摘 要：隨著一場(chǎng)突如其來的疫情，大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)成為各行各業(yè)抗擊疫情、復(fù)工復(fù)產(chǎn)的新工具。作為“云時(shí)代”的護(hù)航者，數(shù)據(jù)中心一直未曾停擺，這位“逆行者”早已默默的開始了運(yùn)行。本文從辦公管理、復(fù)工復(fù)產(chǎn)管理、衛(wèi)生健康管理、突發(fā)情況應(yīng)急處理等方面，總結(jié)了數(shù)據(jù)中心抗擊疫情的“逆行之道”。

關(guān)鍵詞 抗擊疫情 數(shù)據(jù)中心辦公管理 復(fù)工復(fù)產(chǎn)管理衛(wèi)生健康管理、突發(fā)情況應(yīng)急處理

0  前言

圖1  云時(shí)代改變生活

1  辦公管理—遠(yuǎn)程為主

1.1 考勤管理

（1）遠(yuǎn)程辦公期間，全體員工按照正常工作時(shí)間打卡。當(dāng)日到崗辦公人員使用“釘釘”打卡登記考勤，當(dāng)日遠(yuǎn)程辦公人員進(jìn)行外勤打卡，打卡地點(diǎn)必須為本人居住地址。

（2）遠(yuǎn)程辦公期間，員工應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)暢通，通訊響應(yīng)及時(shí)，能夠及時(shí)參加視頻、電話會(huì)議等，需要接入視頻會(huì)議會(huì)，員工應(yīng)提前做好準(zhǔn)備，注意表著整潔，形象端莊大方。

（3）各中心負(fù)責(zé)人可采取辦公系統(tǒng)、電話、視頻、查詢工作日志等適當(dāng)方式對(duì)員工到崗、出勤情況進(jìn)行確認(rèn)。

1.2 遠(yuǎn)程會(huì)議

（1）周例會(huì)、員工大會(huì)、部門會(huì)議、集中學(xué)習(xí)等采取視頻、電話等方式召開。

（2）會(huì)議組織者和參會(huì)人員應(yīng)做好參會(huì)準(zhǔn)備，確因特殊情況出現(xiàn)電話無法接通、無法參加視頻、電話會(huì)議等情況，需履行請(qǐng)假報(bào)備手續(xù)。

2  復(fù)工復(fù)產(chǎn)管理—環(huán)環(huán)管控

2.1 公司復(fù)工人員管理

（1）對(duì)公司到崗人員實(shí)行名單管理，各部門于前一天中午12點(diǎn)前，向物業(yè)中心報(bào)送次日到崗人員名單。公司復(fù)工人員進(jìn)入園區(qū)及機(jī)房樓，需由物業(yè)中心按照到崗人員名單核實(shí)人員身份、登記、測(cè)溫方可放行。

（2）人員到崗時(shí)間不符則禁止入內(nèi)，緊急情況下需通過電話聯(lián)系各部門負(fù)責(zé)人電話確認(rèn)后方可進(jìn)入。

2.2 外部單位復(fù)工人員管理

（1）外部單位復(fù)工人員（客戶緊急維修人員、公司合作商維修人員等）進(jìn)入園區(qū)前，需由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行電子審批流程進(jìn)行備案，并抄送物業(yè)中心。外部單位復(fù)工人員進(jìn)入園區(qū)及機(jī)房樓，由物業(yè)中心核實(shí)人員身份、登記、測(cè)溫方可放行。

（2）為控制外部單位復(fù)工人員在園區(qū)及機(jī)房樓內(nèi)路線，備案人員由相關(guān)人員引領(lǐng)、隨工，人員離開后，由相關(guān)人員帶領(lǐng)物業(yè)人員對(duì)其工作的區(qū)域進(jìn)行消毒。

2.3施工單位復(fù)工人員管理

（1）建立防疫管理機(jī)構(gòu)

（2）制定應(yīng)急及復(fù)工方案

（3）核查建檔

（4）消殺防疫

（5）防疫物資供應(yīng)

（6）備案批準(zhǔn)后方可復(fù)工

2.4 訪客管理

（1）原則上謝絕外單位來訪。對(duì)于確有必要進(jìn)入園區(qū)的訪客實(shí)行提前報(bào)備和名單制管理，未經(jīng)報(bào)備不得進(jìn)入園區(qū)。

（2）嚴(yán)禁在園區(qū)私人會(huì)客，私人探訪的請(qǐng)本人移步到園區(qū)外見，接待外來人員雙方佩戴口罩。外部單位確有工作事項(xiàng)的，請(qǐng)相關(guān)同事在指定接待區(qū)域（機(jī)房樓前廳）接待，同樣需雙方佩戴口罩。

3  衛(wèi)生健康管理—及時(shí)消殺

3.1 園區(qū)衛(wèi)生作業(yè)

