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你的個人商業(yè)模式是什么?

 Joyce景紅 2020-05-24

上周我在廈門,日程極豐富:移動課堂上課、參觀優(yōu)秀的同學的企業(yè)弘信工場、與創(chuàng)業(yè)企業(yè)家對話、現(xiàn)場圍觀匯合匯廈門分部開業(yè).......更別提享受廈門多樣的生活場景了。

學習中,我個人感受最深的是上我們DBA《商業(yè)模式畫布》課程。

課程的教授是一位脾氣很好的荷蘭教授Norbert Greveling,感謝他不離不棄對我們DBA16班一幫話嘮+半桶水(以我為代表)的中年博士生胡說八道的容忍。也感謝上外的龔芬教授不辭辛苦的做專業(yè)同傳翻譯。回到上海的這一周我狀如瘋魔畫了幾十張圖,感謝掃地阿姨不厭其煩的打掃,讓我不至于生活在垃圾堆中。

R教授不僅是教授戰(zhàn)略管理知識,更多采用了Coach的形式,讓我們有了個很好的演練。深入淺出,全面易懂,讓我們受益很多,卻也讓我寫這篇文章更加躊躇,以至遲遲未能成文。

因為商業(yè)模式畫布是個全面的工具,涉及很多知識點,需要自己體驗發(fā)展演練,讓我花了更多時間閱讀參考了很多以前認為已經(jīng)非常熟練的工具書,當然,也比較費紙啦。

商業(yè)模式畫布工具讓我們對商業(yè)模式和組織模式做個系統(tǒng)全面的思考。

商業(yè)模式創(chuàng)新已經(jīng)成了現(xiàn)在人耳熟能詳?shù)脑~了。隨著現(xiàn)在科技的日新月異,很多全新的商業(yè)模式不斷出現(xiàn),原有成熟的商業(yè)模式不斷被顛覆,很多新型組織應運而生,現(xiàn)在不提創(chuàng)新,不好意思說自己是商界中人,不懂組織模式不敢說自己是職場精英。

于是人人都會說一點,但是還是很少有人能真正看懂,分析自己的組織。大部分分析都是事后總結(jié),最后得出結(jié)論歸因大多似是而非。絕大多數(shù)的分析工具如SWOT,PEST.....都不能清晰全面綜合的考察各個維度。 

商業(yè)模式畫布從客戶、利益相關(guān)方、員工、合作伙伴四個維度全面客觀的看一個企業(yè)。為企業(yè)的現(xiàn)狀做個全面的分析。

通過九項元素來綜合考察企業(yè),引導我們用畫布的形勢提供了全局視野來全面審視組織。

我們學習的都是企業(yè)家或者是企業(yè)高管。既有理論功底也有實踐經(jīng)驗,說起商業(yè)模式都會引經(jīng)據(jù)典,雄辯滔滔不在話下。每個人都認為自己很了解自己的企業(yè),實際當我們逐項核對檢查時才發(fā)現(xiàn),我們并不全面,也不夠客觀,更缺乏整體視野,真是驚出一身汗。原來我們都知道自己企業(yè)面臨一些問題,但想得并不深入,甚至有些項目整體都無法做出準確的描述,通過畫布的訓練讓我們?nèi)稚险故荆灿辛巳值乃伎肌?/span>

在商業(yè)模式定位以后,我們應該思考:

與競爭對手比較,你的商業(yè)模式有多獨特?

你的商業(yè)模式對客戶和商業(yè)伙伴有多大吸引力?

別人復制你的商業(yè)模式有多困難?

商業(yè)模式畫布有本書可以參考:見下圖

與商業(yè)模式相對應的是組織模式,同樣也是九個元素,從戰(zhàn)略、員工、結(jié)構(gòu)、計劃控制系統(tǒng)、利益相關(guān)方、政策法規(guī)、溝通、創(chuàng)新和變革進程、能力等九方面與商業(yè)模式進行一一對應。

在組織模式確定以后,我們還要思考:

與競爭對手比較,你的組織模式有多獨特?

你的組織模式 對員工和利益書店也有有多大吸引力?

別人復制你的組織模式多困難?

