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這幾天，我有項(xiàng)工作需要和幾個(gè)國(guó)家的Partner合作，幫一家美國(guó)客戶在全球搜索一位高管到美國(guó)總部工作以后會(huì)再到中國(guó)的亞太總部工作，我當(dāng)然力推的是中國(guó)人，各國(guó)partner出都推薦了好多位人選，最后成功的還是美國(guó)Partner找的印度裔美國(guó)人?，F(xiàn)在印度人在美國(guó)現(xiàn)在越來(lái)越在職場(chǎng)中占據(jù)有利地位了。 在美國(guó)，高科技企業(yè)中幾乎沒(méi)有華人做到CEO級(jí)別的，我們百度當(dāng)時(shí)請(qǐng)回陸奇就已經(jīng)是華人中做得最高的了，也就是微軟全球執(zhí)行副總裁。而谷歌CEO桑德·皮查伊(中國(guó)親切稱為劈柴哥)、微軟CEO Satya Nadella薩蒂亞·納德拉、Adobe CEO山塔努·納拉延等，都是印度裔。從程序員到中層管理人員再到首席執(zhí)行官，每一層級(jí)都有天花板，如今美國(guó)硅谷形成這樣的職場(chǎng)常態(tài)：美國(guó)人或印度人當(dāng)CEO或高管，中國(guó)人當(dāng)工程師。 在硅谷之外，印度裔高管也活躍在美國(guó)其他行業(yè)。一項(xiàng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)普爾500企業(yè)的調(diào)查顯示，這些企業(yè)的少數(shù)族裔CEO中，印度裔最多。甚至就連標(biāo)普也曾有過(guò)一位印度裔總裁德文·夏爾瑪。 為何印度裔在美國(guó)能脫穎而出呢？一般認(rèn)為有兩點(diǎn)原因：一是英語(yǔ)母語(yǔ)優(yōu)勢(shì)和活潑開(kāi)朗的性格，更開(kāi)放的溝通方式使其更容易融入美國(guó)主流企業(yè)文化；二是印度人比較抱團(tuán)。 我經(jīng)?？吹街袊?guó)人寫(xiě)印度的文章，常有很瞧不上的，職場(chǎng)上和印度人合作中也有濃濃的不屑，確實(shí)兩國(guó)文化差異極大，很難評(píng)價(jià)誰(shuí)就一定正確?？陀^事實(shí)是：我們——自認(rèn)為比較勤勞勇敢上進(jìn)的中華兒女其實(shí)在中國(guó)之外的人類世界經(jīng)常被XXXX的印度人吊打的。在中國(guó)人圈子內(nèi)發(fā)牢騷，鄙視這種無(wú)聊行為于事無(wú)補(bǔ)，而且但從溝通層面上看，我自己經(jīng)常的感受到的差異是很多印度人是值得我們學(xué)習(xí)的。 1，印度人更主動(dòng)。 上次我看報(bào)道劈柴哥在谷歌工作的一些豐功偉績(jī)，讓我印象深刻的倒不是他的業(yè)績(jī)，而是他工作中的一個(gè)細(xì)節(jié)，他曾經(jīng)向硅谷有名的女CEO梅耶爾（后來(lái)的yahoo CEO ）匯報(bào)，梅耶非常忙碌，管理風(fēng)格彪悍（出了名的智商高，人際差，傲慢），沒(méi)空理他，他就經(jīng)常站在老板辦公室外，有的沒(méi)的都大聲匯報(bào)，保證老板了解每個(gè)細(xì)節(jié)。這樣又有業(yè)績(jī)又懂主動(dòng)匯報(bào)的人當(dāng)然一路考核優(yōu)秀。 這聽(tīng)上去就是勤匯報(bào)罷了，可要知道劈柴哥是72年生，梅姐是75年生，又是女人。何況梅姐的“惡名”在外，但有記者采訪過(guò)她的很多下屬，微詞頗多，但每次劈柴，都極為維護(hù)梅姐......在中國(guó)職場(chǎng)上，很多男候選人莫名其妙的說(shuō)過(guò)，不想要女上司，不要年齡比他們小的上司…..這樣的心態(tài)如果是一個(gè)比他小的出名霸道女上司，能合作得好嗎？不說(shuō)盡壞話就很好了，還能挑出很多優(yōu)點(diǎn)來(lái)..... 而且在職場(chǎng)中，很多人經(jīng)常覺(jué)得老板是傻瓜，根本不知道我在干什么，或者我干得好老板應(yīng)該知道。而很少想到老板不理我的時(shí)候，該怎么讓老板懂我的工作…. 當(dāng)然有人會(huì)說(shuō)梅姐能力強(qiáng)，可是柴哥那是什么人啊，也很強(qiáng)啊，他靠拍馬上位？說(shuō)這話的人不被人笑話死吧。所以，職場(chǎng)中先擺正自己的位置，先遵守規(guī)則，才有可能超越規(guī)則?，F(xiàn)在Yahoo都沒(méi)了，柴哥和梅姐市場(chǎng)論英雄啊。