文：十里

插圖：來源于網(wǎng)絡(luò)

不會(huì)說話的人真的很容易耽誤事，也特別容易得罪人，這種人想要成功比登天還難。

大家都長(zhǎng)了一張嘴，這張嘴的用途主要有兩個(gè)，第1個(gè)就是用來說話的，第2個(gè)就是用來吃飯的，大家都在說話，但會(huì)說話與不會(huì)說話也是有差別的。

會(huì)說話的人可以靠一張嘴走天下，即便他剛開始的時(shí)候一無(wú)所有，但經(jīng)過自己的努力也可以擁有不一樣的前途。

大家管會(huì)說話的人叫做高情商者，至于那些不會(huì)說話的人，他們總是容易給自己找麻煩，有時(shí)候眼看著一件事情即將迎來美好的開端，就是因?yàn)樗麄冏炜?，硬生生的將好不容易快要到手的成功給破壞了。

而這樣的情況在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中也是非常常見的，所有人都想變成會(huì)說話的人，只可惜想要做到這一點(diǎn)，并不想大家所想象的那么容易。

辦公室的老王工作10年，現(xiàn)如今一直處于基層，他這輩子主要敗在一張嘴上，他特別不會(huì)說話，經(jīng)常因?yàn)樽约旱淖彀投米锶?，他嘴很快，完全是那種不經(jīng)大腦就直接說出來的類型。

由于他說話非常不中聽，同事們都不大愿意跟他在一起，現(xiàn)如今他也意識(shí)到了這一點(diǎn)，他也想改變，但一個(gè)人養(yǎng)成的習(xí)慣想要改變，其實(shí)并不是一件容易的事情。

如果大家也想要改變自己的習(xí)慣，不想因?yàn)樽约鹤炜於鴼Я俗约旱那巴竞腿松?，那就?qǐng)?jiān)谡f話之前記住以下幾點(diǎn)。

打探情況

小張是一個(gè)特別聰明的人，雖然現(xiàn)在的他才剛大學(xué)畢業(yè)，但在為人處事這件事情上，他要比很多職場(chǎng)老人更加深諳其道。

他從來不會(huì)說錯(cuò)話，他知道什么時(shí)候閉嘴，什么時(shí)候開口，而這一點(diǎn)是許多在職場(chǎng)當(dāng)中工作了很多年的老人都不明白的道理。

他每次跟客戶聊天都會(huì)讓對(duì)方有一個(gè)非常愉快的感受，也正是因?yàn)槿绱怂臉I(yè)績(jī)才特別好。

每當(dāng)接待一個(gè)客戶之前，他就會(huì)事先進(jìn)行打探，先了解一下客戶的具體情況以及性格特征，這樣他才好進(jìn)行相關(guān)的應(yīng)對(duì)。

不同的人有不同的經(jīng)歷，不同的性格，大家在與人聊天的過程當(dāng)中，一定要事先進(jìn)行打探，免得到時(shí)候說錯(cuò)話，惹對(duì)方不高興。

辦公室的小羅就不明白這一點(diǎn)，有一次他接待了一個(gè)非常不錯(cuò)的客戶，對(duì)方原本打算下單的，就是因?yàn)樗f錯(cuò)了話，所以失敗了。

他在聊天的過程當(dāng)中談起了自己的一個(gè)朋友，他的那個(gè)朋友因?yàn)楦鞣N各樣的原因剛剛離婚，他之所以跟客戶談這些，無(wú)非是為了拉近兩個(gè)人之間的關(guān)系。

他想讓客戶跟他有一次很好的聊天體驗(yàn)，他們不單單談工作，偶爾也可以談一些生活當(dāng)中的事情，只可惜他所謂的趣事在客戶看來是他最不愿意提及的事情，因?yàn)?年前他也跟自己的前妻離婚了。

前妻帶著孩子離他而去，現(xiàn)如今他一直在過去的婚姻陰影當(dāng)中難以自拔，原本以為把所有的心思放在工作之上就會(huì)好過一點(diǎn)，沒想到小羅一而再再而三的提起離婚的事情，這簡(jiǎn)直就是在說他的痛處。

有些人不知道自己為什么就得罪了人，其中有很大一部分原因在于他們沒有好好了解對(duì)方，也許你只是在普通聊天，但你的某些話卻已經(jīng)給對(duì)方造成了傷害，又或者說讓對(duì)方想起了一些不愉快的往事。

只要有這樣的經(jīng)歷，你們的聊天就不會(huì)順利，而在某些時(shí)候你還會(huì)因此而得罪人，甚至毀了自己的前途。

分高低貴賤和層次

人們一再?gòu)?qiáng)調(diào)人是沒有高低貴賤的，可事實(shí)上在某些時(shí)候大家也分高低貴賤，每一個(gè)人都有各不相同的層次，關(guān)于這一點(diǎn)大家必須明白。

