導(dǎo)讀:思維模式是人們觀察、分析、解決問題的模式化、程式化的“心理結(jié)構(gòu)”,對(duì)個(gè)人乃至于組織的行為起著至關(guān)重要的作用。為了一勞永逸地解答員工平時(shí)不斷問到的問題,也出于對(duì)自己思考方式的總結(jié),DuckDuckGo創(chuàng)始人兼CEO、《Traction》一書的聯(lián)合作者Gabriel Weinberg總結(jié)了他平時(shí)反復(fù)用到的思維模式,按照解釋、建模、頭腦風(fēng)暴、實(shí)驗(yàn)、解釋、決策、推理、協(xié)商、管理、商業(yè)、影響力、競(jìng)爭(zhēng)、策略制定、投資、學(xué)習(xí)、自然、哲學(xué)等主題進(jìn)行整理,我們編譯出來供大家學(xué)習(xí)。 背景 2003年,我無意間發(fā)現(xiàn)了查理·芒格在1995年的演講《人類誤判心理學(xué)》,里面談到了行為經(jīng)濟(jì)學(xué)如何應(yīng)用于商業(yè)和投資。不過它更深遠(yuǎn)的意義是開啟了我的心智,讓我不斷尋求各種思維模式并把它們應(yīng)用到范圍很廣的各種學(xué)科上面。 思維模式不過是一種可以用來幫助解釋事情的概念,思維模式成千上萬,每一個(gè)學(xué)科都有自己的一套,你可以通過課程、輔導(dǎo)或者第一手經(jīng)驗(yàn)學(xué)到。但是能夠在日常的決策、問題解決以及探索真理中反復(fù)利用的思維模式卻是很少的。就像芒格說的那樣:“80到90個(gè)模式能讓你很好解決生活中的絕大多數(shù)問題。” 本文試圖列舉對(duì)本人(常用)的思維模式。所以會(huì)帶有個(gè)人偏見,也是不完整的。我希望學(xué)到更多以后去繼續(xù)修訂。 思維模型的使用說明 思維模式在設(shè)法弄清楚事物本質(zhì)以及幫助產(chǎn)生想法是很有用的。但是想要真正發(fā)揮作用必須在合適的背景下的適當(dāng)時(shí)機(jī)應(yīng)用。而要想運(yùn)用自如,你需要不斷實(shí)踐。因此,對(duì)于清單的使用我有3點(diǎn)建議:
注:本清單中的大部分思維模型在所屬特定學(xué)科以外也是有用的。我大概按照學(xué)科對(duì)思維模式進(jìn)行了分組,不過這種分組并不是說組內(nèi)的思維模式只能用于這個(gè)學(xué)科。最好的想法往往是在學(xué)科交叉的地方產(chǎn)生。 這里介紹思維模式并不是替它們當(dāng)中的任何一個(gè)背書,我只是說它們反復(fù)幫助了我觀察和解釋世界。我真希望自己早點(diǎn)學(xué)到這些。 解釋(Explaining) (1)奧卡姆剃刀—“最簡(jiǎn)單的解決方案往往就是正確的解決方案?!?br>(2)認(rèn)知偏差—“有特定模式的判斷偏差,主要由于人們根據(jù)主觀感受而非客觀事實(shí)構(gòu)建的認(rèn)知有關(guān)。” 建模 (1)系統(tǒng)化思維—“簡(jiǎn)單來說就是對(duì)事情全面思考,不只就事論事。是把想要達(dá)到的結(jié)果、實(shí)現(xiàn)該結(jié)果的過程、過程優(yōu)化以及對(duì)未來的影響等一系列問題作為一個(gè)整體系統(tǒng)進(jìn)行研究?!?br>(2)場(chǎng)景分析—“情境分析 是一種通過考慮各種可能發(fā)生的結(jié)果,分析未來的可能發(fā)生事件的過程。通過考慮分析各種結(jié)果及其影響,情景分析可以幫助決策者做出更明智的選擇。” 頭腦風(fēng)暴 實(shí)驗(yàn) (1)科學(xué)方法—“科學(xué)方法是一種有系統(tǒng)地尋求知識(shí)的程序,涉及了以下三個(gè)步驟:?jiǎn)栴}的認(rèn)知與表述、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的收集、假說的構(gòu)成與測(cè)試?!?br>(2)選擇性偏差—“用于分析的個(gè)人、團(tuán)體或數(shù)據(jù)選擇方式,但是這種選擇方式無法保證適當(dāng)隨機(jī)性,從而導(dǎo)致所得的樣本并不能代表待分析的群體?!?br>(3)“幸存者偏差(Survivorship bias),又叫做生存者偏差或存活者偏差,駁斥的是一種常見的邏輯謬誤,這個(gè)被駁斥的邏輯謬誤指的是只能看到經(jīng)過某種篩選而產(chǎn)生的結(jié)果,而沒有意識(shí)到篩選的過程,因此忽略了被篩選掉的關(guān)鍵信息。