在2003年的時(shí)候，“非典”爆發(fā)、網(wǎng)絡(luò)化飛速發(fā)展，催生了淘寶、京東,等一大批線上新業(yè)態(tài)。而2020年爆發(fā)了新冠肺炎疫情，同時(shí)也讓人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)應(yīng)用風(fēng)起云涌，人們的“足不出門”引起的新認(rèn)識(shí)、新習(xí)慣、新需求等，又促進(jìn)了一大批新經(jīng)濟(jì)新模式的快速發(fā)展。

1、在線上生鮮方面

在2020年之前，對(duì)于前期一直陷入虧損、依賴巨頭資金支持的生鮮電商來說，突如其來的疫情給在線生鮮帶來了新機(jī)遇。疫情期間，人們盡量減少外出，促使傳統(tǒng)商超變身社區(qū)商超，疫情正在加速線上零售發(fā)展。

這次疫情帶來的發(fā)展新機(jī)遇，促使生鮮電商進(jìn)一步完善商品、供貨渠道、配送、服務(wù)等諸多環(huán)節(jié)之外，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品從生產(chǎn)段到銷售段的全產(chǎn)業(yè)鏈整合，實(shí)現(xiàn)了多網(wǎng)配送，并培養(yǎng)出一大批忠實(shí)用戶群。

2、在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療方面

疫情爆發(fā)以來，很多人對(duì)去醫(yī)院就醫(yī)產(chǎn)生顧慮，由此，在線問診成不少用戶的新需求，各大平臺(tái)也紛紛開通了針對(duì)疫情等的線上問診服務(wù)。

截至目前，平安好醫(yī)生、百度、丁香醫(yī)生、好大夫在線、騰訊健康平臺(tái)、微醫(yī)等平臺(tái)均開通免費(fèi)咨詢、為全國(guó)患者提供在線咨詢和遠(yuǎn)程診療等服務(wù)。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療來說，這次針對(duì)疫情的義診服務(wù)既是勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的公益行動(dòng)，也是培養(yǎng)用戶習(xí)慣的良機(jī)。用戶流量的暴增，在某種程度上也意味著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域正在邁上發(fā)展的新臺(tái)階。

中國(guó)社科院健康業(yè)發(fā)展研究中心副主任陳秋霖認(rèn)為，隨著公眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的接受度提升，政策上會(huì)更加重視和支持互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展趨勢(shì)會(huì)加快，行業(yè)將有更好的發(fā)展。

3、在遠(yuǎn)程辦公方面

遠(yuǎn)程辦公在歐美國(guó)家普及率較高。數(shù)據(jù)顯示，截至2017年，美國(guó)有超過八成企業(yè)引入了遠(yuǎn)程辦公制度。但遠(yuǎn)程辦公在中國(guó)，目前來看，普及率依然較低。

此次疫情爆發(fā)后，企業(yè)員工無法正常坐班，但App上打卡，視頻會(huì)議里商討工作，日常工作中的溝通協(xié)作依舊在進(jìn)行，遠(yuǎn)程辦公軟件使用量短時(shí)間內(nèi)激增。

2月5日，阿里巴巴旗下移動(dòng)辦公應(yīng)用“釘釘”首次躍居蘋果App Store排行榜第一，刷新了辦公應(yīng)用的下載新高。此外，華為WeLink、騰訊會(huì)議、字節(jié)跳動(dòng)飛書等應(yīng)用商也在瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī)，免費(fèi)開放多項(xiàng)服務(wù)，紛紛優(yōu)化升級(jí)，爭(zhēng)搶新增客戶，加速培養(yǎng)用戶習(xí)慣，為市場(chǎng)的加速成熟提供動(dòng)力。

由此可見，一場(chǎng)疫情給在線辦公平臺(tái)帶來新契機(jī)。疫情過后，平臺(tái)還要在客戶留存和轉(zhuǎn)化層面繼續(xù)努力，通過產(chǎn)品端更新和細(xì)分用戶需求的滿足，將用戶激增的趨勢(shì)延續(xù)下去。

此次春節(jié)期間爆發(fā)的疫情是對(duì)城市治理水平的最大磨練，歷經(jīng)此次疫情，中國(guó)在智慧城市建設(shè)上又前進(jìn)一步，其過程也為下一階段的智慧城市建設(shè)指出了薄弱點(diǎn)和努力方位。