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CGO研習(xí)社第70期 | 傳統(tǒng)品牌商品效合一新路徑:一物一碼“無(wú)場(chǎng)核銷”

 米多大數(shù)據(jù)引擎 2021-03-02

以下文章是針對(duì)首席增長(zhǎng)官研習(xí)社舉辦的第70期系列專題課進(jìn)行回顧,主講人米多智能營(yíng)銷產(chǎn)品總監(jiān)——潘洪玉老師

本次分享的主題是【傳統(tǒng)品牌商品效合一新路徑:一物一碼“無(wú)場(chǎng)核銷”】,主要分為以下3個(gè)板塊:
01、為什么傳統(tǒng)品牌商難以品效合一
02、無(wú)場(chǎng)核銷如何做到品效合一
03、無(wú)場(chǎng)核銷應(yīng)用場(chǎng)景解析

大家晚上好,我是米多潘洪玉,很高興今晚有機(jī)會(huì)跟大家一起交流分享一下關(guān)于傳統(tǒng)品牌商品效合一的新路徑:一物一碼“無(wú)場(chǎng)核銷”。

01
為什么傳統(tǒng)品牌商難以品效合一
品效合一這個(gè)詞由來(lái)已久,不是近年來(lái)才興起的營(yíng)銷熱詞,但為什么這幾年大家的感受這么強(qiáng)烈?究其原因,是因?yàn)椤爸恢v品牌傳播,不講銷售轉(zhuǎn)化”的營(yíng)銷越來(lái)越不受待見,屢遭挑戰(zhàn)。提到品效合一,那就不得不提廣告界那句經(jīng)典名言:“我明知道我的廣告費(fèi)有一半是浪費(fèi)了,但是我從來(lái)不知道浪費(fèi)的是哪一半?!?nbsp;
從這句名言中可以解讀出兩個(gè)關(guān)鍵信息
第一個(gè)是“明知廣告費(fèi)會(huì)浪費(fèi)一半”
PS:“大水漫灌式”營(yíng)銷,缺乏數(shù)據(jù)與工具,無(wú)法做到精準(zhǔn)營(yíng)銷,導(dǎo)致浪費(fèi)。
浪費(fèi)的根本原因在于傳統(tǒng)時(shí)代,傳播和銷售是脫節(jié)的,絕大多數(shù)的消費(fèi)者都需要經(jīng)歷“認(rèn)知——接受——購(gòu)買”的階段。也就是說(shuō),消費(fèi)者從看到廣告到真正做出購(gòu)買行為,通常有一個(gè)時(shí)間差。而這個(gè)時(shí)間差會(huì)造成很多意向顧客的流失,正因?yàn)槿绱耍放撇判枰M(jìn)行“大水漫灌式”營(yíng)銷,營(yíng)造鋪天蓋地的廣告效果!否則,即便消費(fèi)者跑到了貨架邊,也很有可能由于時(shí)間的推移逐漸淡忘了品牌,而選擇了其他產(chǎn)品。
第二個(gè)是“不知道浪費(fèi)了哪一半”
PS:營(yíng)銷效果無(wú)法衡量,不可追蹤,“浪費(fèi)”的不明不白。
過(guò)去的營(yíng)銷就是三件套:購(gòu)買流量聚集渠道(如CCTV)、打廣告洗腦讓你記住這個(gè)品牌(如送禮就送腦白金!)、渠道鋪貨(超市第一眼就看到腦白金)?;貧w本質(zhì),過(guò)去的營(yíng)銷都打的是“消費(fèi)者心智”:讓顧客記住你,到店想到買你。
但你很難通過(guò)數(shù)據(jù)證明,消費(fèi)者到店購(gòu)買產(chǎn)品是因?yàn)槭芰藦V告的影響,因?yàn)榭磸V告和購(gòu)物這兩件事不是同時(shí)同地發(fā)生,是斷裂的,由于傳統(tǒng)營(yíng)銷的這種行為斷裂和效果滯后性,導(dǎo)致“不知道浪費(fèi)了哪一半”。
過(guò)去,“廣告費(fèi)浪費(fèi)一半”已經(jīng)成了品牌商都約定俗成的事實(shí),盡管不愿意但卻無(wú)可奈何。但隨著近年來(lái)經(jīng)濟(jì)下行,隨著廣告預(yù)算尤其是品牌廣告預(yù)算的削減,品牌商對(duì)銷量的轉(zhuǎn)化變得越來(lái)越重視。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),既要實(shí)現(xiàn)品牌聲量的增長(zhǎng),同時(shí)又能帶來(lái)銷量的轉(zhuǎn)化。即所謂的“品效合一”!