這東西的別名有很多,比如‘沉默的數(shù)據(jù)’、‘死人不會(huì)說話’等等?!?br>(4)“不確定性原理(Uncertainty principle,又稱測(cè)不準(zhǔn)原理)由海森堡于1927年提出,這個(gè)理論是說,你不可能同時(shí)知道一個(gè)粒子的位置和它的速度,粒子位置的不確定性,必然大于或等于普朗克斯常數(shù)除于2π(ΔxΔp≥h/2π),這表明微觀世界的粒子行為與宏觀物質(zhì)很不一樣” 解釋(Interpreting) (1)數(shù)量級(jí)—“是指數(shù)量的尺度或大小的級(jí)別,每個(gè)級(jí)別之間保持固定的比例?!保▍⒁姡罕平碾A;封底計(jì)算— back-of-the-envelope calculations (BotEC),這個(gè)術(shù)語由物理學(xué)家恩里科 ·費(fèi)米創(chuàng)造,指用簡(jiǎn)單到可以在手邊隨便的什么小紙片——比如信封的背面上——進(jìn)行的計(jì)算,對(duì)復(fù)雜的方程作同一數(shù)量級(jí)內(nèi)的近似求解;量綱分析) 決策 (1)機(jī)會(huì)成本—“機(jī)會(huì)成本是指為了得到某種東西而所要放棄另一些東西的最大價(jià)值;也可以理解為在面臨多方案擇一決策時(shí),被舍棄的選項(xiàng)中的最高價(jià)值者是本次決策的機(jī)會(huì)成本;還指廠商把相同的生產(chǎn)要素投入到其他行業(yè)當(dāng)中去可以獲得的最高收益?!保?br>(2)局部最優(yōu)與全局最優(yōu)—“優(yōu)化問題的局部最優(yōu)解是指在臨近解集合當(dāng)中的最優(yōu)(最大或者最?。┙狻O鄬?duì)應(yīng)的是全局最優(yōu),指在所有可能解而不僅僅是鄰近值當(dāng)中的最優(yōu)解?!?br>(3)決策樹—“由一個(gè)決策圖和可能的結(jié)果(包括資源成本和風(fēng)險(xiǎn))組成, 用來創(chuàng)建到達(dá)目標(biāo)的規(guī)劃。決策樹建立并用來輔助決策,是一種特殊的樹結(jié)構(gòu)?!?br>(4)沉沒成本—“是指由于過去的決策已經(jīng)發(fā)生了的,而不能由現(xiàn)在或?qū)淼娜魏螞Q策改變的成本。” 推理 (1)虛假原因—“假定事物之間真正的或可感知的關(guān)系意味著某一個(gè)是因?yàn)榱硪粋€(gè)引起的?!?br>(2)滑坡謬誤—“滑坡謬誤的典型形式為‘如果發(fā)生A,接著就會(huì)發(fā)生B,接著就會(huì)發(fā)生C,接著就會(huì)發(fā)生D,……,接著就會(huì)發(fā)生Z’,而后通常會(huì)明示或暗示地推論‘Z不應(yīng)該發(fā)生,因此我們不應(yīng)允許A發(fā)生’。A至B、B至C、C至D、……等因果關(guān)系好似一個(gè)個(gè)‘坡’,從A推論至Z的過程就像一個(gè)滑坡。” 協(xié)商 (1)第三方故事—“以一個(gè)中立的第三人的立場(chǎng)來講述故事,這個(gè)故事版本一個(gè)個(gè)得到雙方的同意” 管理 (1)皮格馬利翁效應(yīng)—“指人們基于對(duì)某種情境的知覺而形成的期望或預(yù)言,會(huì)使該情境產(chǎn)生適應(yīng)這一期望或預(yù)言的效應(yīng)?!?br>(2)成長(zhǎng)型思維模式(Growth Mindset)與固定型思維模式(Fixed Mindset)—“關(guān)于智力的信念大致可以分為兩類,即卡羅爾·德韋克(Carol Dweck)所提出的成長(zhǎng)心態(tài)與固定心態(tài)。成長(zhǎng)心態(tài)指的是相信智力是可塑的,可改善的。固定心態(tài)則是指認(rèn)為智力是絕對(duì)而不可改變的。成長(zhǎng)心態(tài)者相信出色的表現(xiàn)來源于努力,固定心態(tài)者則認(rèn)為成功完全取決于先天的能力。