有一些初次創(chuàng)業(yè)的朋友總是很天真的認為，只要我專注，把產(chǎn)品做到極致，就一定能賺錢，這里所說的專注，也是很多實體店所謂的專注，就是僅僅局限在某一個行業(yè)或者某一品類。比如說，賣服裝的就單一的賣服裝，賣咖啡的就單一的賣咖啡，賣火鍋的就單一的賣火鍋，你可能會說，我專注把產(chǎn)品做到極致難道不好嗎?有錯嗎?并不是說不好，你也沒錯，但是有一天，如果你的同行在虧本賣產(chǎn)品，請問你還能堅持嗎?在所有的行業(yè)都存在競爭的時候，除非你有非常牛逼的品牌核心競爭力，但是恰恰很多人所從事的行業(yè)并不存在這種情況，即使你有很強的品牌競爭力也不一定賺錢。

我們再看看一些巨頭，比如，大家熟悉的蘋果手機，小米，360，騰訊，他們都是通過一個極致的產(chǎn)品吸引用戶，然而賺大錢的都是靠其他的產(chǎn)品，而很多購買其他的產(chǎn)品的這些用戶正好是通過前端的極致產(chǎn)品吸引過來的，比如很多買小米電視的用戶基本上都是已經(jīng)購買過小米手機的用戶，簡單的說就是用戶的價值最大化。

很多人花100塊吸引來的用戶只賺了10塊錢，但是他們卻能花100塊錢吸引來的用戶賺取1000塊甚至更多。那么關(guān)于用戶的價值最大化這句話對于很多玩實體店的老板可能就不是很好理解了，我一個實體店，面積就這么大，你不可能說讓我把所有的產(chǎn)品都搬到店里面來賣吧，那不就成了一個雜貨鋪了嗎，對吧。所以，今天和大家分享實體店如何讓用戶最大化的玩法。

【1】案例呈現(xiàn)

有一家北歐風格的咖啡館，經(jīng)營咖啡和餐點。這家咖啡館從裝修風格到咖啡館的產(chǎn)品，原材料都是原裝進口的，桌椅，燈具，咖啡甚至烘焙技術(shù)等都比較高端，主要服務(wù)于中高端人群。也正是因為他們把產(chǎn)品做到了極致，第一步就能吸引到大部分具有一定消費能力的客戶。按照傳統(tǒng)思維來看，做到這一步就已經(jīng)很好了，咖啡館完全可以憑借咖啡和餐點賺錢，后續(xù)再做一些活動，比如通過低價咖啡吸引客戶消費餐點賺錢等。但這家咖啡館的老板并不滿足于此，最后竟將這家咖啡館經(jīng)營成了平臺。

【2】活動結(jié)果

把咖啡店經(jīng)營成平臺，年賺數(shù)百萬。

【3】拆解玄機

第一步：產(chǎn)品極致吸引客戶，其他商品賺大錢

再將咖啡館產(chǎn)品做到極致之后，他們又引進了一些北歐產(chǎn)品。各種各樣具有北歐特色的杯子，餐具，家具，水晶飾品，甚至手表，包包等陳列在咖啡館里?？蛻暨M來喝咖啡的時候，可以邊喝咖啡邊欣賞這些造型精致的物品，不知不覺就會被吸引目光。很多客戶原本只打算喝一杯咖啡，到出門的時候就會花上上萬塊錢，拿著心儀的寶貝走出咖啡館。

可能有的人意志比較堅定，第一次來的時候并沒有買任何其他產(chǎn)品。但因為這家咖啡館已經(jīng)將他的產(chǎn)品做到了極致，他的咖啡和餐點都非常美味，也就吸引客戶多次進店，最后還是產(chǎn)生了購買行為。

數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)，專門到這家咖啡館喝咖啡的人占50%以上，而吃餐點和購買產(chǎn)品的人并不多，但營收額卻正好相反，商品的營收竟然超過了50%。這是因為很多本來只想喝咖啡的用戶，最后都購買了產(chǎn)品，甚至遇到爆款產(chǎn)品的時候，商品的營業(yè)額能夠超出90%。

一個原本賣咖啡的咖啡館竟然通過其他商品，獲得了超過50%的營收。這就是一種把空間最大化，把用戶價值最大化。喝咖啡的用戶肯定不只有喝咖啡這一種需求，將這些用戶的其他需求挖掘出來，滿足他們的需求，最后他賣其他商品比只賣咖啡賺的多的多。

第二步：線上線下相結(jié)合，不營業(yè)也能賺大錢

很多人覺得到這里就結(jié)束了，但這個老板是個有野心并且有遠見的人?？Х瑞^將線下活動與線上結(jié)合，最后竟達到店鋪關(guān)門還能賺錢的結(jié)果。

老板在線上做了一個公眾號，不定期分享一些北歐生活，各種各樣的北歐文化。時不時再輸送一些北歐干貨，通過這些干貨引導客戶購買產(chǎn)品。同時建立了一個線上微店，主要銷售家居家具，沙發(fā)，音響，耳塞，數(shù)碼，杯子，盤子，咖啡豆，包包等，所有商品充分貫徹北歐風格，精致高端。

這么多產(chǎn)品直接擺放在咖啡館肯定是不現(xiàn)實的，這個時候線上就是一個完美平臺。結(jié)合公眾號加商城的模式，咖啡館不僅在線下賺錢，還把線下流量引到線上平臺。

這個時候你到他們的咖啡館里去，看著好像他的生意不怎么火爆，但其實他能輕松月賺賺幾百萬。即使有一天他的實體店不再營業(yè)了，但因為用戶可以在線上下單購買產(chǎn)品，他也可以通過線上平臺繼續(xù)賺錢，這就是線下和線上結(jié)合的賺錢模式。

【4】聞一知十

這就是用一種平臺的思維做一個咖啡店，用一種平臺思維經(jīng)營一個實體店。把門店變成一個流量的入口，就像很多人燒廣告費獲取用戶，而他們就是燒實體店獲取用戶，一般來說用戶在實體店消費完以后就結(jié)束了，但是，他們的玩法竟是讓你在實體店消費完以后，回家坐在沙發(fā)上繼續(xù)消費，365天每一天都有可能賣給你產(chǎn)品，而后端的產(chǎn)品全部都是凈利潤，不需要花費一分錢做廣告吸引用戶。你看懂了嗎?雖然對于很多的實體店來說不能做到都是進口吧，但是你只要尋找和用戶相關(guān)的或者目標客戶相關(guān)的產(chǎn)品就可以了。所以他們這種就是一種經(jīng)營用戶的思維，用極致的產(chǎn)品來吸引用戶，再結(jié)合其他的產(chǎn)品滿足用戶其他的消費需求，在有限的空間里做到營收最大化。