02
無(wú)場(chǎng)核銷如何做到品效合一
上面我們提到的傳統(tǒng)品牌“明知廣告費(fèi)會(huì)浪費(fèi)一半”和“不知道浪費(fèi)了哪一半”兩大痛點(diǎn),其核心原因在于品牌線上與線下的渠道長(zhǎng)期處于割裂狀態(tài),線上的營(yíng)銷推廣無(wú)法與線下銷量的情況進(jìn)行匹配,這也是傳統(tǒng)品牌商的市場(chǎng)部與銷售部經(jīng)?!案杉堋薄盎ハ啾г埂钡脑?,市場(chǎng)部把錢花出去,但效果卻看不見,就怨銷售部“業(yè)務(wù)能力”不行,反之,銷售部也抱怨市場(chǎng)部“營(yíng)銷能力”不行。如何將線上的推廣有效的轉(zhuǎn)化為線下的銷量一直是品牌主的痛點(diǎn)。
基于此,我們?nèi)峦瞥觥按怄i紅包v1.0”,通過(guò)“紅包預(yù)發(fā),無(wú)場(chǎng)核銷”融合線上線下渠道,打破渠道限制,將原本難以衡量的的營(yíng)銷效果變成了直觀可見的“領(lǐng)紅包人數(shù)”,以及最終的解鎖數(shù)量,活動(dòng)效果清晰可見,投放的渠道是否精準(zhǔn)能及時(shí)反饋,品牌推廣精準(zhǔn)觸達(dá)顧客,我們把這種新型的玩法暫且定義為“品效營(yíng)銷”。

“品效營(yíng)銷”就是要求消費(fèi)者立馬行動(dòng)起來(lái),看到信息后立馬做出反饋。因此,相比于創(chuàng)意、傳播量相比,如何讓消費(fèi)者“趕緊行動(dòng)起來(lái)”才是關(guān)鍵所在。

那么,待解鎖紅包是什么?
待解鎖紅包是一種帶有紅包屬性的卡券獎(jiǎng)品,可通過(guò)線上(天貓/京東、抖音、公眾號(hào)、今日頭條、朋友圈廣告等)及線下(超市/士多海報(bào)物料、商城/寫字樓大型LED廣告、地鐵/巴士廣告等)進(jìn)行全渠道投放,獲得待解鎖紅包的顧客,在任意渠道購(gòu)買品牌產(chǎn)品,掃描產(chǎn)品上的二維碼即可自動(dòng)解鎖,并獲得同等面額的現(xiàn)金紅包。

待解鎖紅包具有時(shí)效性,過(guò)期將失效,并支持按小時(shí)遞減金額,激勵(lì)顧客快速購(gòu)買產(chǎn)品進(jìn)行核銷,通過(guò)“紅包預(yù)發(fā),無(wú)場(chǎng)核銷”,實(shí)現(xiàn)“品效營(yíng)銷”。
為了方便大家理解,我解釋下兩個(gè)概念,“紅包預(yù)發(fā)”是指顧客在購(gòu)買產(chǎn)品前即可獲得待解鎖紅包的一種方式,相比此前的一物一碼發(fā)紅包,區(qū)別在于一個(gè)是購(gòu)買后領(lǐng)紅包,一個(gè)是購(gòu)買前領(lǐng)紅包,購(gòu)買前的待解鎖紅包可以與線上的推廣活動(dòng)無(wú)縫結(jié)合,并通過(guò)時(shí)效性及遞減性讓消費(fèi)者“趕緊行動(dòng)起來(lái)”,使得線上的推廣活動(dòng)高效轉(zhuǎn)化為線下的銷量。