這兩類不同的心態(tài)將對(duì)個(gè)體的學(xué)習(xí)、決策、毅力等產(chǎn)生不同的影響。已有的研究表明,成長(zhǎng)心態(tài)者擁有更高的學(xué)業(yè)成就,其中原因不難理解,根據(jù)這兩類心態(tài)的定義,我們?nèi)菀淄茰y(cè),在經(jīng)歷挫折后,成長(zhǎng)心態(tài)者更容易堅(jiān)持,而固定心態(tài)者更容易放棄,這也就導(dǎo)致了他們?cè)趯W(xué)習(xí)等方面的差異?!?/p> (3)后見之明偏誤—“指當(dāng)人們得知某一事件結(jié)果后,夸大原先對(duì)這一事件的猜測(cè)的傾向,俗語稱‘事后諸葛亮’。后見之明偏見的一個(gè)基本的例子是,在知道一個(gè)不可預(yù)見事件的結(jié)果后,一個(gè)人相信自己‘早就知道結(jié)果會(huì)這樣’。后見之明的偏見可能導(dǎo)致記憶失真,回憶與重建內(nèi)容時(shí)產(chǎn)生錯(cuò)誤的理論成果?!?/p> (4)高語境與低語境文化—“所謂高語境文化是指在此種文化的語言交際過程中,交際信息的創(chuàng)造主要依靠語言交流的場(chǎng)合,即交際信息的創(chuàng)造不是依賴于交際語言本身,而主要依賴于交際語境。像中國(guó)文化、日本文化、非洲文化、拉丁文化都屬于高語境文化。所謂低語境文化(Low context,簡(jiǎn)稱LC)是指在此種文化的語言交際過程中,交際信息的創(chuàng)造主要依靠交際語言本身,即交際信息的創(chuàng)造不是依賴于交際語境,而主要依賴于交際所使用的語言。像美國(guó)文化、加拿大文化以及多數(shù)歐洲文化都屬于低語境文化?!?/p> (5)彼得原理—“美國(guó)學(xué)者勞倫斯·彼得(Dr. Laurence Peter)在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論;在各種組織中,由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔 ,因而雇員總是趨向于被晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時(shí)也被稱為‘向上爬’理論 ?!?br>(6)馬斯洛需求層次論—“馬斯洛需求層次理論是人本主義科學(xué)的理論之一,由美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年在《人類激勵(lì)理論》論文中所提出。書中將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種,分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求?!?br>(7)鄧巴定律—“又稱150定律,是指?jìng)€(gè)體能與人維持緊密人際關(guān)系的人數(shù)上限,通常人們認(rèn)為是150。這里的人際關(guān)系是指某個(gè)人知道其他人是誰并且了解那些人之間的關(guān)系。支持者認(rèn)為超過這個(gè)人數(shù)上限的團(tuán)隊(duì),需要更加嚴(yán)格的規(guī)則,法律以及強(qiáng)制性規(guī)范來維持穩(wěn)定性和凝聚力?!?/p> 商業(yè) (1)最小可行產(chǎn)品—“是指這樣一種產(chǎn)品,其功能剛好夠用來收集對(duì)產(chǎn)品及其后續(xù)開發(fā)的經(jīng)證實(shí)的認(rèn)知?!?/p> (2)資產(chǎn)分配選項(xiàng)—“CEO有5種資產(chǎn)分配選項(xiàng):1)投資現(xiàn)有業(yè)務(wù);2)收購其他企業(yè);3)派息;4)償還債務(wù);5)股票回購。與此同時(shí),他們也有三種產(chǎn)生資本的渠道:1)內(nèi)部/經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流;2)發(fā)行債務(wù);3)發(fā)行股票?!?/p> (3)幸運(yùn)表面積—“當(dāng)你做某件自己感到興奮的事情時(shí)你會(huì)把其他人拉進(jìn)你的軌道。分享你激情的人越多,被拉進(jìn)你的軌道的人就越多。”