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近幾個(gè)月來(lái)，受疫情影響，線上教學(xué)、線上考試成為社會(huì)熱議話題。許多人好奇，現(xiàn)有技術(shù)、設(shè)計(jì)能否最大限度確保重要考試的公平性、安全性、可操作性？

5月8日至9日，復(fù)旦大學(xué)2020年外國(guó)留學(xué)生本科生統(tǒng)一入學(xué)考試筆試，吃了這只螃蟹——16年前，這所高校將筆試作為外國(guó)留學(xué)生入學(xué)主要選拔方式之一，今年第一次借助網(wǎng)絡(luò)科技，“云上開(kāi)考”。一探全過(guò)程細(xì)節(jié)，或許可以為關(guān)于線上考試模式的思考，找到一個(gè)特別入口。

如何確保公平性？

從一只手機(jī)說(shuō)起

一般而言，復(fù)旦大學(xué)留學(xué)生入學(xué)筆試要考三門(mén)以上，文科類(lèi)專業(yè)考語(yǔ)數(shù)外三門(mén)，理醫(yī)科類(lèi)專業(yè)加一門(mén)理科綜合（物理、化學(xué)、生命科學(xué)）。因?yàn)橐咔橐蛩兀?月底、3月初進(jìn)行的筆試顯然無(wú)法如常進(jìn)行。

“我們咨詢了院系專業(yè)多位專家的意見(jiàn)，最后學(xué)校決定，為確保公平公正選拔優(yōu)質(zhì)生源，不能不考，”復(fù)旦大學(xué)外國(guó)留學(xué)生工作處負(fù)責(zé)人說(shuō)。這次準(zhǔn)備線上筆試，完全是從無(wú)到有“搭房子”，讓身處海外多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的外國(guó)考生經(jīng)歷人生首次“云高考”。

如何嚴(yán)肅考試紀(jì)律、確保公平性？許多人想象中的線上考試，需要一臺(tái)電腦用于答題、一個(gè)攝像頭“時(shí)刻監(jiān)控”……這些都沒(méi)錯(cuò)。

還有一樣?xùn)|西，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，那就是手機(jī)——這個(gè)線下考試從來(lái)是嚴(yán)禁使用的物品，卻是這次線上筆試的標(biāo)配。

“考試前，我們要求考生確保手機(jī)暢通，它有三個(gè)功能，一是答題，在數(shù)學(xué)、理綜的一些主觀題的解答，可以通過(guò)拍照上傳；二是以防萬(wàn)一，一旦考試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備、系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)與我方聯(lián)系排查解決，而第三個(gè)關(guān)鍵功能，是接聽(tīng)來(lái)自監(jiān)考老師的電話。”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，考務(wù)組事先把專門(mén)的電話號(hào)碼告知考生，考試過(guò)程中，一旦通過(guò)攝像頭遠(yuǎn)程看到考生答題時(shí)有異常行為，立刻致電提醒或詢問(wèn)，如確定違反考試紀(jì)律，立刻做出收卷等處理。

例如，一場(chǎng)考試時(shí)，監(jiān)考老師通過(guò)屏幕發(fā)現(xiàn)一位考生的畫(huà)面里，她背后的書(shū)柜玻璃門(mén)上似乎有人影閃動(dòng)，由于此前已經(jīng)明確考場(chǎng)要求“獨(dú)自在一間安靜的房間完成”，這顯然疑似違規(guī)。

監(jiān)考老師盯住畫(huà)面重點(diǎn)關(guān)注，沒(méi)多久只見(jiàn)考生目光微斜，監(jiān)控畫(huà)面右下角有只手遞上一只手機(jī)，疑似給她看答案，雖然只有不到一秒鐘的入鏡，還是被抓到了。監(jiān)考老師當(dāng)即電話聯(lián)系考生。

“你是獨(dú)自在考試嗎？身邊的人是誰(shuí)？”單刀直入詢問(wèn)，“沒(méi)啊，身邊沒(méi)人，”考生緊張回答?！拔覀儺?huà)面里都看到了……”監(jiān)考老師再次確認(rèn)下，考生承認(rèn)作弊事實(shí)，被取消該科目考試成績(jī)。