此外,待解鎖紅包本身零成本,用戶購(gòu)買產(chǎn)品掃碼核銷之后才會(huì)產(chǎn)生營(yíng)銷費(fèi)用,所以待解鎖紅包可以變成品牌營(yíng)銷的“杠桿”,可以放大20倍數(shù),原來(lái)100萬(wàn)的預(yù)算按50%的領(lǐng)取率及10%的核銷率估算,可預(yù)先發(fā)放2000萬(wàn)元的待解鎖紅包引爆市場(chǎng),低成本也可玩轉(zhuǎn)千萬(wàn)級(jí)營(yíng)銷,使活動(dòng)效果倍增。
所謂“無(wú)場(chǎng)核銷”,是指消費(fèi)者領(lǐng)取待解鎖紅包之后,無(wú)論在哪里購(gòu)買產(chǎn)品,只要掃描產(chǎn)品包裝內(nèi)的二維碼即可核銷,不用到店,不限制場(chǎng)景,無(wú)論何時(shí)何地都可核銷,突破了傳統(tǒng)零售只有在指定的連鎖商超渠道才能實(shí)現(xiàn)核銷(如再來(lái)一瓶、一元樂享、線上派券等)的場(chǎng)景局限,讓品牌營(yíng)銷活動(dòng)不再?gòu)?qiáng)依賴于場(chǎng),解決原來(lái)核銷效率低,成本高,顧客體驗(yàn)差等問(wèn)題,幫助品牌主提升核銷轉(zhuǎn)化。
通過(guò)“紅包預(yù)發(fā),無(wú)場(chǎng)核銷”可解決以下難題:
1、解決了中小品牌商活動(dòng)預(yù)算少,無(wú)法做大幅度曝光的問(wèn)題。大多數(shù)中小品牌商,特別是快消飲料,客單價(jià)低、利潤(rùn)低,給不起高預(yù)算,只能做小額階段性促銷;
2、傳統(tǒng)促銷玩法單一,要么買贈(zèng)、要么打折、要么傳統(tǒng)的掃碼領(lǐng)紅包。各個(gè)品牌商的促銷手段大同小異,市場(chǎng)已形成“疲態(tài)”,消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)早已“無(wú)感”;
3、傳播與銷售脫節(jié),營(yíng)銷效果不可視,品效不合一;
4、新品推廣難,年年上新,鎩羽而歸;
5、門店積極性差,產(chǎn)品動(dòng)銷乏力。
接下來(lái)我通過(guò)“活動(dòng)三部曲”具體講講品效營(yíng)銷的實(shí)施路徑:
第一部:精準(zhǔn)推送
通過(guò)米多智能營(yíng)銷系統(tǒng)根據(jù)“天時(shí)、地利、人和、頻次”等維度,在掃碼活動(dòng)上指定不同時(shí)間段、不同地區(qū)、不同人群、不同次數(shù)個(gè)性化發(fā)獎(jiǎng),品牌商可以根據(jù)不同的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景,匹配不同的規(guī)則策略,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化、差異化的營(yíng)銷,讓品牌的每一分促銷成本都花在刀刃上,最大化營(yíng)銷效果!
例如針對(duì)云南昆明這個(gè)低洼市場(chǎng)推送8元待解鎖紅包,拉動(dòng)銷量,針對(duì)廣州這個(gè)飽和市場(chǎng)推送發(fā)2元待解鎖紅包,因地制宜,協(xié)同發(fā)展。
例如針對(duì)高價(jià)值人群(米多DCRM系統(tǒng)可根據(jù)消費(fèi)者的原生數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、場(chǎng)景數(shù)據(jù)為品牌構(gòu)建完整的標(biāo)簽體系,形成立體的用戶畫像)限時(shí)限量推送“免單紅包”,轉(zhuǎn)化KOL,形成口碑傳播,針對(duì)近一個(gè)月未復(fù)購(gòu)的潛在用戶推送“半價(jià)紅包”,完成激活轉(zhuǎn)化。
再比如針對(duì)消費(fèi)者不同的購(gòu)買次數(shù)推送不同面額的待解鎖紅包,首次發(fā)放“雙重紅包”,0.5元現(xiàn)金紅包+2元續(xù)購(gòu)紅包,當(dāng)天第五次掃碼推送“5倍紅包”,讓消費(fèi)者不停的買買買,提升復(fù)購(gòu)率。
此外,還可通過(guò)新營(yíng)銷十六字方針,讓品牌商具備“指哪打哪”的能力,具體的策略打法可參考這篇文章。
第二部:導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]
通過(guò)超級(jí)導(dǎo)購(gòu)碼“一碼雙獎(jiǎng)”,品牌商可將導(dǎo)購(gòu)員變成品牌的核心業(yè)務(wù)員,導(dǎo)購(gòu)員推薦顧客購(gòu)買產(chǎn)品,掃蓋內(nèi)碼領(lǐng)取待解鎖紅包,導(dǎo)購(gòu)員蓋掃外碼完成關(guān)系綁定,當(dāng)顧客解鎖紅包之后,將會(huì)返利給導(dǎo)購(gòu)員,通過(guò)導(dǎo)購(gòu)排行榜對(duì)排名前十的導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行二次激勵(lì),有效拉動(dòng)銷量。
除此之外,還可以通過(guò)“一店一碼”將店老板變成品牌的核心業(yè)務(wù)員,積極主動(dòng)的銷售品牌產(chǎn)品,等會(huì)會(huì)通過(guò)具體的場(chǎng)景案例進(jìn)行講解。
第三部:無(wú)場(chǎng)核銷
消費(fèi)者領(lǐng)取待解鎖紅包之后,無(wú)論在哪里購(gòu)買產(chǎn)品,只要掃描產(chǎn)品包裝內(nèi)的二維碼即可核銷,不用到店,不限制場(chǎng)景,無(wú)論何時(shí)何地都可核銷,突破場(chǎng)景限制,讓品牌營(yíng)銷活動(dòng)不再?gòu)?qiáng)依賴于場(chǎng),實(shí)現(xiàn)“無(wú)場(chǎng)核銷”。
以上活動(dòng)三部曲簡(jiǎn)單來(lái)講,就是“一推一拉一核”,通過(guò)推拉策略讓線上的推廣活動(dòng)高效轉(zhuǎn)化為線下的銷量,通過(guò)“紅包預(yù)發(fā),無(wú)場(chǎng)核銷”讓活動(dòng)效果清晰可見,品牌推廣直達(dá)用戶,幫助傳統(tǒng)品牌商高效有價(jià)值的使用花在顧客身上的每一分錢!實(shí)現(xiàn)品銷合一。

