǔ)上為企業(yè)提供專屬的采購平臺,或者在企業(yè)內(nèi)部為其搭建適合企業(yè)的可定制化采購交易平臺,很多的采購決策,包括整個交易信息和履約過程,都可以用互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)。它實現(xiàn)了整個交易的全流程電子商務(wù)化。實現(xiàn)從選品到下單到簽收到結(jié)算實現(xiàn)采購完整鏈條的線上可視化。企業(yè)可以簡化了采購流程,減少了采購時間,降低了采購成本,提高了采購效率。 采購市場的關(guān)鍵是供應(yīng)鏈之戰(zhàn) 企業(yè)采購除了一般的電腦辦公耗材采購,還有大量個性化福利采購,包括針對客戶的需求。這給為企業(yè)提供服務(wù)的平臺供應(yīng)鏈帶來了巨大的挑戰(zhàn)。 京東今年給豐田中秋的回饋車主活動,豐田為中國600萬新老車主奉上精美禮品。選擇什么禮物,如何體現(xiàn)豐田公司的企業(yè)文化,又如何保證備貨充足與準時配送??此品浅:唵蔚囊粋€需求,但在傳統(tǒng)企業(yè)采購里面是幾乎不可能完成的任務(wù)。 京東針對這些問題,為豐田提供了定制化的中秋禮品解決方案。在禮品的選擇上,京東通過采購云平臺,根據(jù)大數(shù)據(jù)對目標人群的分析,精確掌握了目標人群的喜好,幫助豐田選擇了車主喜歡的大閘蟹蟹卡及日本進口商品。通過京東的定制中心,豐田無需再尋求其他包裝供應(yīng)商,一站式完成禮品創(chuàng)意包裝的定制,從而展現(xiàn)豐田獨到的企業(yè)文化。 類似豐田這樣的需求,在傳統(tǒng)企業(yè)采購當中其實非常普遍。但在過去,基本上很難完成,或者實現(xiàn)的成本非常高。既需要強大的處理個性化需求的技術(shù)系統(tǒng),也需要有調(diào)集后端供應(yīng)鏈的能力,以及最終實現(xiàn)服務(wù)的物流售后服務(wù)能力。 ?企業(yè)級市場競爭,馬太效應(yīng)加劇 由于普通用戶市場增速放緩,價格競爭激烈,越來越難做,各大電商平臺紛紛轉(zhuǎn)向企業(yè)級市場機會。大多數(shù)人對企業(yè)行政采購印象都是腐敗集中的地方,包括政府、國企和事業(yè)單位的行政采購。只要有關(guān)系,就可以做。但從大的趨勢來看,企業(yè)行政采購必然走向透明化,系統(tǒng)化和自動化,智能化。這也意味著,對技術(shù)和供應(yīng)鏈的要求越來越高,行業(yè)的門檻越來越高,不是誰都能玩得轉(zhuǎn)。 看中企業(yè)購這塊市場的不只是京東,也包括了阿里、蘇寧等企業(yè)。只是說各家平臺的優(yōu)勢不一樣,但從布局時間,到供應(yīng)鏈、技術(shù)等各方面綜合來看,京東競爭優(yōu)勢更大,這也是為什么京東的市場份額能夠占到一半水平。 京東進軍企業(yè)購市場意在再造一個京東,這只是單純的從整體收入維度的分析。實際上還將帶動整個京東金融、商旅、物流等其它業(yè)務(wù)快速成長,包括很多投資人關(guān)心的京東云服務(wù)。 作者李成東,前騰訊京東戰(zhàn)略分析, 東哥投后創(chuàng)始人,微信 lichengdong2016 。東哥投后管理招聘2名資深行業(yè)記者/分析師,歡迎投遞簡歷,待遇從優(yōu),加東哥微信 ,非誠勿擾。 「東哥解讀電商」專注于泛電商領(lǐng)域的專業(yè)深度解讀 「京騰匯」國內(nèi)最大的京東、騰訊系創(chuàng)業(yè)交流合作社群,10%以上為副總裁以上前高管。加東哥微信入群! 「DonG東哥投后管理」團隊來自前騰訊、阿里和京東等知名互聯(lián)網(wǎng)公司,擁有專業(yè)洞察和強大執(zhí)行能力。目前客戶包括京東,亞馬遜中國,唯品會,以及小麥公社、微拍堂、京拍檔、iFunk等二十余家電商創(chuàng)業(yè)公司。 「執(zhí)勢資本」團隊來自前騰訊、阿里和京東等知名互聯(lián)網(wǎng)公司和FA機構(gòu),擁有專業(yè)行業(yè)理解和深厚投資人關(guān)系。目前主要服務(wù)preA-B輪項目融資服務(wù)。 DonG愿為大家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),期待我們的合作。 加群交流加東哥微信:lichengdong2016 執(zhí)勢資本FA服務(wù) 許晉豪 微信:xujinhao2017 媒體合作 cherry 微信:395649810 注:加微信請備注“公司+職位”,非誠勿擾 |
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