3月11日16時，在湖北省召開的第43場新聞發(fā)布會上，河北支援湖北第三、四批專業(yè)護(hù)理隊隊長陳玉娟介紹說：我們這支來自62所醫(yī)療機(jī)構(gòu)的138醫(yī)護(hù)人員，在武昌方艙醫(yī)院工作35天，護(hù)理患者總計達(dá)到654人次，實現(xiàn)了“患者零死亡、零投訴，醫(yī)護(hù)零感染”目標(biāo)。同時，來自廣西壯族自治區(qū)、甘肅省、青海省支援湖北護(hù)理隊在方艙醫(yī)院工作中也實現(xiàn)了這一目標(biāo)，她們介紹了自己的經(jīng)驗。

首倡在防護(hù)服上標(biāo)識共產(chǎn)黨員字樣

河北支援湖北護(hù)理隊隊長、河北省醫(yī)療氣功醫(yī)院副院長陳玉娟：為了加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過后方黨委批準(zhǔn)，我們快速組建了臨時黨支部，充分發(fā)揮黨員先鋒模范和支部戰(zhàn)斗堡壘作用。我們的領(lǐng)隊徐衛(wèi)華同志，首倡在防護(hù)服上標(biāo)識共產(chǎn)黨員字樣，接受患者和群眾的監(jiān)督。同時，我們也把這種做法倡議給患者，讓患者能夠參與幫助和協(xié)助我們的管理，這一做法很好地實現(xiàn)了醫(yī)患的和諧。

廣西支援湖北護(hù)理隊隊長、廣西醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院風(fēng)濕免疫科護(hù)士長張麗艷：堅持黨建引領(lǐng)，護(hù)理分隊自獲批建立臨時黨支部以來，共接收66名隊員入黨申請，在病區(qū)內(nèi)同時開展了臨時黨支部的活動，分區(qū)管理病區(qū)區(qū)長帶領(lǐng)各位病友分發(fā)食物、水果及日常日用品，每天定時開展“養(yǎng)生操”“呼吸操”“宣肺操”等各項活動。

甘肅支援湖北護(hù)理隊隊長、甘肅省人民醫(yī)院急診科副護(hù)士長宋霞：在集難險重的工作中，處處都有共產(chǎn)黨員先鋒帶頭和沖鋒在前的身影。截至3月8日，我們已經(jīng)有6位同志火線入黨，34位同志已經(jīng)交了遞交了入黨申請書，13位同志已經(jīng)是我們的發(fā)展對象，還有21位積極分子正在進(jìn)行組織考察。

醫(yī)護(hù)隊員有歸屬感，患者也會有安全感

河北支援湖北護(hù)理隊隊長陳玉娟：感控?zé)o小事，尤其是在疫情前線感控管理工作至關(guān)重要。為了實現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員零感染的目標(biāo)，我們強(qiáng)化全程掌控，扎實開展培訓(xùn)，細(xì)化流程，建章立制。

我們來到武漢以后，第一時間請專家進(jìn)行全員防控知識培訓(xùn)。特別是在進(jìn)行咽拭子采集和防護(hù)流程的培訓(xùn)中，我們采取逐個考核、逐個過關(guān)。全隊的隊員分組在駐地逐個實操練習(xí)，考核不過關(guān)不上崗。通過這樣的舉措，保證了在崗前達(dá)標(biāo)，夯實了基本功。

同時把PDCA管理理念運用到感控的管理工作當(dāng)中。剛來的時候，每天都要組織組長開碰頭會，將工作中發(fā)現(xiàn)的缺陷和不足，提出來進(jìn)行修正，不斷的改進(jìn)，持續(xù)規(guī)范感控管理工作。

陳玉娟介紹駐地的感控管理時說：來到武漢以后，很快就制定了河北支援湖北第三、四批醫(yī)療隊駐地感控管理辦法，細(xì)化了應(yīng)該遵循的原則、流程，包括消殺防護(hù)的要點，細(xì)化到了在房間清潔區(qū)和非清潔區(qū)的劃分。同時，我們還建立了隊員的體溫，包括可疑暴露，包括宿舍消殺登記制度。

陳玉娟說：實際上，類似于采取了一個軍事化的管理，每周由組長負(fù)責(zé)檢查宿舍，主要是對感控的管理。同時，檢查結(jié)果還要做評比，做整改。

可以說醫(yī)護(hù)在這里有歸屬感，護(hù)理質(zhì)量有保障，患者的安全也有保障。

小林漫畫的作者為護(hù)理隊提供了120張漫畫

河北支援湖北護(hù)理隊隊長陳玉娟：我們都知道，在這種情況下，患者和醫(yī)務(wù)人員的心理壓力都非常大。為了減輕患者的心理壓力，也疏解醫(yī)務(wù)人員的這種疲憊，我們主動聯(lián)系了小林漫畫的作者，為我們提供了120張漫畫。隊員們張貼在賓館、住地、包括通勤車，還有艙區(qū)，這些漫畫可以說讓人能夠輕松一笑，疏解情緒。

陳玉娟：我們沒有帶隨隊的心理醫(yī)生，但是河北省衛(wèi)生健康委為我們配備了4名心理學(xué)的專家，24小時在線上為我們服務(wù)，我們隊員在這一方面的心理壓力也得到了很好的疏解。

甘肅支援湖北護(hù)理隊隊長宋霞：方艙醫(yī)院病人相對是比較輕癥的患者，我們每天對患者進(jìn)行各項基礎(chǔ)護(hù)理的同時，也積極地開展了健康宣教工作。尤其是疫情帶來的各種各樣的心理問題也困擾著我們的病人，他們會出現(xiàn)一些恐慌、焦慮、悲觀、抑郁等種種心理狀態(tài)。

我們的隊員使出了渾身解數(shù)，想盡各種辦法，方艙里頭舞動的薩日朗的廣場舞，護(hù)患同唱愛國歌曲，還有呼吸操，醫(yī)患之間的微信群……我們通過這些方法，去撫慰患者的心情，也起到了一個很好的作用。

廣西支援湖北護(hù)理隊隊長張麗艷：我們廣西有個護(hù)士帶著病人跳“宣肺操”，下班之后繼續(xù)帶著病人跳，跳完之后，病人站成整整齊齊的一排，向她深深地鞠了個躬，這里的每一幕都是那么的感動。方艙里面的每一位患者都是最勇敢的人，因為你們勇敢地踏進(jìn)了方艙的大門，和我們所有的醫(yī)務(wù)人員一起并肩戰(zhàn)役。

來源|科技日報

[編輯|蘭翠娟]