董明珠在換了3次平臺，抖音、快手、京東各淌過一輪水之后，終于開始玩“狠”的了。

在第一場抖音直播的時候，董姐姐就表示要帶著3萬門店一起直播，昨天格力發(fā)布公告，表示將于6月1號舉行“格力健康新生活”的直播活動，將攜手3萬家線下門店，同時開啟直播活動。

不得不說，董姐姐這招真是高，總裁一人直播勢單力薄，拉著門店的手同時直播，不僅能帶貨，更能為每個門店沉淀自己的私域流量。

這正與曉程序觀察創(chuàng)始人謝曉萍的觀點不謀而合，謝曉萍認為直播的本質(zhì)其實是私域流量的建立，流量從私域中來，到私域中去，企業(yè)本身是用戶的擁護者，流量不再受平臺掣肘，具有更大的自主權(quán)和控制權(quán)。

有很多人可能會有疑問，直播難道不是從平臺薅公域流量么？這恐怕只是暫時的，隨著越來越多的大佬、明星、網(wǎng)紅涌入直播，小主播薅到流量的概率只會越來越低，唯一的辦法是靠著原有的私域流量帶動更多轉(zhuǎn)化和將新粉絲轉(zhuǎn)化為私域流量，不斷盤活形成良性循環(huán)。

而提到私域流量，就不得不提微信。事實上，微信生態(tài)中的多種工具，一直都是以組合的形態(tài)打造私域流量流動的閉環(huán)，比如小程序剛推出時，公眾號堪稱小程序的“巨型啟動器”，從公眾號像小程序引流，就是從私域到私域的過程。

事實上，直播只是眾多私域流量工具的其中之一，如何與其他產(chǎn)品聯(lián)動形成組合的玩法才是關(guān)鍵。尤其是與公眾號、小程序、社群、微信個人號、企業(yè)微信等板塊聯(lián)動起來，形成企業(yè)私域流量矩陣全鏈路，促使流量能力最大化。

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以公眾號為起點

建立私域矩陣

公眾號是企業(yè)私域流量矩陣里，最重要的一環(huán)。尤其是對于用戶體量大品牌及線下連鎖門店，沉淀數(shù)量巨大的用戶群，公眾號是首選。

以名創(chuàng)優(yōu)品為例，其在2年時間內(nèi)，積累了3000多萬公眾號粉絲，文章閱讀量幾乎篇篇10萬＋，既是名創(chuàng)優(yōu)品傳播品牌的主陣地，更是賣貨的內(nèi)容電商渠道。

公眾號本身就有著微信工具里的諸多“限量”功能，比如支付后自動關(guān)注公眾號，這是一條公眾號引流的專屬通道，聚合所有支付完的用戶。再比如掃碼使用小程序支付，底部可以一鍵關(guān)注公眾號，對線下商家而言，這個功能尤為重要，商家利用這個新能力，讓關(guān)注公號的行為與小程序的使用場景無縫結(jié)合，非常流暢的將流量沉淀與公眾號。

公眾號可以從諸多場景中導流，這也讓它成為了私域流量沉淀的第一步。同時，公眾號還是與其他微信私域產(chǎn)品鏈接的最佳平臺。

1、公眾號＋個人號＋社群＋小程序：裂變的閉環(huán)

公眾號＋個人號＋社群是社交裂變的一個基本路徑，再從社群引流到小程序，社群構(gòu)建多種購物場景，比如對產(chǎn)品的補充、好友推薦、KOC分享等等，有效補充了公眾號缺乏的某些功能性和靈活性。小程序?qū)崿F(xiàn)直接轉(zhuǎn)化，搭建會員管理系統(tǒng)，進行電商購物。

以百果園為例，利用微信群＋小程序的拼團玩法，一邊激活微信生態(tài)的流量，也就是線上流量。另一邊，利用拼團增加到店的用戶，也就是線下流量，增加連帶率，靠私域流量裂變的方式，月增300萬用戶。

