七、您的信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移

八、本隱私權(quán)政策如何更新

九、如何聯(lián)系我們

 

一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息

在您使用我們的釘釘產(chǎn)品及/或服務(wù)時(shí)，我們需要/可能需要收集和使用的您的個(gè)人信息包括如下兩種：

1、為實(shí)現(xiàn)向您提供我們釘釘產(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能，您須授權(quán)我們收集、使用的必要的信息。如您拒絕提供相應(yīng)信息，您將無(wú)法正常使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)；

2、為實(shí)現(xiàn)向您提供我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的附加功能，您可選擇授權(quán)我們收集、使用的信息。如您拒絕提供，您將無(wú)法正常使用相關(guān)附加功能或無(wú)法達(dá)到我們擬達(dá)到的功能效果，但并不會(huì)影響您正常使用我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能。

您理解并同意：

1、我們致力于打造多樣的產(chǎn)品和服務(wù)以滿(mǎn)足您的需求。因我們向您提供的產(chǎn)品和服務(wù)種類(lèi)眾多，且不同用戶(hù)選擇使用的具體產(chǎn)品/服務(wù)范圍存在差異，相應(yīng)的，基本/附加功能及收集使用的個(gè)人信息類(lèi)型、范圍等會(huì)有所區(qū)別，請(qǐng)以具體的產(chǎn)品/服務(wù)功能為準(zhǔn)；

2、為給您帶來(lái)更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，我們?cè)诔掷m(xù)努力改進(jìn)我們的技術(shù)，隨之我們可能會(huì)不時(shí)推出新的或優(yōu)化后的功能，可能需要收集、使用新的個(gè)人信息或變更個(gè)人信息使用目的或方式。對(duì)此，我們將通過(guò)更新本政策、彈窗、頁(yè)面提示等方式另行向您說(shuō)明對(duì)應(yīng)信息的收集目的、范圍及使用方式，并為您提供自主選擇同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此過(guò)程中，如果您有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議的，您可通過(guò)釘釘提供的各種聯(lián)系方式與我們聯(lián)系，我們會(huì)盡快為您作出解答。

為了向您及釘釘企業(yè)/組織用戶(hù)提供釘釘服務(wù)，維護(hù)釘釘服務(wù)的正常運(yùn)行，改進(jìn)及優(yōu)化我們的服務(wù)體驗(yàn)并保障您的賬號(hào)安全，我們會(huì)出于本政策下述目的及方式收集您在注冊(cè)、使用釘釘服務(wù)時(shí)主動(dòng)提供、授權(quán)提供或基于您所在企業(yè)組織用戶(hù)要求提供的信息，以及基于您使用釘釘服務(wù)時(shí)產(chǎn)生的信息：

（一） 幫助您成為我們的釘釘注冊(cè)用戶(hù)

1、注冊(cè)成為釘釘個(gè)人用戶(hù)信息

為注冊(cè)成為釘釘個(gè)人用戶(hù)，以便我們?yōu)槟峁┗A(chǔ)的釘釘服務(wù)，諸如IM聊天（即時(shí)通訊）、創(chuàng)建群、電話會(huì)議、視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)電話、DING消息等實(shí)現(xiàn)溝通功能，需要收集您的手機(jī)號(hào)碼及短信驗(yàn)證碼以注冊(cè)并創(chuàng)建釘釘賬號(hào)，否則您將不能使用釘釘服務(wù)。注冊(cè)成為釘釘用戶(hù)后，您須進(jìn)一步提供姓名、頭像、昵稱(chēng)、性別、生日、工作所在地區(qū)以及企業(yè)郵箱等基本信息。如果您僅需使用瀏覽、搜索釘釘官網(wǎng)展示的釘釘產(chǎn)品、功能及服務(wù)介紹，您不需要注冊(cè)成為釘釘用戶(hù)并提供上述信息。

2、注冊(cè)成為釘釘企業(yè)/組織用戶(hù)信息

為注冊(cè)成為釘釘企業(yè)組織用戶(hù)，以便我們基于您所在企業(yè)組織的雇傭及管理行為提供釘釘服務(wù)，諸如釘釘智能人事應(yīng)用服務(wù)（包括基于員工管理的員工花名冊(cè)、員工關(guān)懷，基于人事管理的員工入職、轉(zhuǎn)正、勞動(dòng)合同管理、離職管理，基于員工假期管理的員工考勤、假期管理，以及企業(yè)公告信息發(fā)布）、釘釘智能辦公應(yīng)用服務(wù)（包括基于企業(yè)/組織管理考勤、審批、日志、日程、釘釘智能文檔協(xié)同編輯、企業(yè)釘盤(pán)、企業(yè)釘郵以及智能會(huì)議室服務(wù)）、釘釘電話會(huì)議、企業(yè)群組聊天等，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)/組織的數(shù)字化辦公轉(zhuǎn)型升級(jí)，您需要提供您的企業(yè)/組織名稱(chēng)創(chuàng)建釘釘企業(yè)/組織賬號(hào)，否則您將不能基于企業(yè)組織管理行為使用釘釘服務(wù)。注冊(cè)成為釘釘企業(yè)組織用戶(hù)后，您須進(jìn)一步提供企業(yè)/組織所在地、行業(yè)類(lèi)型、人員規(guī)模信息。如果您需要獲得更多權(quán)益（諸如收費(fèi)應(yīng)用開(kāi)通等），您作為企業(yè)/組織管理員,需代表企業(yè)/組織提特定信息和資料以完成釘釘企業(yè)組織認(rèn)證，包括證件類(lèi)型、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、企業(yè)組織名稱(chēng)、地址、法人代表姓名、法人代表身份證號(hào)、認(rèn)證公函等基本信息。

（二）使用釘釘服務(wù)過(guò)程中收集信息

當(dāng)您在使用釘釘服務(wù)過(guò)程中，為向您提供更契合您需求的釘釘服務(wù)、交互展示、搜索結(jié)果、識(shí)別賬號(hào)異常狀態(tài)，維護(hù)釘釘服務(wù)的正常運(yùn)行，改進(jìn)及優(yōu)化您對(duì)釘釘服務(wù)的體驗(yàn)并保障您的賬號(hào)安全，包括您使用釘釘服務(wù)以及使用方式的信息，并將這些信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)：

1、使用信息

我們會(huì)收集您作為釘釘個(gè)人用戶(hù)使用釘釘服務(wù)時(shí)提交或產(chǎn)生的信息，以及您作為釘釘企業(yè)/組織用戶(hù)的最終用戶(hù)使用釘釘服務(wù)時(shí)提交或產(chǎn)生的信息。如您使用釘釘進(jìn)行IM聊天，我們需要記錄您的聊天信息和及語(yǔ)音通話狀態(tài)信息（非通話內(nèi)容）以便實(shí)現(xiàn)信息的傳輸與交互。如您需通過(guò)我們推薦您手機(jī)通訊錄上已注冊(cè)使用釘釘?shù)穆?lián)系人以便您添加釘釘好友或同事，則您需授權(quán)我們?cè)L問(wèn)并收集您的手機(jī)通訊錄信息；如您選擇開(kāi)通使用釘釘新校招服務(wù)，您需進(jìn)一步提供您的學(xué)籍信息（畢業(yè)院校、最高學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)）、個(gè)人郵箱、個(gè)人照片、視頻簡(jiǎn)歷等信息，并同意我們通過(guò)第三方學(xué)籍認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)核實(shí)您的學(xué)籍信息；如您需作為主播開(kāi)通使用釘釘直播功能，您需提供你的身份證號(hào)碼或通過(guò)人臉掃描完成實(shí)人認(rèn)證。