“我把生命中突然發(fā)生好事的數(shù)量稱為‘幸運(yùn)表面積’。這個(gè)表面積取決于兩個(gè)因素,一個(gè)是你對(duì)事業(yè)的熱情度,另一個(gè)則是你能讓多少人了解你這種熱情。” 影響力 (1)框架“通過把相同信息組織在一起形成針對(duì)問題的‘框架’能夠在不改變事實(shí)的情況下改變讀者的認(rèn)知?!?br>(2)影響力的6條原則—互惠(Reciprocation,如果你幫過別人的忙,或者你可能為別人提供幫助,那么你也更容易獲得對(duì)方的幫助),承諾(一旦作出了一個(gè)選擇或采取了某種立場(chǎng),我們就會(huì)立刻碰到來自內(nèi)心和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。在這樣的壓力之下,我們想法設(shè)法地以行動(dòng)證明自己先前的決定是正確的。),社會(huì)認(rèn)同(大家會(huì)做所看到的別人做的事),權(quán)威(Authority ,大家往往會(huì)服從權(quán)威人物),喜好(Liking,大家更容易被自己喜歡的人說服),稀缺(Scarcity,感受到稀缺性會(huì)制造需求) 競(jìng)爭(zhēng) (1)供給與需求—“供給和需求是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)模型,它被應(yīng)用作決定市場(chǎng)均衡價(jià)格和均衡產(chǎn)量。這個(gè)模型適用于競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng),而不適用于市場(chǎng)存在壟斷或者寡頭壟斷的情況,需求或者供給價(jià)格分別跟消費(fèi)者的需求量和生產(chǎn)者的供給量掛鉤,形成市場(chǎng)兩種力量決定價(jià)格和產(chǎn)量的均衡。 (2)贏家通吃—市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最后勝利者獲得所有的或絕大部分的市場(chǎng)份額,而失敗者往往被淘汰出市場(chǎng)而無法生存。 制定策略 (1)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)—使得一家機(jī)構(gòu)能夠在很多年時(shí)間內(nèi)勝過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的結(jié)構(gòu)性因素。 經(jīng)濟(jì) (1)信息不對(duì)稱—“指交易中的各人擁有的信息不同。在社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)等活動(dòng)中,一些成員擁有其他成員無法擁有的信息,由此造成信息的不對(duì)稱?!?/p> (2)外部性—“又稱為溢出效應(yīng)、外部影響、外差效應(yīng)或外部效應(yīng)、外部經(jīng)濟(jì),指一個(gè)人或一群人的行動(dòng)和決策使另一個(gè)人或一群人受損或受益的情況?!保▍⒁姡汗乇瘎 肮刈鳛橐豁?xiàng)資源或財(cái)產(chǎn)有許多擁有者,他們中的每一個(gè)都有使用權(quán),但沒有權(quán)利阻止其他人使用,而每一個(gè)人都傾向于過度使用,從而造成資源的枯竭。” (3)無謂損失—“又為社會(huì)凈損失,是指由于市場(chǎng)未處于最優(yōu)運(yùn)行狀態(tài)而引起的社會(huì)成本, 也就是當(dāng)偏離競(jìng)爭(zhēng)均衡時(shí), 所損失的消費(fèi)者剩余和生產(chǎn)者剩余。” 投資 (1)FOMO(害怕錯(cuò)過)—“特指那種總在擔(dān)心失去或錯(cuò)過什么的焦慮心情,也稱‘局外人困境’。具體表現(xiàn)為無法拒絕任何邀約,擔(dān)心錯(cuò)過任何與有助人際關(guān)系的活動(dòng)?!焙芏嗤顿Y者也有FOMO恐懼。 學(xué)習(xí) (1)刻意練習(xí)—“由佛羅里達(dá)州立大學(xué)(Florida State University)心理學(xué)家 K. Anders Ericsson首次提出。