03
無(wú)場(chǎng)核銷應(yīng)用場(chǎng)景解析
下面我通過(guò)幾個(gè)典型的場(chǎng)景對(duì)無(wú)場(chǎng)核銷做進(jìn)一步的解析:
 
應(yīng)用場(chǎng)景一:新品動(dòng)銷
場(chǎng)景痛點(diǎn):
營(yíng)銷界有個(gè)共識(shí),那就是新品推廣難,企業(yè)年年上新,對(duì)新品寄予厚望但往往失望而歸,而其中影響新品上市非常關(guān)鍵的一環(huán)便是終端門店,但新品缺乏品牌知名度,市場(chǎng)接受度低,門店一般不愿要貨,具體體現(xiàn)在新品無(wú)法搶占門店黃金貨架區(qū),以及門店老板推銷欲望不強(qiáng),在這導(dǎo)致新品無(wú)法在門店快速動(dòng)銷,一旦新品在門店沒有動(dòng)銷,這意味著本次新品上市,也就涼涼了。
 
解決方案:
通過(guò)“一店一碼+待解鎖紅包”,一碼多掃,消費(fèi)享紅包,店主拿賞金,解決新品動(dòng)銷難題。
(門店引流路徑圖)
①提升新品首推率
想讓門店老板推廣新品,關(guān)鍵得讓門店老板嘗到“甜頭”。品牌商可通過(guò)“一店一碼”,給每家門店貼一個(gè)門店紅包碼,引流顧客進(jìn)店掃碼領(lǐng)待解鎖紅包,購(gòu)買商品掃碼自動(dòng)解鎖紅包,老板躺著掙賞金,一店一碼+待解鎖紅包=將店老板變成品牌的核心業(yè)務(wù)員,有效帶動(dòng)門店賣貨積極性,提升品牌商新品首推率。
 