2、設(shè)備信息

我們會(huì)根據(jù)您在軟件安裝及使用中授予的具體權(quán)限，接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息（例如設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符等軟硬件特征信息）、設(shè)備所在位置相關(guān)信息（例如IP地址、GPS/北斗位置信息以及能夠提供相關(guān)信息的Wi-Fi接入點(diǎn)、藍(lán)牙和基站等傳感器信息）。

3、日志信息

當(dāng)您使用我們的客戶(hù)端、網(wǎng)站、釘釘智連硬件提供的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，我們會(huì)自動(dòng)收集您對(duì)我們服務(wù)的詳細(xì)使用情況，作為有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志保存。例如您的搜索查詢(xún)內(nèi)容、IP地址、瀏覽器的類(lèi)型、電信運(yùn)營(yíng)商、使用的語(yǔ)言、訪問(wèn)日期和時(shí)間、您訪問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)記錄、通話狀態(tài)信息、審批日志信息、考勤日志信息、辦公支付信息、釘釘應(yīng)用市場(chǎng)交易日志信息等操作日志信息。

請(qǐng)注意，單獨(dú)的設(shè)備信息、日志信息等是無(wú)法識(shí)別特定自然人身份的信息。如果我們將這類(lèi)非個(gè)人信息與其他信息結(jié)合用于識(shí)別特定自然人身份，或者將其與個(gè)人信息結(jié)合使用，則在結(jié)合使用期間，這類(lèi)非個(gè)人信息將有可能被視為個(gè)人信息，除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們會(huì)將該類(lèi)個(gè)人信息做匿名化、去標(biāo)識(shí)化處理。

4、企業(yè)組織控制數(shù)據(jù)

如您作為釘釘企業(yè)組織管理員選擇開(kāi)通、管理釘釘服務(wù)的，我們會(huì)根據(jù)釘釘企業(yè)組織管理員的指令記錄您所在釘釘企業(yè)組織用戶(hù)的釘釘個(gè)人用戶(hù)使用釘釘相關(guān)功能/應(yīng)用過(guò)程中提交或產(chǎn)生的信息和數(shù)據(jù)（下稱(chēng)“企業(yè)組織控制數(shù)據(jù)”），企業(yè)組織控制數(shù)據(jù)可能包括：

1）您所在企業(yè)組織分配給您的職位、隸屬部門(mén)、主營(yíng)行業(yè)、辦公郵箱賬號(hào)、辦公電話等信息，以及您為完成企業(yè)組織日常經(jīng)營(yíng)管理開(kāi)通的考勤、審批、簽到、日志功能而要求提供或產(chǎn)生的指紋底圖、指紋特征、人臉識(shí)別底圖、面部特征、簽到人臉照片、地理位置等個(gè)人敏感信息以及考勤打卡信息、審批記錄、發(fā)布日志信息、日程信息、釘盤(pán)文件信息等。

2）您使用釘釘服務(wù)或選購(gòu)開(kāi)通使用第三方應(yīng)用服務(wù)時(shí)的訂單交易信息，以便向您展示并便于您對(duì)訂單進(jìn)行管理。諸如您作為管理員在釘釘應(yīng)用市場(chǎng)選購(gòu)釘釘自營(yíng)應(yīng)用服務(wù)或第三方應(yīng)用的交易信息。

3）如您所在企業(yè)組織管理員選擇開(kāi)通、管理和使用釘釘企業(yè)通訊錄、釘釘智能人事服務(wù)、釘釘數(shù)字化人脈等釘釘組織在線服務(wù)，您需按照企業(yè)組織用戶(hù)要求提供您的身份信息（姓名、身份證信息、戶(hù)籍等）、企業(yè)任職信息（部門(mén)、職位、職級(jí)等）、勞動(dòng)合同狀態(tài)信息、企業(yè)及您個(gè)人的聯(lián)系方式（手機(jī)、固定電話、郵箱）、企業(yè)及個(gè)人聯(lián)系地址（家庭住址、辦公地址）、學(xué)歷信息（學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷）、工資發(fā)放銀行卡信息、緊急聯(lián)系人信息和/或您保存的外部業(yè)務(wù)聯(lián)系人名片信息等企業(yè)組織用戶(hù)提交或要求您提供的企業(yè)分配給您的信息或您的個(gè)人信息。

4）如您相關(guān)兒童所在學(xué)校選擇開(kāi)通、管理和使用釘釘教育版相關(guān)應(yīng)用服務(wù)，您需要按照學(xué)校的要求提供您作為家長(zhǎng)的聯(lián)系信息（姓名、手機(jī)號(hào)碼、聯(lián)系地址）、相關(guān)兒童的身份信息（姓名、人臉照片）、班級(jí)信息（年級(jí)、班級(jí)）等學(xué)校上傳提交或?qū)W校組織要求您提供相關(guān)兒童所在學(xué)校/班級(jí)的信息或其他個(gè)人信息。

5）其他由企業(yè)組織用戶(hù)提交的包含您個(gè)人信息的數(shù)據(jù)，如釘釘企業(yè)通訊錄信息（包括企業(yè)組織用戶(hù)的任職信息、聯(lián)系方式、個(gè)人身份信息等。

您理解并同意，企業(yè)組織用戶(hù)為上述企業(yè)所控制數(shù)據(jù)的控制者，我們僅根據(jù)企業(yè)組織用戶(hù)管理員的指令開(kāi)通、管理和使用上述應(yīng)用服務(wù)處理釘釘企業(yè)組織控制數(shù)據(jù)或您的個(gè)人信息。企業(yè)組織用戶(hù)上傳釘釘企業(yè)組織通訊信息、班級(jí)通訊錄以及其他要求所在企業(yè)組織的釘釘個(gè)人用戶(hù)提交智能人事信息、外部業(yè)務(wù)聯(lián)系人信息等個(gè)人信息之前，應(yīng)確保已經(jīng)事先獲得釘釘個(gè)人用戶(hù)的明確同意，并僅限收集實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)及管理目的所必需最終用戶(hù)信息，并已充分告知最終用戶(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)收集的目的、范圍及使用方式等。

5、您向我們提供的信息

在釘釘服務(wù)使用過(guò)程中，您可以對(duì)釘釘?shù)漠a(chǎn)品、功能、應(yīng)用及服務(wù)的體驗(yàn)反饋問(wèn)題，幫助我們更好地了解您使用我們產(chǎn)品或服務(wù)的體驗(yàn)和需求，改善我們的產(chǎn)品或服務(wù),為此我們會(huì)記錄您的聯(lián)系信息、反饋的問(wèn)題或建議，以便我們進(jìn)一步聯(lián)系您反饋我們的處理意見(jiàn)。

