疫情當(dāng)前，企業(yè)紛紛選擇遠(yuǎn)程在線辦公，減少員工聚集，避免病毒傳播。那么遠(yuǎn)程

條件下：

該如何保證員工間的高效協(xié)作？

如何保證員工跟進(jìn)客戶的及時(shí)性？

如何準(zhǔn)確管理考核員工績(jī)效？

如何實(shí)現(xiàn)多部門(mén)、多企業(yè)間的協(xié)調(diào)與及時(shí)溝通？

如何讓信息精準(zhǔn)快速的傳達(dá)？

企業(yè)微信提供多項(xiàng)能力協(xié)助企業(yè)辦公及管理，會(huì)議，打卡等，以及內(nèi)部群消息觸達(dá)情況清晰

明了；外部企業(yè)微信是支持員工用企業(yè)認(rèn)證身份添加客戶微信，線上可通過(guò)單聊、百人群聊

等形式觸達(dá)客戶，能很好解決客戶實(shí)時(shí)跟進(jìn)問(wèn)題，利用企業(yè)微信分析、統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督跟進(jìn)客戶

情況。

經(jīng)告知員工，企業(yè)可獲取開(kāi)啟范圍內(nèi)員工的工作溝通內(nèi)容。經(jīng)外部聯(lián)系人同意后，企業(yè)可獲取外部聯(lián)系人與開(kāi)啟范圍內(nèi)員工的會(huì)話存檔。

另外，企業(yè)微信的會(huì)話內(nèi)容存檔功能，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)解析和結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)員

工聊天記錄的可查、可控，監(jiān)督員工在家值班對(duì)接客戶情況。

功能一：成員管理

應(yīng)用場(chǎng)景：公司員工均進(jìn)入企業(yè)微信進(jìn)行對(duì)接，可同步企業(yè)微信成員信息，且可查看開(kāi)啟

權(quán)限成員的詳細(xì)信息及所有的消息會(huì)話記錄

功能二：會(huì)話內(nèi)容存檔

應(yīng)用場(chǎng)景:經(jīng)告知員工，企業(yè)可獲取開(kāi)啟范圍內(nèi)員工的工作溝通內(nèi)容。經(jīng)外部聯(lián)系人同意

后，企業(yè)可獲取外部聯(lián)系人與開(kāi)啟范圍內(nèi)員工的會(huì)話存檔。員工進(jìn)行客戶對(duì)接會(huì)話消息

永久保存，包括消息、圖片、附件等形式；開(kāi)通會(huì)話內(nèi)容存檔權(quán)限的的成員與內(nèi)部、外

部、單聊、群聊的記錄存檔，支持下載導(dǎo)出

功能三：敏感詞上報(bào)

應(yīng)用場(chǎng)景：企業(yè)貼合業(yè)務(wù)需求，設(shè)置敏感詞庫(kù)和服務(wù)人員對(duì)象；服務(wù)人員在與同意會(huì)話存檔

的客戶微信會(huì)話過(guò)程中觸及敏感詞時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)記錄敏感對(duì)話并且提醒。

功能四：事件溯源

應(yīng)用場(chǎng)景：后臺(tái)根據(jù)時(shí)間及成員，快速搜索指定聊天記錄及文件，一鍵篩選出所有與之

相關(guān)的人員。

功能五：智能標(biāo)簽

應(yīng)用場(chǎng)景：根據(jù)語(yǔ)義分析，對(duì)會(huì)話中觸及到的標(biāo)簽進(jìn)行記錄，自動(dòng)匹配標(biāo)簽庫(kù)的標(biāo)簽；

同時(shí)與企業(yè)微信的企業(yè)標(biāo)簽、SCRM系統(tǒng)的業(yè)務(wù)標(biāo)簽等一起形成企業(yè)客戶的標(biāo)簽體系。

功能六：統(tǒng)計(jì)分析、周月報(bào)統(tǒng)計(jì)

應(yīng)用場(chǎng)景：可對(duì)新增的聯(lián)系人和新增客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及對(duì)會(huì)話內(nèi)容進(jìn)行關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)分析。

根據(jù)日，周，月查看成員通過(guò)企業(yè)微信對(duì)接客戶主動(dòng)溝通、聊天總數(shù)、回復(fù)情況以及當(dāng)

日客戶的發(fā)展情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。

還在擔(dān)心員工在家辦公工作量無(wú)法統(tǒng)計(jì)嗎？

還在擔(dān)心溝通效率較低，客戶對(duì)接轉(zhuǎn)化率較低嗎？

......

那還不用企業(yè)微信進(jìn)行管理？