例如百威啤酒新品上市搞活動(dòng),免費(fèi)請(qǐng)你喝酒,你消費(fèi)我買單!業(yè)務(wù)員鋪貨時(shí)給每家零售店發(fā)放一個(gè)“一店一碼”,設(shè)計(jì)成推廣海報(bào)(也可以打印成二維碼張貼在收銀臺(tái)等顯眼的位置)。顧客進(jìn)店時(shí),店老板推薦顧客掃碼領(lǐng)取待解鎖紅包,顧客購(gòu)買百威啤酒開蓋掃碼時(shí)會(huì)自動(dòng)解鎖紅包,并同時(shí)發(fā)放賞金給店老板,通過(guò)一店一碼實(shí)現(xiàn)“一碼三得”,即顧客享紅包,店主拿賞金,品牌拉動(dòng)銷。
(海報(bào)示意圖)

品牌商可在后臺(tái)實(shí)時(shí)查看各門店的紅包券領(lǐng)取人數(shù)、解鎖數(shù)量及門店賞金等,新品動(dòng)銷數(shù)據(jù)一目了然。同時(shí),通過(guò)后臺(tái)的門店排行榜還能快速找到“黃金店鋪”,然后集中優(yōu)勢(shì)資源對(duì)這些黃金店鋪進(jìn)行定點(diǎn)引爆,帶動(dòng)周邊流量進(jìn)店轉(zhuǎn)化,為新品動(dòng)銷添把火!
(門店注冊(cè)審核流程)
②增加新品轉(zhuǎn)化率
由于新品缺乏知名度,消費(fèi)者會(huì)有一層心理防線,比如新品啤酒會(huì)考慮口感、質(zhì)量;比如化妝品,會(huì)考慮安全及使用后的效果等等,這些“考慮”往往會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者不愿嘗試購(gòu)買。
一店一碼通過(guò)“紅包預(yù)發(fā)”的形式,在消費(fèi)者購(gòu)買前對(duì)新品進(jìn)行曝光,提升消費(fèi)者的對(duì)新品的認(rèn)知和信任。待解鎖紅包具有“高面額、時(shí)效性、遞減性”的特點(diǎn),利用消費(fèi)者“害怕失去”的心理激發(fā)其快速購(gòu)買產(chǎn)品完成核銷,提升新品轉(zhuǎn)化率。
比如,百威啤酒在社區(qū)零售店做一店一碼的新品促銷活動(dòng),門口擺一張帶有“買百威啤酒,瓜分1億元現(xiàn)金紅包”活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)的海報(bào),消費(fèi)者到店掃碼獲取兩個(gè)待解鎖紅包,一個(gè)是新款啤酒6.6元待解鎖紅包,另一個(gè)是老品2元待待解鎖紅包。同樣是購(gòu)買百威啤酒,而新品的激勵(lì)卻高出近3倍多,大大提升消費(fèi)者購(gòu)買新品的驅(qū)動(dòng)力。

(門店海報(bào)示意圖

同時(shí),這6.6元待解鎖紅包有效期只有6小時(shí),且每小時(shí)遞減1元,營(yíng)造“急迫”的營(yíng)銷氛圍,系統(tǒng)也會(huì)及時(shí)推送過(guò)期提醒,刺激消費(fèi)者快速完成購(gòu)買。

此外,一店一碼的落地實(shí)施也非常簡(jiǎn)單便利,三步輕松搞定!
第一步:品牌商制作物料下發(fā)給零售門店(如海報(bào)、亞克力牌、易拉寶等)
第二步:店老板掃碼一鍵注冊(cè)開啟門店碼(業(yè)務(wù)員可現(xiàn)場(chǎng)開一瓶掃碼演示,讓店老板所見即所得)
第三步:推薦拿賞金,消費(fèi)者每解鎖一個(gè)紅包店老板都可得一份賞金,實(shí)時(shí)到賬。
應(yīng)用場(chǎng)景二:跨渠道引流
場(chǎng)景痛點(diǎn):
五糧液計(jì)劃春節(jié)期間在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)開展掃碼營(yíng)銷活動(dòng),借助現(xiàn)飲渠道的服務(wù)員來(lái)推薦消費(fèi)者購(gòu)買,然后引流至非現(xiàn)飲渠道進(jìn)行復(fù)購(gòu),兩個(gè)渠道雙管齊下,引爆市場(chǎng),但由于現(xiàn)飲與非現(xiàn)飲渠道割裂,如何將現(xiàn)飲渠道的流量有效的引流到非現(xiàn)飲渠道是擺在現(xiàn)實(shí)面前的難題。
 