強(qiáng)者間從不論一時(shí)之短長(zhǎng)…… 中國(guó)人往往把很多事與自尊、感情等工作外的情緒夾雜在正常的工作中，影響判斷。我反正經(jīng)常為有些人奇怪的職場(chǎng)邏輯震驚。 2，印度人更有職場(chǎng)的分寸。 我們國(guó)人常有一種奇怪的交流邏輯，常帶著高下層次的交流，經(jīng)常不自覺(jué)的就不平等的層級(jí)感。 我經(jīng)常奇怪按我們理解印度人應(yīng)該是種姓制度下生長(zhǎng)的，應(yīng)該很有等級(jí)觀念啊，但我遇到的印度人，雖然以中產(chǎn)為主吧，和印度頂級(jí)高管接觸不多，但確實(shí)交流溝通很通暢，即使是上下級(jí)，也感覺(jué)職場(chǎng)上沒(méi)有太森嚴(yán)的上下級(jí)作風(fēng)。 我接觸的印度人都比較敢于發(fā)表自己的意見(jiàn)，無(wú)論在會(huì)議上，還是有大牛在的論壇上，我都和印度人有過(guò)合作，印度人比較明顯“敢問(wèn)”，敢于質(zhì)疑，把自己不明白的問(wèn)清楚，中國(guó)人，很多時(shí)候比較崇尚權(quán)威，尊重上級(jí)吧，以至于不大開(kāi)口，明白不明白都說(shuō)明白了...... 現(xiàn)在中國(guó)職場(chǎng)上流行叫英文名，有些人不理解，其實(shí)現(xiàn)在不光外企，連高科技公司也多用英文名，不得不說(shuō)也是認(rèn)識(shí)到中國(guó)人原先的稱謂上就有等級(jí)感....希望從稱謂上就有所改變吧。不知道應(yīng)該怎么稱呼我的朋友，也多叫我英文名Joyce吧...... 3，印度人反饋及時(shí)，溝通充分。 我在工作中，多次與印度客戶和候選人有合作。 每次合作，無(wú)論成敗，但有些感受是共同的，就是和他們溝通，很多小事會(huì)化大，我在十年前同時(shí)和幾家印度客戶合作，不僅每封郵件都抄送一堆人，經(jīng)常會(huì)被他們半夜拉起來(lái)，覺(jué)得在交流上花費(fèi)了巨大的精力和時(shí)間，在我們看來(lái)，很多事往往是邊干邊想的，但印度人卻常常是把事情說(shuō)明白了再干。前期溝通時(shí)間很長(zhǎng)，幾乎所有相關(guān)人員都非常了解這件事了才動(dòng)手，然后再在每個(gè)節(jié)點(diǎn)上形成共識(shí)。 這樣的好處，是我把我想做的全告訴所有人，所有人也把他們想的告訴我，在執(zhí)行時(shí)相對(duì)偏差就會(huì)小，印度人反而不怎么要強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，而是團(tuán)隊(duì)工作，而我們比較習(xí)慣上級(jí)布置工作，我們不太清楚上面（客戶）究竟要什么的時(shí)候就開(kāi)始行動(dòng)了，做了一半，上面發(fā)現(xiàn)做的不對(duì)，重頭再來(lái)，慢慢，我們也會(huì)等，也會(huì)拖，互相之間都不知道對(duì)方是怎么想的。 我們看似行動(dòng)起來(lái)了，每個(gè)人想法都還沒(méi)搞清，以至于中國(guó)公司普遍頭痛執(zhí)行力，而很多所謂高效公司有執(zhí)行力的基本是要求員工不要多想，直接去做，指哪兒就打哪兒的軍事作風(fēng)…… 我也無(wú)法斷定哪種更好，但從企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)上來(lái)說(shuō)，企業(yè)需要越來(lái)越靈活有創(chuàng)造力，個(gè)人也越來(lái)越渴望有自主性，而想要好的執(zhí)行，一定要有良好通透的溝通能力的。 做為一個(gè)受過(guò)教育，有職場(chǎng)更高追求的人，需要從很多地方提高，但溝通是職場(chǎng)上的基本技能。我們與印度文化差異極大，不一定都能接受。雖然我多年來(lái)直都有和印度人一起工作、合作，但作為一個(gè)龐大復(fù)雜的異國(guó)群體，我確實(shí)也不敢說(shuō)已經(jīng)非常了解。但職場(chǎng)更多的是以結(jié)果說(shuō)話， 而不應(yīng)排斥他人的不同，起碼，我們可以適當(dāng)學(xué)習(xí)一下印度人，在職場(chǎng)中注意一下我們的溝通方式，更加開(kāi)放主動(dòng)，有利于我們的職場(chǎng)發(fā)展。 感謝閱讀 感謝閱讀 _______________________ 本文作者景紅，專欄作家，亞洲知名獵頭公司仲望咨詢總經(jīng)理， linkedin簽約作者 |
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