4月10日，也就是上周五，快要下班的時(shí)候，有個(gè)辭職創(chuàng)業(yè)搞培訓(xùn)的前同事問(wèn)我，能不能周六給他的公司搞一場(chǎng)邏輯思維或結(jié)構(gòu)化思維方面的培訓(xùn)，對(duì)于這種事情，我是拒絕的，因?yàn)橥隽€不討好。

1、大周末的，辛苦了一周大家都想休息，沒(méi)有多少人愿意去接受培訓(xùn)、打雞血。

2、我要飛到他所在的城市且當(dāng)天還要飛回，現(xiàn)在是疫情期間，到哪兒都不安全。

3、如果我線上講課，大家都不折騰而且可以學(xué)習(xí)更長(zhǎng)時(shí)間。

所以，我就整理了一下我這兩年來(lái)的一些關(guān)于邏輯思維、口才表達(dá)方面的文章，給他們做了一場(chǎng)線上講座，自我感覺(jué)良好。順便說(shuō)一下，用釘釘做培訓(xùn)，確實(shí)挺方便的 ^_^。

說(shuō)到邏輯思維和有效溝通，我覺(jué)得唐僧的那句寄宿請(qǐng)求就堪稱經(jīng)典，“貧僧來(lái)自東土大唐而來(lái)、去往西西天拜佛取經(jīng)，路過(guò)貴地，想借宿一晚，化些齋飯”。

一句話就表達(dá)了高效溝通中的幾大重點(diǎn)：

1、我是誰(shuí)？自我介紹，讓人知道你的背景和來(lái)意。

2、我要做什么？溝通的結(jié)果，要么是向聽(tīng)者傳授信息，要么是要求對(duì)方做點(diǎn)什么。

3、請(qǐng)求回應(yīng)，不少人會(huì)有溝而不通的毛病，只是單向的說(shuō)，唯恐對(duì)方打斷你的發(fā)言，如果對(duì)方想打斷你的發(fā)言但卻因?yàn)槟阋恢痹谡f(shuō)而無(wú)法做到，他只會(huì)完全忽略你所說(shuō)的內(nèi)容，所以，唐僧說(shuō)“想借宿一晚，化些齋飯”，就是需要對(duì)方的回應(yīng)。

4、講細(xì)節(jié)、講具體的需求，比如“借宿一晚”、“化些齋飯”，這就很具體，不少人在PPT匯報(bào)中，使用大段的文字或長(zhǎng)篇累牘的內(nèi)容，卻無(wú)法提煉出一些具體化的數(shù)據(jù)或小標(biāo)題，所以，效果也不會(huì)好到哪去。

那么，如何訓(xùn)練邏輯思維，如何讓溝通更有效（即擁有好口才）呢？我就把這次培訓(xùn)用到的相關(guān)材料匯到這里吧（15篇，每篇都有鏈接，可直接進(jìn)入），希望能夠給有緣看到這篇文章的朋友提供些有價(jià)值的參考。

一、溝通的層次

1、思維導(dǎo)圖PPT：掌握10大溝通法則，成就無(wú)往不勝的說(shuō)服術(shù)，68頁(yè)P(yáng)PT

有效溝通包括三個(gè)基本要素：

• 引起對(duì)方的注意和興趣

• 讓對(duì)方了解話中的意思

• 使對(duì)方邊聽(tīng)邊接受發(fā)訊者的主張，同時(shí)，產(chǎn)生行動(dòng)的意識(shí)。

有效溝通包括五個(gè)基本要素：

1. 先過(guò)濾：把要表達(dá)的資料過(guò)濾，濃縮成幾個(gè)要點(diǎn)。

2. 一次一個(gè)：一次表達(dá)一個(gè)想法、訊息，講完一個(gè)才講第二個(gè)。

3. 觀念相同：使用雙方都能了解的特定字眼、用語(yǔ)。

4. 長(zhǎng)話短說(shuō)：要簡(jiǎn)明、中庸、不多也不少。

5. 要確認(rèn)：要確定對(duì)方了解你真正的意思，沒(méi)有確認(rèn)的溝通幾乎都是無(wú)效的。

無(wú)往不勝的說(shuō)服術(shù)：

1. 舉出具體的實(shí)例。

2. 提出證據(jù)。

3. 以數(shù)字來(lái)說(shuō)明。

4. 運(yùn)用專家或證人的供詞。

5. 訴諸對(duì)方的視、聽(tīng)、觸、嗅、味五種感覺(jué)。

6. 示范，最有力的說(shuō)法手段。

2、2個(gè)溝通要素72個(gè)技巧《訓(xùn)練有效溝通技巧，成就卓越的影響力》上

要素1：讓對(duì)方聽(tīng)清楚、聽(tīng)明白，方法：重復(fù)一遍對(duì)方的話，以確認(rèn)你是否完全聽(tīng)懂對(duì)方說(shuō)的，請(qǐng)對(duì)方重復(fù)你的話，以確認(rèn)對(duì)方是否完全聽(tīng)懂你說(shuō)的。

要素2，讓對(duì)方在聽(tīng)懂聽(tīng)清楚你的觀點(diǎn)后做出回應(yīng)，方法：觸發(fā)他的利益。

二、使用金字塔結(jié)構(gòu)提高內(nèi)容的邏輯性

3、想提高邏輯思維能力？試試這109頁(yè)金字塔原理PPT，4個(gè)方面提升

金字塔的4個(gè)基本特征：

• 結(jié)論先行： 強(qiáng)調(diào)先總后分， 先框架后細(xì)節(jié)，先總結(jié)后具體，先結(jié)論后原因，先重要后次要，是自上而下表達(dá)方式的體現(xiàn)。

