8次拒簽，41歲創(chuàng)業(yè)，Zoom老板，從礦工之子到億萬富翁，華人袁征的故事

君君安安 2020-04-25

展開全文

2020年3月中旬開始，加州學校因疫情關閉。成千上萬的孩子們在家上課，在線視頻會議軟件Zoom也被更多人熟知。

措手不及的全球疫情，使Zoom幾乎一夜之間橫掃全球：Zoom成為蘋果apps下載最多的免費應用程序，短短幾個月中，Zoom用戶從單日1,000萬人次，瘋狂增長至單日2億人次，主要用戶來自北美；目前Zoom擁有80萬家企業(yè)客戶，其中不乏三星、Uber、沃爾瑪和Capital One等明星企業(yè); 全美排名200內(nèi)的大學，95%以上都是Zoom的客戶。

上市滿1年，市值突破390億美元，超過了在美上市已15年的百度（340億美元市值）：Zoom股票價格急劇飆升，今日股票收盤價$169 最初發(fā)售價$36翻了4.6倍。

創(chuàng)始人袁征Eric Yuan，持有公司20%的股票，其身價在一個月內(nèi)從30億美元飆升到63億美元，榮登福布斯億萬富翁排行榜。赴美前被8次拒簽，41歲創(chuàng)業(yè)，從山東一個普通家庭走出來的袁征，如何攀登事業(yè)高峰？CAMA”我愛爾灣“帶大家看看袁征的故事。

土生土長的中國人

1970年，袁征出生在山東泰安的一個礦工家庭，父親是一名礦業(yè)工程師，家境普通。四年級時，袁征喜歡收廢品賣錢。為了把電線里的銅絲弄出來，他曾不小心燒毀了鄰居的雞窩。

1987年，袁征考上了山東科技大學應用數(shù)學系。之后，在中國礦業(yè)大學讀了工程專業(yè)的研究生。讀書期間，袁征和中學時代就相識的女友異地，每逢寒暑假，他搭乘10個小時的火車去看女友。

1992年，他和中學時代的女友結婚了。

1996年，袁征想過在網(wǎng)上賣書。那時所有的訂購都要通過郵局，很不方便。那是他第一次萌生了對互聯(lián)網(wǎng)的興趣。當時，袁征在一家山東當?shù)氐墓竟ぷ?，期間被派到日本學習了4個月。在日本時，他碰到了命運的拐角：他意外聽到一場比爾·蓋茨的演講，闡述了信息高速公路。袁征說：“當時我打開瀏覽器之后看到了很多東西。但中國當時沒有多少人懂得互聯(lián)網(wǎng)，于是我決定來美國看看，然后再回去。 “當年，袁征便提交了簽證申請。然而，在美簽比較難辦的90年代，他連續(xù)8次遭遇拒簽，但他鐵了心要去硅谷。他說：“只要美國沒有永久拒絕我，我就會一直申請簽證。”

跟對貴人是件多么幸運的事

第9次簽證成功后，1997年，袁征來到美國。與許多那個年代出國的人一樣，袁征的生活艱苦而窘迫。他曾寄住在親戚家中，還在餐館端盤子，英文幾乎不敢開口說。

最終，袁征在美國找了份碼農(nóng)工作。因為編程對口語要求相對不高，而且雇傭他的老板---朱敏，也是中國人。朱敏是硅谷第一代華人創(chuàng)業(yè)典范，1984年，36歲的朱敏作為改革開放后第一批公派留學生前往斯坦福大學。留學期間，朱敏就靠著自己做舊房翻新賺到了50萬美元。畢業(yè)之前，朱敏就拿到了IBM的聘書，后來又做了普華永道的CTO。1996年，赴美12年后，48歲的朱敏創(chuàng)立了網(wǎng)訊webex——一款網(wǎng)絡視頻會議程序。WebEx的技術骨干和研發(fā)團隊大多數(shù)都是華人，并且有相當一部分人在國內(nèi)工作。

初來美國的袁征，加入網(wǎng)訊，成為十幾名早期員工之一。2000年，網(wǎng)訊上市。彼時，袁征由工程師一步步升任網(wǎng)訊的副總裁，手下管理著800名技術員，不僅持有公司股票，年薪也是相當可觀。

2007年，網(wǎng)訊被思科以32億美元的價格收購。之后，袁征升職為思科工程副總裁。在他的帶領下，思科旗下的網(wǎng)絡會議供應商WebEx從最初的10名工程師發(fā)展到800多名，并將收入從0增長提高到8億多美元。在視頻技術方面，袁征擁有11項專利，另外還有20項待批專利。袁征在網(wǎng)訊一呆14年，一方面是他做事認真專注，有毅力，能力強，常年提前一個半小時到公司；一方面是網(wǎng)訊發(fā)展順利——4年實現(xiàn)IPO，10年被收購。

