未來(lái)十年法律行業(yè)究竟會(huì)發(fā)生什么樣的變化?這個(gè)問(wèn)題是所有做法律科技的人苦苦思索的事情,我們自2013年開(kāi)始從事法律科技行業(yè),那時(shí)就一直思考:底層的法律技術(shù)的變化,對(duì)于我們法律行業(yè)最終的場(chǎng)景有哪些地方可以提效?哪些地方可以替代?我們的出發(fā)點(diǎn)很簡(jiǎn)單,堅(jiān)持從場(chǎng)景出發(fā),用科技提升效率。例如技術(shù)在管理上是否可以幫我們提高效率或在生產(chǎn)力方面能否提高效率。兩年前,我們開(kāi)始研究區(qū)塊鏈和法律行業(yè)到底有哪些點(diǎn)可以結(jié)合,也是同樣的從場(chǎng)景出發(fā)。 雖然說(shuō)了很多年的法律科技,但我們現(xiàn)在主流的法律服務(wù)還是線(xiàn)下的法律服務(wù)。我們常常談數(shù)字化,數(shù)字化階段的本質(zhì)是什么?個(gè)人認(rèn)為簡(jiǎn)單理解就是在線(xiàn)化。讓我們所有的跟法律相關(guān)的業(yè)務(wù)、管理,包括還有很多數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存,都在線(xiàn)上進(jìn)行,這個(gè)階段被稱(chēng)為“線(xiàn)上化”。從整個(gè)行業(yè)角度來(lái)講,在線(xiàn)化是一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),從這個(gè)角度看法律行業(yè)的數(shù)字化的程度做得好不好?其實(shí)才剛剛起步。 完成在線(xiàn)化以后,大家所有的行為在線(xiàn)上會(huì)有一個(gè)數(shù)據(jù)沉淀,在這之后我們將進(jìn)入到第二個(gè)階段——數(shù)據(jù)化。什么叫數(shù)據(jù)化?對(duì)于沉淀下來(lái)的大量數(shù)據(jù),通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)進(jìn)行訓(xùn)練,最后達(dá)到第三階段——智能化。 我們現(xiàn)在其實(shí)屬于在從線(xiàn)下法律服務(wù)向數(shù)字化過(guò)渡的階段,后面還有大量的工作要做。 我們結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展路徑來(lái)分析一下技術(shù)對(duì)行業(yè)影響的底層邏輯。2000年的時(shí)候涌現(xiàn)了一批做門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的公司,這個(gè)生態(tài)結(jié)構(gòu)是在門(mén)戶(hù)和搜索體系里面形成的。我們每個(gè)法律技術(shù)的創(chuàng)新,其實(shí)是在大的技術(shù)生態(tài)背景里面產(chǎn)生的。到現(xiàn)在為止還有一家法律門(mén)戶(hù)網(wǎng)站做得不錯(cuò),這家公司很早利用了百度SEO的規(guī)則進(jìn)行一些關(guān)鍵詞的優(yōu)化導(dǎo)入大量流量,由于有大量的沉淀,這家公司現(xiàn)在活得還不錯(cuò)。 2013-2017年的時(shí)候,我們進(jìn)入平臺(tái)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)+非?;穑蟊妱?chuàng)新,萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè),一下子涌現(xiàn)出幾百家法律科技公司。2013年可能是法律科技發(fā)展的元年,法律科技真正地進(jìn)入發(fā)展階段也是在移動(dòng)端出現(xiàn)前后。這個(gè)時(shí)候產(chǎn)生了法律這個(gè)賽道市場(chǎng)上產(chǎn)生了大量的融資,第一波法律科技公司開(kāi)始批量從VC機(jī)構(gòu)拿到錢(qián)。但是為后來(lái)環(huán)境發(fā)生了變化,經(jīng)濟(jì)周期到來(lái)了,很多公司沒(méi)有支撐下來(lái)。為什么很少有公司可以持續(xù)拿錢(qián)?因?yàn)榉蛇@個(gè)賽道相對(duì)其他賽道來(lái)說(shuō)太小了,資本在熱的時(shí)候進(jìn)來(lái)看一下,冷了就大規(guī)模撤退了。大概去年前后互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。大家突然發(fā)現(xiàn),除了產(chǎn)品服務(wù)場(chǎng)景高頻、剛需、低客單價(jià)的幾個(gè)公司,例如美團(tuán)、滴滴、餓了么等之外的其他行業(yè)的平臺(tái)化都舉步維艱。