——八年網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，告訴你如何精準(zhǔn)選購心儀的寶貝

現(xiàn)在許多人已經(jīng)離不開網(wǎng)購這種消費(fèi)模式了。它的便捷之處，很多人都非常熟悉，并產(chǎn)生了一定的依賴。

然而電商這片寬廣的世界，包羅萬象，內(nèi)容豐富無比，林林總總的難免會出現(xiàn)各種魚目混雜之象，使人們在享受它的方便之時也相應(yīng)地受到了不愉快的干擾。

假貨猖獗或是以次充好的現(xiàn)象頻頻發(fā)生，確實(shí)給人們帶來不小的困擾，在電商這片大海里尋寶實(shí)屬不易。

但實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，這些不良商販的出現(xiàn)卻并非無規(guī)律可尋，只要學(xué)會幾招辨識清楚，我們依然可以輕松自如選購想要的東西，安全地避開假貨次品及信譽(yù)不良的店鋪。

由此，我以網(wǎng)購八年經(jīng)驗(yàn)，以某寶數(shù)據(jù)為例，為大家介紹我選購時所采用的黃金流程，從而避免買到次品、假貨，盡可能做到一次交易成功，減少退貨換貨的麻煩，精準(zhǔn)買到最合適的寶貝。

八年當(dāng)中，共消費(fèi)267筆，其中給賣家的差評數(shù)為0，退貨次數(shù)是2次。一次是掃地機(jī)器人，明顯出現(xiàn)故障，不得不退貨，另外一次是一件衣服，款型特殊造成尺碼不準(zhǔn)，不存在質(zhì)量問題。

而沒有發(fā)生退款換貨的物品，也不代表完全沒問題，其中有兩件買的不滿意。但由于發(fā)現(xiàn)得比較晚，已無法退換，好在價值都很小，談不上什么損失。

也就是說，總共267消費(fèi)，只有4件不滿意，那么占比只有1.5%，換言之，有98.5%是購買滿意的。而這只是某寶一個平臺的數(shù)據(jù)，其他平臺的消費(fèi)情況大同小異，不一一例舉了，只為說明一個問題。就是，在選購的時候，只要充分保持理性，學(xué)會一套甄別的方法，就能避免買到垃圾產(chǎn)品。

一般在選購的時候，我是充分參考了眾多買家對寶貝的評價，通過他們給出的體驗(yàn)反饋，幫助我更全面的了解了貨品的真實(shí)情況。所以我的主要分析依據(jù)，是看買家的評價，尤其看真實(shí)的評價。

但評價數(shù)量很多，而且也摻雜了許多刷出來的評價，那么怎樣快速地選看和甄別，則是很講技巧的。我先把選購的主體流程給大家展示一下，然后再一一詳解。

怎樣看評價，具體流程如下：

下面詳解上述流程的具體內(nèi)容：

一、篩選哪些是刷出的好評

像上圖這種格式版面標(biāo)準(zhǔn)，圖片標(biāo)準(zhǔn)，而且是五張曬圖，均是刷出的好評，要略過不看。有些評論過多，刷評霸占版面，想看真實(shí)評論很麻煩，就直接不看好評，一條都不要看，只看有問題的評價。

二、看差評

1、差評數(shù)多達(dá)幾十條以上，占比太高，直接放棄，省時間。

2、差評在10條以內(nèi)

這種情況要看具體評價內(nèi)容。有些差評不是商品真的差，而是買家吹毛求疵，或是惡意差評。有些是夸大其詞，只是微小的毛病給發(fā)到差評上了。如果要求不是很高的，能接受不影響使用就行。還有些是投訴物流的，跟商品質(zhì)量無關(guān)，所以要視具體情況而論。

三、看追評

1、當(dāng)天追評，多為刷評，有些是為了拿客服返的紅包急忙評論的，并不能真實(shí)反映使用情況，所以選擇不看。

2、用戶N天后追評

這是我們要著重看的，如下圖所示。

距離購買日期越久的追評越好。因?yàn)槭褂脮r間長，所暴露出的問題越多。如果長期使用還一直保持良好，證明該產(chǎn)品質(zhì)量可靠。

四、按分類標(biāo)簽看評價

如上圖所示，一共六個分類標(biāo)簽，前面五個描述好的標(biāo)簽我不去看，第一眼就先看最后一個【碼數(shù)偏小】。先看該物品的短板自己是否能接受，并辨別一下是否真的碼數(shù)偏小，同時在這種標(biāo)簽下，也順帶著能看到該寶貝其他方面的體驗(yàn)效果，會涉及到自己關(guān)心的一些細(xì)節(jié)問題，幫助自己參考是否值得購買。