這套練習(xí)方法的核心假設(shè)是,專家級(jí)水平是逐漸地練出來的,而有效進(jìn)步的關(guān)鍵在于找到一系列的小任務(wù)讓受訓(xùn)者按順序完成。這些小任務(wù)必須是受訓(xùn)者正好不會(huì)做,但是又正好可以學(xué)習(xí)掌握的。完成這種練習(xí)要求受訓(xùn)者思想高度集中,這就與那些例行公事或者帶娛樂色彩的練習(xí)完全不同。” 生物學(xué) (1)連鎖反應(yīng)—“反應(yīng)的產(chǎn)物或副產(chǎn)物導(dǎo)致發(fā)生額外反應(yīng)進(jìn)而引發(fā)的一系列反應(yīng)。在連鎖反應(yīng)當(dāng)中,正反饋會(huì)導(dǎo)致事件鏈的自我增強(qiáng)?!?/p> (2)自然選擇—“自然選擇是指生物在生存斗爭(zhēng)中適者生存、不適者被淘汰的現(xiàn)象,最初由達(dá)爾文提出?!?/p> (3)“蝴蝶效應(yīng)(The Butterfly Effect)是指在一個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)中,初始條件下微小的變化能帶動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的長(zhǎng)期的巨大的連鎖反應(yīng)。這是一種混沌現(xiàn)象。” (4)可持續(xù)性—“可持續(xù)性是指一種可以長(zhǎng)久維持的過程或狀態(tài)。” (5)鐘形曲線—任何事物發(fā)展都會(huì)達(dá)到峰值后將不可避免地開始下降。這是發(fā)展的必然規(guī)律,所以要永遠(yuǎn)去尋找第二曲線。 哲學(xué) (1)效果論—“在道德評(píng)價(jià)中主張根據(jù)行為的后果來確定行為的道德意義的理論。與“動(dòng)機(jī)論”相對(duì)。認(rèn)為人的行為善惡取決于效果;判斷和評(píng)價(jià)行為的善惡,不必考察動(dòng)機(jī),只要看它的效果。這種理論割裂了動(dòng)機(jī)與效果的辯證統(tǒng)一關(guān)系,是片面的?!?br>(2)分配正義與程序正義—“古希臘哲學(xué)家亞里斯多德將正義分為分配正義、校正正義( Compensatory Justice )和回報(bào)正義。分配正義涉及財(cái)富、榮譽(yù)、權(quán)利等有價(jià)值的東西的分配,在該領(lǐng)域,對(duì)不同的人給予不同對(duì)待,對(duì)相同的人給予相同對(duì)待,即為正義。分配正義,即給每個(gè)人以其應(yīng)得?!薄俺绦蛘x視為‘看得見的正義’,其實(shí)是英美人的一種法律傳統(tǒng)。這源于一句人所共知的法律格言:‘正義不僅應(yīng)得到實(shí)現(xiàn),而且要以人們看得見的方式加以實(shí)現(xiàn)’(Justice must not only be done, but must be seen to be done.)。所謂的‘看得見的正義’,實(shí)質(zhì)上就是指裁判過程(相對(duì)于裁判結(jié)果而言)的公平,法律程序(相對(duì)于實(shí)體結(jié)論而言)的正義?!?br>(3)無知之幕—“意思就是在人們商量給予一個(gè)社會(huì)或一個(gè)組織里的不同角色的成員的正當(dāng)對(duì)待時(shí),最理想的方式是把大家聚集到一個(gè)幕布下,約定好每一個(gè)人都不知道自己將會(huì)在走出這個(gè)幕布后將在社會(huì)/組織里處于什么樣的角色,然后大家討論針對(duì)某一個(gè)角色大家應(yīng)該如何對(duì)待他,無論是市長(zhǎng)還是清潔工。這樣的好處是大家不會(huì)因?yàn)樽约旱募鹊美娑o出不公正的意見,即可以避免“屁股決定腦袋”的情況。因?yàn)槊總€(gè)人都不知道自己將來的位置,因此這一過程下的決策一般能保證將來最弱勢(shì)的角色能得到最好的保護(hù),當(dāng)然,它也不會(huì)得到過多的利益,因?yàn)樵诙ㄒ?guī)則的時(shí)候幕布下的人們會(huì)認(rèn)同那是不必要的?!?/p> |
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