搭建一個(gè)團(tuán)隊(duì),不難,只要有隊(duì)長(zhǎng)與成員的角色,就可以成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)。但是,創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難。對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說,尋求的是長(zhǎng)期發(fā)展。怎樣才能管理好團(tuán)隊(duì),使其持續(xù)不斷的創(chuàng)造更多的績(jī)效,為團(tuán)隊(duì)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)呢?這就需要管理者了解一下影響團(tuán)隊(duì)管理的五大要素了。
一、了解你的員工
一個(gè)好的管理者,要盡量做到對(duì)團(tuán)隊(duì)成員都有一個(gè)基本的了解。了解他們的基本情況、喜好、優(yōu)點(diǎn)與不足等。團(tuán)隊(duì)里每個(gè)成員都有其個(gè)人特點(diǎn),有的擅長(zhǎng)談判,有的擅長(zhǎng)文字工作,如果可以結(jié)合個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)調(diào)整崗位和安排工作職責(zé),讓合適的人在合適的崗位上,必定能發(fā)揮成員的主觀能動(dòng)性,更出色的完成工作任務(wù)。
二、達(dá)成有效溝通
有的管理者,認(rèn)為溝通就是日常的工作事項(xiàng)跟進(jìn),或者通過微信、電話,電子郵件等與員工進(jìn)行交流溝通。其實(shí)我們更建議管理者能與員工進(jìn)行面對(duì)面溝通,簡(jiǎn)單幾句話是無(wú)法順利表達(dá)出溝通雙方的真實(shí)想法,以及得出結(jié)論的。
因此,我們對(duì)有效溝通的定義是,達(dá)成有效溝通須具備兩個(gè)必要條件:首先,信息發(fā)送者清晰地表達(dá)信息的內(nèi)涵,以便信息接收者能確切理解。其次,信息發(fā)送者重視信息接收者的反應(yīng)并根據(jù)其反應(yīng)及時(shí)修正信息的傳遞。實(shí)現(xiàn)有效溝通,避免信息孤島的出現(xiàn)。
三、制定管理流程
一套體系完善的管理流程對(duì)于企業(yè)來(lái)說是非常重要的,時(shí)刻影響著團(tuán)隊(duì)成員的工作效率。況且,無(wú)制度不成方圓,相關(guān)的行為準(zhǔn)則都是需要提前設(shè)定好,約束成員不會(huì)出現(xiàn)違反企業(yè)規(guī)定的情況。
另外,團(tuán)隊(duì)管理者要做到賞罰分明,公平公正,才能維系團(tuán)隊(duì)的良性發(fā)展。
四、做好目標(biāo)管理
維系團(tuán)隊(duì)的良好發(fā)展,需要行動(dòng)與思想相配合。不少企業(yè)認(rèn)為,只要有規(guī)范的規(guī)章制度、合理的薪酬就可以讓員工行動(dòng)一致。其實(shí)更重要的,是思想上的一致,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做好目標(biāo)管理。只有大家懷著共同的理想去互相協(xié)作,對(duì)于達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)就可以事半功倍。
五、建立充分信任
在團(tuán)隊(duì)里,最忌諱的就是出現(xiàn)猜忌、懷疑等不信任情緒,對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展是有百害而無(wú)一利。所以,團(tuán)隊(duì)管理者要注意團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信任培養(yǎng),鼓勵(lì)大家積極溝通,接觸不必要的誤會(huì)。
影響團(tuán)隊(duì)發(fā)展的因素有很多,我們要竭力摒除其中的不利因素,維系團(tuán)隊(duì)良性發(fā)展,創(chuàng)造更多的績(jī)效。