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疫情對產(chǎn)業(yè)園區(qū)的影響以及九大應(yīng)對策略

 梵心4466 2020-03-17

一場突出其來的新型冠狀病毒肺炎(英文簡稱NCP)引發(fā)的疫情肆虐,對我國的實體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生顯著影響。疫情之下,許多企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動陷入停滯,短期內(nèi)無法開復(fù)工,員工待崗,設(shè)備材料運(yùn)輸滯后,實體經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的困難必將傳遞到產(chǎn)業(yè)園區(qū)!那么,疫情究竟會對園區(qū)產(chǎn)生哪些影響?園區(qū)又應(yīng)該如何應(yīng)對?

一、

疫情對產(chǎn)業(yè)園區(qū)的七大影響


(一)  園區(qū)收繳租金的壓力增大

由于入駐企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動不能正常開展,收入下降、現(xiàn)金流緊張,減免租金的呼聲較高,根據(jù)近期所做的一個調(diào)查數(shù)據(jù)表明,66%的企業(yè)希望減免疫情期間的租金。同時,部分地方政府也已經(jīng)出臺了相應(yīng)的租金減免政策,將明顯影響到園區(qū)的租金收繳率、主營業(yè)務(wù)收入。

(二)  園區(qū)管理的壓力增大

隨著未來園區(qū)企業(yè)的陸續(xù)復(fù)工,大量員工開始從全國各地陸續(xù)返回園區(qū),給園區(qū)帶來了疫情傳播的隱患,園區(qū)管理和疫情防控的壓力驟然增大。

(三)  園區(qū)服務(wù)體系受到影響

由于周邊區(qū)域及園區(qū)內(nèi)部的嚴(yán)格進(jìn)出管控、部分物資無法及時采購、部分員工無法按時到崗,導(dǎo)致園區(qū)的部分物業(yè)管理、運(yùn)營服務(wù)等功能不能正常開展,園區(qū)的服務(wù)體系受到影響。

(四)  新客戶的招商工作停滯

由于潛在客戶無法到園區(qū)現(xiàn)場考察交流、招商人員無法按時到崗、客戶的選址計劃受到疫情的影響發(fā)生變化、招商活動無法按時召開等諸多因素的影響,園區(qū)的招商工作也將陷入停滯,對于新建園區(qū)的影響更大。

(五)  新項目建設(shè)進(jìn)度滯后

許多園區(qū)的新建載體(含園區(qū)自持的載體、已簽約入駐企業(yè)自建的載體)由于施工許可、施工人員、設(shè)備材料等無法按計劃到位,使得原定的開工時間延后,導(dǎo)致園區(qū)的整體建設(shè)進(jìn)度滯后,進(jìn)而影響年度指標(biāo)完成。

(六)  園區(qū)經(jīng)營壓力加大,資金鏈緊張

由于租金收繳壓力,再加上政策性要求的租金減免、新項目開工滯后等一系列因素,園區(qū)的主營業(yè)務(wù)收入上半年將出現(xiàn)明顯下滑,而各項成本卻相對“剛性”,這必然導(dǎo)致園區(qū)的利潤降低,甚至出現(xiàn)階段性虧損、現(xiàn)金流“斷裂”的可能性。

(七)  園區(qū)未來發(fā)展的不確定性增加

疫情將對園區(qū)及入駐企業(yè)2020年度(尤其是上半年)的經(jīng)營情況產(chǎn)生明顯影響,對中長期發(fā)展也將帶來不確定性。

1.   越來越多的企業(yè)會選擇“云辦公”等工作方式,以及更多地使用機(jī)器人和“智能制造”,可能大幅減少對園區(qū)“物理空間”的需求。

2.   部分入駐企業(yè)因為疫情可能“一蹶不振”,導(dǎo)致園區(qū)的“空置率”增加,需要園區(qū)“騰籠換鳥”,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級。

