|
相信這兩天很多旅游人的朋友圈應(yīng)該都看到了這樣的一段話： 2020年5月4日，今天是我從業(yè)旅游以來，官宣被動(dòng)失業(yè)的第100天！ 感謝每一位支持我的客戶，讓我多了一份期盼和信念！ 感謝天天看我發(fā)廣告卻不拉黑我的人，艱難的日子里，感恩有你們！ 作為一名旅游從業(yè)人員，我真的是感同身受，看到有些莫名的傷心和難過，決定把這一切都寫下了，讓所有的朋友和客戶都知道，在這官宣失業(yè)的一百天里，所有的旅游人都經(jīng)歷了什么。 01 突如其來的的被動(dòng)失業(yè) 誰也不會(huì)想到，就在一片祥和的春節(jié)假期中，所有的旅游人突然就被動(dòng)失業(yè)了。 就在春節(jié)的前幾天，關(guān)于新冠肺炎的消息開始在朋友圈蔓延。我想當(dāng)時(shí)很多人的想法應(yīng)該都是一樣的，認(rèn)為這只是一場(chǎng)局部性類似流感的疾病，很快就會(huì)過去。然而兩天之后1月23號(hào)，讓所有人都感到了事情絕沒有自己想象的那么簡(jiǎn)單--武漢封城了！ 緊接著24日國(guó)家文旅部就下發(fā)了通知：25日起暫停所有的國(guó)內(nèi)游團(tuán)隊(duì)，27日暫停所有的出境游團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)成團(tuán)和在走行程的團(tuán)隊(duì)，在保證安全的情況下，可以繼續(xù)走完。 一時(shí)間，原本是旅游旺季的春節(jié)，變成了旅游人的災(zāi)難！ 事發(fā)突然，需要逐一的給客戶打電話，解釋事情的原委以及處理意見，一天要打多少個(gè)電話，一天又要接多少個(gè)電話，話說了多少，嘴皮磨破了多少，沒有經(jīng)歷過的人，真的難以想象那個(gè)畫面。 原本以為，一切很快就會(huì)過去，然而這一切僅僅是個(gè)開始！ 沒過幾天，就接到通知，所有的旅游企業(yè)都不能恢復(fù)上班，假期無限延長(zhǎng)，具體上班時(shí)間等旅游部門下發(fā)通知。 就這樣，我失業(yè)了！ 相信所有的旅游從業(yè)人員都一樣。 02 開啟賣賣賣的自救模式 剛開始的時(shí)間，覺得也沒有什么，不上班剛好能好好的休息一下，陪陪家人，跟孩子玩玩，也挺好！ 一周、兩周、一個(gè)月，實(shí)在是歇不住了，再這樣下去，非的瘋了不可！ 相信有這樣想法的，不止我一個(gè)人。 與其坐以待斃，不如主動(dòng)出擊。很多旅游人開啟了艱難的賣貨自救道路，剛開始大家還真的有些不習(xí)慣，甚至有的朋友還調(diào)侃： 一場(chǎng)疫情把朋友圈的旅游人逼成啥樣了！ 賣?LV的改賣竹筍 賣Lamer的賣香菇 賣SKII的賣大閘蟹了 我高大上的領(lǐng)隊(duì)圈?奢侈品免稅店變成農(nóng)產(chǎn)?品的線上交易市場(chǎng)了...... 不過翻翻朋友圈看看，還真是他說的這樣： 與此同時(shí)，很多門店也在努力尋求自救。因?yàn)椴粌H要面臨無法收客，顆粒無收的壓力，還要面對(duì)房租、員工工資以及辦公的日常開銷，這都是一筆不小的費(fèi)用。前一段刷爆了旅游從業(yè)者朋友圈的旅行社門店變身水果店的圖片，相信大家一定都看到了。 從圖片中我們可以看到，掛著旅行社招牌的旅游門店，門前擺滿了各種各樣的水果，透過玻璃窗我們依稀還能看見角落里豎著的旅游宣傳展架，仿佛在向我們無力地證明著，這是一家旅行社而不是水果店。 03 在煎熬中迎來復(fù)工不復(fù)產(chǎn)的三月 從來都沒有覺得，時(shí)間會(huì)過的如此之慢。在煎熬中，終于迎來了復(fù)工政策，3月中旬，很多省份文旅部門陸續(xù)出臺(tái)政策，解禁周邊游，繼續(xù)暫停國(guó)內(nèi)游和出境游。 雖然說是可以組織旅游了，但對(duì)旅游企業(yè)來說依然是愁容滿面。因?yàn)檎咭?guī)定的非常清楚，旅行社可以恢復(fù)經(jīng)營(yíng)周邊游，但不能經(jīng)營(yíng)全國(guó)性文體活動(dòng)及跨省跨境旅游，這基本上已經(jīng)注定是復(fù)工不復(fù)產(chǎn)。 周邊游本身就是靠量，一個(gè)人的利潤(rùn)只有幾塊錢，如果失去了量，那就失去了它的意義，因?yàn)槲⒈〉睦麧?rùn)收入相對(duì)支出而言就是杯水車薪。 而所謂周邊游就是自己所在地區(qū)的一日游或兩日游，這樣的短距離旅游，更適合自駕游。