案例分享

A社區(qū)是一個(gè)非常典型的商業(yè)小區(qū)。在這里，有比較不錯的硬件配套設(shè)施，也住了好幾萬人。居民群眾文化素質(zhì)普遍較高，對組織文化活動的需求是非常旺盛。他們希望社區(qū)多組織一些活動，促進(jìn)社區(qū)居民之間相互認(rèn)識。

但是，因?yàn)樯鐓^(qū)居委人力不足，無法有效回應(yīng)這種需求。所以，街道辦事處就想一個(gè)辦法：利用居民素質(zhì)比較高這個(gè)優(yōu)勢，鼓勵有能力的社區(qū)居民為社區(qū)提供服務(wù)。

那么，他們是怎么做的呢？

第一階段：技藝摸查。首先，他們對社區(qū)里具有特殊才能的居民，比如對擁有書法、舞蹈、歌唱、當(dāng)?shù)匚幕瘋鞒屑妓嚨热藛T進(jìn)行了摸查。

第二階段：問計(jì)居民。在進(jìn)行社區(qū)人才技藝摸查之后，他們組織這些擁有特殊才能居民召開了一次座談會，聽取他們關(guān)于社區(qū)活動組織建議和想法。

第三階段：創(chuàng)造條件。在召開座談會之后，依據(jù)這些居民提供的意見，比如說如何去解決這個(gè)活動場地以及活動經(jīng)費(fèi)的問題，街道層面做了幾個(gè)層面的工作：

（1）設(shè)立社區(qū)活動陣地和場地，并制定社區(qū)居民借用制度；

（2）聯(lián)系基金會資源，設(shè)立居民活動專項(xiàng)培育基金項(xiàng)目，項(xiàng)目周期6-12個(gè)月，每個(gè)項(xiàng)目支持800-6000元不等，通過項(xiàng)目申報(bào)，鼓勵當(dāng)?shù)鼐用駷楫?dāng)?shù)厣鐓^(qū)提供服務(wù)；

（3）聯(lián)系當(dāng)?shù)厣绻C(jī)構(gòu)，為有意向申報(bào)的居民申報(bào)項(xiàng)目提供專業(yè)支持和組織掛靠。

第四階段：項(xiàng)目評審。制定居民活動專項(xiàng)培育基金的實(shí)施方案，并向社會發(fā)布，邀請和鼓勵有意向的個(gè)人、組織或者團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)。項(xiàng)目評審的主要目標(biāo)是篩選一些落地性強(qiáng)的項(xiàng)目。

第五階段：能力建設(shè)。邀請專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)對這些篩選出來的項(xiàng)目的實(shí)施團(tuán)隊(duì)或個(gè)人進(jìn)行事前輔導(dǎo)或培訓(xùn)，保證他們具備這個(gè)實(shí)施落地的能力，從而確保專項(xiàng)基金的有效使用率。

第六階段：項(xiàng)目評估。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，為保證項(xiàng)目順利正常運(yùn)行以及及時(shí)解決項(xiàng)目運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題和困難，街道層面可以邀請專業(yè)的第三方進(jìn)行項(xiàng)目過程評估(過程監(jiān)管和支持)及事后評估工作。

經(jīng)過上面六個(gè)階段，這個(gè)街道的社區(qū)居民活動在很快就豐富起來。而這種活動也給社區(qū)帶來了活力，比如說很多社區(qū)居民都能感受到鄰里之間的友好互助（源自于居民義工為社區(qū)提供服務(wù)），社區(qū)居民對社區(qū)的歸屬感和自豪感都有所提升。

此外，從社區(qū)社會組織的興起來看，大部分的項(xiàng)目在第2-3個(gè)項(xiàng)目周期的時(shí)候會走進(jìn)社區(qū)社會組織備案或注冊階段，因?yàn)榈?個(gè)階段能夠幫助這些項(xiàng)目活動的發(fā)起人找到志同道合的伙伴，這個(gè)伙伴的確立能夠讓項(xiàng)目恒常化。