文/CECOL_157922869...

企業(yè)文化

開(kāi)放的企業(yè)文化，流暢的內(nèi)部溝通，能使員工暢所欲言，在工作中充分發(fā)現(xiàn)自我價(jià)值，從而才能積極主動(dòng)的投入到全員成本管理中去。

A企業(yè)是一家合資企業(yè)，其以“尊重、承認(rèn)和結(jié)果”的核心價(jià)值觀和企業(yè)一直倡導(dǎo)的創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)與不斷進(jìn)取的作風(fēng)深入每一個(gè)員工思想，進(jìn)而影響到員工的工作行為。因此，每個(gè)員工都愿意在自己工作的區(qū)域內(nèi)尋找節(jié)約成本的機(jī)會(huì)，并且大膽的付諸嘗試。在行動(dòng)中，由于企業(yè)內(nèi)部信息的充分溝通，上級(jí)部門(mén)很容易掌握到具體的過(guò)程，并能及時(shí)的提供支持和幫助。在這樣的企業(yè)文化支持下，該企業(yè)通過(guò)全員成本管理有效的降低成本達(dá)30%以上。

財(cái)務(wù)系統(tǒng)

在進(jìn)行全員質(zhì)量管理的過(guò)程中，需要及時(shí)準(zhǔn)確的成本統(tǒng)計(jì)、成本追朔和成本預(yù)決算體系，這樣才可以有效的平衡成本與質(zhì)量的關(guān)系。也能更準(zhǔn)確的核算團(tuán)隊(duì)或個(gè)人對(duì)質(zhì)量改善所做的貢獻(xiàn)。因此，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不應(yīng)該只是一個(gè)記賬體系，而要成為一個(gè)完整的核算監(jiān)督和控制體系，能隨時(shí)提供各種生產(chǎn)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的數(shù)據(jù)。一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)良好的高效率財(cái)務(wù)管理軟件對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建有很好的支持和幫助。

設(shè)立標(biāo)桿

有目標(biāo)才有方向，而一個(gè)好的目標(biāo)應(yīng)該是同時(shí)兼有領(lǐng)先性和可達(dá)到性。即目標(biāo)要有一定的先進(jìn)性，能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有有利的位置。同時(shí)目標(biāo)又不能太高，避免目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了，成為一個(gè)不現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，這就會(huì)大大挫傷參與者的積極性。

因此，目標(biāo)的生成最好能找到行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，以他們的現(xiàn)狀作為基礎(chǔ)，同時(shí)結(jié)合企業(yè)自身的情況，訂出自己合理的目標(biāo)。

方法論 

確定了標(biāo)桿，有了目標(biāo)，還需要有方法達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的方法不能光靠員工自己探索，而需要由公司找出一些方法論，然后通過(guò)培訓(xùn)、指導(dǎo)和實(shí)踐傳授給員工，以加強(qiáng)員工解決問(wèn)題的能力。常用的方法論包括魚(yú)骨法、統(tǒng)計(jì)學(xué)方法和6sigma管理等等。

全員質(zhì)量管理不是一種口號(hào)，而是企業(yè)綜合管理能力的體現(xiàn)。當(dāng)然以上這些內(nèi)容是有效進(jìn)行全員質(zhì)量管理的關(guān)鍵，但決不是必須。企業(yè)也可以在推行全員質(zhì)量管理的過(guò)程中逐步提高自己內(nèi)部管理的各種能力。