2、公眾號＋小程序直播＋小程序：內(nèi)容×內(nèi)容，指數(shù)增長

小程序直播推出以來，公眾號幾乎是唯一導流平臺。

不同于其他平臺的直播，小程序直播是真正的私域直播，在前期預熱時，大部分品牌會選擇公眾號統(tǒng)一推文，但這時面臨著兩種選擇：

1）在公眾號推文中直接插入小程序商城卡片，完成轉(zhuǎn)化；

2）在公眾號推文中插入小程序直播卡片，引導用戶觀看直播，在直播間完成轉(zhuǎn)化。

根據(jù)曉程序觀察（yinghoo-tech）的經(jīng)驗，選擇第二種方式，轉(zhuǎn)化率會成指數(shù)級放大。

在圖文中插入小程序商城卡片，是內(nèi)容到轉(zhuǎn)化，而插入小程序直播卡片，是內(nèi)容×內(nèi)容到轉(zhuǎn)化，經(jīng)過直播內(nèi)容的二次推動，在直播期間帶來的銷售額增長，直播后還能產(chǎn)生同等甚至2倍的銷售額。

同時，公眾號＋小程序直播也能帶來三方增長。

以傳統(tǒng)品牌愛客為例，在其第一場小程序直播中，帶來了113.5萬的交易額。直播后的一周內(nèi)，線下部分門店流量和銷售量有了50%的提升，形成了很好的線上線下聯(lián)動。同時，由于直播的傳播和拉新，直播后公眾號增長了1萬多的新粉，一次直播能夠同時帶動三方增長。

3、視頻號和公眾號的雙向?qū)Я?/strong>

視頻號是微信唯一一個有平臺推薦流量的入口，突破了微信生態(tài)一級熟人社交的局限，只要好友、客戶關(guān)注或點贊了視頻號內(nèi)容，好友的好友也能在視頻號中看到同樣的內(nèi)容。也就是說，視頻號能讓朋友們不著痕跡的為你宣傳。

而視頻號自帶的一個非常重要的能力，就是添加公眾號鏈接。轉(zhuǎn)化鏈路清晰的視頻，帶來導流效果會非常顯著。視頻號最早一批的實驗者劉興亮、秋葉大叔，都是通過公眾號像視頻號的冷啟動，視頻號為公眾號增粉的模式。

視頻號一家中醫(yī)館，通過引導客戶關(guān)注視頻號，定期發(fā)布中醫(yī)館的服務視頻，3個月不到，客戶增長2倍多。

即便近幾年，公眾號整體的活躍度和打開率都有所下滑，但一個群只能囊括500人、個人微信號最多添加5000人，而公眾號的關(guān)注人數(shù)卻是上不封頂，是微信中容納體量最大的私域流量工具。

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萬象歸一

小程序完成最終轉(zhuǎn)化

在微信中，無論是以何種方式進行私域流量的沉淀，最終都是要到小程序中的。

不管是公眾號粉絲、社群、個人號、朋友圈，沒有小程序就完成不了轉(zhuǎn)化，無法實現(xiàn)粉絲價值。所以不管怎么導流，進入小程序都是最終節(jié)點。

1、社群＋小程序：豐富購物場景提高轉(zhuǎn)化

據(jù)微信數(shù)據(jù)統(tǒng)計，社群是目前小程序轉(zhuǎn)化率最高的場景。

為何會如此？

• 微信群內(nèi)的天然社交場景，聚集了有某一類共同特點的人群，在微信群中分享合適的內(nèi)容進行傳播，更加具有針對性，更高效；
• 自微信出臺了關(guān)于微信外部鏈接內(nèi)容的管理規(guī)范，外鏈便無法分享。這時小程序的優(yōu)勢便逐漸凸顯。小程序的能力可以讓用戶在社交關(guān)系中發(fā)揮最大的效果，提高商品轉(zhuǎn)化率。

微信群＋小程序的組合拳，能夠讓企業(yè)根據(jù)自身的實際情況，制定出有效且易操作的方案：

• 在安踏的社群中，每天為會員用戶分享運動短視頻，以刺激用戶購買產(chǎn)品的需求；
• 歌莉婭也是如此，在社群中配備專屬的搭配師每日分享時尚搭配，推薦時尚單品；
• 而永輝超市則直接在社群里直播后廚做菜的全過程，保證用戶池的安全放心。

可以看到社群的靈活性和場景的豐富性能夠多角度的為小程序?qū)Я鲗崿F(xiàn)轉(zhuǎn)化，并輔之以優(yōu)惠券玩法，事半功倍。

2、企業(yè)微信＋小程序：專業(yè)導購放大價值

企業(yè)微信本身就具有豐富的功能，而且客戶服務和內(nèi)部協(xié)同的功能非常強大。比如像微信用戶送圖文、小程序、H5、卡券、消息模板等營銷方式；同時企業(yè)還可以接入自開發(fā)或第三方開發(fā)的營銷工具，通過公眾號、社群發(fā)放福利，導流用戶至企業(yè)微信進行精細化運營。