現(xiàn)在每個(gè)家庭基本上都有私家車，加上交通便利，很多景區(qū)都是可以直接開到景區(qū)門口，而且為了刺激人們出行，景區(qū)都推出了優(yōu)惠活動(dòng)，不是免票就是半價(jià)，試問在這樣的情況下，誰會(huì)選擇省內(nèi)跟團(tuán)游呢？ 04 上萬家中小型旅游公司選擇關(guān)閉 疫情影響之下旅游業(yè)全線潰敗，旅行企業(yè)的日子更是艱難無比。眾多旅游企業(yè)不堪重負(fù)，選擇破產(chǎn)，其中不乏騰邦國(guó)際和百程旅行網(wǎng)這樣的旅游界大鱷。 在線商旅龍頭騰邦國(guó)際因?yàn)?億貸款逾期未還，遭到債權(quán)人申請(qǐng)破產(chǎn)清算。4月21日晚間，騰邦國(guó)際發(fā)布公告稱，公司收到廣東省深圳市中級(jí)人民法院《通知書》，稱申請(qǐng)人中信銀行深圳分行申請(qǐng)對(duì)公司破產(chǎn)清算。公司已向法院提交異議書，目前正積極與債權(quán)人進(jìn)行溝通中。 而這也不是第一個(gè)因?yàn)橐咔榈归]的大型旅游企業(yè)，早在2月29日，由于新冠病毒疫情的爆發(fā)，百程旅游深受影響，資金不能維系公司繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。為此，公司召開了股東大會(huì)，決定關(guān)閉公司并啟動(dòng)清算準(zhǔn)備。 同樣面臨巨大壓力的還有在線旅游巨頭攜程，為了給攜程回血現(xiàn)金流，低調(diào)了21年的攜程創(chuàng)始人梁建章頻頻在直播平臺(tái)上“奔走帶貨”，從貴州“苗王”裝扮，安吉竹海古風(fēng)白衣，到蘇州唐伯虎造型，51歲的梁建章拼了！ 擁有雄厚資金的旅游巨頭尚且如此，中小型旅游企業(yè)的困境可想而知，截止到目前，因?yàn)橐咔樵斐少Y金壓力巨大，選擇關(guān)閉的中小型旅行社已經(jīng)上萬家，而這一數(shù)據(jù)還在不斷的增加。 05 喧鬧的清明和五一黃金周假期對(duì)旅游人來說只是看客 4月7日，中國(guó)旅游研究院在京發(fā)布了《2020年清明節(jié)假日旅游市場(chǎng)研究報(bào)告》，報(bào)告指出，2020年清明假日期間全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游接待總?cè)藬?shù)4325.4萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入82.6億元。國(guó)內(nèi)游客滿意度指數(shù)為88.8，達(dá)到歷史高位水平。 5月3日，文化和旅游部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：“五一”假期第三天，全國(guó)接待國(guó)內(nèi)游客總?cè)藬?shù)3094.4萬人次，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入約124.3億元。假期前三天，全國(guó)接待國(guó)內(nèi)游客總?cè)藬?shù)8499.7萬人次，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入約350.6億元。 看著假期各大景區(qū)人山人海的游客和動(dòng)輒上億的可觀收入，可惜跟所有的旅游人沒有多大關(guān)系。旅游公司沒有收到游客，導(dǎo)游也沒有團(tuán)帶，這一切喧鬧，對(duì)旅游人來說，似乎只是一個(gè)看客！ 06 心懷感恩，期待遠(yuǎn)方！ 疫情還未結(jié)束，影響也還在繼續(xù)，雖然旅游業(yè)受到了非常大的沖擊，當(dāng)下旅游企業(yè)和從業(yè)者的生存狀態(tài)都非常困難，但是不少旅游從業(yè)者仍然對(duì)旅游業(yè)長(zhǎng)期向好的趨勢(shì)滿懷信心。 旅游從業(yè)者都在竭盡所能的為旅游恢復(fù)前“保命”，旅游從業(yè)者在沒有其他特殊技能的情況下，賣特產(chǎn)、賣化妝品是唯一一個(gè)能養(yǎng)家糊口的途徑! 在沒有收入的時(shí)間里，每發(fā)一條帶貨信息，都是他們對(duì)生活的希望! 他們并不是放棄旅游，而是對(duì)生活的不放棄! 他們一天也許會(huì)發(fā)非常多的信息，請(qǐng)不要屏蔽，這是給旅游從業(yè)者最好的支持! —End— |
|
|