• 以上統(tǒng)下：符合以上統(tǒng)下才能保證表達(dá)的效果；有理由支撐的結(jié)論才有說(shuō)服力；以上統(tǒng)下的特點(diǎn)符合實(shí)踐要求。

• 歸類分組：分類可使溝通更有效率比如關(guān)于這個(gè)問(wèn)題我有3點(diǎn)建議；分類使思考更有效率，比如：這個(gè)事情可以從以下幾個(gè)方面考慮。

• 邏輯遞進(jìn)：便于聽(tīng)眾按一條邏輯主線看下去。

金字塔的3種子結(jié)構(gòu)：

• 演繹推理與總結(jié)歸納：用演繹推理來(lái)構(gòu)思，用總結(jié)歸納來(lái)呈現(xiàn)。

• MECE法則法則：子主題之間的橫向關(guān)系，一種分組分類思想，盡量做到內(nèi)容相互獨(dú)立且完全窮盡。

• 使用SQCA故事結(jié)構(gòu)，通過(guò)故事線來(lái)展示邏輯。

構(gòu)建溝通內(nèi)容的邏輯金字塔：

4、說(shuō)話邏輯語(yǔ)無(wú)倫次？32頁(yè)麥肯錫邏輯思考和溝通法則PPT，輕松搞定~

5、遇到問(wèn)題無(wú)從下手？《麥肯錫工作法》告訴你7個(gè)套路，34頁(yè)P(yáng)PT

6、麥肯錫顧問(wèn)百萬(wàn)年薪的秘密，麥肯錫意識(shí)解讀，146頁(yè)P(yáng)PT

三、溝通表達(dá)、展示匯報(bào)中的邏輯思維

7、工作規(guī)劃PPT不夠高大上？455頁(yè)魚(yú)骨圖+金字塔+動(dòng)態(tài)圖表，轉(zhuǎn)發(fā)套用

魚(yú)骨圖：

時(shí)間軸：

甘特圖：

塔型圖：

四、邏輯思維的應(yīng)用場(chǎng)景案例：PPT中的邏輯

1、PPT的內(nèi)容邏輯（PPT）：

2、PPT的內(nèi)容邏輯（思維導(dǎo)圖）

3、內(nèi)容邏輯的梳理（思維導(dǎo)圖）：

五、有邏輯，還要有個(gè)好故事

8、你不是口才不好，而是不會(huì)講故事，4個(gè)套路6個(gè)實(shí)例送給你，轉(zhuǎn)發(fā)

1、TED故事=（渴望+障礙=）沖突+（采取）行動(dòng)+（獲得滿意的或意想不到的）解決+（輔助）情感+（動(dòng)作）展示。

2、SCORE故事，和TED故事一樣，SCORE結(jié)構(gòu)也是強(qiáng)調(diào)沖突，只是SCORE結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)把主人公置身于特定背景（Situation）下，有不同的選項(xiàng)（Option），最終做出艱難選擇，不同的選擇必然帶來(lái)不同的結(jié)果（Result），最后通過(guò)評(píng)論（Evaluation）的方式點(diǎn)出主題思想。

馬云談電商的故事：

• 我剛搞出淘寶網(wǎng)的時(shí)候，告訴一位做皮具的老板

• 六年前：把你的生意放到網(wǎng)上來(lái)做吧。 他說(shuō)：我先看看。

• 四年前： 我再次告訴他同樣的話。 他說(shuō)：有時(shí)間再說(shuō)吧。

• 兩年前： 他找我， 他說(shuō)：我的生意都讓網(wǎng)上那些小孩搶走了。

3、奧利奧公式（OREO）：

• Opinion 給出觀點(diǎn)

• Reason 解釋原因

• Example 舉例證明

• Opinion 再次重復(fù)觀點(diǎn)

奧利奧公式的重點(diǎn)在于舉例證明、越具體越好，再次重復(fù)觀點(diǎn)起到二次強(qiáng)化的作用。

4、麥肯錫SCQA結(jié)構(gòu)：

9、性格內(nèi)向、說(shuō)話沒(méi)有邏輯怎么辦？掌握這5個(gè)方法，你就是溝通大神

10、邏輯思維公開(kāi)課：14個(gè)思維導(dǎo)圖，輕松提高邏輯思考和表達(dá)能力，轉(zhuǎn)

11、【銷售的邏輯】用戶的3層需求+銷售的3個(gè)步驟，做自己的top sales

12、做銷售總是被拒絕？因?yàn)楫愖h處理的十字路口，你選錯(cuò)了方向！

13、掌握這16個(gè)溝通話術(shù)+銷售14招，人人都是銷售大神，轉(zhuǎn)發(fā)分享！

14、想提高邏輯思維和口才表達(dá)能力，請(qǐng)收下這30張思維導(dǎo)圖，可編輯

15、想讓說(shuō)話有邏輯、條理清晰，請(qǐng)用5分鐘學(xué)會(huì)這2個(gè)公式，轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)習(xí)

最后，分享一套有效溝通的7個(gè)實(shí)用想技巧：