只有商業(yè)模式配合的組織模式,才能取得良好的效果。所以我們要對照商業(yè)模式和組織模式兩張畫布分析兩者的邏輯一致性:

公司的商業(yè)模式與組織模式搭配如何?

公司價值主張與戰(zhàn)略搭配得如何?

從這里我們都看出商業(yè)模式畫布這種工具或者是分析方法可以應用于多個組織層級:

企業(yè)層級

細分行業(yè)層級

國家層級

業(yè)務單元、部門層級

個人層級

對于一個每天與別人的工作打交道,長年關(guān)注各類職業(yè)發(fā)展的人,我同時也注意到,商業(yè)模式畫布對于個人職業(yè)狀況的分析和調(diào)整都是極有用的一個工具。 

幾乎每個職場中人都遇到過職業(yè)上的問題,絕大多數(shù)人都會有工作上的困惑,我經(jīng)常會接到很多人問我各類問題:

我是不是適合這項工作?

我工作了幾年,工作越來越?jīng)]勁?

我要不要跳槽?

我怎么調(diào)整我的狀態(tài)?

怎么樣才能把工作做好?

我遇到了工作瓶頸?

..........

 而這些問題,大多與對自己和對環(huán)境不夠了解有關(guān),即使很多人也做過性格測試、職業(yè)測評,但對如何在當下的環(huán)境中展現(xiàn)自己的優(yōu)勢做自己最有興趣的工作仍然毫無頭緒。

一個人就是一支軍隊,自己就是自己的CEO,那么組織的分析一定可以用于個人,組織的商業(yè)模式同樣適用于個人的職業(yè)模式。

定義工作,其實也是解讀自我的一部分。

工作對不同的人來說具備不同的意義,工作對你的意義在很大程度上決定著“我是誰”這個命題,人經(jīng)常會被問到:你是做什么的?正如我們看到一個企業(yè)總要問“這是做什么的?”

可以說,每個人都要有商業(yè)模式思維,適應快速變化的世界??蛻艉凸ぷ鲀?nèi)容,怎么樣才能幫助客戶完成其需要的任務,我們常說在職場要創(chuàng)造價值。那我們應該經(jīng)??紤]: 

1,我的客戶是誰——誰會購買我的服務(付我薪水、報酬)?

2,客戶需要我們完成什么樣的工作——我提供的產(chǎn)品服務能滿足客戶的要求嗎?

《商業(yè)模式新生代.個人篇》就是詳細介紹全面分析自己商業(yè)模式的工具的書。

 

個人的商業(yè)模式同樣也有九個元素:

1,客戶群體:我能幫助誰,付費要呢帕福斯種利益的群體,比如我個人寫作,如果通過微信公號,肯定無法生活,很多讀者并不是我的客戶,軟收益。很多向我免費咨詢的也不是我的客戶。獵頭服務中,客戶都是愿意付費的公司,而個人求職者并不是客戶。

你做為雇員,付工資給你的雇主也是客戶。

2,價值服務:我怎樣幫助他人完成任務,這個模塊是思考個人職業(yè)時最重要的概念。

確定自己真正的價值往往是最困難,最容易錯誤的一部分。

客戶請我完成什么工作,完成這些工作會給客戶帶來什么好處。

正如書中舉例,一位律所翻譯認為自己的工作就是翻譯,但仔細思考發(fā)現(xiàn)她的客戶律所請她做翻譯是為了打贏官司,翻譯文件只是一項關(guān)鍵業(yè)務,價值服務應當是制作令人信服的文件以贏得巨額商業(yè)訴訟。不要把關(guān)鍵業(yè)務和價值服務混為一談。

以此相對,我們每個人的工作并不是我們真正的價值,比如一位獵頭,不是幫客戶找人,而是找到合適崗位的人幫助客戶更成功。

工作不是我們做的事,而是我們做的事給客戶帶來的好處。

我寫作也要考慮給我的打賞客戶帶來他們要的職場信息。

3,渠道通路:怎么樣讓自己交付產(chǎn)品和服務,1)只有確定價值服務才能宣傳價值服務,2)只有宣傳價值服務才能銷售價值服務,3)只有銷售價值服務才能贏得回報。

被合適的人雇傭,用合適的方式銷售自己的服務。

4,客戶關(guān)系:弄清楚客戶愿意為哪些價值服務付費,接受客戶喜歡的支付方式

和客戶溝通,在職場中包括上下級關(guān)系,反饋。

5,收入來源:哪些可以收費。任何商業(yè)模式最終要保證能夠組織存活。

我能得到什么:工資、服務費、其它收入等,軟收益,如滿足感,成就感,社會貢獻

6,核心資源:每個人自己,興趣、技能、個性以及掌握的資本知識等各類資源。

我是誰? 我的興趣、技能和個性分別是哪些?