如果你所面對(duì)的是一個(gè)高學(xué)歷者，你在跟他聊天的過程當(dāng)中，最好能夠凸顯出你不一樣的內(nèi)涵。

如果你所面對(duì)的是一個(gè)農(nóng)村老大爺，他沒有上過什么學(xué)，但是有著非常豐富的人生經(jīng)驗(yàn)，你就不應(yīng)該跟他講大道理，而是應(yīng)該跟他拉拉家常，這樣也可以拉近你們之間的距離。

有些人不管跟誰(shuí)都能夠聊到一起去，大家覺得這是一種技巧，沒錯(cuò)，這就是一種技巧，這大概就是大家所說的見人說人話，見鬼說鬼話。

雖然這句話在之前被當(dāng)成貶義詞，大家認(rèn)為這樣的人善于變臉，并不是什么好人，可事實(shí)上如果你真的能夠做到這一點(diǎn)，那么在以后的時(shí)間里面，你就能夠擁有不一樣的未來。

大家最缺少的技能恰巧就是見人說人話，見鬼說鬼話，人與人本來就不一樣，如果你對(duì)著一個(gè)沒有什么學(xué)歷的人高談闊論，想必他也不感興趣。

可如果你對(duì)著一個(gè)特別有學(xué)識(shí)的人談?wù)撘恍┑退自掝}，想必一定會(huì)被他看不起，所以有針對(duì)性的聊天，更容易拉近你們之間的距離，也容易給對(duì)方留下一個(gè)很好的印象。

信息準(zhǔn)確，有針對(duì)性的講

有些人在跟別人聊天的時(shí)候特別不受待見，因?yàn)樗麄冋f了一大堆，可完全不在重點(diǎn)上，別人說的話他們也聽不懂而他們說的話別人也抓不出重點(diǎn)，像這樣的人是沒有辦法做好一件事情的。

說話是需要抓住重點(diǎn)的，大家在說話之前獲取準(zhǔn)確的信息度，然后有針對(duì)性的去講，會(huì)給人一種特別清晰的感覺。

大家在談生意的時(shí)候要尤為注意這一點(diǎn)，有些人在談生意的時(shí)候總是容易犯錯(cuò)，他們所說的都不是特別重要的事情。

對(duì)方在跟他們聊天的過程當(dāng)中也感覺不到他們的優(yōu)勢(shì)，所以原本注定可以成功的合作最后不了了之了。

大家千萬(wàn)不要犯這樣的錯(cuò)誤，在某些時(shí)候大家必須要明確事情的重點(diǎn)，并且做好信息收集，有針對(duì)性的去進(jìn)行一次交談才更容易成功。

切忌下結(jié)論

有些人特別討人厭，他們最喜歡對(duì)一件事情或者對(duì)一個(gè)人下結(jié)論了，而這樣的行為只會(huì)給人留下一種情商太低，不會(huì)說話的印象。

辦公室的老王就是這樣的一個(gè)人，他跟別人說三句話就可以對(duì)別人下定論，比如之前公司里面有個(gè)小姑娘跟他聊過一次天，他就斷定人家是個(gè)宅女，而且是那種不喜歡說話的人，可事實(shí)上并不是這樣。

這還不是什么大事，最過分的是每當(dāng)他說出一句話，別人有不同意見的時(shí)候，他就說別人是杠精。

在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中也有不少諸如此類的人，存在這種類型的人往往是最不受待見的，他們特別喜歡下結(jié)論，不管是對(duì)人還是對(duì)事，可這樣的人常常容易犯錯(cuò)，因?yàn)闆]有人愿意被他下結(jié)論。

話到嘴邊停三秒

有些人總稱自己是直腸子，直來直去，沒有什么心眼兒，說話做事也是如此，他們想到什么就說什么，他們以為這是一種優(yōu)點(diǎn)，事實(shí)上恰好相反，這是一個(gè)人身上最大的缺點(diǎn)。

如果大家不加以改正，在以后的時(shí)間里面很有可能會(huì)吃大虧，沒有人喜歡直來直去的性格，因?yàn)楝F(xiàn)在本身就是一個(gè)講究人際關(guān)系的社會(huì)，人與人之間的相處是需要講究一定的原則和技巧的。

如果因?yàn)槟阏f錯(cuò)了一句話，而惹得對(duì)方不高興，就算你是一個(gè)直腸子，這也不能夠作為別人不討厭你的理由。

真正聰明的人不會(huì)亂說話，他會(huì)在說話之前有所考量，先想想這句話說出去之后會(huì)有什么樣的后果，然后再?zèng)Q定是否說出來。

不要因?yàn)樽约旱淖彀投鴼Я俗约旱娜松?，以上幾個(gè)技巧大家必須明白。

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