監(jiān)考老師實(shí)時(shí)“云監(jiān)考”

兩道安全防線：

人類(lèi)智能和人工智能

“我們相信絕大多數(shù)考生可以誠(chéng)信完成考試，但是技術(shù)上的防范也是必須的，”考務(wù)負(fù)責(zé)人介紹。在他看來(lái)，構(gòu)筑嚴(yán)格、公平、安全的線上考試環(huán)境，人類(lèi)智能和人工智能都必不可少。

舉例來(lái)說(shuō)，考試過(guò)程中，每位監(jiān)考老師負(fù)責(zé)若干位考生，相應(yīng)學(xué)生的考試畫(huà)面不斷在老師眼前的電腦屏幕上切換，一屏四人，設(shè)定間隔翻頁(yè)。這些都是學(xué)校合作的第三方技術(shù)機(jī)構(gòu)已有的技術(shù)配置。

在考務(wù)組的建議下，技術(shù)方拿出“壓箱底”的全新“置頂”功能，遇到有需要重點(diǎn)關(guān)注的考生，一鍵即可將其考試畫(huà)面“釘”在電腦屏幕上，長(zhǎng)線觀察。一般而言，有經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)考老師對(duì)負(fù)責(zé)考生的整體情況只要看個(gè)半小時(shí)，基本就能判斷誰(shuí)可能會(huì)“有情況”，可以及時(shí)“置頂”。同時(shí)，還有多位巡場(chǎng)老師隨時(shí)為監(jiān)考老師補(bǔ)位、復(fù)核。

現(xiàn)有技術(shù)條件下的考試監(jiān)控系統(tǒng)，有時(shí)候也是笨笨的。

比如，考生報(bào)名后須提交自己的照片，考試時(shí)智能分析程序始終將實(shí)時(shí)畫(huà)面中的考生人像與這張照片進(jìn)行比對(duì)，發(fā)現(xiàn)“不像”，立刻后臺(tái)向監(jiān)考老師發(fā)出警示。這一功能在實(shí)際操作過(guò)程中，鬧出不少笑話。有的考生最近胖了，“不像”，監(jiān)考老師趕緊仔細(xì)看看，確認(rèn)還是同一個(gè)人的，虛驚一場(chǎng)。

“動(dòng)作判斷”時(shí)，人工智能也會(huì)“鉆牛角尖”：有位監(jiān)考老師的電腦屏幕突然發(fā)出警示：有人違規(guī)打電話。老師固定住畫(huà)面再細(xì)看，原來(lái)是考生正動(dòng)腦筋，不知不覺(jué)左手托腮，就是這個(gè)動(dòng)作被誤判了。

智能分析系統(tǒng)用來(lái)提高效率、富有經(jīng)驗(yàn)的教師及安全機(jī)制設(shè)計(jì)用于最后判定，多重防線盡力為所有考生提供公平公正的考試環(huán)境。為此，在正式考試前，包括考生和監(jiān)考老師都經(jīng)歷過(guò)兩次模擬訓(xùn)練，考生熟悉線上考試步驟及環(huán)境，監(jiān)考老師摸索怎樣對(duì)著屏幕高效監(jiān)考，雙方都是頭一遭。對(duì)后者來(lái)說(shuō)，壓力似乎比以往傳統(tǒng)考試的監(jiān)考要大一點(diǎn)。

考前準(zhǔn)備會(huì)緊鑼密鼓

“不回頭答題”與“查重”閱卷

上個(gè)周末，正逢復(fù)旦大學(xué)留學(xué)生招生線上面試，面試過(guò)程中，有兩位考生不約而同謝謝學(xué)校依舊進(jìn)行筆試。對(duì)于優(yōu)秀學(xué)生來(lái)說(shuō)，多一道筆試篩選，是他們?cè)谌雽W(xué)選拔中的優(yōu)勢(shì)。