我擁有什么?每個人都有自己的核心資源,擁有的知識、人際關(guān)系,無形有形的資本

興趣是最重要的資源,是催生職業(yè)滿足感的動力。發(fā)現(xiàn)那種別人,但你不厭其煩甚至樂此不疲的事就是你的興趣所在。

個性可以通過觀察,還可以通過各類測評,讓自己更了解自己。但了解自己并不代表限制自己,而是幫助自己更好的揚長避短。

7,關(guān)鍵業(yè)務:我要做什么——取決于核心資源,我是誰影響我要做什么。列出自己的任務

8,重要合作:

我的內(nèi)部合作伙伴,同事、上司、下屬.....關(guān)系如何?

9,成本結(jié)構(gòu)

我要付出什么,代價

工作中付出的金錢和精力都是應該考慮的代價。 

模式畫布是個非常好的工具,幫助我們反思人生方向,管理個人期望和職業(yè)發(fā)展。包括我自己做也發(fā)現(xiàn)很多以前沒有深思過的問題。

通常我們只有危機出現(xiàn)時我們才會認真反思自己的職業(yè)和人生。在危機出現(xiàn)之前主動進行反思是非常有利的。

“畫布”是個總體盤點和思考的輔助工具,每隔一段時間都可以做些盤點和分析,經(jīng)常問自己:

我的商業(yè)模式邏輯一致嗎? 

我的商業(yè)模式有競爭力嗎?有吸引力嗎?

我的商業(yè)模式別人能否復制?

對自己的“商業(yè)模式”有個全局的視野,可以發(fā)現(xiàn)問題,提升邏輯性,深入思考。

 同時,“重構(gòu)事實可以改變現(xiàn)實”,當對現(xiàn)狀不滿或有疑問時,完全可以通過重組各類資源重新設計自己的職業(yè)。例如個性興趣資源很多時候無法改變的事實,有很多人受困于興趣與工作不匹配,專業(yè)和興趣不相符,但又受制于資源,左右為難,通過商業(yè)模式畫布的推演,可以放在不同的職業(yè)中思考,將弱勢變成優(yōu)勢。

可以說,根據(jù)我們的人生目標,把個人商業(yè)模式 畫布作為一個建模工具,可以幫助自己按照更有利的方向重新構(gòu)思現(xiàn)實 。

我自己也在這幾天多次畫我們企業(yè)和我個人的商業(yè)模式畫布。感覺確實是一個有益的幫助盤點和思考的工具。推薦大家可以參考閱讀我在文中推薦的這兩本書,如果對組織商業(yè)模式興趣不大,也可以看看個人版的。

如果說這工具有什么不好,最明顯的就是無論是什么“模式畫布”必須自己動手畫。我畫了一周,演練了多種職業(yè)方向和人才實例,親證有用但實在太累,讓很久不寫字的我感覺自己比較僵硬,也比較費紙。不過,理清楚自己狀態(tài)的收獲遠大于這些些麻煩。

參考書目:

商業(yè)模式新生代    [瑞士]亞歷山大.奧斯特瓦德、[比利時]  伊夫.皮尼厄,黃濤、郁婧譯           機械工業(yè)出版社

商業(yè)模式新生代個人篇   [美國]蒂莫西.克拉克、[瑞士]亞歷山大.奧斯特瓦德

[比利時]  伊夫.皮尼厄,畢崇毅譯,機械工業(yè)出版社

感謝閱讀

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本文作者景紅,專欄作者,亞洲知名獵頭公司仲望咨詢總經(jīng)理, Linkedin領英2017最強檔案獎得主。

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