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您了解您家中的物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗韱幔?/span>

 360_ss_note2 2020-01-12




燃?xì)獍踩⒅v堂

     2019年開(kāi)始,我公司進(jìn)行了全市居民用戶物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗砀鼡Q工作,有的用戶都還不清楚物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗淼娜粘J褂脩?yīng)當(dāng)注意什么?下面讓我們一起往下看吧

物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗淼膬?yōu)點(diǎn)是什么?

    NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗聿捎肗B-IoT通訊技術(shù)使用戶家的燃?xì)獗砼c燃?xì)夤镜墓芾硐到y(tǒng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)交換,讓廣大用戶足不出戶,使用手機(jī)便可輕松完成充值繳費(fèi)。

NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗碓谑褂弥械淖⒁馐马?xiàng)有哪些?

用戶初次使用時(shí),民用物聯(lián)網(wǎng)表內(nèi)預(yù)留6方氣量供用戶開(kāi)戶前使用,氣量用盡后將無(wú)法繼續(xù)使用。為了不影響您的使用,請(qǐng)用戶攜帶本人身份證、房屋有效證件、帶有表號(hào)的條形碼貼紙到指定地點(diǎn)進(jìn)行建檔開(kāi)戶。建檔開(kāi)戶后,用戶方可通過(guò)支付寶“生活繳費(fèi)”、微信公眾號(hào),或前往營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行充值繳費(fèi)。

當(dāng)用戶開(kāi)戶且表具通訊后,表內(nèi)未使用的預(yù)留氣量將清除,已使用的預(yù)留氣量將從充值金額中扣除。

物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗碓谑褂眠^(guò)程中要確保表具電池有足夠的電壓,如果電量不足或取出電池,燃?xì)獗砭蜁?huì)自動(dòng)切斷表內(nèi)閥門(mén),同時(shí)液晶屏?xí)崾敬aE-2。

為確保用戶的安全,用戶每次更換電池后表具不會(huì)自動(dòng)打開(kāi)內(nèi)置閥門(mén),需用戶手動(dòng)按下表具上的紅色按鍵,方可開(kāi)閥用氣。

     物聯(lián)網(wǎng)表在表內(nèi)剩余金額較低時(shí),會(huì)進(jìn)行關(guān)閥提醒,同時(shí)液晶屏?xí)崾綞-1,用戶可通過(guò)按下表具紅色功能鍵開(kāi)閥繼續(xù)用氣。當(dāng)表具在剩余金額小于等于0元時(shí)將會(huì)自動(dòng)關(guān)閥,此時(shí)用戶無(wú)法通過(guò)按鍵開(kāi)閥。用戶需在完成繳費(fèi)后,通過(guò)長(zhǎng)按表具紅色按鍵觸發(fā)表具通訊或等到表具設(shè)定的每日自動(dòng)通訊時(shí)間進(jìn)行通訊,待通訊完畢后,再次按下紅色按鍵,方可開(kāi)閥用氣。

物聯(lián)網(wǎng)表是否會(huì)出現(xiàn)

欠費(fèi)的情況?

    NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗聿捎迷诿刻旃潭〞r(shí)間點(diǎn)統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算的方式而非實(shí)時(shí)結(jié)算的方式。表具會(huì)在每天固定時(shí)間自動(dòng)啟動(dòng)聯(lián)網(wǎng)通訊(為保證通訊的質(zhì)量,每只表自動(dòng)通訊時(shí)間有一定差異),將表具前一日的用氣量等信息告知燃?xì)夤竟芾硐到y(tǒng)進(jìn)行結(jié)算,結(jié)算后的數(shù)據(jù)再回傳至燃?xì)獗?,更新余額的顯示。若在表具自動(dòng)通訊結(jié)算前的24小時(shí)內(nèi),用戶使用的氣量超過(guò)表內(nèi)剩余金額時(shí),待通訊結(jié)算后將出現(xiàn)欠費(fèi)情況并會(huì)關(guān)閥。(用戶手動(dòng)觸發(fā)表具通訊時(shí)不會(huì)觸發(fā)當(dāng)日結(jié)算。)

物聯(lián)網(wǎng)表充值后如何檢查表具是否到賬?

用戶完成繳費(fèi)充值后,可通過(guò)長(zhǎng)按表具紅色按鍵即時(shí)觸發(fā)表具通訊功能,也可等到表具設(shè)定的每日通訊時(shí)間點(diǎn)自動(dòng)觸發(fā)通訊。待表具通訊完畢后,用戶可通過(guò)查看表具液晶屏剩余金額的變化來(lái)判斷所充值的金額數(shù)據(jù)是否已經(jīng)傳送至燃?xì)獗怼?/span>

常見(jiàn)表具液晶屏代碼

代碼報(bào)錯(cuò)內(nèi)容
E-1余額低
E-1和E-9交替顯示表內(nèi)余額小于等于0
E-25號(hào)堿性電池電量不足
E-5表具受到電磁干擾
E-6正在通訊,無(wú)法再次啟動(dòng)通訊
E-7表具內(nèi)置鋰電池電量不足
E-8表具外殼松動(dòng)
E-9后臺(tái)強(qiáng)制關(guān)閥
E-10表具通訊失敗
E-11閥門(mén)直通關(guān)閥
E-12異常大流量關(guān)閥

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