3.   入駐企業(yè)對園區(qū)服務(wù)(免疫、安全、智能化管理等)的要求會進(jìn)一步提高,對園區(qū)帶來新的挑戰(zhàn)。

總的來說,園區(qū)未來發(fā)展的不確定性將大大增加,如何應(yīng)對“黑天鵝”事件,成為園區(qū)未來必須要高度關(guān)注的核心議題。

二、

產(chǎn)業(yè)園區(qū)應(yīng)對疫情的九大策略


面對疫情帶來的沖擊,產(chǎn)業(yè)園區(qū)應(yīng)該如何應(yīng)對?結(jié)合近幾年咨詢與實戰(zhàn)經(jīng)驗,我們提出以下九大方面的策略,供各園區(qū)參考。

(一)  加強(qiáng)園區(qū)管控,著力提升物業(yè)管理水平

在疫情未消除前,園區(qū)需要實行嚴(yán)格的封閉式管理,控制無關(guān)人員進(jìn)出,盡量減少非必要的人員流動;同時,著力加強(qiáng)園區(qū)的疫情防護(hù)措施,對公共區(qū)域、辦公載體、商業(yè)配套場所進(jìn)行定期嚴(yán)格的消毒檢疫,對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的人員情況進(jìn)行摸底排查,在防止外界病例輸入的同時,減少員工疾病損害和園區(qū)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

(二)  積極爭取國家政策,適度減免租金

園區(qū)應(yīng)該積極響應(yīng)國家和當(dāng)?shù)卣囊?,研究相關(guān)政策,予以積極配合執(zhí)行;同時,積極爭取當(dāng)?shù)卣畬τ趫@區(qū)/入駐企業(yè)在稅收、補(bǔ)貼等方面的優(yōu)惠政策,盡可能降低園區(qū)和企業(yè)的損失。

另外,園區(qū)還可以根據(jù)自身的經(jīng)營情況,從長期合作的角度考慮,對于部分企業(yè)給予緩交、適度減免租金等措施,共渡難關(guān),提高企業(yè)與園區(qū)的“粘性”,也為抗擊疫情做貢獻(xiàn)。

(三)  加快“智慧園區(qū)”、“虛擬園區(qū)”的建設(shè),升級園區(qū)運(yùn)營服務(wù)水平

近期,園區(qū)應(yīng)充分利用已有的“云辦公”相關(guān)軟件和平臺,創(chuàng)新辦公模式,盡快恢復(fù)“線上辦公”,將園區(qū)招商、運(yùn)營服務(wù)功能盡可能轉(zhuǎn)移到線上,并積極推動與相關(guān)政府部門聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)對企業(yè)的“線上服務(wù)”、“線上招商”、“線上審批”。這樣既降低了疫情在園區(qū)傳播的可能性,園區(qū)也可在網(wǎng)上繼續(xù)開展業(yè)務(wù),降低疫情對園區(qū)正常招商、運(yùn)營工作的影響。

中長期來看,園區(qū)應(yīng)加快推進(jìn)“智慧園區(qū)”的建設(shè),適度加大相關(guān)IT投入,構(gòu)建園區(qū)的智慧管理“云平臺”,實現(xiàn)園區(qū)開發(fā)、建設(shè)、招商、運(yùn)營、物業(yè)管理等業(yè)務(wù)的“智慧化、智能化”管理,提高對未來突發(fā)情況的預(yù)警、防控、應(yīng)對能力,并使其成為園區(qū)的核心競爭力。

園區(qū)還可進(jìn)一步考慮搭建適應(yīng)未來“云辦公”等需求的“虛擬園區(qū)”,實現(xiàn)線下的“物理空間”+線上的“云端園區(qū)”,既適應(yīng)了客戶需求變化,又減少了新建載體的重資產(chǎn)投入。

(四)  幫助入駐企業(yè)解決生產(chǎn)要素瓶頸,盡快恢復(fù)生產(chǎn)

園區(qū)應(yīng)該全面調(diào)研、掌握入駐企業(yè)的復(fù)工進(jìn)度,了解企業(yè)在水電氣暖、用工、設(shè)備物資供應(yīng)等生產(chǎn)要素方面的瓶頸,利用園區(qū)的“地頭、人頭”熟悉等優(yōu)勢,積極與地方政府、供應(yīng)商、其他合作伙伴協(xié)調(diào),給予快速的響應(yīng),爭取早日解決企業(yè)的困境,幫助企業(yè)恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營。

(五)  加強(qiáng)“社群”關(guān)系營造,構(gòu)建“有溫度”的園區(qū)

