這是在家辦公的第25天。各種“奇葩”消息不絕于耳: 朋友A老板在企業(yè)微信里轉(zhuǎn)發(fā)了一則消息:競品企業(yè)HR通知,管理層工資下調(diào)50%,基層員工工資下調(diào)20%。 朋友B因疫情嚴(yán)重影響物流和銷售的前提下,上級領(lǐng)導(dǎo)將本年度KPI提高了30%。業(yè)績完成率一下變成團(tuán)隊(duì)倒數(shù)。 朋友C因?yàn)樵诩肄k公,我的工作時長從原來的8小時,增長到24小時。領(lǐng)導(dǎo)不睡,就是辦公時間。 職場深似海,不懂情緒管理的人可能會“哀鴻遍野”。這篇職場自救法則,Enjoy~ 心理君|有話說 每個人都在自己的崗位中“掙扎”,每天都有可能遇到一件事情后瞬間崩潰。你想大喊不公平,想去質(zhì)問領(lǐng)導(dǎo)憑什么。 負(fù)面的情緒帶給你深深的恐慌感,讓你懷疑自己。如何療愈自己的情緒,不再被他人左右?心理學(xué)大師阿爾伯特·埃利斯在《我的情緒為何總被他人左右》這本書中給出了“行動指南”。 阿爾伯特·埃利斯提出,如果你不想讓他人或者其他的事情影響到你的情緒,你需要先弄清楚最初是什么原因?qū)е履惴磻?yīng)過激,并且嘗試采用理性情緒化行為治療法——ABC’s。 01 ABC’s治療法中的A’s 代表我們?nèi)粘S鲆姷木唧w的人或事(誘發(fā)性事件),這些人或事能刺激到我們。 例如,在工作中能刺激到你的是不停的打擾,頻繁的截止時間,難相處的上司、主管和同事,辦公室的勾心斗角,能力缺乏的人(通常是他人),不必要的文字工作,規(guī)章制度和流程的變化等等。以上都是會瞬間點(diǎn)燃我們“怒火”的情況。 02 ABC’s治療法中的C’s C’s代表兩件事:你的感覺和你的行為。 感受在很大程度上影響行為的產(chǎn)生。你的感覺方式強(qiáng)烈地、大大地影響到你的行為方式。 比如,領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)提高了你的KPI,你的第一反應(yīng)是憤怒,感覺受到了不公正地對待。從而,你能想到的舉措有:立刻找到領(lǐng)導(dǎo)爭論,必須揪出任務(wù)安排的錯處,找到職場好友去狠狠吐槽一番。最后很有可能歇斯底里還倍感絕望。 03 ABC’s治療法中的B’s 最后才是B’s。 當(dāng)我們在A處遭遇困境或遇到跟我們過不去的人時,最終在C處情感爆發(fā)或做出過激行為之前,我們在B處會做什么?我們在思考! 我們對具體的人或事的思考方式,決定了我們在C處做出的情感和行為反應(yīng),決定了我們是否會被A’s牽著鼻子走。 B處主要有三種病態(tài)思維方式。 第一種叫“災(zāi)難性思維方式”。比如,在重要的求職面試中,一直在想“萬一我不夠格怎么辦?萬一我的話不中聽怎么辦?”“萬一我沒得到這份工作怎么辦?”諸如此類,把事情恐怖化。 第二種叫絕對論者思維方式。主要形式為“我一定得......”“我必須......”。這樣的反應(yīng)會把我們自己弄得很悲慘,并且任由他人他事對我們?yōu)樗麨椤?/p> 第三種類型的想法是合理化。它以這種形式出現(xiàn):“誰會當(dāng)回事?”“那又怎樣?”當(dāng)我們將令我們不滿的情緒“合理化”時,我們本能地否認(rèn)這些事。你會給自己找一堆理由,讓感覺說得過去。但事實(shí)上卻會讓你在操縱者面前不堪一擊。 那么,如何才能擺脫“情緒操控”?就是找到“更佳之選”。 比如:“我寧可要....”“如果......就更好了”。不讓自己沉溺于事情恐怖化或應(yīng)該化,專注于“更佳之選”,讓自己處于健康、適度的感覺,避免反應(yīng)過激。 這聽起來很簡單,但卻需要你不斷實(shí)踐。將這種思維模式“程序化”,小方法才會產(chǎn)生大能量。 舉個例子,職場中的你每天都刻苦工作,總是愿意付出額外努力,但你的上司很少贊賞你,也不承認(rèn)你的額外努力。相反,他挑毛病快的很,不了解全部情況下不留情面地批評人。 在此種情況下,常規(guī)思維模式是“我這么賣力地干活,卻得不到任何贊賞,真是氣死了。我不是機(jī)器,為什么他就不能偶爾用好評來平衡一下批評呢?” 然而考慮到“更佳之選”,你可能會保持你的驕傲和熱情,保持高水平的努力和表現(xiàn)。你嘗試從能夠互相承認(rèn)和欣賞的同事那里尋求支持。 此外,以適當(dāng)?shù)膽B(tài)度請上司對你的努力除了中肯的批評外給予一些褒獎。最終,不管上司有沒有改進(jìn)他的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),你一如既往地游刃自如地處理事情——不要他來煩你。 事實(shí)上,你行為的不同完全取決于你如何看待自己的處境。合理運(yùn)用“更佳之選”的技巧,你可以指導(dǎo)和控制你在B處的想法,從而控制你的感覺和行動。 積極地去做“更佳之選”,別人就不再容易操控你的情緒。當(dāng)你每天重復(fù)這種合理情緒想象技術(shù),堅(jiān)持約一個月,你就會自動地選擇更積極的情緒,不再強(qiáng)迫癥般的情緒化。 04 情緒管理四步法 因此,情緒不被他人左右,總共需要四個步驟,即: STEP1在C處,問自己:我的感覺和行動究竟有多么不夠恰當(dāng)? STEP2在B處,問自己:我自己是怎么想的,以致把自己弄得如此不開心? STEP3如何反制和回?fù)糇约旱姆抢硇运伎挤绞剑?/p> STEP4我能用何種更佳之選來替代我的恐怖化、應(yīng)該化和合理化的情緒。 職場中,我們每天都要面臨很多新局面,領(lǐng)導(dǎo)臨時布置的任務(wù),和合作伙伴溝通合作方案,解決客戶的投訴等等,每個任務(wù)都有“情緒雷點(diǎn)”藏在其中。 不必過于在乎別人怎么看待你,不要怕失敗,事情很有可能不朝著我們理想的狀態(tài)前進(jìn)。 積極找尋情緒中的“更佳之選”,才能讓自己擺脫情緒的控制,更加積極陽光地面對工作,認(rèn)真生活。 |
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