續(xù)：試過(guò)三家不同類型的公司了，還是業(yè)績(jī)平平，是不是自己就不適合這一行。

做任何一項(xiàng)工作，都應(yīng)該有這項(xiàng)工作不同等級(jí)的能力模型框架，將這個(gè)工作做到不同分值的能力知識(shí)大致形成體系，這就是工作的基本功。如果基本功欠缺，就先要把這個(gè)能力體系中的核心基本功補(bǔ)齊。

你的工作需要的基本知識(shí)、基本技能往往是逃不掉的，最好不要在開始做這項(xiàng)工作時(shí)就想著“只發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)，不做短板的事”。很多人走不到更高一層，或者即使因?yàn)闄C(jī)遇升職，但始終難以更進(jìn)步的原因常常是因?yàn)榛竟Σ贿^(guò)關(guān)，基本功不扎實(shí)是很難走得穩(wěn)健的。

越是在基礎(chǔ)層，技能越重要，技能可以幫助你迅速打開局面，有些基層工作如果一兩項(xiàng)核心技能強(qiáng)，很容易脫穎而出。

例如獵頭，在初級(jí)工作時(shí)，我們常看到有些一兩項(xiàng)技能強(qiáng)的人，比如搜索能力特別強(qiáng)、電話溝通能力強(qiáng)……就很容易有不錯(cuò)的成績(jī)。但如果做一項(xiàng)工作只滿足于停留在技能提高上，很容易不斷重復(fù)這些給自己帶來(lái)成功的技能，難以突破到更高層，只能用重復(fù)使用這些技能的方法去提高績(jī)效，比如更長(zhǎng)時(shí)間工作……

在市場(chǎng)機(jī)會(huì)多、資源較強(qiáng)時(shí)，最容易、也最直接提升業(yè)績(jī)的方法是提高技能，參加直接的技能培訓(xùn)，掌握一兩項(xiàng)重要技能，多花點(diǎn)時(shí)間訓(xùn)練，也就是“努力”就能出成績(jī)，在一項(xiàng)工作上做到及格基本問(wèn)題不大，所以我們常說(shuō)，努力一點(diǎn)，一項(xiàng)工作做到及格是很容易的。當(dāng)然，很多人連這種努力（基本技能過(guò)關(guān)）都沒(méi)有，就不要再提其他了。

當(dāng)技能過(guò)關(guān)后，我們就會(huì)看到很多人很難再進(jìn)一步。就是常說(shuō)的很多人”一年的經(jīng)驗(yàn)用十年“。  

二，流程優(yōu)化

做一份工作，想要不斷提升，除了不斷按照組織要求的能力模型提升能力，還要重視不斷優(yōu)化流程。 

將目標(biāo)變成結(jié)果，從投入到產(chǎn)出之間，要有正確的過(guò)程，對(duì)于工作，也就是工作流。

流程執(zhí)行如同搬運(yùn)工，從起點(diǎn)到終點(diǎn)，從一個(gè)行動(dòng)到目標(biāo)建立起橋梁。

我經(jīng)常會(huì)聽說(shuō)，只要Input正確，流程固定，Output就是正確的，所以只要努力，方法正確，結(jié)果一定是好的，實(shí)際上，這只是邏輯正確，對(duì)于知識(shí)類工作，同樣的Input，同樣的流程，結(jié)果卻大不相同。 

這在獵頭業(yè)也常見(jiàn)，獵頭業(yè)是加班特別長(zhǎng)見(jiàn)的，獵頭不是特別難的工作，大部分情況下，工作努力確實(shí)非常有用，如果這樣，我們拼工作時(shí)間長(zhǎng)就行了，但是任何行業(yè)，任何工作，都不是工作時(shí)間長(zhǎng)，最聰明，背景最好的人成績(jī)最好，正如獵頭行業(yè)，很多優(yōu)秀的獵頭加班很多，但不是加班最多的就一定是最優(yōu)秀的獵頭，有些優(yōu)秀獵頭甚至很少加班。所以，在同樣的公司，同樣的流程下，即使是同樣努力，也不一定要產(chǎn)生同樣的結(jié)果。

自我管理的一部分其實(shí)是執(zhí)行流程和優(yōu)化流程。

1，先執(zhí)行后優(yōu)化。

如果公司有SOP（標(biāo)準(zhǔn)工作流程），執(zhí)行SOP一般可以達(dá)到中等績(jī)效。但即使是標(biāo)準(zhǔn)SOP，對(duì)于每個(gè)人如何去執(zhí)行也有很多不同。根據(jù)自己的能力優(yōu)劣勢(shì)也可以分解。

