首先強(qiáng)調(diào)一下，企業(yè)考核的目的是為了激勵(lì)和整體目標(biāo)的達(dá)成?？己耸强?jī)效管理的一部分，是一種戰(zhàn)略支撐工具，而不是簡(jiǎn)單的管理手段。

這里，我把你說(shuō)的“領(lǐng)導(dǎo)層”理解為企業(yè)的管理層。準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，就是具有項(xiàng)目責(zé)任，有團(tuán)隊(duì)管理權(quán)限和組織決策權(quán)力的管理者。

管理層涵蓋了企業(yè)主管道總經(jīng)理的大幅層級(jí)，其中的工作分工和任務(wù)指向也各不相同，如果說(shuō)用一種辦法來(lái)進(jìn)行考核，顯然是不切實(shí)際的。要想找到考核管理層的思路，首先找到管理層的共性。

一、管理層的共性

作為管理者，不管處在企業(yè)的什么層級(jí)，不管各自的工作有多大差異，在一些基本的特點(diǎn)上還是有共同之處的。

1.有管理的寬度

這個(gè)特點(diǎn)是相對(duì)于非管理層的員工來(lái)說(shuō)的。一般的員工只需要做好自己手頭的工作即可，而管理者則不同，他們所承擔(dān)的指標(biāo)還不是最后落地的指標(biāo)，無(wú)論在職責(zé)跨越還是在專(zhuān)業(yè)范圍，都需要一系列的人來(lái)完成。管理者要做的就是對(duì)這些職能跨越和專(zhuān)業(yè)范圍進(jìn)行清晰明確的界定，進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)控，保證工作的完成；同時(shí)還要在不同的職能、部門(mén)甚至項(xiàng)目之間進(jìn)行大協(xié)同和溝通。

不管出于何種管理的層級(jí)，管理寬度是一定有的，當(dāng)然不同的管理者管理寬度各不相同。

2.承接公司的任務(wù)和指標(biāo)

與普通員工不同，大部分管理者承接的是公司的指標(biāo)分解。這要求他們必須對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)、管理和戰(zhàn)略機(jī)制及其體系要求有非常清楚的認(rèn)知，能夠知道自己的分管領(lǐng)域如何配合、如何通過(guò)自助機(jī)的工作對(duì)公司整體形成良性和積極的影響。這是管理的深度。

這種要求，體現(xiàn)在管理者對(duì)公司全局的領(lǐng)悟能力和個(gè)人指標(biāo)的承接能力上。

3.是組織執(zhí)行的關(guān)鍵

管理者同時(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)力的掌控者。如何配置資源，如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，如何培養(yǎng)下屬，如何提拔人才，這些工作都要列入自己的工作范圍之內(nèi)。在成本控制和人力效能方面進(jìn)行有效的運(yùn)作。

只有這樣，才能夠保證自己分管的團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)域能夠及時(shí)高效的完成工作，才能保證團(tuán)隊(duì)有戰(zhàn)斗力，而且具有可持續(xù)性。

組織執(zhí)行，是管理者的核心能力體現(xiàn)，也是最主要的績(jī)效管理對(duì)象。

4.是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的榜樣

管理者的一行一動(dòng)都具有示范作用。其個(gè)人上進(jìn)心，計(jì)劃能力，目標(biāo)分解能力，專(zhuān)業(yè)能力以及幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的能力，不僅影響著業(yè)績(jī)和自己，更是影響著團(tuán)隊(duì)的每一位成員。一個(gè)號(hào)的管理者，能夠通過(guò)自己的一言一行、言傳身教帶出一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)。在精神面貌，思維邏輯方式和價(jià)值判斷上都別具一格。相反，一個(gè)庸庸碌碌的管理者，則只能帶出一幫渾渾噩噩的兵來(lái)。

管理者是公司運(yùn)行的主要推動(dòng)者，是公司效能的主要來(lái)源和戰(zhàn)略支撐力量。

二、管理層的考核

對(duì)于管理層的考核，嚴(yán)格意義上來(lái)講，不同層級(jí)或職能，應(yīng)該用不同的考核手段或者指標(biāo)。如果非要綁在一起，設(shè)置一個(gè)考核的模式或者思路，建議如下：

1.全局觀

作為管理者，必須要有站在企業(yè)全局考慮問(wèn)題和解決問(wèn)題的思維，必須要有全局的視野和格局。這種全局觀，體現(xiàn)在工作協(xié)同上，體現(xiàn)在其個(gè)人工作對(duì)于全局的貢獻(xiàn)上。一方面，要保證自己的管理方法與模式與公司匹配，另一方面要在完成本職能績(jī)效的同時(shí)積極配合和協(xié)同公司其他部門(mén)與職能的工作需求。思路清晰，工作和建議由針對(duì)性與建設(shè)性。

2.執(zhí)行力

一般的管理者，即使到總經(jīng)理這一層，其實(shí)還是執(zhí)行層。所謂執(zhí)行層，就是要講企業(yè)的規(guī)劃、策劃和方案進(jìn)行落地，將勾畫(huà)的藍(lán)圖和計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)的過(guò)程。這對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)有三個(gè)要求：

