文/戰(zhàn)略績(jī)效專家宋勸其

傳統(tǒng)觀點(diǎn)都認(rèn)為績(jī)效就是績(jī)效考核，就是找茬，就是扣工資、扣獎(jiǎng)金、降級(jí)甚至開(kāi)除等等負(fù)面的東西。實(shí)際上這樣觀點(diǎn)錯(cuò)得沒(méi)有邊際。秉持這樣觀點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)的企業(yè)必然無(wú)法長(zhǎng)期永續(xù)經(jīng)營(yíng)。

績(jī)效考核僅僅是績(jī)效管理的四大步驟：目標(biāo)制定、過(guò)程輔導(dǎo)、績(jī)效考核、反饋改進(jìn)中的一個(gè)步驟而已。在現(xiàn)實(shí)中超過(guò)50%的管理者沒(méi)有認(rèn)真做好目標(biāo)制定、過(guò)程輔導(dǎo)、反饋改進(jìn)這三個(gè)環(huán)節(jié)，而是把所有的注意力都集中在績(jī)效考核這一個(gè)環(huán)節(jié)。根據(jù)上海行隆咨詢專注戰(zhàn)略績(jī)效近20年的經(jīng)驗(yàn)，我們可以負(fù)責(zé)任地說(shuō)，這樣做無(wú)論是誰(shuí)，無(wú)論他多么能干，永遠(yuǎn)也不可能經(jīng)營(yíng)好企業(yè)的。

 進(jìn)入到21世紀(jì)，績(jī)效管理已經(jīng)發(fā)展到了全面戰(zhàn)略績(jī)效管理階段，全面戰(zhàn)略績(jī)效管理的內(nèi)涵包括：戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略解碼，目標(biāo)制定及分解，經(jīng)營(yíng)策略制定，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定，預(yù)算編制；過(guò)程管控、檢查、復(fù)盤(pán)、糾偏、改進(jìn)、輔導(dǎo)；績(jī)效考核、績(jī)效面談；改進(jìn)計(jì)劃編制落實(shí)，員工激勵(lì)、獎(jiǎng)懲、晉升及降級(jí)甚至開(kāi)除等等。同時(shí)戰(zhàn)略還為其他的管理提供了豐富的依據(jù)和案例。難怪杰克韋爾奇稱戰(zhàn)略績(jī)效管理是經(jīng)營(yíng)者最有效的管理手段，是建設(shè)一個(gè)偉大組織的全部秘密。