在疫情肆虐的特殊時期,許多企業(yè)員工“宅在家”或“留守”,“社交”需求更為迫切,此時正是加快“線上社群”建設(shè)、形成“社群粘性”的好時機(jī)。園區(qū)應(yīng)該將入駐企業(yè)、員工盡可能多地引入自己構(gòu)建的社群,在社群內(nèi)開展豐富多彩的培訓(xùn)、聯(lián)誼活動。同時,盡可能地促進(jìn)企業(yè)之間、員工之間的互動與合作,形成一個“自組織”、“有活力”、“有溫度”的社群,極大地提升入駐企業(yè)對園區(qū)服務(wù)的滿意度。

(六)  創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)投資模式,加快推進(jìn)“租金換股權(quán)”

對于部分短期現(xiàn)金流壓力大、融資需求強(qiáng)烈、中長期發(fā)展前景看好的優(yōu)質(zhì)企業(yè),園區(qū)可以推出“租金換股權(quán)”等創(chuàng)新性的產(chǎn)業(yè)投資模式,將企業(yè)短期內(nèi)難以負(fù)擔(dān)的租金轉(zhuǎn)換為園區(qū)對企業(yè)的股權(quán)投資。這樣,既幫助企業(yè)度過難關(guān),增強(qiáng)了對園區(qū)的忠誠度,又使得園區(qū)在“低谷期”以相對“便宜”的估值獲得優(yōu)質(zhì)股權(quán),“變危為機(jī)”。

(七)  加強(qiáng)自身成本控制,爭取外部融資或政策性補(bǔ)貼

園區(qū)在穩(wěn)定業(yè)務(wù)的同時,也需要做好成本控制、內(nèi)部“挖潛”,主要可以參考的措施包括:推遲或暫停相對不迫切的園區(qū)固定資產(chǎn)投資、更新改造、大修等大宗投入;通過靈活用工、“彈性工作”、“臨時調(diào)薪”等措施適度降低人工成本;通過申請調(diào)低貸款利率等方式降低財務(wù)成本等。通過以上措施,盡可能地控制園區(qū)的成本。

同時,園區(qū)還應(yīng)該積極爭取各級政府在疫情期間給予的各項政策補(bǔ)貼、扶持資金、優(yōu)惠利率貸款等,獲得更多的外部融資,確?,F(xiàn)金流安全。

(八)  加強(qiáng)園區(qū)內(nèi)部管理和培訓(xùn),“練內(nèi)功、強(qiáng)體魄”

疫情時期,正是“練內(nèi)功”的好時機(jī)。園區(qū)應(yīng)該重點(diǎn)做好員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等管理提升的工作,應(yīng)結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需求、員工能力短板,制定有針對性的培訓(xùn)計劃、流程優(yōu)化方案,通過網(wǎng)上培訓(xùn)的方式,促進(jìn)員工的潛能開發(fā)和素養(yǎng)提升,更新知識,強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能。所謂“磨刀不誤砍柴工”,員工隊伍的“戰(zhàn)斗力”提升、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,必將促進(jìn)園區(qū)業(yè)務(wù)能力的提升。

(九)  構(gòu)建戰(zhàn)略預(yù)警機(jī)制,制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃

針對未來可能再次出現(xiàn)的“黑天鵝”事件,園區(qū)必須要“未雨綢繆”,構(gòu)建中長期的戰(zhàn)略研究和預(yù)警機(jī)制、制定系統(tǒng)性的應(yīng)對策略。首先,需要編制一個更具前瞻性、高水準(zhǔn)的“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃;其次,需要借助大數(shù)據(jù)等新技術(shù)手段,強(qiáng)化對戰(zhàn)略環(huán)境的監(jiān)測和研究;再次,需要構(gòu)建戰(zhàn)略規(guī)劃的動態(tài)調(diào)整機(jī)制,每年至少一次戰(zhàn)略審計和調(diào)整;最后,還需要做好戰(zhàn)略預(yù)案與風(fēng)險防范措施,當(dāng)“黑天鵝”事件發(fā)生后,園區(qū)還有備選方案、備用物資、“外援”支持,從而極大地增強(qiáng)抗風(fēng)險能力。

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