（1）前廳門把手、電梯面板、電梯扶手、前臺(tái)桌面等區(qū)域使用酒精每?jī)尚r(shí)消毒一次；

（2）前廳、走廊、電梯轎廂、消防通道等區(qū)域每日使用消毒液消毒不少于四次；

（3）衛(wèi)生間地面、門把手、水龍頭每日使用消毒液消毒不少于四次，并隨時(shí)保潔；

（4）機(jī)房地面及門把手每日使用消毒液消毒不少于一次，對(duì)外來人員進(jìn)出的機(jī)房隨時(shí)使用消毒液消毒；

（5）門崗室內(nèi)陸面、登記桌、門窗、室外門禁小門每日使用消毒液消毒不少于四次；

（6）垃圾桶、食堂生活垃圾桶每日使用消毒液消毒不少于兩次；

（7）機(jī)房樓前廳設(shè)置的廢棄口罩回收處，每日統(tǒng)一清理消毒不少于一次。

3.2 員工個(gè)人衛(wèi)生要求

3.2.1做好健康信息報(bào)送

　　復(fù)工期間，員工如實(shí)報(bào)告返回工作所在地時(shí)間以及健康情況，出現(xiàn)身體不適的要及時(shí)就里。

3.2.2做好個(gè)人日常防護(hù)

（1）盡量減少外出活動(dòng)，不走親訪友和聚餐，減少到人員密集的公共場(chǎng)所活，外出盡量步行和自駕。

（2）做好個(gè)人防護(hù)和手部衛(wèi)生。外出佩戴口罩；勤洗手，減少接觸公共場(chǎng)所的公共物品和公共設(shè)施；不隨地吐痰，口鼻分泌物用紙巾包好，棄置于有蓋垃圾箱內(nèi)；注意營(yíng)養(yǎng)，適度運(yùn)動(dòng)；不要接觸、購(gòu)買和食用野生動(dòng)物。

（3）凡進(jìn)入園區(qū)人員必須佩戴好口罩，除就餐時(shí)不能隨意摘除。

（4）進(jìn)入機(jī)房樓請(qǐng)配合進(jìn)行酒精手部消毒。

（5）進(jìn)入園區(qū)及機(jī)房樓、食堂時(shí)請(qǐng)注意個(gè)人衛(wèi)生，不能隨意吐痰。

（6）搭乘電梯一定要戴口罩，請(qǐng)注意減少觸摸和依靠，乘坐電梯后洗手消毒。

（7）機(jī)房樓內(nèi)辦公區(qū)談話需保持1米以上距離，辦公室內(nèi)保持通風(fēng)。

（8）衛(wèi)生間使用后請(qǐng)及時(shí)沖水，洗手后不能隨意亂甩，避免污染。

（9）廢棄口罩嚴(yán)禁隨意丟棄，放置到前廳的廢棄口罩回收處。

3.2.3就餐方式

（1）疫情期間，食堂餐具改為一次性餐具。用餐地點(diǎn)實(shí)行分批分區(qū)域就餐。

（2）持有飯卡的員工、客戶及維護(hù)人員在食堂餐廳刷卡領(lǐng)餐，領(lǐng)餐后到指定餐桌就餐，非就餐時(shí)間不得隨意進(jìn)入食堂；就餐時(shí)每張餐桌1人就餐。食堂就餐分批次進(jìn)行，未用餐人員請(qǐng)?jiān)谑程猛獾群颉?/span>

4  突發(fā)情況—應(yīng)急處理

4.1返回工作地人員的隔離管理

（1）根據(jù)當(dāng)?shù)卣?，各中心?duì)返回工作地未滿14 天的人員安排居家隔離，并將相關(guān)人員信息報(bào)綜合中心進(jìn)行登記。 

（2）居家隔離人員務(wù)必自覺遵守隔離要求，不得出門，每天測(cè)量體溫，出現(xiàn)身體異常情況及時(shí)報(bào)告。

4.2身體不適人員的隔離管理 

（1）如出現(xiàn)感冒、咳嗽、發(fā)熱等癥狀，要立即上報(bào)所屬中心負(fù)責(zé)人及綜合中心負(fù)責(zé)人，由各中心安排其離開工作崗位或帶至疫情隔離間，實(shí)行隔離措施。

（2）重點(diǎn)對(duì)發(fā)熱人員進(jìn)行調(diào)查，排查密切接觸者。對(duì)發(fā)熱人員和密切接觸者立即實(shí)行隔離措施，通知發(fā)熱人員及時(shí)到醫(yī)院發(fā)熱門診就醫(yī)，同時(shí)安排物業(yè)人員對(duì)發(fā)熱人員接觸區(qū)域立即進(jìn)行一次消殺。

（3）身體不適人員需居家隔家，每天反饋身體狀況，待排除疫情、身體恢復(fù)正常后方可上崗。

5  結(jié)論