您可以通過(guò)釘釘服務(wù)為其他人提供認(rèn)證或訂購(gòu)服務(wù)，您需要相關(guān)人員的個(gè)人信息。如您在提交所在企業(yè)組織用戶(hù)進(jìn)行釘釘企業(yè)組織認(rèn)證，除提交企業(yè)組織用戶(hù)相關(guān)企業(yè)名稱(chēng)及工商執(zhí)照/組織機(jī)構(gòu)代碼證等企業(yè)文件，還需管理員及法定代表人姓名、身份信息。您理解并同意您在向我們提供該實(shí)際相關(guān)人員前述個(gè)人信息之前，您需確保您已經(jīng)取得其授權(quán)同意。若前述個(gè)人不同意，我們將不對(duì)該個(gè)人可能造成的侵權(quán)承當(dāng)相應(yīng)法律責(zé)任。

6、第三方向我們提供的信息

我們將對(duì)其他用戶(hù)進(jìn)行與您相關(guān)的操作時(shí)收集關(guān)于您的信息，亦可能從釘釘關(guān)聯(lián)公司、合作第三方或通過(guò)其他合法途徑獲取的您的個(gè)人數(shù)據(jù)信息。例如，為完成您的釘釘賬號(hào)注冊(cè)，您同意運(yùn)營(yíng)商基于您個(gè)人的手機(jī)號(hào)碼向釘釘發(fā)送短信驗(yàn)證碼，否則無(wú)法注冊(cè)釘釘賬戶(hù)。為在釘釘客戶(hù)端完成紅包收發(fā)、群收款、企業(yè)辦公支付服務(wù)，我們需要支付寶提供您的支付寶賬號(hào)信息（含昵稱(chēng)、頭像、賬戶(hù)名）以完成釘釘客戶(hù)端綁定支付寶賬號(hào)。為完成釘釘為了保障您的合法權(quán)益，防范欺詐、賭博等風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)釘釘服務(wù)及支付相關(guān)功能的安全穩(wěn)定運(yùn)行，我們需要向第三方支付機(jī)構(gòu)獲取您實(shí)際使用的支付賬戶(hù)的用戶(hù)標(biāo)識(shí)信息。

如果您使用的是蘋(píng)果手機(jī)或iPad，當(dāng)您開(kāi)通使用釘釘運(yùn)動(dòng)時(shí)，您同意我們通過(guò)釘釘客戶(hù)端向蘋(píng)果公司的HealthKit請(qǐng)求并接收您的步數(shù)信息，否則您將無(wú)法使用釘釘運(yùn)動(dòng)。未經(jīng)您同意，我們將不會(huì)分享給任何第三方通過(guò)HealthKit獲得的步數(shù)信息，包括廣告商及其他代理商，也不會(huì)使用HealthKit的信息用于市場(chǎng)、廣告及類(lèi)似服務(wù)中。

7、客服及爭(zhēng)議處理

當(dāng)您與我們聯(lián)系或提出售中售后、爭(zhēng)議糾紛處理申請(qǐng)時(shí)，為了保障您的賬戶(hù)及系統(tǒng)安全，我們需要您提供必要的個(gè)人信息以核驗(yàn)?zāi)臅?huì)員身份。

為便于與您聯(lián)系、盡快幫助您解決問(wèn)題或記錄相關(guān)問(wèn)題的處理方案及結(jié)果，我們可能會(huì)保存您與我們的通信/通話記錄及相關(guān)內(nèi)容（包括賬號(hào)信息、工單信息、您為了證明相關(guān)事實(shí)提供的其他信息，或您留下的聯(lián)系方式信息），如果您針對(duì)具體訂單進(jìn)行咨詢(xún)、投訴或提供建議的，我們會(huì)使用您的賬號(hào)信息和工單信息。

為了提供服務(wù)及改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的合理需要，我們還可能使用的您的其他信息，包括您與客服聯(lián)系時(shí)您提供的相關(guān)信息，您參與問(wèn)卷調(diào)查時(shí)向我們發(fā)送的問(wèn)卷答復(fù)信息。

8、為您提供評(píng)論、問(wèn)答等信息公開(kāi)發(fā)布功能

您可通過(guò)我們?yōu)槟峁┑墓ぷ魅?、釘釘社區(qū)、釘釘企業(yè)廣場(chǎng)、公告、評(píng)論、典型客戶(hù)案例、直播及其他在信息發(fā)布功能公開(kāi)發(fā)布信息，包括作為釘釘用戶(hù)可發(fā)布圖文/視頻/直播內(nèi)容、鏈接、發(fā)表評(píng)價(jià)及問(wèn)答內(nèi)容，以及作為第三方應(yīng)用服務(wù)提供商管理員在釘釘應(yīng)用中心發(fā)布商品及/或服務(wù)相關(guān)信息、店鋪相關(guān)信息。

請(qǐng)注意，您公開(kāi)發(fā)布的信息中可能會(huì)涉及您或他人的個(gè)人信息甚至個(gè)人敏感信息，如您在評(píng)價(jià)時(shí)選擇上傳包含個(gè)人信息的圖片。請(qǐng)您更加謹(jǐn)慎地考慮，是否在使用我們的服務(wù)時(shí)共享甚至公開(kāi)分享相關(guān)信息。若您公開(kāi)發(fā)布的信息中涉及兒童個(gè)人信息的，您需在發(fā)布前征得對(duì)應(yīng)兒童監(jiān)護(hù)人的同意。

9、為您提供安全保障收集信息

為提高您使用我們及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴提供服務(wù)的安全性，保護(hù)您或其他用戶(hù)或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害，更好地預(yù)防釣魚(yú)網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險(xiǎn)，更準(zhǔn)確地識(shí)別違反法律法規(guī)或釘釘相關(guān)協(xié)議規(guī)則的情況，我們?cè)趹?yīng)用程序中嵌入我們關(guān)聯(lián)公司開(kāi)發(fā)的應(yīng)用安全SDK收集您的個(gè)人信息、服務(wù)使用信息、設(shè)備信息、服務(wù)日志信息，并可能使用或整合您的會(huì)員信息、交易信息以及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴取得您授權(quán)或依據(jù)法律共享的信息，來(lái)綜合判斷您賬戶(hù)及交易風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行身份驗(yàn)證、檢測(cè)及防范安全事件，并依法采取必要的記錄、審計(jì)、分析、處置措施。

10、其他

為向您提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的產(chǎn)品及/或服務(wù)，努力提升您的體驗(yàn)，我們?cè)谙蚰峁┑囊韵赂郊臃?wù)中可能會(huì)收集和使用您的個(gè)人信息。如果您不提供這些信息，不會(huì)影響您使用釘釘數(shù)字化辦公、溝通與協(xié)同等基本服務(wù)，但您可能無(wú)法獲得這些附加服務(wù)給您帶來(lái)的用戶(hù)體驗(yàn)。這些附加服務(wù)包括：

