提到修電腦,大家首先會(huì)想到誰呢? 冠希老師嗎?開玩笑的。 大家都知道現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)難,一親戚家的小孩在大學(xué)畢業(yè)后沒找到工作,就回到了老家。 因?yàn)樗綍r(shí)喜歡鼓搗電腦,對(duì)電腦非常精通,于是就在父母的資助下開起了一家電腦店。 之前周圍已經(jīng)有了好幾家電腦店,競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。剛開張,沒有客源,生意也不怎么好做。 不過,他的腦子非?;罱j(luò),知道生意不好的原因就在于他剛開張,沒熟客,客源就少,所以針對(duì)客源少的問題,就自己琢磨設(shè)計(jì)了幾個(gè)方案: 免費(fèi)換系統(tǒng),抓住潛在客戶 因我們這邊屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn),一些年紀(jì)大的人文化程度不高,家里的電腦系統(tǒng)經(jīng)常會(huì)出毛病,更換一次系統(tǒng),就要幾十元。 他就印制了一些傳單,上面印上:因本店剛開張,現(xiàn)推出免費(fèi)上門更換本地最穩(wěn)定系統(tǒng)服務(wù),這樣就會(huì)有因系統(tǒng)經(jīng)常壞了而煩惱的顧客來找他更換系統(tǒng),而有了這次免費(fèi)更換后,以后電腦再出問題,就會(huì)第一個(gè)想到來這里維修,這樣就抓住了一些潛在的客戶。 優(yōu)惠價(jià)維修電腦,加好友打造私域流量池 在門口擺放了一個(gè)廣告牌,上面寫著:因本店剛開張,特推出優(yōu)惠活動(dòng),維修費(fèi)5折服務(wù)。 吸引到客戶后,在維修前,讓客戶先填寫資料,方便回訪和滿意度調(diào)查,再讓客戶掃碼加他為好友,告訴客戶,店里經(jīng)常會(huì)有活動(dòng),讓他們隨時(shí)關(guān)注他的朋友圈。 這樣就打造了他的私域流量池,方便以后開展其它業(yè)務(wù)。 經(jīng)過一段時(shí)間后,他的口碑越來越好,客戶越聚越多,店鋪生意也就日漸紅火了。 感悟:不搞虛的,給客戶真真正正的實(shí)惠,長(zhǎng)此以往,回報(bào)就會(huì)順其自然地來了。 |
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