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適合地域：任何 適合人群：會使用起名軟件、開起名館都可 項目周期：很長 創(chuàng)業(yè)人數(shù)：1-2 技術(shù)難度：? 前期資金：?? 18年12月朋友開了個起名館(起名、看八字、風(fēng)水)，由于生意平平找到我想要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣，他的思路是想要通過百度競價+天貓模式。 首先我們要分析推廣手段和市場； 1. 下圖為競價搜索結(jié)果，
2. 下圖為淘寶某個店的銷量， 這個店每個月的流水大于200萬，可見市場之大；
這2種渠道應(yīng)該是大家常人思維，認(rèn)為這2種方式基本可以直接獲得目標(biāo)客戶群體，然后就是一個轉(zhuǎn)化問題。 我們研究后，他非要做百度競價，連網(wǎng)站+百度推廣開戶一共6000，也就是6000塊錢他什么都不用管坐等客戶找上門，天貓打算放棄，因為前期投入太大、競爭非常激烈、有可能還需要SD、如果操作C店，肯定是SD+開車，并且他是一個人操作沒有太多精力在操作C店的SD。 因此暫時只有一個方法搞客戶，拍板后他聯(lián)系開戶代理付了款后一周左右網(wǎng)站和競價同時上線。 第一日消耗30+元，無轉(zhuǎn)化(推廣地域選擇本省投放，全國單價太高太貴)， 第二日消耗50+元，進(jìn)來50+UV，加微信12人，轉(zhuǎn)化成功1人付費，199元微信轉(zhuǎn)賬-50元推廣成本=149元純利 第三日消耗50+元，進(jìn)來50+UV，加微信8人，轉(zhuǎn)化成功0人 盈利-50元。 經(jīng)過3天的試水，認(rèn)為這樣的轉(zhuǎn)化情況可能到最后徒勞無功，加之我們這個省網(wǎng)絡(luò)并不發(fā)達(dá)，只會有極少數(shù)人通過網(wǎng)絡(luò)起名，還有一部分轉(zhuǎn)化是直接去了淘寶，百度上來的極少數(shù)人了，朋友他又想把這錢給消耗完不想給浪費掉，讓我出方案或者通過其他關(guān)鍵詞增加點擊率。 可是我分析了下認(rèn)為這50個人是目標(biāo)客戶，所以應(yīng)該不是客戶的問題，應(yīng)該是網(wǎng)站上有什么問題導(dǎo)致轉(zhuǎn)化低，我們商議后決定讓我改進(jìn)網(wǎng)站。 晚上通宵我增加了一個在線客服系統(tǒng)，主要是使用主動對話功能。 第四日消耗40+元，進(jìn)來40+UV，通過在線客服使用加微信成功19人，轉(zhuǎn)化成功4人。 第五日消耗50+元，進(jìn)來50+UV，通過在線客服加持加微信成功26人，轉(zhuǎn)化成功6人。 第六日消耗40+元，進(jìn)來40+UV，通過在線客服加持加微信18人，轉(zhuǎn)化成功2人。 1分鐘學(xué)習(xí)小知識時間： 知識點1：上面為什么用UV不用IP? 很簡單，現(xiàn)在很多用戶都是手機上網(wǎng)，有可能都在同一個基站用的是同一個出口IP，如果單憑IP來判斷，可能會漏掉用戶真實數(shù)量，所以用UV準(zhǔn)確。 知識點2：起名199元定價怎么來的? 通過淘寶上價格分析和他實體店結(jié)合，按照原價299元價格現(xiàn)在下單199元價格來作為一個賣點! 第七日消耗40+元，進(jìn)來40+UV，通過在線客服加持加微信21人，轉(zhuǎn)化成功1人， 項目上線一周收入： 14人付費：14*199=2786元(有3人搞價按照100元收) 2786-99*3=2492元 競價投入：321元大概 實際純利2492-321=2171元，按照他現(xiàn)在的這種情況，每個月帶上實體店的客戶轉(zhuǎn)化，能有1萬2-1萬3的樣子，只是唯一的缺點就是需要守著電腦等待客戶點進(jìn)來溝通。 