流程還要有執(zhí)行，很多知識(shí)大家都會(huì)，但還是做不好，甚至沒(méi)想到，做不到。

我們經(jīng)常會(huì)看到，成熟的公司相對(duì)體系完善，執(zhí)行抓得好，有很多中小公司，流程管控不是太嚴(yán)格，這就造成了很多自己沒(méi)有琢磨過(guò)流程的人，執(zhí)行會(huì)大打折扣。

仍以獵頭為例，絕大部分公司都會(huì)規(guī)定一些標(biāo)準(zhǔn)的核心指標(biāo)，比如KPI，規(guī)定一些影響結(jié)果的過(guò)程指標(biāo)，但實(shí)際上這些KPI哪怕是過(guò)程型指標(biāo)，考核的實(shí)際也是結(jié)果，比如獵頭的關(guān)鍵指標(biāo)打多少個(gè)電話，其實(shí)等到檢察到也已經(jīng)是結(jié)果了。每個(gè)公司也會(huì)有SOP，實(shí)際上由于每個(gè)人能力差異，時(shí)間精力分配的差異，SOP執(zhí)行中也會(huì)有差異。

2，觀察業(yè)內(nèi)標(biāo)桿

了解中高標(biāo)準(zhǔn)的流程是如何運(yùn)行的。找到本組織內(nèi)、同行業(yè)本職位內(nèi)標(biāo)桿，向他人學(xué)習(xí)

觀察Ta他們的行為。初期可以學(xué)習(xí)模仿，形成自己的風(fēng)格后，再進(jìn)一步改進(jìn)。

3，反思自己工作流程中的表現(xiàn)

規(guī)律性的復(fù)盤，跳出自己的工作檢查自己的工作流程。學(xué)會(huì)當(dāng)自己的顧問(wèn)，向自己的過(guò)去學(xué)習(xí)。

我一直覺(jué)得每個(gè)人每天都應(yīng)該花一點(diǎn)時(shí)間將自己的工作過(guò)一遍，看一看流程有沒(méi)有可以改進(jìn)的地方。

三，控制節(jié)奏

這段時(shí)間我們一直在Review各級(jí)員工的績(jī)效，有位資深的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理分析起本團(tuán)隊(duì)的最優(yōu)秀的員工時(shí)，總結(jié)說(shuō)，公司團(tuán)隊(duì)的流程基本都差不多，但這位顧問(wèn)節(jié)奏感特別好，每周無(wú)論怎么樣都能保持推薦到20個(gè)候選人左右，除了行業(yè)知識(shí)優(yōu)秀，技能過(guò)硬外，更重要的無(wú)論行業(yè)好壞，無(wú)論情緒如何，工作節(jié)奏都，還不是很累很吃力的樣子。

這是優(yōu)秀員工的共同點(diǎn)。

流程大家都知道很重要，有些公司也有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，似乎同樣的流程卻能產(chǎn)生不同的結(jié)果。因?yàn)槿绾伟才帕鞒躺系墓?jié)奏，是很難統(tǒng)一的。

每個(gè)人的身體情況不一，生理節(jié)奏不同，工作習(xí)慣不同，在同樣的流程上的各個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)間安排不一樣，投入精力注意力不同，其實(shí)客觀上造成了每個(gè)人的工作流程是不同的。

對(duì)于知識(shí)類工作，人主動(dòng)參與的因素越多就越難控制過(guò)程，從而越難控制結(jié)果。如果想要用合適的流程達(dá)到想要結(jié)果，就必須在過(guò)程中設(shè)立節(jié)點(diǎn)，結(jié)合工作和自己的特點(diǎn)合理安排自己的精力和時(shí)間，在合適的時(shí)間處理合適的事。

如果說(shuō)從投入到結(jié)果的橋梁是流程，那在流程這個(gè)橋梁上就要有各個(gè)節(jié)點(diǎn)，這些節(jié)點(diǎn)就是每個(gè)人不同的重點(diǎn)。

所謂節(jié)奏就是踩住這些點(diǎn)。

首先要熟悉自己的工作，培養(yǎng)訓(xùn)練自己的能力、熟悉流程、抓住流程中的各個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，合理分配時(shí)間和精力、反復(fù)梳理流程，不斷優(yōu)化流程，提高能力模型體系，周而復(fù)始，就能得到好的工作績(jī)效。

最近實(shí)在太忙，這個(gè)做好工作的專題其實(shí)還沒(méi)有講完，待續(xù)吧。

感謝閱讀。

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本文作者景紅，專欄作者，亞洲知名獵頭公司仲望咨詢總經(jīng)理, Linkedin領(lǐng)英2017最強(qiáng)檔案獎(jiǎng)，領(lǐng)英2018年中國(guó)最強(qiáng)音得主。