1）基于通訊錄信息的附加服務(wù)：我們將在您開(kāi)啟通訊錄權(quán)限后收集您的通訊錄信息,以便我們向您通訊錄內(nèi)的使用釘釘?shù)穆?lián)系人自動(dòng)推薦以添加釘釘好友或匹配、推薦可能的同事以開(kāi)啟釘釘數(shù)字化辦公。

2）允許通訊錄寫(xiě)入官方服務(wù)號(hào)碼服務(wù)：為了保障體驗(yàn)，我們會(huì)在您授權(quán)寫(xiě)入通訊錄權(quán)限后，在您的手機(jī)本地通訊錄寫(xiě)入釘釘官方服務(wù)號(hào)碼（官方短信、授權(quán)服務(wù)中心、DING消息、電話會(huì)議碼號(hào)），以及您的企業(yè)組織申請(qǐng)的釘釘辦公電話號(hào)碼，避免您不能接到釘釘官方服務(wù)相關(guān)通知/信息，或您所在企業(yè)組織的電話會(huì)議邀請(qǐng)與接入。

3）基于相機(jī)/攝像頭的附加服務(wù)：您可在開(kāi)啟相機(jī)/攝像頭權(quán)限后使用該功能進(jìn)行掃碼用于人臉打卡、實(shí)人認(rèn)證、開(kāi)啟直播、拍攝照片，以及特定場(chǎng)景下經(jīng)您授權(quán)的人臉識(shí)別等功能。當(dāng)您使用上述功能進(jìn)行人臉識(shí)別時(shí)我們會(huì)收集您的人臉照片或者面部特征信息，且嚴(yán)格在經(jīng)您授權(quán)同意的范圍內(nèi)使用，未來(lái)如我們擬使用您的面部信息為您提供其他產(chǎn)品及/或服務(wù)功能的，我們會(huì)再次與您確認(rèn)。

4）基于存儲(chǔ)，相冊(cè)（圖片庫(kù)/視頻庫(kù)）的圖片/視頻訪問(wèn)及上傳的附加服務(wù)：您可在開(kāi)啟相冊(cè)權(quán)限后使用該功能上傳您的照片/圖片/視頻，以實(shí)現(xiàn)在釘釘內(nèi)更換頭像、單聊/群聊溝通、發(fā)表社區(qū)評(píng)論、分享照片或視頻、完成企業(yè)組織認(rèn)證或與客服溝通提供證明以及進(jìn)行日志緩存，語(yǔ)音/圖片/視頻等多媒體下載等，如您拒絕我們獲取該權(quán)限，我們將無(wú)法為您提供服務(wù)。

5）基于麥克風(fēng)的語(yǔ)音技術(shù)相關(guān)附加服務(wù)：您可在開(kāi)啟麥克風(fēng)權(quán)限后使用麥克風(fēng)實(shí)現(xiàn)在釘釘內(nèi)的單聊/群聊中語(yǔ)音輸入功能，或與客服聯(lián)系或與客服機(jī)器人實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音交互，或?qū)崿F(xiàn)直播功能。請(qǐng)您知曉，即使您已同意開(kāi)啟麥克風(fēng)權(quán)限，我們也僅會(huì)在您主動(dòng)點(diǎn)擊客戶(hù)端內(nèi)麥克風(fēng)圖標(biāo)或錄制視頻時(shí)通過(guò)麥克風(fēng)獲取語(yǔ)音信息。

6）基于日歷的附加服務(wù)：在您開(kāi)啟我們可讀取/寫(xiě)入您日歷的權(quán)限后，我們將收集您同步釘郵/阿里郵箱日程、手機(jī)日程、日志日程用于在釘釘內(nèi)創(chuàng)建您的日程以便在釘釘日程功能中展示，管理您創(chuàng)建的日歷信息、安排任務(wù)及提醒您相關(guān)日程事項(xiàng)安排。

7）位置權(quán)限：您可以打開(kāi)您的位置權(quán)限(包括地理位置權(quán)限或WIFI、藍(lán)牙識(shí)別范圍)，以完成您所在企業(yè)組織安排的考勤打卡。

8）電話狀態(tài)權(quán)限：為保障您的賬號(hào)與使用安全，您需要授權(quán)我們讀取本機(jī)識(shí)別碼，拒絕后釘釘因安全風(fēng)險(xiǎn)將無(wú)法正常運(yùn)行。

您理解并同意，上述附加服務(wù)可能需要您在您的設(shè)備中開(kāi)啟您的位置信息 （地理位置）、攝像頭（相機(jī)）、相冊(cè)及存儲(chǔ)、麥克風(fēng)（語(yǔ)音）、通訊錄、日歷及/或電話狀態(tài)的訪問(wèn)權(quán)限，以實(shí)現(xiàn)這些權(quán)限所涉及信息的收集和使用。您可在您的設(shè)備的 “設(shè)置-應(yīng)用權(quán)限”或客戶(hù)端“我的-設(shè)置-通用或隱私”中查看上述權(quán)限的狀態(tài)，并可自行決定這些權(quán)限隨時(shí)的開(kāi)啟或關(guān)閉。請(qǐng)您注意，您開(kāi)啟任一權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用相關(guān)個(gè)人信息來(lái)為您提供對(duì)應(yīng)服務(wù)，您一旦關(guān)閉任一權(quán)限即代表您取消了授權(quán)，我們將不再基于對(duì)應(yīng)權(quán)限繼續(xù)收集和使用相關(guān)個(gè)人信息，也無(wú)法為您提供該權(quán)限所對(duì)應(yīng)的服務(wù)。但是，您關(guān)閉權(quán)限的決定不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的信息收集及使用。

您理解并同意，我們向您提供的功能和服務(wù)場(chǎng)景是不斷迭代升級(jí)的，如我們未在上述場(chǎng)景中明示您需要收集的個(gè)人信息，我們將會(huì)通過(guò)頁(yè)面提示、交互設(shè)計(jì)等方式另行向您明示信息收集的內(nèi)容、范圍和目的并征得您同意。

如我們停止運(yùn)營(yíng)釘釘產(chǎn)品或服務(wù)，我們將及時(shí)停止繼續(xù)收集您個(gè)人信息的活動(dòng)，將停止運(yùn)營(yíng)的通知以提前30天以公告的形式通知您，并依照所適用的法律對(duì)所持有的您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。

 

二、我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類(lèi)技術(shù)

為使您獲得更輕松的訪問(wèn)體驗(yàn)，您使用釘釘產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，我們可能會(huì)通過(guò)采用各種技術(shù)收集和存儲(chǔ)您訪問(wèn)釘釘服務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)，在您訪問(wèn)或再次訪問(wèn)釘釘服務(wù)時(shí),我們能識(shí)別您的身份，并通過(guò)分析數(shù)據(jù)為您提供更好更多的服務(wù)。包括使用小型數(shù)據(jù)文件識(shí)別您的身份，這么做是為了解您的使用習(xí)慣，幫您省去重復(fù)輸入賬戶(hù)信息的步驟，或者幫助判斷您的賬戶(hù)安全。這些數(shù)據(jù)文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的瀏覽器或關(guān)聯(lián)應(yīng)用程序提供的其他本地存儲(chǔ)（統(tǒng)稱(chēng)“Cookie”）。

