銀行核心系統(tǒng)之定期存款產(chǎn)品 30分鐘學(xué)定期存款,為金融IT提供一臂之力 作者:代堂鳴 我們都與銀行打過交道,傳統(tǒng)商業(yè)銀行賴以生存的兩大基本業(yè)務(wù)是吸收存款、高息發(fā)放貸款,賺取中間利息差。對我們普通人來說,銀行最基本的功能是存錢,保管個人財產(chǎn),還有一些利息。而存錢要么活期要么定期,因為定期存款作為銀行傳統(tǒng)的理財方式,收益高于活期存款,所以定期存款是許多穩(wěn)健型投資者的主要選擇之一。 而近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融迅猛發(fā)展,銀行存款利率下降,人們投資理財?shù)挠^念發(fā)生了改變,不再將定期存款視為資產(chǎn)升值的主要方式,開始主動尋求高收益的資金投資渠道,因為其存取方便、收益穩(wěn)健,所以銀行理財產(chǎn)品的種類與規(guī)模得到迅速擴張,銀行定期存款逐漸失去了吸引力。 但自從銀行理財產(chǎn)品不承諾“剛性兌付”的硬性要求之后,很多人都認為銀行理財存在不確定性的風(fēng)險,保守的人就會選擇銀行理財與定期存款結(jié)合投資。這使得定期存款又重新回到了投資者的視野,主要是因為存款的安全性最高,國家不僅實行存款準備金制度,而且強制要求商業(yè)銀行投保存款保險。那么今天我們就聊聊國內(nèi)銀行的定期存款業(yè)務(wù)。 1、此文適合人群: 銀行業(yè)務(wù)咨詢、技術(shù)leader、開發(fā)、產(chǎn)品經(jīng)理、對存款業(yè)務(wù)比較有興趣的小伙伴。 2、此文解決問題: 對新人來說,學(xué)習(xí)完后對銀行存款業(yè)務(wù)有初步認識,有助于我們積累業(yè)務(wù)知識和構(gòu)建知識體系。 3、此文分為幾部分: 一、定期產(chǎn)品定義 二、產(chǎn)品重要屬性 三、產(chǎn)品金融條件 四、產(chǎn)品生命周期 五、介紹語 定期存款是指銀行與存款人雙方在存款時事先約定期限、利率,到期后支取本息的存款??蛻羧襞R時需要資金可辦理提前支取或部分提前支取,憑本人定期存單也可辦理小額質(zhì)押貸款(若是存折的形式,需將這筆存款轉(zhuǎn)換為普通存單后辦理)。 定期存款的存期有三個月、六個月、一年、二年、三年、五年。一般來說,存款期限越長,利率越高。與活期存款相比,定期存款具有較強的的穩(wěn)定性,且營業(yè)成本較低,商業(yè)銀行為此持有的存款準備金率也相應(yīng)較低,因此,定期存款的資金利用率往往高于活期存款。 定期存款分類如下: (1)整存整取 整存整取(Term Deposit)是指開戶時約定存期,一次性存入,到期一次性支取本息的一種個人存款方式。50元起存,外匯起存金額為等值于人民幣100元的外匯,最高無上限。 支取或提前支?。ㄒ话阆抟淮危┛刹捎矛F(xiàn)金提前支取和轉(zhuǎn)賬提前支取,轉(zhuǎn)賬提前支取需轉(zhuǎn)賬至其同戶名同幣種同鈔匯的存款賬戶或者同幣種銀行內(nèi)部賬戶,余下部分還是按原定期計算利息,取出部分按活期計算利息。 整存整取存款本息可以在到期日自動轉(zhuǎn)存,也可根據(jù)客戶意愿到期辦理約定轉(zhuǎn)存。人民幣存期分為三個月、六個月、一年、兩年、三年、五年六個檔次,外幣存期分為一個月、三個月、六個月、一年、兩年五個檔次。 整存整取特點: ◇利隨本清 ◇正常到期:正常到期部分按存入日掛牌公告的相應(yīng)檔次利率計息,遇利率調(diào)整,不分段計息。自動轉(zhuǎn)存情況,按轉(zhuǎn)存日當日掛牌公告的相應(yīng)期限檔次利率計息。 ◇提前支?。禾崆爸〔糠职粗∪栈钇趻炫评视嬎憷?。 ◇逾期支取:逾期支取其超過原定存期的部分,按支取日掛牌的活期儲蓄存款利率計付利息。 (2)零存整取 零存整?。═arget Savings Deposit)是指儲戶在進行銀行存款時約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄方式。零存整取一般每月5元起存,每月固定存款,中途如有漏存,應(yīng)在次月補齊,只有一次補交機會。存期一般分一年、三年和五年。 零存整取計息按實存金額和實際存期計算,具體利率標準按利率表執(zhí)行。零存整取開戶手續(xù)與活期儲蓄相同,只是每月要按開戶時的金額進行續(xù)存,儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。零存整取利率一般為同期定期存款利率的60%。 零存整取特點: ◇積數(shù)計息法,利隨本清。 ◇按存入日掛牌公告的相應(yīng)期限檔次利率計息。遇利率調(diào)整,不分段計息。 ◇違約處理 ①.提前結(jié)清,以活期存款利率計付利息。 ②.逾期支取部分,按照支取日掛牌公告的活期存款利率計息。 ③.漏存違約后存入的部分,按活期利率計算。 (3)教育儲蓄 教育儲蓄存款是指居民個人為其子女接受非義務(wù)教育(指九年義務(wù)教育之外的全日制高中、大中專、大學(xué)本科、碩士和博士研究生)積蓄資金,特開立教育儲蓄的存款業(yè)務(wù)。 最低起存金額為50元,本金合計最高限額為2萬元,不能一次性躉存本金。人民幣定期教育儲蓄存款可分為1年、3年和6年。 教育儲蓄特點: ◇到期支取,憑存折和學(xué)校提供的正在接受非義務(wù)教育的學(xué)生身份證明原件,按開戶日掛牌公告的相應(yīng)檔次整存整取存款利率一次支取本息,并免征利息稅。每份“證明”只享受一次優(yōu)惠。不能提供其正在接受非義務(wù)教育證明的,不享受利率優(yōu)惠,按開戶日同期同檔次零存整取定期儲蓄存款利率計息,并征收利息稅。 ◇提前支取時,需憑存折和本人居民身份證或戶口簿到開戶行辦理,且必須全額支取。能提供其正在接受非義務(wù)教育證明的,按實際存期和開戶日同期同檔次整存整取利率計息,并免征利息稅。未提供證明的按活期利率計息,并按有關(guān)規(guī)定征收利息稅。 ◇逾期支取,超出原定存期的部分按支取日掛牌公告的活期儲蓄存款利率計息,并按照有關(guān)規(guī)定征收利息稅。 ★名詞解釋 存款證明: 1.教育儲蓄到期前,儲戶必須持存折或卡、戶口薄(戶籍證明)或身份證到所在學(xué)校開具證明。“證明”一式三聯(lián),樣式由國家稅務(wù)局印制,由學(xué)校到所在地主管稅務(wù)機關(guān)領(lǐng)取?!白C明”中應(yīng)填列本人居民身份證號碼;無居民身份證號碼的,應(yīng)持本人戶口?。☉艏C明)復(fù)印件三份,分別附在三聯(lián)“證明”之后。 2.教育儲蓄到期時,儲戶必須持儲蓄存折或卡、身份證或戶口薄(戶籍證明)和“證明”二、三聯(lián)支取本息。支付存款本金和利息后,應(yīng)在“證明”原件上加蓋“已享受教育儲蓄優(yōu)惠”字樣的印章,每份“證明”只享受一次優(yōu)惠。 (4)存本取息 存本取息(Perget Savings Deposit)是指個人將屬于其所有的人民幣一次性存入較大的金額,分次支取利息,到期支取本金的一種定期儲蓄。 定期存本取息起存金額為人民幣5000元起存,定期存本取息存期為1年、3年、5年,不同檔次執(zhí)行不同利率。利息需憑存單分期支取,可以一個月或幾個月取息一次,具體次數(shù)由客戶與銀行協(xié)商確定。如到取息日未取息,以后可隨時取息,但不計復(fù)利。 存本取息特點: ◇逐筆計息法。 ◇按存入日掛牌公告的相應(yīng)期限檔次利率計息。遇利率調(diào)整,不分段計息。 ◇違約處理 ①.每期支取利息:首先計算整個存期的利息,再根據(jù)利息支取期數(shù)計算每期支取的利息。 ②.提前結(jié)清,以支取日活期存款掛牌利率計付利息。并扣回已支付的利息。 ③.逾期支取部分,按照支取日掛牌公告的活期存款利率計息。 ④.存本取息存款在日常支息時不扣收利息所得稅,在銷戶時合并收取利息稅; (5)整存零取 整存零取是指在開戶時約定存款期限、本金一次存入,固定期限分次支取本金的一種定期儲蓄,1000元起存,存期分一年、三年、五年,支取期分一個月、三個月及半年一次。 整存零取特點: ◇逐筆計息法。 ◇到期應(yīng)付利息=(全部本金+每次支取金額)/2×支取本金次數(shù)×每次支取間隔期×月利率 ◇違約處理: ①.提前支取不支付利息和收取利息稅,由柜員手工處理。 ②.逾期支取部分,按照支取日掛牌公告的活期存款利率計息。 (6)通知存款 通知存款(Call Deposit)是不約定存期,支取時必須提前通知銀行,約定支取存款日期(劃分為1天和7天通知存款2種)和金額(最低起存、支取金額)方能支取的存款。按日計息,利率視通知期限長短而定,一般高于活期,低于定期存款。 通知期限為一天和七天日兩種。一天通知存款必須提前一天通知約定支取的存款數(shù)額,七天通知存款則必須提前七天通知約定支取的存款數(shù)額。人民幣通知存款最低起存、最低支取和最低留存金額均為5萬元,外幣最低起存金額為1000美元等值外幣(各銀行起存金額可向當?shù)劂y行咨詢)。 這種存款有利于銀行安排頭寸,保證適度的清償能力,提高資金利用效果;又使短期閑置資金獲得較大收益,提高存款人的積極性。比較適合于短期內(nèi)有較大金額的閑置資金,但又有不定期資金需求的人群。 通知存款特點: ◇逐筆計息法,利隨本清。 ◇正常通知,按支取日通知存款掛牌利率和實際天數(shù)計息。 ◇違約支取 ①.實際存期不足通知期限的,按活期存款利率計息。 ②.未提前通知而支取的,支取部分按活期存款利率計息。 ③.已辦理通知手續(xù)而提前支取或逾期支取的,支取部分按活期存款利率計息。 ④.支取金額不足或超過約定金額的,不足時全部按活期存款利率計息,超出時超過部分按活期存款利率計息。 ⑤.支取金額不足最低支取金額的,按活期存款利率計息。 ⑥.通知存款如已辦理通知手續(xù)而不支取或在通知期限內(nèi)取消通知的,通知期限內(nèi)不計息。 (7)定活兩便 定活兩便儲蓄存款是指客戶存款時不確定存期,可隨時到銀行提取的存款,存期利息按實際存期同檔次定 期存款利率打6折計算。存期不滿三個月的,按活期存款利率計付利息;存期超過1年的,一律按1年期定期存款利率打6折計息。 定活兩便特點: ◇逐筆計息法,利隨本清。 ◇定活兩便存款利率按支取日掛牌公告的一年期以內(nèi)(含一年)相應(yīng)檔次的整存整取利率打六折計息。 ◇存期不足三個月的,按支取日掛牌公告的活期儲蓄利率計付利息,按實際天數(shù)計算利息。 ◇存期三個月以上(含三個月)不滿半年的,按支取日掛牌公告的整存整取三個月利率打六折計息,相應(yīng)期限整存整取利率打折后小于活期利率的,按照活期利率計算(以下同)。 ◇存期半年以上(含半年)不滿一年的,按支取日掛牌公告的整存整取半年期利率打六折計息。 ◇存期在一年以上(含一年),無論存期多長,一律按支取日掛牌公告的定期整存整取一年期利率打六折計息。 (8)單位定期協(xié)議存款 協(xié)議存款是一種可由雙方協(xié)商確定存款期限、存款金額、利率水平、結(jié)息周期、付息方式、違約處罰標準等存款條款的一種人民幣存款,計息期間遇利率調(diào)整分段計息。 (9)結(jié)構(gòu)性存款 結(jié)構(gòu)性存款是將客戶本外幣資金與利率、匯率、股票價格或指數(shù)、商品價格等掛鉤,給予客戶相應(yīng)的收益,核心系統(tǒng)只需處理涉及定期存款部分的功能,所掛鉤的投資產(chǎn)品處理不予考慮,但須記錄掛鉤產(chǎn)品編號。 