2018年以來，成都市武侯區(qū)切實(shí)踐行以人民為中心的發(fā)展思想，圍繞深化“放管服”改革，積極探索“網(wǎng)購式”審批服務(wù)便民化模式，全面實(shí)施審批服務(wù)“簡單辦”，創(chuàng)新推出“主題式”審批服務(wù)項(xiàng)目。

一、主要做法

（一）一次交件。以“僅跑一次現(xiàn)場、只找一個窗口、辦好一件事情”為目標(biāo)，將涉及工商、稅務(wù)、公安、消防、衛(wèi)生、社保、銀行等部門的單個事項(xiàng)按環(huán)節(jié)進(jìn)行關(guān)聯(lián)性整合，實(shí)現(xiàn)一窗受理、一次交件，真正杜絕了群眾辦事多頭跑、來回跑，反復(fù)交、重復(fù)交等問題。

（二）并聯(lián)審批。按照“主題式”服務(wù)要求，重構(gòu)審批服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)審批材料共享復(fù)用，審批環(huán)節(jié)有機(jī)整合。相同材料只審一次、只核一次，審核結(jié)果通過審批系統(tǒng)在各環(huán)節(jié)共享互認(rèn)。證照組合辦理，多證并聯(lián)審批，真正意義上實(shí)現(xiàn)減環(huán)節(jié)、減材料、減時限。

（三）閉環(huán)辦理。將原來分散在多個部門的辦理事項(xiàng)節(jié)點(diǎn)化，按“主題式”服務(wù)要求進(jìn)行組合，通過系統(tǒng)重構(gòu)、信息共享，實(shí)現(xiàn)了審批環(huán)節(jié)的有機(jī)關(guān)聯(lián)，形成了高效、快捷、合理的閉環(huán)式辦理流程。

二、主要成效

（一）實(shí)現(xiàn)了審批服務(wù)由“被動”向“主動”的轉(zhuǎn)變。推行“主題式”審批服務(wù)，是成都市深入推進(jìn)“放管服”改革，促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新政府服務(wù)方式和服務(wù)理念的重大突破，實(shí)現(xiàn)了審批服務(wù)由“政府端菜”向“群眾點(diǎn)餐”、由“被動服務(wù)”向“主動服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。

（二）實(shí)現(xiàn)了審批服務(wù)由“復(fù)雜”向“簡單”的轉(zhuǎn)變。“主題式”審批服務(wù)，徹底改變了過去辦理跨部門關(guān)聯(lián)事項(xiàng)時需到有關(guān)部門逐一申請、依次辦理的繁瑣，變“多頭跑”為“一次辦”，實(shí)現(xiàn)了政府服務(wù)由“復(fù)雜”向“簡單”的轉(zhuǎn)變。目前，武侯區(qū)已推出45個“主題式”服務(wù)項(xiàng)目，涉及255個政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)審批辦事材料壓減49%、辦事環(huán)節(jié)壓減58%、辦結(jié)時限均壓減39%。

（三）實(shí)現(xiàn)了群眾辦事由“鬧心”向“愉快”的轉(zhuǎn)變?！爸黝}式”審批服務(wù)，讓“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路”，不僅避免了企業(yè)群眾多頭跑、辦事慢等“鬧心”問題，也切實(shí)杜絕了部門之間的推諉扯皮、慢作為、不作為，真正實(shí)現(xiàn)了讓群眾到政府辦事像“網(wǎng)購”一樣便捷高效。（審改處  供稿）