請(qǐng)您理解，我們的某些服務(wù)只能通過(guò)使用Cookie才可得到實(shí)現(xiàn)。如果您的瀏覽器或?yàn)g覽器附加服務(wù)允許，您可以修改對(duì)Cookie的接受程度或者拒絕釘釘?shù)腃ookie，但拒絕釘釘?shù)腃ookie在某些情況下您可能無(wú)法使用依賴(lài)于cookies的釘釘服務(wù)的部分功能。

 

三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的信息

(一) 共享

我們不會(huì)與釘釘服務(wù)提供者以外的公司、組織和個(gè)人共享您的個(gè)人信息，但以下情況除外：

1、在獲取您同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會(huì)與其他方共享您的個(gè)人信息。

2、在法定情形下的共享：我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟、爭(zhēng)議解決需要，或按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求，對(duì)外共享您的個(gè)人信息。

3、您主動(dòng)選擇情況下的共享：只有共享您的個(gè)人信息、個(gè)人敏感信息，才能提供您所要求的第三方產(chǎn)品和服務(wù)，如：

1）支付功能。在您通過(guò)釘釘客戶(hù)端個(gè)人支付寶（錢(qián)包）和企業(yè)辦公支付功能實(shí)現(xiàn)收付、轉(zhuǎn)賬、紅包等支付相關(guān)功能時(shí)，您同意我們向支付寶提供您的個(gè)人基礎(chǔ)信息（UserID、頭像、昵稱(chēng)等信息）及身份信息（姓名）以便開(kāi)通或綁定支付寶賬號(hào)；您同意在上述支付功能開(kāi)通期間，授權(quán)我們獲得您登錄釘釘賬號(hào)所綁定的支付寶賬戶(hù)信息（含昵稱(chēng)、頭像、賬戶(hù)名），否則您將無(wú)法使用收付、轉(zhuǎn)賬、紅包等支付相關(guān)功能。您在使用支付寶公司的支付相關(guān)服務(wù)時(shí)，需閱讀并遵守《支付寶服務(wù)協(xié)議》、《支付寶隱私權(quán)政策》等協(xié)議和規(guī)則。

為完成您在釘釘上（包括釘釘應(yīng)用市場(chǎng)、釘釘管理后臺(tái)、釘釘DRP系統(tǒng)）的訂單支付，您需要提供支付寶賬戶(hù)并選擇付款方式，我們會(huì)將您或您所在企業(yè)組織綁定的釘釘賬戶(hù)會(huì)員名、對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶(hù)會(huì)員名、訂單支付相關(guān)信息、訂單安全相關(guān)設(shè)備信息及其他反洗錢(qián)法律要求的必要信息通過(guò)在應(yīng)用程序中嵌入的支付寶軟件工具開(kāi)發(fā)包（SDK）等方式共享與支付寶公司共享。如您選擇由其他金融機(jī)構(gòu)為您提供支付服務(wù)的，我們還會(huì)將您的包括銀行卡號(hào)、有效期在內(nèi)的銀行卡支付必要信息與您選擇的相應(yīng)金融機(jī)構(gòu)共享。

您可以請(qǐng)求他人為您付款，那么您需要提供代付人的支付寶賬戶(hù)及/或手機(jī)號(hào)碼。

為使我們及時(shí)獲悉并確認(rèn)您的支付進(jìn)度及狀態(tài)，為您提供售后與爭(zhēng)議解決服務(wù)，您同意我們可自您所選擇的交易對(duì)象、支付寶公司或您選擇的其他金融機(jī)構(gòu)處收集與支付進(jìn)度相關(guān)信息。

2）開(kāi)通使用第三方應(yīng)用。如您作為釘釘企業(yè)組織用戶(hù)管理員通過(guò)釘釘應(yīng)用市場(chǎng)選擇開(kāi)通、管理并使用第三方應(yīng)用服務(wù)，您同意釘釘向該第三方應(yīng)用服務(wù)提供商提供您所在企業(yè)組織用戶(hù)基于雇傭管理行為控制的企業(yè)組織員工個(gè)人基礎(chǔ)信息（UserID、頭像、昵稱(chēng)等信息）及基礎(chǔ)權(quán)限，或您作為釘釘個(gè)人用戶(hù)，通過(guò)手機(jī)客戶(hù)端“我的-小程序”選擇開(kāi)通第三方小程序服務(wù)，您同意釘釘向該小程序服務(wù)提供方提供您的個(gè)人基礎(chǔ)信息（UserID、頭像、昵稱(chēng)等信息），否則您將無(wú)法使用第三方應(yīng)用服務(wù)或小程序服務(wù)。您開(kāi)通使用第三方應(yīng)用服務(wù)時(shí)，需閱讀并充分了解并遵守第三方應(yīng)用服務(wù)或小程序的產(chǎn)品功能、聲明及相應(yīng)隱私保護(hù)政策。

3）人臉相關(guān)服務(wù)。如您選擇開(kāi)通并使用實(shí)人認(rèn)證、刷臉登錄、刷臉解鎖等人臉相關(guān)功能（“人臉相關(guān)服務(wù)”），此等服務(wù)將北京螞蟻?zhàn)袅_科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“螞蟻?zhàn)袅_”）為您提供。為了方便您在不同場(chǎng)景和應(yīng)用中使用螞蟻?zhàn)袅_提供的人臉相關(guān)服務(wù)并提升人臉識(shí)別的準(zhǔn)確性和安全性，螞蟻?zhàn)袅_將保存您的人臉信息，并遵守螞蟻?zhàn)袅_相關(guān)隱私政策及本政策。為了提升實(shí)人認(rèn)證的準(zhǔn)確性，您同意螞蟻?zhàn)袅_僅限于本政策明示的人臉相關(guān)服務(wù)且必要時(shí)，將您提供的人臉信息與法律法規(guī)允許的機(jī)構(gòu)或政府機(jī)關(guān)授權(quán)的機(jī)構(gòu)所保存的您的人臉信息進(jìn)行比對(duì)核驗(yàn)，否則您經(jīng)無(wú)法使用相關(guān)人臉?lè)?wù)。

4、侵權(quán)投訴處置：在您被他人投訴侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)利時(shí)，需要向投訴人披露您的必要資料，以便進(jìn)行投訴處理；

5、與關(guān)聯(lián)公司間共享：為便于我們基于釘釘賬號(hào)共同向您提供服務(wù)，推薦您可能感興趣的信息，識(shí)別賬號(hào)異常，保護(hù)釘釘關(guān)聯(lián)公司或其他用戶(hù)或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害，您的個(gè)人信息可能會(huì)與我們的關(guān)聯(lián)公司共享。我們只會(huì)共享必要的個(gè)人信息（如為便于您使用釘釘賬號(hào)使用我們關(guān)聯(lián)公司產(chǎn)品或服務(wù)，我們會(huì)向關(guān)聯(lián)公司共享您必要的賬號(hào)信息），如果我們共享您的個(gè)人敏感信息或關(guān)聯(lián)公司改變個(gè)人信息的使用及處理目的，將再次征求您的授權(quán)同意。