結(jié)構(gòu)性存款基礎(chǔ)資產(chǎn)按照儲蓄存款業(yè)務(wù)管理,衍生交易部分按照金融衍生品業(yè)務(wù)管理。結(jié)構(gòu)性存款需要納入銀行表內(nèi)核算,繳納存款準備金和保險金,負債屬性類似存款,但不在存款保險的保障范圍內(nèi)。 結(jié)構(gòu)性存款也可稱為收益增值產(chǎn)品( Yield Enhancement Products),是運用利率、匯率產(chǎn)品與傳統(tǒng)的存款業(yè)務(wù)相結(jié)合的一種創(chuàng)新存款。 該產(chǎn)品適合于對收益要求較高,對外匯匯率及利率走勢有一定認識,并有能力承擔一定風(fēng)險的客戶。 (1)賬戶結(jié)構(gòu)舉例 (2)賬戶屬性信息 (3)產(chǎn)品利率定價 上面我們說過,存款是商業(yè)銀行賴以生存的基本業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行的主要資金來源,其產(chǎn)品利率更是關(guān)鍵,不僅影響存款的增長,還影響商業(yè)銀行的經(jīng)濟效益。一般來說,存款產(chǎn)品的利率定價主要取決于存款類型、期限、存款金額或客戶級別等多個維度,最終才確認適合市場、適合銀行、適合產(chǎn)品的利率。 以存款期限為例,一般來說,活期存款利率低于定期存款,短期存款利率低于長期存款;再如存款類型,流動性大的存款利率低于流動性小的存款利率,總流量大的存款利率高于總流量小的存款利率;又如,我們外幣利率市場化改革中,對外幣大額存款可自主定價等等。 一直以來,央行采取了一系列積極穩(wěn)妥的措施,希望開放金融產(chǎn)品定價空間的同時,提高我國銀行業(yè)的競爭力。從2004年開始,對商業(yè)銀行的存款利率定價有上限規(guī)定,即商業(yè)銀行的存款利率只要不高過央行規(guī)定的存款利率最高限制。 這一政策給我國商業(yè)銀行實現(xiàn)自主定價提供了法律環(huán)境。隨后,銀行為提高自身定價能力與核心競爭力,對銀行核心系統(tǒng)開始進行改造??蓺w為以下四類: ◇人行基準利率、國際LIBOR利率、HIBOR利率 ◇利率浮動 ◇利率分層 ◇按客戶級別、客戶群等定義優(yōu)惠規(guī)則對于不同的客戶群體可以獲得優(yōu)惠利差 (4)產(chǎn)品費率定價 說到產(chǎn)品利率,就不得不提提產(chǎn)品費率,費率總的來說就是解決,“費用這么收,費用如何收”兩大問題。業(yè)內(nèi)通用做法是由產(chǎn)品參數(shù)配置費率信息,通過公共模塊統(tǒng)一管理,隨著市場日漸多樣化的客戶需求,會對客戶進行個性化定制。 比如偏向照顧大存戶,在存戶的平均余額達到一定水平后付較低費或不付費;再如對存款賬戶高余額、低活躍度的賬戶進行費用優(yōu)惠,不僅能夠減少銀行業(yè)務(wù)量,降低營業(yè)成本,還能給銀行帶來收益;又如客戶經(jīng)常購買銀行服務(wù),與銀行的關(guān)系越密切則提供一定優(yōu)惠,便于促進客戶的忠誠度等等。 在銀行核心系統(tǒng)中,可歸為以下三類: ◇由業(yè)務(wù)平臺統(tǒng)一定義 ◇支持費用減免 ◇費用優(yōu)惠,可以按客戶級別、客戶群等定義優(yōu)惠規(guī)則 一般來說,定期存款產(chǎn)品金融條件可以分為三大類。包括業(yè)務(wù)憑證、業(yè)務(wù)規(guī)則、計結(jié)息處理。我們分別介紹如下: 條件1 ◇存單 ①.存單名稱、日期、到期處理方式 ②.