而這款寶貝，前邊五項(xiàng)我也選擇不看，直接看【實(shí)用性一般】這個分類的評價，來看大家具體用的效果怎樣，是個不錯的參考。

五、看有圖/視頻的評價

注意分辨刷出來的追評。此項(xiàng)評價不做重點(diǎn)閱覽。

六、看寶貝評價下面的【問大家】

所提出的問題都是跟商品有關(guān)的細(xì)節(jié)，要多看，或是多多提問已經(jīng)買過的買家。

如果嫌前面的評價太多，懶得一一去看，可直接翻到這一頁，仔細(xì)閱覽每一條解答，感受一下別人的使用效果?；灸軌蚓珳?zhǔn)選擇是否值得購買。

七、咨詢客服

經(jīng)過上述流程后，還拿不定主意，或者還有不明白的再問客服。

八、注意有幾種情況不能買

1、銷量過高不買

銷量太高，光評論就有幾萬甚至十幾萬條的評價，都不要去看，差評數(shù)很多。因?yàn)殇N量多起來，訂單就爆滿，短期內(nèi)用戶需求量過大過于扎堆，廠家應(yīng)付過多的訂單很困難，出產(chǎn)的產(chǎn)品難保品質(zhì)?；蛘呤侵苯影褞齑娴囊恍┪㈣Ξa(chǎn)品，別人退回來的貨品混雜著賣出，這都不太好。

舉個例子，前年打折買的原價一千多的兔毛冬季大衣，當(dāng)時促銷只賣一百多塊。收到實(shí)物一看，材質(zhì)沒問題，是貨真價實(shí)，品質(zhì)也可以，大體都還好，就是做工上有瑕疵，第一個紐扣總是系不上容易崩開，算是個小毛病。但因?yàn)檎w裁剪沒啥問題，而且上身效果也不錯，就沒有退，畢竟價格在那兒擺著呢。所以我就知道，銷量太高的話，即便原先批次的貨品質(zhì)高檔，但難保銷量高上去以后，還能像以前做工那樣細(xì)致。

所以要避開一些爆款產(chǎn)品。著重選擇銷量剛剛起來有些規(guī)模了，但還沒有爆發(fā)的這個階段的店鋪。他們?yōu)榱舜虺銎放?，前期的貨品一定會質(zhì)量把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)一點(diǎn)的，而且售后也能用心給用戶解決問題。

2、沒銷量或銷量太少的不買

沒人買過，是無法知道用戶體驗(yàn)怎么樣，沒有一個參考，就不要拿自己去當(dāng)試驗(yàn)品了。如果特別想買這一款，而在別家又沒的買的話，可多等等看，等買的人多了，再去衡量一下比較保險。

3、各種節(jié)日活動頻道、打折促銷、金幣、優(yōu)惠卷或積分抵扣頻道、著重推薦的不買，不扎堆購買（如各種購物節(jié)）

這種頻頻曝光的商品或是爆款，質(zhì)量未必有保證，差評比例有點(diǎn)高，差評數(shù)多。根本原因同第1條類似。訂單過多保證不了出廠質(zhì)量。

而且抵扣型等各種形式的促銷頻道中，食品類盡量不網(wǎng)購，極有可能是臨期產(chǎn)品。買多了到期吃不完，虧的還是自己，并不省錢。食品類絕對是一分錢一分貨，撿不到漏。跟健康有關(guān)的產(chǎn)品，千萬別圖便宜。

還有，巴沙魚，一般5斤包郵，看似很實(shí)惠，但由于它是生鮮產(chǎn)品，運(yùn)輸中要裝冰塊冷凍包裝，魚加冰塊總共是5斤，真正魚肉的凈重也就3斤，還是買貴了，不如在當(dāng)?shù)爻匈徺I，不要看著便宜圖省事。

再一個，用金幣、支付寶積分或優(yōu)惠卷抵扣的促銷產(chǎn)品，有些價格是虛高的，它的實(shí)際價值就是抵扣之后的那個價格，看似占了便宜，其實(shí)討不到便宜，不推薦購買。

所以，一般我都不看這些優(yōu)惠頻道推薦的產(chǎn)品，未必保證質(zhì)量，而是老老實(shí)實(shí)到搜索框直接填寫關(guān)鍵詞，自己去搜索，尋找合適的貨品。不看其是否有優(yōu)惠活動，關(guān)鍵看產(chǎn)品質(zhì)量，就能避免許多麻煩。