解決方案:
通過(guò)“一瓶一碼+待解鎖紅包”,一碼雙獎(jiǎng),消費(fèi)掃碼,導(dǎo)購(gòu)返傭,輕松解決跨渠道引流問(wèn)題。

(跨渠道引流路徑圖)

①例如,當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入餐飲店后,餐飲店服務(wù)員推薦消費(fèi)者喝五糧液新品小酒,并引導(dǎo)消費(fèi)者掃碼領(lǐng)8.8元待解鎖紅包(具有時(shí)效性,過(guò)期將失效),8.8元待解鎖紅包指定在非現(xiàn)飲渠道(任意零售店、商超等)購(gòu)買產(chǎn)品掃碼才能解鎖。
 
②消費(fèi)者掃完碼后,服務(wù)員回收瓶蓋,下班后集中掃碼,領(lǐng)取導(dǎo)購(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)(紅包或積分),系統(tǒng)自動(dòng)綁定推薦關(guān)系;
(服務(wù)員/導(dǎo)購(gòu)員掃碼)
③當(dāng)消費(fèi)者去非現(xiàn)飲渠道(任意零售店、商超等)購(gòu)買新品小酒開蓋掃碼時(shí),可自動(dòng)解鎖8.8元紅包,并同步返傭給綁定關(guān)系的服務(wù)員,完成跨渠道引流。
應(yīng)用場(chǎng)景三:提升老客復(fù)購(gòu)率
場(chǎng)景痛點(diǎn):
隨著流量紅利期的結(jié)束,我們已然步入了“后流量”時(shí)代,營(yíng)銷從增量時(shí)代進(jìn)入存量時(shí)代。流量貴如金,獲客成本不斷增加,回歸用戶價(jià)值成為關(guān)鍵,而對(duì)于原來(lái)吃慣了紅利期流量的品牌而言,如何對(duì)用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),挖掘存量用戶的價(jià)值,進(jìn)而提升老客的復(fù)購(gòu)率是個(gè)挑戰(zhàn)。
 
解決方案:
通過(guò)“一瓶一碼+雙重紅包”有效提升產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率。
①品牌商可針對(duì)掃碼活動(dòng)制造一場(chǎng)高調(diào)的推廣活動(dòng),例如“東鵬特飲億元紅包計(jì)劃,掃碼享雙重紅包”,通過(guò)東鵬特飲公眾號(hào)推送軟文,以及在掃碼啟動(dòng)頁(yè)面配合活動(dòng)宣傳,然后在掃碼活動(dòng)中指定老用戶發(fā)放雙重紅包獎(jiǎng)勵(lì),每次掃碼除了獲得一個(gè)0.5元現(xiàn)金紅包外,同步發(fā)放一個(gè)3元的待解鎖紅包(因待解鎖紅包本身零成本,用戶復(fù)購(gòu)產(chǎn)品掃碼核銷之后才會(huì)產(chǎn)生營(yíng)銷費(fèi)用,有一定的核銷率,所以待解鎖紅包可以設(shè)置比實(shí)際預(yù)算大5~10倍的紅包,提高面額),激勵(lì)復(fù)購(gòu),當(dāng)用戶復(fù)購(gòu)掃碼時(shí),自動(dòng)解鎖3元紅包,并繼續(xù)發(fā)放一個(gè)3元的待解鎖紅包,形成復(fù)購(gòu)循環(huán),讓用戶不停的買買買!
②同時(shí)在活動(dòng)中開啟一條策略,指定每天中午12:00~1:00下紅包雨,最高可得88元待解鎖紅包,每天限量100份,先到先得,通過(guò)刺激、新奇好玩的活動(dòng)有效拉動(dòng)復(fù)購(gòu)。
 
應(yīng)用場(chǎng)景四:僵尸粉激活
場(chǎng)景痛點(diǎn):
過(guò)去,品牌商通過(guò)各種營(yíng)銷活動(dòng)在公眾號(hào)聚集了大量粉絲,很多品牌商都有百萬(wàn)級(jí)別甚至千萬(wàn)級(jí)別的粉絲量,但是其中存在大量的僵尸粉,根據(jù)二八原理,100萬(wàn)的粉絲中至少有80萬(wàn)是沉默的僵尸粉,這些僵尸粉食之無(wú)味棄之可惜,如何將他們激活完成轉(zhuǎn)化是一個(gè)老難題。
 