賬戶名、賬號、賬戶序號、開戶機構(gòu)、開戶日期、開戶金額(大寫)、幣種、存期、利率、存款種類 ◇開戶證實書 ①.介質(zhì)名稱、日期、到期處理方式 ②.賬戶名、賬號、賬戶序號、開戶機構(gòu)、開戶日期、開戶金額(大寫)、幣種、存期、利率、存款種類 ◇普通存折 ①.賬戶名、賬號、客戶號、存款種類(如整存整?。⒅》绞剑ㄈ鐟{密碼、憑證件)、開戶日期、開戶機構(gòu)、通兌標志、換折日期 ②.交易日期、交易幣種、鈔匯標志、存期、開戶金額、操作類型(如現(xiàn)開、轉(zhuǎn)開)、余額、交易柜員、摘要 條件2 ◇到期處理 ①.對有存期的定期存款都可以設(shè)置到期處理方式。 ②.賬戶到期前一天的核心批量會根據(jù)到期處理方式做對應(yīng)處理。 ③.如不轉(zhuǎn)存、本金轉(zhuǎn)存、本息轉(zhuǎn)存、轉(zhuǎn)入其他賬戶 ◇重空處理 ①.存單、開戶證實書、存折開戶時必須在柜員憑證箱中存在。 ②.憑證序號必須按憑證箱內(nèi)最小號依次使用。 ◇費用處理 ①.提前支取手續(xù)費。 ②.憑證掛失手續(xù)費。 ③.存款證明手續(xù)費。 ◇節(jié)假日處理 ①.節(jié)假日前最后一個工作日支取算到期支取。 ②.節(jié)假日后第一個工作日支取算逾期支取。 ③.一般節(jié)假日處理支持參數(shù)配置,用于區(qū)別到期支取和預(yù)期支取,便于確定使用活期利率計息還是定期利率計息。 條件3 ◇利率 ①.只有貸記利率。 ②.多次轉(zhuǎn)存,轉(zhuǎn)存期限或利率一般支持參數(shù)配置,用于確定轉(zhuǎn)存利率不變,還是使用存款到期當天國家公布的指定存期檔期利率。 ③.以整整為例,提前支取時提前部分按活期利率計息,剩余部分在到期支取時按開戶日公布的相應(yīng)利率記付利息。 ◇利息(整整為例) ①.到期支取 = 本金 × 定期年利率 ÷ 基準天數(shù) × 實際天數(shù) ②.提前支取 = 本金 × 活期年利率 ÷ 基準天數(shù) × 實際天數(shù) ③.逾期支取 = 到期支取的存單利息 + 逾期部分的活期利息 ◇部分或全部提前支取 ①.例:某客戶2006年2月28日存款10000元,定期整存整取六個月,假定利率為1.89%,到期日2006年為8月28日,2006年5月1日支取5000元。假定2006年5月1日,活期存款利率為0.72%。 ②.支取日應(yīng)付利息 = 5000×93×(0.72%÷360)=9.3元 ③.剩余部分在到期支取時按起存日公布的相應(yīng)整存整取利率計付利息 ◇到期支取 ①.例:某客戶2006年2月28日存款10000元,定期整存整取六個月,假定利率為1.89%,到期日2006年為8月28日。 ②.按月數(shù):應(yīng)付利息 =10000×6×(1.89%÷12)=94.5元 ③.按實際天數(shù):應(yīng)付利息 =10000×181×(1.89%÷360)=95.03元 ◇逾期支取 ①.例:某客戶2006年2月28日定期整存整取六個月10000元,假定利率為1.89%,到期日為2006年8月28日,支取日為2006年11月1日。假定2006年11月1日,活期存款利率為0.72%。 ②.按月數(shù):應(yīng)付利息 =10000×6×(1.89%÷12) +650000×(0.72%÷360)=107.5元 ③.按實際天數(shù):應(yīng)付利息 = 10000×181×(1.89%÷360) +650000×(0.72%÷360)=108.03元 開戶 ◇整存整取存入,業(yè)務(wù)處理流程: ①.客戶狀態(tài)是否允許開戶,客戶黑灰名單校驗,身份證件核實,檢查客戶證件是否到期等信息。 ②.