4、網(wǎng)紅帶貨直播的不買

很多是中看不中用的雞肋產(chǎn)品，直播的時候都夸大其優(yōu)點(diǎn)，故意造勢，說的如何如何好，讓人有購買的沖動，表面上看起來很不錯，也很新奇，但實(shí)際用起來卻不是宣傳的那樣實(shí)用，很多問題都會暴露出來。

拋開產(chǎn)品質(zhì)量不談，單就性能來講，一些看似新鮮有趣的爆款產(chǎn)品，諸如早餐機(jī)、三明治機(jī)等這類家用輕食機(jī)，看起來確實(shí)不錯，方便好操作，但真正用起來卻知道，大部分這類產(chǎn)品不像常規(guī)的電鍋或電餅鐺那樣，功率很小，只有幾百瓦，煎個荷包蛋半天不熟，且規(guī)格也小，只夠一個人用，三口及以上的家庭不適用，否則需要等很久才能吃上這點(diǎn)早餐。整體來講是耗時又費(fèi)事，價格也不便宜，性價比低。而這些情況，賣家是不會告訴潛在客戶的。

但很多人看網(wǎng)紅直播的時候一沖動就下單了。沒有冷靜地辨別一下是否如廣告宣傳的那么方便，真正的可操作性到底有多強(qiáng)。尤其是新產(chǎn)品上市時，要多給自己時間考量一下，要理性消費(fèi)，不要過于著急下單。

5、食品類盡量不買

在前邊第3條里我有提到，網(wǎng)購食品容易遇到臨期產(chǎn)品，或是缺斤短兩的情況。除此之外還有一些性價比不高的情況，形同“注水”。

前幾天我打算買堅果，每天早點(diǎn)補(bǔ)充能量用，但搜索各大食品類知名品牌之后，發(fā)現(xiàn)很多堅果類，要么就是品種單一，要么就是給人虛假概念，看上去堅果品種豐富，可是有許多“注水”的成分。

比如每日堅果，很多品牌都在做，只是拼湊的堅果種類和數(shù)量不同。但都有相同的特點(diǎn)，真正實(shí)打?qū)嵉母晒诺煤苌?，大多是由葡萄干、藍(lán)莓干、瓜子仁這些成分充數(shù)，占比很多。不管價高價低的都差不多。而真正想吃到的堅果，像榛子、腰果、板栗、核桃、杏仁、碧根果、巴旦木等等，一小包頂多一樣就放一兩顆，其余多半是葡萄干充數(shù)。性價比并不高。

或者是只能單獨(dú)買到一瓶500克的腰果或其他單一類別的堅果，每樣都買500克的話，價格又太貴，量太大，人少吃不了，也不合適。混合包裝的瓶裝干果，同樣是葡萄干和瓜子仁充數(shù)太多。想一次性買到可心的混裝堅果，保質(zhì)又保量的，我在某寶平臺上，沒有搜出來。

6、新品嘗鮮的不買

雖然有些優(yōu)惠可以新品嘗鮮，但其性能、安全方面，或是食用性怎樣，都是未知。盡管可以享受折價，但不建議做小白鼠，要買就買已經(jīng)做的很成熟的產(chǎn)品，起碼不會因?yàn)橐淮钨徫锏牟挥淇旖o自己添堵。

7、商家評分低的不買

就是【寶貝描述】【賣家服務(wù)】【物流服務(wù)】這幾項(xiàng)分?jǐn)?shù)低的不做考慮，不用細(xì)講。

總結(jié)：

綜上所述，如果下單之前能夠理性地做好分析，完全可以避免網(wǎng)購中的一些麻煩。只要方法得當(dāng)，其實(shí)比在實(shí)體店買更有優(yōu)勢。

畢竟在實(shí)體店里選購，咱們也容易被導(dǎo)購人員誤導(dǎo)，沒有充足的時間考慮，容易沖動消費(fèi)導(dǎo)致買錯產(chǎn)品，而且也看不到其他用戶體驗(yàn)，可參考的機(jī)會很少。還要花體力去貨比三家，勞心費(fèi)力的也不是很方便。

所以網(wǎng)購有它的優(yōu)勢，要揚(yáng)長避短，就可以充分享用它的便捷，為咱們大眾服務(wù)，真正能享受到高品質(zhì)現(xiàn)代化生活的優(yōu)越性。

最后祝大家，每次都購物愉快！