以上是常人思維，以下是重點； 朋友不滿與現(xiàn)狀，之前讓我?guī)兔ψ隽艘粋€起名小工具，自己錄入金木水火土和男女的設(shè)置就可以生成N個名字，他的起名人工操作其實也是這樣的，先看對方孩子的出生年月日時分，然后推算出孩子缺金木水火土哪些，然后通過自己的字庫比對搞幾十個名字讓客戶選。 我們又想了想是不是價格方面有些高，幾乎每個人過來都問過能不能便宜些 打個折，少部分人直接付款不搞價的，按照每天平均50個目標(biāo)客戶，加微信的只有一半左右，20個客戶的轉(zhuǎn)化率只有2，3人代表還有15人以上沒有轉(zhuǎn)化成功，這里我認(rèn)為其實可以優(yōu)化下。 那么下面就是想辦法如何提高這類人的轉(zhuǎn)化，經(jīng)過查看競價排名其他寶寶起名服務(wù)的網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站的價格很低，十幾塊，二十幾塊，三十幾塊都有，這。。。 又自己把流程通過他們網(wǎng)站走了一走，發(fā)現(xiàn)幾十塊起名的網(wǎng)站幾乎是通用模板，什么是通用模板就是幾乎不涉及到寶寶缺金木水火土而起名，而是亂生成，好聽為主，怪不得價格這么低，收1塊錢都感覺不值嘛! 研究過后，我有了方案，就是徹底將網(wǎng)站改版! 流程如下：
說通俗點就是：你要便宜我給你便宜服務(wù)，你要貴我給你貴的服務(wù)，把用戶用價格區(qū)分開，提高轉(zhuǎn)化率，你想免費也可以，都不影響! 當(dāng)然免費生成姓名后會給出推薦提示：免費的姓名不一定適合寶寶，如果有能力請選擇付費服務(wù)!給這樣的提示就是讓寶爸寶媽們看到，目的就是讓轉(zhuǎn)付費服務(wù)，還有一個服務(wù)就是如果9.9/39.9的名字不滿意，可以補差價升級199/299定制服務(wù)。 有了方案和流程圖，我連夜開始寫程序，后臺用框架，前臺界面直接用妹子UI做到自適應(yīng)，之前有很多輪子，直接拿來改改界面就可以用了，我倆用pc和手機測試了好幾遍感覺流程上沒什么問題就直接給上線了，當(dāng)然最重要的在線客服功能必不可少! 上線后第一日：50+UV 1個9.9付費 0個39.9付費 3個定制 上線后第二日：50+UV 3個9.9付費 1個39.9付費 2個定制 上線后第三日：60+UV 8個9.9付費 3個39.9付費 2個定制 上線后第四日：50+UV 7個9.9付費 1個39.9付費 3個定制 后面情況幾乎一樣，每天定制的就是2個3個4個的樣子，最多也就是5個，沒有超過5個，不過也沒白搞程序，至少每天9.9元的付費可以抵掉競價的費用，39.9元也幾乎是純利潤。 已經(jīng)優(yōu)化到上面這種地步了，轉(zhuǎn)化還是這樣的情況，可能問題根本不在轉(zhuǎn)化上，而是在競價導(dǎo)過來的流量上，每天導(dǎo)過來數(shù)量已經(jīng)定型了，只是50個客戶，就有30個客戶是想著免費搞下就行了，付費什么的不存在的! 我們商量嘗試提高投放范圍，每天競價費用多了不少，而沒有太明顯的提升，買了一些代理服務(wù)，掛手機上查看不同地方的競價廣告，發(fā)現(xiàn)就是那個生成姓名的寶寶起名服務(wù)占據(jù)了半壁江山，而且可能競價排名里的至少3個網(wǎng)站都出自一個人所謂! 1分鐘學(xué)習(xí)小知識時間： 運營小知識： 當(dāng)一個項目無法提升收益的時候，仔細(xì)分析轉(zhuǎn)化的來源是否局限了，而不是一味的優(yōu)化程序提升轉(zhuǎn)化。 