開立產(chǎn)品與客戶類型是否一致,開戶機構(gòu)/幣種/介質(zhì)/憑證種類/通存通兌標志等是否在產(chǎn)品使用參數(shù)范圍內(nèi)。 ③.若現(xiàn)轉(zhuǎn)標志選擇轉(zhuǎn)賬,則檢查轉(zhuǎn)出賬戶是否為活期戶,并檢查賬戶余額、幣種、賬戶狀態(tài)等信息;若轉(zhuǎn)存賬戶為內(nèi)部戶,則檢查內(nèi)部戶的有效性。 ④.檢查開戶憑證是否有按憑證箱中最小號的存折開始依次使用。 ⑤.檢查開戶金額是否大于起存金額。 ⑥.檢查起息日期是否小于等于當前會計日期,當小于時則檢查是否有超過倒起息期限(通過由參數(shù)配置,如倒起息不可超過開戶存期)。 ⑦.登記開戶登記簿、到期登記簿賬戶主表、客戶與賬戶關(guān)聯(lián)表、交易日志等檔案。 ◇通知存款存入,特別之處: ①.一般產(chǎn)品層參數(shù)可以配置利率參考日,即利率取起息日還是支取日。 ②.若取起息日,則開戶后憑證需要打印利率值。 ◇零存整取存入,特別之處: ①.一般可以設(shè)置供款周期,如一個月、三個月、半年、或指定日期。 ②.交易金額必須是供款金額的整數(shù)倍。 ◇整存零取存入,特別之處: ①.一般可以設(shè)置取款周期,如一個月、三個月、半年、或指定日期。 ②.開戶可計算出利息,到期按開戶利息支取。 ③.交易金額 = 每期取款金額×取款總期數(shù)。 ④.整零的到期處理方式為轉(zhuǎn)入其他賬號,即到期時將本息自動轉(zhuǎn)入取款的賬號。 ◇定活兩便存入,特別之處: ①.存入不指定存期。 ②.存入不指定利率。 ③.存入不試算利息。 ④.無到期處理方式。 凍結(jié)/解凍 ◇凍結(jié) 隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,銀行所承擔的風(fēng)險也在相應(yīng)增加,如電信詐騙、系統(tǒng)漏洞、操作失誤....為了保障客戶和銀行資金的安全,銀行可以對客戶存款賬戶進行凍結(jié)處理,用于控制或限制賬戶資金的轉(zhuǎn)入和轉(zhuǎn)出。 經(jīng)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,近年來,銀行受理法院等有權(quán)部門查詢、凍結(jié)、扣劃業(yè)務(wù)越來越多。那正好我們看看業(yè)內(nèi)的銀行凍結(jié),都有哪些具體功能。 ①.支持對賬戶主賬號凍結(jié)。 ②.支持對子賬號進行賬戶凍結(jié)或金額凍結(jié)。 ③.支持超額凍結(jié),及不同原因的重復(fù)凍結(jié)。 ④.行內(nèi)凍結(jié)支持永久凍結(jié),司法機關(guān)凍結(jié)期限最長不可超過半年。 ⑤.支持續(xù)動增加凍結(jié)金額及延長到期日。 ◇解凍 解凍是銀行對符合解凍條件的賬戶或資金進行凍結(jié)解除處理,通常解凍交易需要授權(quán)。 在銀行系統(tǒng)中分為賬戶解凍和金額解凍,當進行金額解凍時又可以進行部分金額解凍或全部金額解凍,部分金額解凍需要輸入解凍金額,剩余凍結(jié)金額保持凍結(jié)且凍結(jié)有優(yōu)先順序不變。 掛失/解掛 銀行掛失業(yè)務(wù)是指存款人在存折、存單、銀行卡、密碼等被盜或丟失時,為防范存款被盜取而向銀行提出凍結(jié)存款和賬戶申請,銀行受理后應(yīng)立即止付,最大程度保障資金安全。在銀行系統(tǒng)中分為口頭掛失和正式掛失。 口頭掛失一般是客戶不能立即到銀行辦理正式掛失而采取的一項應(yīng)急掛失,可以通過電子渠道來操作,比如手機銀行、電話銀行等,不會收取任何費用。通常,使用電子或自助渠道辦理的口頭掛失,資金凍結(jié)狀態(tài)默認為“凍結(jié)”,不允許支取。 在口頭掛失之后,客戶可以臨柜進行正式掛失。