對(duì)于線上筆試，要考慮的細(xì)節(jié)還有很多。

例如，所有的答題模塊全部測(cè)算好可能需要的時(shí)間，實(shí)行“不回頭”答題。打個(gè)比方，考生進(jìn)入選擇題模塊，屏幕上立刻顯示出一個(gè)幾十分鐘的倒計(jì)時(shí)時(shí)鐘，考生答完一題后需要立刻檢查，因?yàn)檫M(jìn)入到下一題后，無(wú)法“前翻”。同時(shí)，這一模塊設(shè)定時(shí)間一到，立刻停止答題，自動(dòng)進(jìn)入下一題型模塊。值得一提的是面對(duì)考生個(gè)體，所有選擇題不僅打亂題序，而且打亂題中選項(xiàng)順序。

對(duì)線下考試而言，線上考試從來(lái)不是簡(jiǎn)單搬上網(wǎng)，需要解決的新問(wèn)題層出不窮。

對(duì)作文的閱卷過(guò)程，也成為考場(chǎng)紀(jì)律的一道網(wǎng)。“在語(yǔ)文作文中，閱卷老師曾通過(guò)顯示字體不同，發(fā)現(xiàn)有復(fù)制黏貼的可能性，這是不允許的，”考務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，同時(shí)，對(duì)于一些作文答卷，閱卷老師還會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索，對(duì)其進(jìn)行“查重”，希望盡可能了解其真實(shí)水平。這一過(guò)程中，均有相關(guān)專業(yè)老師參與商討判斷，若確實(shí)違規(guī)，則及時(shí)處理。若無(wú)法判斷，還可通過(guò)后面的面試環(huán)節(jié)，當(dāng)面考核其水平。

網(wǎng)上面試要求同樣嚴(yán)格

“線上”成本低些

但目前依然傾向于“線下”

值得一提的是，在為此專門(mén)制訂的“突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案”里，“網(wǎng)絡(luò)故障”也被考慮進(jìn)去了。

校方為了考試，成立由分管校領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，留學(xué)生處處長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的外國(guó)留學(xué)生招生考試突發(fā)事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，拉的微信工作群里，除了留學(xué)生處工作人員，還包括協(xié)同單位由監(jiān)察處、宣傳部、保衛(wèi)處、信息辦負(fù)責(zé)人，確保萬(wàn)無(wú)一失。

“線上”和“線下”，成本哪個(gè)高。校方算過(guò)這筆賬，前者主要包含支付技術(shù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)等，后者大頭主要是赴考點(diǎn)的差旅以及監(jiān)考老師考務(wù)費(fèi)用。

傳統(tǒng)情況下，復(fù)旦筆試在北京、上海、韓國(guó)首爾等地設(shè)點(diǎn)，場(chǎng)地借用及人力成本相較線上考試高出一些。

有意思的是，當(dāng)被問(wèn)及“明年筆試，若不受疫情影響了，在線上線下之間會(huì)做何選擇”時(shí)，留學(xué)生工作處負(fù)責(zé)人坦言，更傾向于“線下”。

“今年這場(chǎng)特殊的線上筆試，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，是多了一份積累、一種選擇，一個(gè)信心，”她說(shuō)，隨著課堂教學(xué)的線上開(kāi)拓，和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息安全不斷發(fā)展，今后的考試也將逐步發(fā)展到線上和線下結(jié)合的模式。

采訪中，還聽(tīng)說(shuō)一事，有高校已在期末考試中，將采取“雙機(jī)位”模式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行線上考試，即學(xué)生單獨(dú)面對(duì)電腦答題時(shí)，前方設(shè)置一個(gè)攝像頭，身后放置一部帶攝像頭的網(wǎng)絡(luò)終端（手機(jī)或平板燈），在線考試時(shí)，前后兩個(gè)攝像頭實(shí)時(shí)拍攝畫(huà)面。

在疫情帶來(lái)的“極限施壓”下，許多創(chuàng)新和探索正在進(jìn)行時(shí)。隨著未來(lái)，更大的技術(shù)提升和機(jī)制進(jìn)一步完善，教育領(lǐng)域中無(wú)論是招考選拔還是教學(xué)，都將獲得更多可能性。