1.領(lǐng)導(dǎo)力的重點(diǎn)在于驅(qū)動(dòng)他人 先看一個(gè)小故事:有家公司的一個(gè)分公司發(fā)展得不是很好,于是公司CEO跟下面的人說(shuō):“我要兼任這家分公司的總經(jīng)理”。等他到任之后,分公司的人就來(lái)請(qǐng)教公司該怎么解決問(wèn)題。 但是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是CEO說(shuō):“我根本不知道怎么解決”。他緊接著問(wèn)了一句話:“你們覺(jué)得該怎么解決呢?”底下人沒(méi)辦法,就開(kāi)始使勁出主意。CEO等大家的意見(jiàn)差不多統(tǒng)一了,就說(shuō):“好,那就按你們說(shuō)的干 ! ”不久之后,這家公司竟然大見(jiàn)起色了。 這個(gè)故事說(shuō)明了:領(lǐng)導(dǎo)力的重點(diǎn)不是你會(huì)什么,而是你怎么驅(qū)動(dòng)他人。 2. 領(lǐng)導(dǎo)力與獨(dú)立思考力 領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者,往往具備一種在同時(shí)存在推力和阻力、幫手和對(duì)手的環(huán)境中,能保持清醒的獨(dú)立思考,不妥協(xié)、不盲從、不放棄地做好自己的能力。具備了這樣的能力,才是團(tuán)隊(duì)真正意義上的領(lǐng)導(dǎo)者。 領(lǐng)導(dǎo)者不同于管理者,管理者行使管理權(quán)是為企業(yè)打工;而領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)把自己看作所從事工作的主人,從接手的第一天起就有對(duì)這份事業(yè)終身負(fù)責(zé)的態(tài)度,有自己獨(dú)立思考的能力,并以此帶領(lǐng)他人。 3. 領(lǐng)導(dǎo)力不是控制,而是凝聚共識(shí) 一些人把領(lǐng)導(dǎo)力的核心放在如何有效控制下屬的行為,但是領(lǐng)導(dǎo)力最核心的應(yīng)該是“凝聚共識(shí)”,讓大家擁有共同目標(biāo)。 如何凝聚共識(shí)呢? 第一步是要搞明白團(tuán)隊(duì)成員都是什么樣的人,體察他們的工作狀態(tài)、組織集體團(tuán)建、聆聽(tīng)同事間的評(píng)價(jià),都有利于團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系的加深。 第二步是用勸說(shuō)、鼓勵(lì)、激將法等不同手段,讓成員產(chǎn)生完成目標(biāo)的渴望。親密關(guān)系和雄心壯志的結(jié)合,就形成了共識(shí)。 4. 同理心與領(lǐng)導(dǎo)力 同理心的真正含義是:在一個(gè)客觀的逐步了解他人看法的過(guò)程中,個(gè)人會(huì)意識(shí)到自己的偏見(jiàn),再盡力摒棄它們,并試圖站在他人的角度看待問(wèn)題。 當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)如何換位思考、增強(qiáng)同理心時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn),偏見(jiàn)會(huì)拖累自己的領(lǐng)導(dǎo)力。 5. 閱讀與領(lǐng)導(dǎo)力提升 研究顯示閱讀可以提升智力,帶來(lái)更多創(chuàng)意和洞見(jiàn)。另一些研究還證明,閱讀不但能磨煉人的抽象推理能力,而且能帶來(lái)大量新的詞匯與日常知識(shí),讓人變得更聰明。 許多商務(wù)人士都認(rèn)為跨學(xué)科的閱讀對(duì)創(chuàng)造性更有裨益,那些在其他領(lǐng)域,如社會(huì)學(xué)、自然科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)或者心理學(xué)都有涉獵的商業(yè)領(lǐng)袖,更善于創(chuàng)新并獲得成功。 此外,閱讀還能幫領(lǐng)導(dǎo)者更有效地領(lǐng)導(dǎo)其他人,讓領(lǐng)導(dǎo)者成為一個(gè)更加高明的善于言辭的溝通者。比如閱讀小說(shuō)可以培養(yǎng)共情能力以及對(duì)社會(huì)信號(hào)的理解力,這些讓領(lǐng)導(dǎo)者能更好地理解別人。 6. 什么是超級(jí)老板? 美國(guó)達(dá)特茅斯學(xué)院教授西德尼·芬克斯坦(Sydney Finkelstein)在《超級(jí)上司》一書(shū)里提出了一個(gè)概念——超級(jí)老板(Superbosses)。 經(jīng)過(guò)十年的領(lǐng)導(dǎo)力研究和兩百多場(chǎng)訪談后,芬克斯坦教授發(fā)現(xiàn)幾乎每個(gè)產(chǎn)業(yè)都存在著超級(jí)老板。與好老板只懂得帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)不同,超級(jí)老板能培育出領(lǐng)導(dǎo)型人才,與他們共事過(guò)的員工,之后也很有可能成為行業(yè)中的領(lǐng)先者。 