點(diǎn)擊加載圖片

2020年，遠(yuǎn)程在線辦公成為了企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。第三方數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)艾媒咨詢(xún)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，超3億人使用在線辦公應(yīng)用，預(yù)計(jì)今年智能移動(dòng)辦公市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到449億元。面對(duì)迅猛增長(zhǎng)的在線辦公需求，騰訊、阿里和金山等都紛紛發(fā)力搶奪市場(chǎng)，其中釘釘表現(xiàn)十分亮眼。

釘釘是阿里專(zhuān)為企業(yè)打造的免費(fèi)溝通和協(xié)同的多端平臺(tái)，目前已擁有2億多用戶(hù)。前不久，釘釘公布的數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)組織在釘釘上發(fā)起在線會(huì)議的數(shù)量，單日突破2000萬(wàn)場(chǎng)、超1億人次。除此之外，全國(guó)還有14萬(wàn)所學(xué)校、290萬(wàn)個(gè)班級(jí)在釘釘開(kāi)課，覆蓋人群已相當(dāng)廣泛。

今年3月，在App Annie月度指數(shù)排行榜中，釘釘位列第一。毫無(wú)疑問(wèn)，釘釘已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)辦公軟件領(lǐng)域的新巨頭。不僅在國(guó)內(nèi)，釘釘也于4月發(fā)布了海外版DingTalk Lite，支持中文、英文和日文等多種語(yǔ)言，已經(jīng)正式走向全球。

在前段時(shí)間，為應(yīng)對(duì)在線辦公和線上上課的雙重流量高峰，釘釘連續(xù)在阿里云擴(kuò)容10多萬(wàn)臺(tái)云服務(wù)器。并且曾在短短2小時(shí)內(nèi)新增部署超過(guò)1萬(wàn)臺(tái)云服務(wù)器，打破了阿里云上快速擴(kuò)容的記錄。

點(diǎn)擊加載圖片

起初，阿里推出來(lái)往對(duì)標(biāo)微信，但微信幾乎以完勝的姿態(tài)擊敗了米聊、來(lái)往等通訊軟件，迅速成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交應(yīng)用的龍頭。最終，阿里決定以辦公社交為突破口，打算在辦公B端領(lǐng)域殺出一條血路。釘釘1.0低調(diào)發(fā)布時(shí)，還只是一個(gè)企業(yè)IM應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)高效溝通，除了具有跟其他企業(yè)通訊工具一樣的基本功能外，還有DING一下，免費(fèi)電話會(huì)議等創(chuàng)新型功能。

此后，釘釘不斷完善自身產(chǎn)品功能，每次更新都緊跟企業(yè)發(fā)展需求，提供全方位數(shù)字化解決方案。而釘釘?shù)挠脩?hù)也在飛速增長(zhǎng)，發(fā)布僅一年時(shí)間，它就覆蓋了150萬(wàn)家企業(yè)組織，成長(zhǎng)為中國(guó)市場(chǎng)排名第一企業(yè)辦公平臺(tái)，客戶(hù)不乏海底撈、復(fù)星等知名企業(yè)。

隨著教育業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，讓釘釘看到了中國(guó)未來(lái)數(shù)字化教育發(fā)展的可能性。早在創(chuàng)立時(shí)，它就啟動(dòng)了教育業(yè)務(wù)，并尋找學(xué)校共同研發(fā)、創(chuàng)作教育產(chǎn)品。去年，它正式發(fā)布了教育版“釘釘未來(lái)校園”，提供了課程表、在線備課、空中課堂等跟教育相關(guān)的功能。

點(diǎn)擊加載圖片

而釘釘?shù)牟季诌h(yuǎn)不止辦公與教育，在其5.0發(fā)布會(huì)上，CEO陳航正式公布了新功能“圈子”，這是釘釘首次全面開(kāi)放私域流量池。據(jù)悉，釘釘圈子定位為私域流量運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，分為內(nèi)部圈、在線教學(xué)圈、商業(yè)交流圈、社群運(yùn)營(yíng)圈四種模式，企業(yè)和組織可免費(fèi)使用釘釘圈子進(jìn)行私域社群管理。一系列的動(dòng)作不難看出，釘釘?shù)闹鸩介_(kāi)放是對(duì)于日后社交的延伸。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：阿里對(duì)于社交的野望從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)，而釘釘?shù)耐黄?，讓阿里也看到了未?lái)對(duì)抗微信的希望。而企業(yè)級(jí)的社交能否彎道超車(chē)，還需要時(shí)間來(lái)驗(yàn)證。