解決方案:
通過(guò)“DCRM+待解鎖紅包”,高效激活僵尸粉。
①以可口可樂為例,針對(duì)可口可樂公眾號(hào)大量活躍度極低的用戶,通過(guò)米多DCRM功能,有針對(duì)性地推送待解鎖紅包。

②群發(fā)文案設(shè)置為“可口可樂陪你過(guò)春節(jié),送你6.66元紅包”,用戶領(lǐng)取待解鎖紅包之后,需在72小時(shí)內(nèi)到店購(gòu)買可口可樂,掃碼解鎖紅包。
③后臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),并給解鎖了紅包的粉絲打上標(biāo)簽,應(yīng)用在下次營(yíng)銷活動(dòng)中指定標(biāo)簽用戶發(fā)獎(jiǎng),進(jìn)行二次激活。
 
除此之外,還有“分享裂變”、“跨產(chǎn)品引流”、“構(gòu)建私域流量池”等更多場(chǎng)景,因時(shí)間關(guān)系,今天就不一一展開,下次有機(jī)會(huì)再做分享。
講了這么多場(chǎng)景,那到底能給活動(dòng)帶來(lái)什么效果呢,我們來(lái)算一筆賬:

假設(shè)某品牌春節(jié)期間開展新品推廣活動(dòng),活動(dòng)周期1個(gè)月,通過(guò)各渠道投放面值總額為2000萬(wàn)元(200萬(wàn)張,面值10元)預(yù)算的待解鎖紅包,新品客單價(jià)以20元為例,曝光率(領(lǐng)取率)按50%計(jì)算,轉(zhuǎn)化率(核銷率)按10%計(jì)算:
 
實(shí)際支出成本:2000萬(wàn)元*50%(領(lǐng)取率)*10%(核銷率)=100萬(wàn)元,將獲得以下活動(dòng)效果:
 
新品曝光率=200萬(wàn)*50%(曝光率)=100萬(wàn)人次
門店引流數(shù)=200萬(wàn)*10%(核銷率)=20萬(wàn)人次
公眾號(hào)關(guān)注=200萬(wàn)*50%(領(lǐng)取即關(guān)注)=100萬(wàn)粉絲
新品銷售額=200萬(wàn)*50%(領(lǐng)取率)*10%(核銷率)*20元=100萬(wàn)元
以上算法僅供參考,不同企業(yè),不同場(chǎng)景目的下的活動(dòng)效果會(huì)有所差別。
除了以上算得出來(lái)的顯性效果,還有背后算不出來(lái)的隱性效果,比如品牌聲量的傳播、為品牌構(gòu)建的用戶賬戶體系,基于賬戶體系沉淀的可免費(fèi)、多次使用的私域流量、基于消費(fèi)者的原生數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、場(chǎng)景數(shù)據(jù)形成的精準(zhǔn)用戶畫像,基于門店動(dòng)銷數(shù)據(jù)挖掘的“黃金店鋪”、以及掌握的全國(guó)零售網(wǎng)點(diǎn)分布圖等等,這些才是給企業(yè)帶來(lái)的更大的無(wú)形資產(chǎn)。
 
最后,我總結(jié)一下今晚分享的內(nèi)容:
1、經(jīng)濟(jì)下行期,隨著流量紅利期的結(jié)束,營(yíng)銷從增量時(shí)代進(jìn)入存量時(shí)代,傳統(tǒng)品牌商需要通過(guò)“品效營(yíng)銷”讓消費(fèi)者“立馬行動(dòng)起來(lái)”,讓營(yíng)銷更可見。

2、待解鎖紅包是一款基于用戶經(jīng)營(yíng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷利器,旨在幫助品牌商解決全域動(dòng)銷的問(wèn)題。待解鎖紅包功能是“深度分銷”基礎(chǔ)上進(jìn)行“深度粉銷“的抓手,讓品牌商具備”指哪打哪“的能力。

3、通過(guò)“紅包預(yù)發(fā),無(wú)場(chǎng)核銷”的新玩法,可幫助傳統(tǒng)品牌商將線上的推廣高效的轉(zhuǎn)化為線下的銷量,讓傳統(tǒng)品牌商高效有價(jià)值的使用花在顧客身上的每一分錢,實(shí)現(xiàn)品效合一。
 
好了,我今晚的分享到此結(jié)束,謝謝大家!!


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