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1.  時光飛逝，有的人通過自身的努力，成為了管理者，但是有時候卻開始懷念過往平民老百姓的時光。 前段時間和朋友聚會，有一位高管朋友就提及，每年頂著1000萬的指標，每天基本連軸轉，睡眠不超過5小時，辛苦倒還好，公司里那個劉總，一天到晚和我對著干，關鍵還經常告狀，還是以前小職員好，啥也不用擔心，就安心工作就好。 是不是很熟悉？有時候你的職位越高，反而會感覺更加心累，因為你手頭所聚焦的領域更多，向上需要洞察老板的想法，向下激勵團隊下屬，稍微不慎，還會被告莫須有的“罪名”，職位也就岌岌可危。 所以職位越高，越需要修煉的是洞察力，今天我想和大家分享的是，如何修煉你的人性的洞察力。 2.前段時間，有一位高管來訪朋友陷進了巨大的管理困境里，前來求助。  David，37歲，一家互聯(lián)網(wǎng)公司的運營高級經理，可是近半年來，卻糾結不已，原來他當下深陷復雜的內部斗爭，老板漸漸對他失去信任，他也感覺漸漸被邊緣化。 他告訴我：“我當下的企業(yè)是老員工，快8年了，由于比較踏實，半年前被提拔為高級經理，剛開始的時候氛圍還不錯，可是半年前空降了一位運營總監(jiān)，處處針對我，經常越過我，給我的團隊里發(fā)號施令，關鍵是領導也越來越不信任我，更可氣的是漸漸對他格外信任，我感覺漸漸被忽略，長期下去，我感覺我毫無成就感，該怎么辦？” 可以感受他當下深陷關系的困惑里，無法自拔，關系漸漸成為仕途的絆腳石，不處理或許未來有一天，他的職位也就不保。 3. 經過系統(tǒng)的探究后，我發(fā)覺他困惑的點不是個體的成就感，更多的是關系的洞察力，于是我們持續(xù)進行了后續(xù)的年度支持，同時給予了初步的梳理，希望對于困惑的你，有所啟發(fā)。 第一個思考的，是向上如何洞察心性 。他告訴我，他的上司經常越級，動不動就和下屬單獨溝通，完全不放他眼里，于是我告訴他，身為團隊的小領導，對于工作的分配是否合理，與此同時，有沒令你的上司感覺放心。 經了解，他的上司是屬于完美主義情節(jié)，特別摳細節(jié)，幾乎團隊每周 以及每個月都需要提交明細的報告，但是他對下屬更加強調的是效果，對于形式不太介意 ，于是形成了強大的落差，他經常忽略，于是我告訴他：“首先洞察他的關注點，他的控制感很強，是非常明顯的大紅色D類性格，當你沒有去配合他完成，他就會抓狂，所以去首先關注他所關注的，持續(xù)一段時間后，才會漸漸對你放心，或許越級的現(xiàn)象，就會有所改觀”。 所以了解你上司的性格，去洞察他更關心和聚焦的點是什么，或許結果就會發(fā)生改變。 第二個思考的，是向下如何保持距離。他告訴我，雖職位是團隊經理，但是由于來公司多年，群眾基礎很好，大家稱兄道弟，關系還不錯。 但是，無法回避的是，大家太熟悉，有時候對于工作有敷衍的情況，所以得不到上級的肯定，陷進了“親情關系”，而不是“工作伙伴”。 我給他打了個比方，兩個人愛得太深了，缺點和毛病都了解了，反而會產生一種“求全之毀、不虞之隙”，常常導致分手或決裂，領導和員工也是一樣，還是要保持一種工作搭檔的關系，保留適當距離，不能跟親兄弟一樣，否則反而不利于工作。 當然，工作時候分清上下級，但是私下還是朋友，拿捏好度。 其實，需要修煉的還有很多軟性能力，每個個體都會有很多的阻礙，阻力是來自多方面交叉影響，有一些固化的思維模式，但是一個個疏通，慢慢突破，你會發(fā)現(xiàn)你的仕途也會越來越廣闊。 所以，有時候所謂的內斗，其實就是人心的斗爭 ，當你充分的管理好上下關系，洞察人心 ，你的仕途將會越走越遠 。 后記：流動的人心，不變的是人性，當你充分的上下洞察，你會發(fā)現(xiàn)很多困境，慢慢也將會煙消云散。
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