6、與授權(quán)合作伙伴共享：僅為實(shí)現(xiàn)本隱私政策中聲明的目的，我們的某些服務(wù)將由我們和授權(quán)合作伙伴共同提供。我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的信息，授權(quán)合作伙伴只能接觸到其履行職責(zé)所需信息，且不得將此信息用于其他任何目的，除非另行獲得您的明示同意除外。對(duì)于涉及兒童個(gè)人信息的，我們不允許合作伙伴進(jìn)行轉(zhuǎn)委托。

1）供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴。我們將信息發(fā)送給支持我們業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴，這些支持包括受我們委托提供的技術(shù)合作研發(fā)服務(wù)、提供釘釘平臺(tái)軟件推廣部署服務(wù)、提供客戶(hù)服務(wù)、支付便利以及其他合作場(chǎng)景。

2）為了使您能夠接收信息推送、在第三方平臺(tái)分享信息、使用地圖服務(wù)、播放視頻等必要的功能用途，我們的應(yīng)用中會(huì)嵌入授權(quán)合作伙伴的SDK或其他類(lèi)似的應(yīng)用程序。如您使用華為/小米/魅族手機(jī)時(shí)，華為/小米/魅族Push SDK需要讀取您的設(shè)備識(shí)別號(hào)、聯(lián)網(wǎng)相關(guān)信息，用于推送/下發(fā)通知欄消息；如您使用高德提供的地圖服務(wù)，高德SDK需要您打開(kāi)設(shè)備位置權(quán)限并收集設(shè)備所在位置相關(guān)信息信息、設(shè)備識(shí)別號(hào)、聯(lián)網(wǎng)相關(guān)信息；如您在釘釘審批應(yīng)用內(nèi)使用手寫(xiě)簽批功能，金格科技需要讀取您的手寫(xiě)簽字信息。

3）我們會(huì)對(duì)授權(quán)合作伙伴獲取有關(guān)信息的應(yīng)用程序接口（API）、軟件工具開(kāi)發(fā)包（SDK）進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢測(cè)，并與授權(quán)合作伙伴約定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)措施，令其按照我們的委托目的、服務(wù)說(shuō)明、本隱私權(quán)政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。

(二) 轉(zhuǎn)讓

我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情況除外：

1、在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓?zhuān)韩@得您的明確同意后，我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息。

2、在釘釘服務(wù)提供者發(fā)生合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算情形，或其他涉及合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算情形時(shí)，如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓?zhuān)覀儠?huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織和個(gè)人重新向您征求授權(quán)同意。

(三) 公開(kāi)披露

我們僅會(huì)在以下情況下，公開(kāi)披露您的個(gè)人信息：

1、獲得您明確同意或基于您的主動(dòng)選擇，我們可能會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息；

2、如果我們確定您出現(xiàn)違反法律法規(guī)或嚴(yán)重違反釘釘相關(guān)協(xié)議規(guī)則的情況，或?yàn)楸Ｗo(hù)釘釘及其關(guān)聯(lián)公司用戶(hù)或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害，我們可能依據(jù)法律法規(guī)或釘釘相關(guān)協(xié)議規(guī)則征得您同意的情況下披露關(guān)于您的個(gè)人信息，包括相關(guān)違規(guī)行為以及釘釘已對(duì)您采取的措施。

(四) 共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露個(gè)人信息時(shí)事先征得授權(quán)同意的例外

以下情形中，共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息無(wú)需事先征得您的授權(quán)同意：

1、與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的；

2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；

4、出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；

5、您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的個(gè)人信息；

6、從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道。

請(qǐng)您注意，根據(jù)法律規(guī)定，共享、轉(zhuǎn)讓經(jīng)匿名化處理的個(gè)人信息，且確保數(shù)據(jù)接收方無(wú)法復(fù)原并重新識(shí)別個(gè)人信息主體的，不屬于個(gè)人信息的對(duì)外共享、轉(zhuǎn)讓及公開(kāi)披露行為，對(duì)此類(lèi)數(shù)據(jù)的保存及處理將無(wú)需另行向您通知并征得您的同意。

 

四、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的信息

（一）技術(shù)安全防護(hù)

為保障您的信息安全，我們已采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)、合理可行的安全防護(hù)措施保護(hù)您的信息，防止個(gè)人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丟失。例如，在您的釘釘客戶(hù)端APP與服務(wù)器之間交換數(shù)據(jù)時(shí)受SSL協(xié)議加密保護(hù)；我們同時(shí)對(duì)釘釘官網(wǎng)提供HTTPS協(xié)議安全瀏覽方式；我們會(huì)使用加密技術(shù)提高個(gè)人信息的安全性；我們會(huì)使用受信賴(lài)的保護(hù)機(jī)制防止個(gè)人信息遭到惡意攻擊；我們會(huì)部署訪問(wèn)控制機(jī)制，盡力確保只有授權(quán)人員才可訪問(wèn)個(gè)人信息；以及我們會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程，加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。

我們指定了專(zhuān)人負(fù)責(zé)兒童信息的保護(hù)，嚴(yán)格設(shè)定信息訪問(wèn)權(quán)限，對(duì)可能接觸到兒童信息的工作人員采取最小夠用授權(quán)原則，并采取技術(shù)措施對(duì)工作人員處理兒童信息的行為進(jìn)行記錄和管控，避免違法復(fù)制、下載兒童個(gè)人信息。

（二）安全體系認(rèn)證

釘釘有行業(yè)先進(jìn)的以數(shù)據(jù)為核心，圍繞數(shù)據(jù)生命周期進(jìn)行的數(shù)據(jù)安全管理體系，從組織建設(shè)、制度設(shè)計(jì)、人員管理、產(chǎn)品技術(shù)等方面多維度提升整個(gè)系統(tǒng)的安全性。目前，我們的重要信息系統(tǒng)已經(jīng)通過(guò)ISO27001：2013信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、27018:2014公共云個(gè)人身份信息保護(hù)管理體系認(rèn)證、SOC2Type1服務(wù)審計(jì)報(bào)告（安全性，保密性和隱私性三項(xiàng)原則的審計(jì)）以及網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)測(cè)評(píng)認(rèn)證。

（三）人員安全管理

我們對(duì)可能接觸到您的信息的員工或外包人員也采取了嚴(yán)格管理，包括但不限于根據(jù)崗位的不同采取不同的權(quán)限控制，與他們簽署保密協(xié)議，監(jiān)控他們的操作情況等措施。我方會(huì)按現(xiàn)有技術(shù)提供相應(yīng)的安全措施來(lái)保護(hù)您的信息，提供合理的安全保障，我方將盡力做到使您的信息不被泄漏、毀損或丟失。我們會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程，加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。

（四）存儲(chǔ)安全

我們會(huì)采取合理可行的措施存儲(chǔ)您的個(gè)人信息，盡力避免收集無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。我們只會(huì)在在限于達(dá)成本政策所述目的所需的期限以及所適用法律法規(guī)所要求的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息。例如，釘釘將依據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》的要求，就您在釘釘應(yīng)用市場(chǎng)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的收費(fèi)型應(yīng)用及應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)型服務(wù)的交易商品、服務(wù)信息、交易信息，保存時(shí)間自交易完成之日起不少于三年。 釘釘將依據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》的要求，就您使用釘釘應(yīng)用服務(wù)留存相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)日志不少于六個(gè)月。而我們判斷前述期限的標(biāo)準(zhǔn)包括：