他發(fā)現(xiàn)超級(jí)老板有三個(gè)特點(diǎn):會(huì)與員工建立師徒般的關(guān)系,懂得因材施教,也樂(lè)于傳授自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),絕不藏私;會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員彼此競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)還能凝聚團(tuán)隊(duì)成員的向心力與歸屬感;懂得放手,優(yōu)秀的員工離開(kāi)時(shí),他們不會(huì)生氣,因?yàn)檫@些人很可能成為重要的人脈。 7. 對(duì)一大堆偉大的想法說(shuō)“不” 蘋(píng)果公司CEO庫(kù)克被問(wèn)到,在面對(duì)快速變化的世界時(shí),他是如何分配時(shí)間和注意力的。庫(kù)克說(shuō):“世界上的噪聲比變化還要多。我的任務(wù)之一是把噪聲與那些真正在工作的人隔離開(kāi)。在這種環(huán)境下,這將會(huì)變得越來(lái)越艱難。重點(diǎn)是對(duì)一大堆偉大的想法說(shuō)‘不’。我們可以做的事情比過(guò)去多,因?yàn)槲覀兊囊?guī)模已經(jīng)變得更大。你必須確保把注意力放在最重要的事情上。” 8. 經(jīng)理人的四種指導(dǎo)風(fēng)格 高德納咨詢公司調(diào)研了不同行業(yè)的7300名員工和經(jīng)理人,訪談了300多名高級(jí)主管,得到了四種經(jīng)理人的指導(dǎo)風(fēng)格: ★第一種是教師經(jīng)理人。他們用自己的經(jīng)驗(yàn)給員工反饋,親自指導(dǎo)員工發(fā)展。 ★第二種是全面指導(dǎo)型經(jīng)理人。他們會(huì)給員工提供持續(xù)的指導(dǎo),也很了解員工的發(fā)展情況,并且把指導(dǎo)員工當(dāng)成自己日常工作的一部分。 ★第三種是聯(lián)結(jié)型經(jīng)理人。他們?cè)谥笇?dǎo)員工的時(shí)候,如果是自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,會(huì)給出很明確的反饋;如果是他不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,他們會(huì)把員工推薦給更適合指導(dǎo)員工的人。他們會(huì)花更多的時(shí)間來(lái)評(píng)估員工的技能、需求和興趣,而且他們很清楚,很多技能最好由其他人來(lái)指導(dǎo),而不是自己指導(dǎo)。 ★第四種是啦啦隊(duì)經(jīng)理人,他們會(huì)采取自由放任的方式,給員工正向的反饋意見(jiàn),讓員工自己成長(zhǎng)發(fā)展。這類經(jīng)理人愿意幫員工,但不那么積極主動(dòng)。 9. 優(yōu)秀CEO的五個(gè)要素 波士頓咨詢公司(BGC)在美國(guó)和加拿大調(diào)研了450名CEO,總結(jié)了今天優(yōu)秀的CEO需要具備的五個(gè)要素: 第一個(gè)要素是優(yōu)秀的CEO更看重方向,而普通的CEO更看重目標(biāo)。 第二個(gè)要素是,過(guò)去在衡量CEO的業(yè)績(jī)時(shí), 經(jīng)常會(huì)看短期效益。如今,衡量CEO優(yōu)秀與否的真正標(biāo)準(zhǔn)不只是任期內(nèi)公司發(fā)生了什么,還包括他們離職后會(huì)發(fā)生什么。 第三個(gè)要素是,優(yōu)秀CEO也和行動(dòng)頻率有關(guān)。過(guò)去人們覺(jué)得,卓越的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該進(jìn)行雷厲風(fēng)行的變革,以及大張旗鼓的投資。 但波士頓咨詢公司研究發(fā)現(xiàn),和普通的CEO相比,那些業(yè)績(jī)優(yōu)秀的CEO既不是“急性子”,也不會(huì)墨守成規(guī),他們會(huì)以一定的速度和順序進(jìn)行戰(zhàn)略行動(dòng)。 第四個(gè)要素是,優(yōu)秀的CEO要能夠協(xié)調(diào)各方利益。 第五是,優(yōu)秀的CEO敢于顛覆傳統(tǒng)規(guī)則。 10. HR上升到CEO的概率 一項(xiàng)研究對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)中227家企業(yè)CEO的職業(yè)背景統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn):財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、營(yíng)銷、銷售這五個(gè)職業(yè)背景是目前CEO的主要來(lái)源,占到64%。而從事過(guò)HR工作的 CEO在227位中只有9位,比例僅為3%。 其中,這9位CEO中的8位還不是純HR出生,他們還有財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略、營(yíng)銷等職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 11. 