逆向思維來了： 既然競價不好弄，就要考慮從其他地方導(dǎo)流?試試淘寶?不行，那么還有沒有除了天貓，淘寶，開車 ，競價之外的辦法呢?你是不是想到seo了? 其實我也想到了，做個網(wǎng)站搞SEO，但是，現(xiàn)在根本不可能了，你都競價都沒效果了還扯什么淡搞SEO優(yōu)化排名呢? 想要找到突破口，這里就用到了我所謂的逆向思維，什么人需要寶寶起名?這類人在哪里能找到? 倒著想，應(yīng)該是很關(guān)鍵的思維方式了，終于想到了一個方法，直接去淘寶搜索關(guān)鍵詞，孕婦2個字，然后看產(chǎn)品，只要是買過相關(guān)產(chǎn)品的用戶不就是目標(biāo)用戶嗎?量這么這么大!如何能夠得到他們的聯(lián)系方式主動出擊呢? 就是直接和商家聯(lián)系，買客戶電話(違法的哦~)，他們不一定會賣給你，建議做違法的事情了。 我說下我的方法： 聯(lián)系這些賣家，讓他們發(fā)貨的時候往快遞盒里放一個小卡片，內(nèi)容就是，XXX送給你客戶的小禮物來了，XXX店寶寶起名專屬服務(wù)，99元大紅包送給你了，趕緊掃碼關(guān)注領(lǐng)取紅包，定制客服為您服務(wù)! 關(guān)注到的是一個公眾號，公眾號上分2個板塊 每天推送一條 寶媽的保養(yǎng)技巧 用戶關(guān)注后會提示有個99元紅包，領(lǐng)取后出現(xiàn)在用戶中心列表里，設(shè)置過期日期1年后，還有個功能就是寶媽輸入懷孕的月份可以根據(jù)月份打開我們的菜單后進(jìn)入我們的網(wǎng)站會顯示這個月的注意事項和檢查提醒! 套路來了： 原價299起名服務(wù)，提前下單，可以299-99優(yōu)惠券，再6折，120元就可以獲得并且?guī)ы権S手稿，這單實際可以純利100元，孩子出生后輸入出生日期時分后就可以進(jìn)入派單狀態(tài)，可以選擇現(xiàn)在派單，這時就需要馬上輸入年月日，但是不能打6折，299-99=200元! 只要是有過輸入懷孕月份的寶媽，我們會在最后一個月發(fā)送模板消息提醒抓緊下單得優(yōu)惠! 當(dāng)然賣家是不可能免費給你做好事的，每個賣家單獨一個二維碼，只要是他的客戶關(guān)注了公眾號后，算他的推廣，成交一單20%的傭金是他的哦~ 現(xiàn)在有2家做孕婦裝的賣家?guī)兔ω?fù)責(zé)放卡片，他們的訂單量加起來穩(wěn)定在每日1500單上下，轉(zhuǎn)化過來關(guān)注公眾號的每日平均在120人左右，偶爾會有200+ 這可能和地域，人的思維有很大關(guān)系，公眾號運營到現(xiàn)在2個月的時間，過年快遞停運還有沒趕上雙11都是遺憾，一共關(guān)注7700+人次。
每日下單金額1900-2500元之間，但是也源源不斷增加中，打算再談幾家淘寶店鋪。 實體店+競價收益每天1000左右， 公眾號每天1900-2500，按照均值2200計算， 每日毛利3200元，有一些款項的20%要給賣家結(jié)算，還有順豐的快遞費，還有雇了一名寫手的工資。 毛利月剛好快10萬了，純利在7萬上下! 又是一個oneman成功的案例，完全可以復(fù)盤，只是希望大家有更好的產(chǎn)品來操作，不一定局限于起名上面。 希望這篇項目過程解析能夠讓大家得到實實在在的思維擴展，不鼓勵大家直接原封不動的照搬操作，更希望各位伙伴們能夠?qū)W到項目的思維，用其他產(chǎn)品進(jìn)行擴展! |
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