14年深耕，袁征已經(jīng)成為網(wǎng)絡會議領域的專家，甚至被喻為產(chǎn)品的靈魂和核心人物?？康氖桥蛯嵙?，拼的是時間。在接受媒體采訪中，袁征說：“如果我的競爭對手說‘我每天工作八小時’，那么我可以工作10個小時。努力工作是在我的DNA里的。”這段工作經(jīng)歷，讓他不僅懂技術，也積累了管理經(jīng)驗，在后來他決定自己創(chuàng)業(yè)時，40多名工程師跟隨他離開。

四十不惑，堅定創(chuàng)業(yè)

在思科工作幾年后，袁征認為他的職位已到達天花板，而且對工作內(nèi)容失去了熱情。“我想做一個每天早上起來都很想去上班的公司”，袁征說。作為視頻會議軟件的技術主管，袁征常常需要關注客戶的體驗。他發(fā)現(xiàn)沒有一個客戶對自己的產(chǎn)品感到滿意。他自己提了不少意見，但是沒有能被公司采納。客戶一邊抱怨產(chǎn)品，一邊還在繼續(xù)使用。這說明市場需要更好的替代品。

創(chuàng)業(yè)的種子一旦在心里生根發(fā)芽，就必將破土而出，長成參天大樹。

2011年，41歲的袁征說服妻子， “我告訴她，‘我知道這是一段漫長而艱難的旅程，但如果我不去嘗試，我會后悔的。’”此后，袁征離開思科，獨立創(chuàng)業(yè)，成為跟前老板朱敏一樣的創(chuàng)業(yè)者。

袁征創(chuàng)業(yè)沒有離開他熟悉的領域，盡管這個領域已是紅海，Skype，Google Hangouts，WebEx，F(xiàn)aceTime等等產(chǎn)品相繼出現(xiàn)，而且都有巨頭支撐。但這些軟件同樣都有著各種不足，如框架陳舊、積重難改，功能太多、不夠便利等問題。袁征能殺出重圍，靠的是他的專業(yè)，從WebEx到Zoom，20年來，袁征實際都在做一個產(chǎn)品、一件事情。他敏銳地感知到，客戶真正需要的是一種基于云的會議室解決方案。

事實證明，創(chuàng)業(yè)無論哪個賽道都很擁擠，但若能把一件事情，一個細分行業(yè)做到極致，仍然有藍海。Zoom最早的付費客戶是斯坦福繼續(xù)教育部門。2012年11月，斯坦福在為自己的在線學習平臺尋找一套方案。他們試過很多方案后發(fā)現(xiàn)Zoom的質(zhì)量更好，所以在Zoom還沒有完善之前就成了付費客戶，大大提升了袁征信心。最初的一些客戶恰好都是來自教育領域。現(xiàn)在全美排名前200的大學，大約有94%到96%都是Zoom的客戶。這些大學生畢業(yè)之后，必然會將zoom帶去更廣泛的領域。

Zoom的業(yè)務非常簡單，就是垂直做視頻通話。所有設計都以視頻通話為核心，與現(xiàn)代硬件技術完美兼容，使用起來非常方便順暢；網(wǎng)絡連接穩(wěn)定，音頻和視頻質(zhì)量很高，參會者無需下載任何軟件，甚至不需要登陸，只要主持人注冊賬號即可......Zoom顯然在向朱敏致敬，旨在改寫會議軟件的大時代。

Zoom的產(chǎn)品調(diào)性高級，它有很強的社交屬性，贏得了年輕人的喜愛。以商務內(nèi)核發(fā)展出娛樂功能，屬于以高打低的降維打擊Zoom的盈利十分健康，并給非付費用戶提供40分鐘的免費使用。2019年4月18日，Zoom正式在納斯達克上市，當天市值約160億美元。

年過50的袁征對于突然的聲名顯得淡定，他說自己的座右銘是：To make others happy and you will be happier（讓別人快樂，自己就會更快樂）。Zoom公司的口號則是：Delivering happiness （傳遞快樂)。

2019年，全美最受歡迎雇主排名中，袁征的ZOOM位列第一。無論是員工自己買書，還是員工給家人買書，Zoom都提供報銷。獲獎后他發(fā)布推特稱：“這個獎項不是我自己的，這代表著我們團隊創(chuàng)造的公司文化，Zoom的核心價值是快樂和愛心。” 袁征說，“我年輕的時候想要理解生活是為了什么，但卻找不到答案。后來明白生活就是為了追求幸福，而為他人創(chuàng)造幸福，你自己的幸福才能持續(xù)。所以我創(chuàng)辦公司也遵循這個原則，努力讓客戶幸福。“

袁征的經(jīng)歷給我們的啟發(fā)

第一，掌握核心技能。

袁征初到美國，盡管英文口語欠佳，沒有美國學歷，但憑著寫代碼這一精專技能在美國立足，人首先需要有核心的一技之長，其他許多東西都是錦上添花。我們?nèi)绻芑〞r間打造自己的精專才能，就能找到用武之地。十幾年來，袁征始終在同一領域努力，省去了許多來回折騰的彎路，多年厚積薄發(fā)，一舉成名的背后是數(shù)十年的專心打造。