領(lǐng)導(dǎo)效率與領(lǐng)導(dǎo)者智商 瑞士洛桑大學(xué)的研究團(tuán)隊(duì)針對(duì)379位歐洲私營(yíng)公司的中層領(lǐng)導(dǎo)者研究了領(lǐng)導(dǎo)效率與智商的關(guān)系。這些中層領(lǐng)導(dǎo)者分別在銀行、電信、酒店等行業(yè)工作,平均智商是111,而普通人的平均智商是100。 在研究中,每位研究對(duì)象都要完成一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查,用來(lái)測(cè)量他們的問(wèn)題解決能力、理解能力、學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。此外,研究人員還使用了8家不同機(jī)構(gòu)對(duì)受訪者進(jìn)行第三方評(píng)估,主要評(píng)估這些領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出來(lái)的各種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 研究發(fā)現(xiàn),大部分領(lǐng)導(dǎo)者之間的差異是由個(gè)性和智商決定的。在一定范圍內(nèi),智商與領(lǐng)導(dǎo)效率會(huì)呈現(xiàn)出正相關(guān)的關(guān)系,但當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的智商超過(guò)120時(shí)上升曲線會(huì)下行。 英國(guó)心理學(xué)會(huì)有這樣一個(gè)結(jié)論:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的智商上升到128以上,其領(lǐng)導(dǎo)模式的效率就會(huì)出現(xiàn)顯而易見(jiàn)的降低。與智商沒(méi)那么高的領(lǐng)導(dǎo)者相比,這些高智商領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出的變革性領(lǐng)導(dǎo)力也更弱。 12. 心要仁慈,刀要快 “心要仁慈,刀要快”,這句話出自馬云。對(duì)于那些不能跟上公司進(jìn)步速度的老人,如果他既不能成長(zhǎng),又不能在公司“安居樂(lè)業(yè)”,那就要果斷采取措施。 前通用電氣CEO杰克·韋爾奇認(rèn)為,如果一個(gè)人到了中年之后,還沒(méi)有被告知自己的弱點(diǎn),這是最不應(yīng)當(dāng)做的事情。就是因?yàn)檫@個(gè)公司太仁慈了,他連出去找工作、提升自我的可能性和機(jī)會(huì)都沒(méi)有。 13. 權(quán)威性領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)性領(lǐng)導(dǎo) 工作可以分成兩種: 一種是有明確的規(guī)定動(dòng)作,只需要人力去做。這種工作的關(guān)鍵在于執(zhí)行力,執(zhí)行力越好就完成得越快。 另外一種工作是沒(méi)有固定流程,需要臨場(chǎng)發(fā)揮和創(chuàng)造力。 一般而言,第一種工作需要的是權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo),而第二種工作,領(lǐng)導(dǎo)的主要作用就協(xié)調(diào)。任務(wù)越復(fù)雜,領(lǐng)導(dǎo)就越不能表現(xiàn)得英明神武。 14. 領(lǐng)導(dǎo)提拔員工的問(wèn)題 領(lǐng)導(dǎo)思考“該提拔誰(shuí)”的問(wèn)題時(shí),一種辦法是看誰(shuí)的工作能力強(qiáng)。但是,管理者很容易忽略新崗位所要求的工作能力和舊崗位往往差別很大。 很多技術(shù)專家被提拔成管理者后,因?yàn)槿狈芾碇R(shí)和大局觀,常常導(dǎo)致公司少了一個(gè)能干的技術(shù)專家,多了一位糟糕的管理者。 另外一種辦法就是看員工是否服從安排,按照規(guī)矩辦事。安于現(xiàn)狀的管理者或者能力特別突出的管理者,會(huì)用這套標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考核員工。 但是如果領(lǐng)導(dǎo)更看重員工的“聽(tīng)話”,反而會(huì)導(dǎo)致能力突出的員工被排擠。因?yàn)樗麄兺敕ê芏?,不但?gòu)成了對(duì)平庸上級(jí)和同事的挑戰(zhàn),還可能破壞組織的穩(wěn)定,所以會(huì)遭遇職場(chǎng)上“劣幣驅(qū)逐良幣”的反向淘汰。 柴俊: 娛樂(lè)品牌營(yíng)銷創(chuàng)始人、多維資源整合專家、國(guó)內(nèi)知名娛樂(lè)商業(yè)跨界人士。他致力于改寫(xiě)娛樂(lè)行業(yè)面貌,憑借敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)和敢為人先的魄力,整合娛樂(lè)、商業(yè)資源,并創(chuàng)立了娛樂(lè)品牌營(yíng)銷。 |
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來(lái)自: 心心相印一一一 > 《經(jīng)智》