A.對(duì)于公司規(guī)劃和總計(jì)劃的理解與接受程度

B.對(duì)于自己擔(dān)當(dāng)范圍之內(nèi)的目標(biāo)確立及其分解

C.形成自己管理范圍之內(nèi)的可行計(jì)劃并不斷糾偏，保證計(jì)劃高效完成

這三方面的工作，是一個(gè)管理者必須擔(dān)當(dāng)?shù)摹?/p>

3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

現(xiàn)在企業(yè)，為了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的塑造和持續(xù)性發(fā)展，需要生生不息的人才供給，需要好的人才團(tuán)隊(duì)和人才梯隊(duì)。如何做到這一點(diǎn)？管理者具有決定性的作用。

他們要通過(guò)招聘、培養(yǎng)、培訓(xùn)、激勵(lì)、提拔、調(diào)崗等多種手段不斷完善和打造可持續(xù)性的人才梯隊(duì)與團(tuán)隊(duì)，保證自己所領(lǐng)導(dǎo)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。只有這樣，整個(gè)公司才會(huì)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的人力資源配合和人力資源效能。才會(huì)對(duì)整體戰(zhàn)略起到有力的支撐。

4.最現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)達(dá)成能力

與所有員工一樣，管理者也承擔(dān)著組織的和個(gè)人的工作目標(biāo)與指標(biāo)。他必須要通過(guò)自己切實(shí)的工作，來(lái)保證這些目標(biāo)的達(dá)成，保證任務(wù)的完成。否則，一切都是空談。所以，對(duì)于其目標(biāo)達(dá)成的考核是必要的，也是必須的。

三、管理層的考核方式

盡管已經(jīng)考慮到了管理層的考核范圍，但是管理層的考核方式是否與普通員工一致是一個(gè)非常重要的事情。原則上來(lái)說(shuō)，不同的企業(yè)因?yàn)槠鋵?shí)際情況不同，應(yīng)該采用不同的考核方式。這里籠統(tǒng)建議如下：

1.簡(jiǎn)化考核指標(biāo)

根據(jù)企業(yè)的實(shí)際階段性戰(zhàn)略需求確定管理者的主要考核方向和不超過(guò)三個(gè)的考核維度。

較少的考核指標(biāo)，容易聚焦企業(yè)的管理，更容易聚焦管理者的工作精力。反之，泛泛的考核職能徒增管理者的煩惱和沒(méi)有必要的資源以及精力浪費(fèi)，起不到真正的作用。

2.突出團(tuán)隊(duì)成績(jī)

對(duì)于管理者的考核，因?yàn)槭菆F(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的原因，應(yīng)該以團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)為主。如果他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀，管理者應(yīng)該得到好的評(píng)價(jià)，如果帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)不好，管理者個(gè)人再厲害也無(wú)濟(jì)于事。

團(tuán)隊(duì)考核能夠?qū)⒐芾碚咭氲秸_的工作方向上來(lái)。去關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員而不是去命令團(tuán)隊(duì)成員，去培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員而不是頻繁換人。

3.考量目標(biāo)達(dá)成與領(lǐng)導(dǎo)力的打造

首先是目標(biāo)的達(dá)成情況，這是直接的考核；更主要的是領(lǐng)導(dǎo)力的打造情況，這體現(xiàn)了管理者管理的能力和水平。作為管理者，如果沒(méi)有好的管理能力，如果不能夠滿(mǎn)足公司管理的需求，是不能勝任的。而管理的能力主要體現(xiàn)在管理者的領(lǐng)導(dǎo)力塑造上。

四、再次明確考核的目的

1.就如我在一開(kāi)始所說(shuō)的一樣，考核的目的不是管理某人或者約束某人。

如果，績(jī)效考核是為了管理或者約束員工，這樣的考核一定會(huì)是失敗的。因?yàn)?，在設(shè)計(jì)考核之處，就已經(jīng)埋下了對(duì)立和懲罰的種子?？己耸菫榱藥椭鷨T工成長(zhǎng)，是為了不斷的自我提升，是為了更好的保障企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。否則，就會(huì)變成企業(yè)與員工斗爭(zhēng)的工具。

2.考核的模式一定是要得到公司大部分員工或者管理者認(rèn)可的

很多公司，幾個(gè)人閉門(mén)造車(chē)，弄出一套考核的東西來(lái)，不經(jīng)大家的認(rèn)可便強(qiáng)制執(zhí)行。這是不合適的。一方面，沒(méi)有真正的理解，管理者或者員工很難進(jìn)行完美的配合和支持；另一方面，沒(méi)有得到大家的認(rèn)可，多數(shù)人會(huì)以一種敵對(duì)而無(wú)奈的心態(tài)來(lái)進(jìn)行工作。畏懼感和無(wú)奈感占據(jù)主導(dǎo)，打擊大家的積極性和創(chuàng)造力，無(wú)疑是對(duì)企業(yè)活力的抹殺，也很難真正執(zhí)行下去。

如何考核并不是最重要的，最重要的是你為什么進(jìn)行考核。尤其，在社會(huì)普遍對(duì)績(jī)效考核抱有懷疑態(tài)度的今天，沒(méi)有一個(gè)好的考核出發(fā)點(diǎn)，很可能事倍功半。

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