1、完成與您相關(guān)的服務(wù)目的、維護(hù)相應(yīng)服務(wù)及業(yè)務(wù)記錄、應(yīng)對(duì)您可能的查詢(xún)或投訴；

2、保證我們?yōu)槟峁┓?wù)的安全和質(zhì)量；

3、您是否同意更長(zhǎng)的留存期間；

4、是否存在保留期限的其他特別約定。

在您的個(gè)人信息超出保留期間后，我們會(huì)根據(jù)適用法律的要求刪除您的個(gè)人信息，或使其匿名化處理。

（五）密碼保護(hù)提示

互聯(lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境，使用釘釘服務(wù)時(shí)請(qǐng)使用復(fù)雜密碼，協(xié)助我們保證您的賬號(hào)安全。我們將合理商業(yè)努力保障您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞，導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問(wèn)、公開(kāi)披露、篡改或毀壞，導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損，我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（六）信息安全事件處理

發(fā)生個(gè)人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求（最遲不遲于30 個(gè)自然日內(nèi)）向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。事件相關(guān)情況我們將郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門(mén)要求，上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。

（七）兒童個(gè)人信息安全

我們已制定兒童信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，定期組織內(nèi)部相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，使其掌握崗位職責(zé)和應(yīng)急處置策略和規(guī)程。在不幸發(fā)生兒童信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)向兒童及其監(jiān)護(hù)人告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、兒童及其監(jiān)護(hù)人可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)兒童及其監(jiān)護(hù)人的補(bǔ)救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以APP推送通知、發(fā)送郵件/短消息等方式告知兒童及其監(jiān)護(hù)人。難以逐一告知時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布相關(guān)警示信息。同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門(mén)要求，主動(dòng)上報(bào)兒童信息安全事件的處置情況。若兒童及其監(jiān)護(hù)人的合法權(quán)益受損，我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全，盡管我們有這些安全措施，但請(qǐng)注意在互聯(lián)網(wǎng)上不存在“完善的安全措施”，我們將基于正常的商業(yè)努力確保您的信息的安全。

 

五、您如何管理您的信息

您可以通過(guò)以下方式訪問(wèn)及管理您的信息：

（一）查詢(xún)、更正和補(bǔ)充您的信息

1、釘釘企業(yè)組織用戶(hù)

作為釘釘企業(yè)組織用戶(hù)的管理員，您有權(quán)查詢(xún)、更正或補(bǔ)充您所在企業(yè)組織的信息。您可以通過(guò)以下方式自行進(jìn)行：

打開(kāi)釘釘官方主頁(yè)（dingtalk.com），選擇右上角“企業(yè)登錄”后通過(guò)釘釘掃描二維碼選擇企業(yè)組織及輸入密碼后登陸“釘釘企業(yè)管理后臺(tái)” （oa.dingtalk.com）可以查詢(xún)、更正企業(yè)組織控制信息，包括通訊錄信息、邀請(qǐng)短信設(shè)置、修改登陸密碼、更滑主管理員、設(shè)置子管理員等。您也可以通過(guò)“工作臺(tái)-應(yīng)用管理”選擇開(kāi)通或關(guān)閉釘釘基礎(chǔ)應(yīng)用、第三方應(yīng)用或自建應(yīng)用。

2、釘釘個(gè)人用戶(hù)

作為釘釘個(gè)人用戶(hù)，您有權(quán)查詢(xún)、更正或補(bǔ)充您的信息。您可以通過(guò)以下方式自行進(jìn)行：

登錄釘釘手機(jī)客戶(hù)端，通過(guò)操作“我的-設(shè)置-我的信息”可以查詢(xún)、更正個(gè)人資料及個(gè)人賬戶(hù)相關(guān)信息：頭像、昵稱(chēng)、電話、工作狀態(tài)、工作檔案、性別、生日、地區(qū)等信息并完成個(gè)人實(shí)人認(rèn)證（人臉?shù)浫牖蛏矸葑C信息）。

登錄手機(jī)客戶(hù)端，通過(guò)以下路徑“我的-服務(wù)大廳-我的客服-綜合咨詢(xún)”選擇“釘釘客服小蜜”（7*24小時(shí)）或通過(guò)釘釘客服熱線（0571-88157808）（（7*14小時(shí)））尋求幫助，協(xié)助您查詢(xún)、更正或補(bǔ)充您的信息。

（二）刪除您的信息

您可以通過(guò)上述“（一）查詢(xún)、更正和補(bǔ)充您的信息”中列明的方式刪除您的部分信息。

在以下情形中，您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求：

1、如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī)；

2、如果我們收集、使用您的個(gè)人信息，卻未征得您的明確同意；

3、如果我們處理個(gè)人信息的行為嚴(yán)重違反了與您的約定；

4、如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，或您主動(dòng)注銷(xiāo)了賬號(hào)；

5、如果我們永久不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)。

若我們決定響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求，我們還將同時(shí)盡可能通知從我們處獲得您的個(gè)人信息的主體，并要求其及時(shí)刪除（除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些主體已獨(dú)立獲得您的授權(quán)）。

當(dāng)您或我們協(xié)助您刪除相關(guān)信息后，因?yàn)檫m用的法律和安全技術(shù)，我們可能無(wú)法立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，我們將安全地存儲(chǔ)您的個(gè)人信息并將其與任何進(jìn)一步處理隔離，直到備份可以清除或?qū)崿F(xiàn)匿名。

（三）改變您授權(quán)同意的范圍

每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成（見(jiàn)本隱私權(quán)政策“第一部分”），除此之外，您可以操作改變您的授權(quán)同意范圍：

1、作為企業(yè)組織管理員，您可以通過(guò)打開(kāi)釘釘官方主頁(yè)（dingtalk.com），選擇右上角“企業(yè)登錄”后通過(guò)釘釘掃描二維碼選擇企業(yè)組織及輸入密碼后登陸“釘釘企業(yè)管理后臺(tái)”（oa.dingtalk.com），通過(guò)“工作臺(tái)-應(yīng)用管理”選擇開(kāi)通或關(guān)閉釘釘基礎(chǔ)應(yīng)用、第三方應(yīng)用或自建應(yīng)用。

2、作為釘釘個(gè)人用戶(hù)，您可以在登錄手機(jī)客戶(hù)端，通過(guò)“我的-設(shè)置-隱私”中設(shè)置或與釘釘網(wǎng)客服聯(lián)系或改變您的智能移動(dòng)設(shè)備的設(shè)置等方式給予或收回您的授權(quán)同意（例如，您可以在手機(jī)客戶(hù)端APP“我的-設(shè)置-隱私”中收回您“允許通過(guò)手機(jī)號(hào)碼找到我”的用戶(hù)同意授權(quán)）。

當(dāng)您收回同意后，我們將不再處理相應(yīng)的個(gè)人信息。但您收回同意的決定，不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開(kāi)展的個(gè)人信息處理。

（四）注銷(xiāo)您的賬戶(hù)