并且在口頭掛失之后未進行正式掛失,口頭掛失5天后自動解除。 正式掛失是指客戶憑本人開戶時記錄的實名證件和密碼(密碼掛失除外)在柜臺辦理正式書面掛失的手續(xù),正式掛失后,除客戶提出解除掛失或滿7天進行補發(fā)、掛失銷戶等處理外,已掛失賬戶存款將一直處于止付(不受不付)狀態(tài)。 質(zhì)押/解質(zhì)押 定期質(zhì)押式指借款人以銀行及他行簽發(fā)的未到期的個人本外幣定期儲蓄存單設(shè)置質(zhì)押,從銀行取得一定金額貸款,并按期歸還貸款本息的一種信用業(yè)務(wù)。 質(zhì)押成功后,系統(tǒng)中存單的狀態(tài)會由“正常”改為“已質(zhì)押”,并會打印定期質(zhì)押通知書給到客戶,且狀態(tài)為“已質(zhì)押”的存單不允許進行支取處理,否則交易會報錯拒絕。 解質(zhì)押是指接觸存單“已質(zhì)押”的狀態(tài),恢復(fù)“正常”狀態(tài),便于客戶進行金融交易。解質(zhì)押交易需要授權(quán),交易成功后,系統(tǒng)也會打印定期解質(zhì)押通知書給到客戶,并且會標注接質(zhì)押日期。 沖正 沖正交易包括當日或隔日沖正和由原始交易自動觸發(fā)的交易(如收費等)同時自動沖回的交易。在上一篇推文中我們有提到,這次就說說沖正的處理規(guī)則。 ①.現(xiàn)金不允許隔日沖正。 ②.一般銷戶也不支持沖正。 ③.賬務(wù)類業(yè)務(wù)有紅藍字沖正。 ④.抹賬沖正交易記錄一般都不反應(yīng)在客戶結(jié)單或存折等交易記錄中。 憑證互換 憑證互換是指定期賬戶的憑證相互轉(zhuǎn)換,如一本通轉(zhuǎn)存單、存單轉(zhuǎn)一本通等。業(yè)務(wù)檢查如下: ①.檢查賬戶有效性,如是否已銷戶、是否已凍結(jié)、是否已掛失、是否已質(zhì)押等。 ②.檢查交易行與開戶行是否一致。 ③.檢查轉(zhuǎn)出憑證的支取方式并驗證有效性。 ④.檢查轉(zhuǎn)入憑證是否有按憑證箱中最小號的存折開始依次使用。 ⑤.登記開戶憑證登記簿、賬戶主表、憑證歷史、交易日志等檔案。 憑證換發(fā) 憑證換發(fā)是指存折或存單破損換發(fā)新的憑證,或存折滿頁換發(fā)。通常由主管授權(quán)通過后,打印新的存單或存折,及憑證。 支取 ◇部分提前支取,業(yè)務(wù)處理流程: ①.現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)檢查。 ②.對公賬戶不支持現(xiàn)金取款。 ③.對公定期賬戶部分提前支取后,需重新打印定期存款開戶證實書。 ④.原證實書進行收回處理,需登記重空憑證登記簿及作廢重空憑證登記簿。 ◇通知存款支取,違約處理流程: ①.實際存期不足通知期限的,按活期存款利率計息。 ②.未提前通知而支取的,支取部分按活期存款利率計息。 ③.已辦理通知手續(xù)而提前支取或逾期支取的,支取部分按活期存款利率計息。 ④.支取金額不足或超過約定金額的,不足或超過部分按活期存款利率計息。 ⑤.支取金額不足最低支取金額的,按活期存款利率計息。 本文對定期存款部分進行了闡述,其實每個功能點都可以再展開寫出單獨的一篇文章,比如聯(lián)機通知存款的利息計算、大額存單業(yè)務(wù)、批量積數(shù)計息法、各存款類型的利息計算和計提處理、沖正和倒起息及利息調(diào)整處理,以及海外定期業(yè)務(wù)等等??傊?,銀行核心系統(tǒng)很龐大,互聯(lián)網(wǎng)的時代,需要發(fā)出更多核心系統(tǒng)業(yè)務(wù)&技術(shù)人員的聲音,歡迎多交流。 |
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