當(dāng)您所在企業(yè)/組織用戶(hù)注銷(xiāo)釘釘企業(yè)組織時(shí)，我們將會(huì)匿名化處理或刪除您在該組織的相關(guān)個(gè)人信息，但您作為釘釘個(gè)人用戶(hù)的個(gè)人信息仍將保留，除非您主動(dòng)注銷(xiāo)您的釘釘個(gè)人賬戶(hù)。在您主動(dòng)注銷(xiāo)釘釘個(gè)人賬戶(hù)之后，我們將停止為您提供釘釘服務(wù)，并根據(jù)適用法律的要求刪除您的個(gè)人信息或做匿名化處理。

1、就釘釘企業(yè)組織賬號(hào)注銷(xiāo)，您可以登錄最新版釘釘客戶(hù)端，通過(guò)【手機(jī)端-管理控制臺(tái)-更多-解散企業(yè)】流程，根據(jù)界面提示操作即可。

2、就釘釘個(gè)人賬號(hào)注銷(xiāo)，您可以登錄最新版釘釘客戶(hù)端，通過(guò)【手機(jī)端-我的-設(shè)置-安全中心-賬號(hào)設(shè)置-注銷(xiāo)釘釘賬號(hào)】流程，根據(jù)界面提示操作即可。

3、您也可以登錄手機(jī)客戶(hù)端，通過(guò)以下路徑“我的-服務(wù)大廳-我的客服-綜合咨詢(xún)”選擇“釘釘客服小蜜”（7*24小時(shí)）或通過(guò)釘釘客服熱線（0571-88157808）（（7*14小時(shí)））尋求幫助，協(xié)助您申請(qǐng)注銷(xiāo)您的賬戶(hù)。

在您主動(dòng)注銷(xiāo)賬戶(hù)之后，我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù)，根據(jù)適用法律的要求刪除您的個(gè)人信息，或使其匿名化處理。

（五）約束信息系統(tǒng)自動(dòng)決策

在某些業(yè)務(wù)功能中，我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動(dòng)決策機(jī)制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權(quán)益，您有權(quán)要求我們做出解釋?zhuān)覀円矊⒃诓磺趾︶斸斏虡I(yè)秘密或其他用戶(hù)權(quán)益、社會(huì)公共利益的前提下提供申訴方法。

（六）響應(yīng)您的上述請(qǐng)求

為保障安全，您可能需要提供書(shū)面請(qǐng)求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份，然后再處理您的請(qǐng)求。

我們將在15天內(nèi)做出答復(fù)。如您不滿(mǎn)意，還可以通過(guò)釘釘客服發(fā)起投訴。

對(duì)于您合理的請(qǐng)求，我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用，但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求，我們將酌情收取一定費(fèi)用。對(duì)于與您的身份不直接關(guān)聯(lián)的信息、無(wú)端重復(fù)信息，或者需要過(guò)多技術(shù)手段（例如，需要開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者不切實(shí)際的請(qǐng)求，我們可能會(huì)予以拒絕。

在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求：

1、與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的；

2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；

3、與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等有關(guān)的；

4、有充分證據(jù)表明個(gè)人信息主體存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；

5、響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；

6、涉及釘釘公司和/或釘釘企業(yè)組織用戶(hù)商業(yè)秘密的。

 

六、未成年人保護(hù)

在數(shù)字化辦公、溝通與協(xié)同活動(dòng)中我們推定您具有相應(yīng)的民事行為能力。如您為兒童，我們要求您請(qǐng)您的父母或其他監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本隱私權(quán)政策，并在征得您的父母或其他監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。

對(duì)于經(jīng)父母或其他監(jiān)護(hù)人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集兒童個(gè)人信息的情況，我們只會(huì)在法律法規(guī)允許、父母或其他監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)兒童所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。

若您是兒童的父母或其他監(jiān)護(hù)人，請(qǐng)您關(guān)注您監(jiān)護(hù)的兒童是否是在取得您的授權(quán)同意之后使用我們的服務(wù)。如您對(duì)您所監(jiān)護(hù)的兒童的個(gè)人信息有疑問(wèn)，請(qǐng)通過(guò)第九節(jié)中的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。

 

七、您的個(gè)人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移

我們將在中華人民共和國(guó)境內(nèi)運(yùn)營(yíng)釘釘服務(wù)中收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)。就中華人民共和國(guó)境外釘釘用戶(hù)使用釘釘產(chǎn)品及服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的個(gè)人信息，您同意回傳存儲(chǔ)在新加坡的服務(wù)器上，否則您無(wú)法使用現(xiàn)有釘釘?shù)漠a(chǎn)品及服務(wù)。此類(lèi)情況下，我們會(huì)確保您的個(gè)人信息安全得到足夠同等的保護(hù)。

 

八、本政策如何更新

我們的隱私政策可能變更。

未經(jīng)您明確同意我們不會(huì)限制您按照本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會(huì)在釘釘官方主頁(yè)（www.dingtalk.com）上公告發(fā)布對(duì)本隱私政策所做的任何變更。

對(duì)于重大變更，我們還會(huì)提供更為顯著的通知（包括我們會(huì)通過(guò)釘釘公示的方式進(jìn)行意見(jiàn)征集、公告通知甚至向您提供彈窗提示）。

本政策所指的重大變更包括但不限于：

1、我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理個(gè)人信息的類(lèi)型以及個(gè)人信息的使用方式等；

2、我們?cè)诳刂茩?quán)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如并購(gòu)重組等引起的控制者變更等；

3、個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開(kāi)披露的主要對(duì)象發(fā)生變化；

4、您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；

5、我們負(fù)責(zé)處理用戶(hù)信息安全的責(zé)任部門(mén)、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí)；

6、用戶(hù)信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。

我們還會(huì)將本隱私權(quán)政策的舊版本在釘釘專(zhuān)門(mén)頁(yè)面存檔，供您查閱。

 

九、如何聯(lián)系我們

如果您對(duì)釘釘?shù)碾[私保護(hù)政策或數(shù)據(jù)處理有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議，可以通過(guò)“我的-服務(wù)大廳-我的客服-綜合咨詢(xún)-釘釘客服小蜜”（7*24小時(shí)）或 “客服熱線（0571-88157808）”（7*12小時(shí)）與我們聯(lián)系，我們郵寄聯(lián)系方式如下：

釘釘（中國(guó)）信息技術(shù)有限公司

聯(lián)系部門(mén)：釘釘用戶(hù)運(yùn)營(yíng)中心

地址：中國(guó)浙江省杭州市余杭區(qū)五常街道高教路959號(hào)未來(lái)Park園區(qū) 5號(hào)樓，郵編：311100

電子郵箱：dingtalkteam@alibaba-inc.com

一般情況下，我們將在收到您相關(guān)聯(lián)系信息并核實(shí)您身份后三十天內(nèi)回復(fù)。

如果您對(duì)我們的回復(fù)不滿(mǎn)意，特別是您認(rèn)為我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以通過(guò)向杭州市余杭區(qū)有管轄權(quán)的法院提起訴訟來(lái)尋求解決方案。

更新時(shí)間：2019年11月27日