很多行業(yè)都要到線(xiàn)下去做深度改造。如果我們要做法律互聯(lián)網(wǎng),還得深入到線(xiàn)下進(jìn)行改造,給律師團(tuán)隊(duì)、給律師真正提供科技賦能的能力和價(jià)值。過(guò)去幾年,行業(yè)內(nèi)比較熱的產(chǎn)品創(chuàng)新都是圍繞律師、團(tuán)隊(duì)和律所提效,包括項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)合作績(jī)效、可視化、計(jì)時(shí)、審批、財(cái)務(wù)、利益沖突等等。大家看到所有的科技+法律,其實(shí)發(fā)展路徑都是有跡可循的,跟科技發(fā)展大環(huán)境分不開(kāi)。 2019年,我們認(rèn)為法律行業(yè)到了整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的節(jié)點(diǎn)。 為什么律師行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型到了節(jié)點(diǎn)?我們的思考邏輯是: 1我們律師服務(wù)的用戶(hù)未來(lái)5-10年一定是數(shù)字化的,阿里巴巴的釘釘?shù)恼麄€(gè)用戶(hù)數(shù)大概一千萬(wàn)。當(dāng)大家用了釘釘以后,線(xiàn)上其他衍生出來(lái)的東西都會(huì)數(shù)字化,我們客戶(hù)的數(shù)字化會(huì)倒逼整個(gè)法律服務(wù)的數(shù)字化。為此,我們針對(duì)每家律所每個(gè)律師都會(huì)與用戶(hù)發(fā)生關(guān)系的場(chǎng)景——常年法律顧推出了KindleLaw企業(yè)版,里面兩大業(yè)務(wù)解決方案:圍繞企業(yè)風(fēng)控的合同管理、圍繞員工激勵(lì)的數(shù)字化激勵(lì)。 2糾紛解決的中心法院已經(jīng)在進(jìn)行大規(guī)模的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,今天北京互聯(lián)網(wǎng)法院的院長(zhǎng)已經(jīng)給我們看了非常好的數(shù)字化的流程和產(chǎn)品。我們圍繞糾紛解決的服務(wù)體系也會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 我們對(duì)自身的定位是法律行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)設(shè)施,我們想做的是什么?我們提供一個(gè)所有律師需要的工具、業(yè)務(wù)、管理、流量和協(xié)作,最終讓律師團(tuán)隊(duì)可以在線(xiàn)上一鍵創(chuàng)建自己的虛擬律師事務(wù)所,開(kāi)啟數(shù)字化律所時(shí)代。一名律師、團(tuán)隊(duì)和律所可以在KindleLaw上可以直接自己建立自己的團(tuán)隊(duì),用自己的品牌匹配管理、業(yè)務(wù),這就是我們打造的數(shù)字化律所,也是數(shù)字化時(shí)代我們認(rèn)為的律所形態(tài)。 數(shù)據(jù)在數(shù)字化時(shí)代已經(jīng)變成最重要的生產(chǎn)要素,剛才大家講的時(shí)候也沒(méi)有提到數(shù)據(jù)主權(quán),其實(shí)區(qū)塊鏈還有很大的作用就是數(shù)據(jù)主權(quán)。什么概念?BAT、Facebook、亞馬遜,他們?yōu)槭裁茨軌蜃龅街悄苌虡I(yè)?就是因?yàn)樗麄冇妹赓M(fèi)的底層?xùn)|西獲取了大量數(shù)據(jù)。區(qū)塊鏈確權(quán)的階段可以幫我們把數(shù)據(jù)主權(quán)交還給每個(gè)人,如果大平臺(tái)需要這些數(shù)據(jù),必須付出成本來(lái)購(gòu)買(mǎi)。我們整個(gè)律師行業(yè)包括所有行業(yè),發(fā)展路徑都會(huì)從數(shù)字化走向數(shù)據(jù)化,最后再走向智能化。 智能化的底層靠?jī)蓚€(gè)技術(shù):AI、區(qū)塊鏈。真正的智能化的產(chǎn)品是大量的數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)有效機(jī)器學(xué)習(xí)的成果。我們現(xiàn)在的很多咨詢(xún)和合同的產(chǎn)品僅停留在數(shù)據(jù)庫(kù)階段,即數(shù)據(jù)處于標(biāo)準(zhǔn)化靜態(tài)存儲(chǔ)階段,不能自我學(xué)習(xí)和進(jìn)化。這和我們整個(gè)法律行業(yè)人才結(jié)構(gòu)有關(guān)系。大家知道最優(yōu)秀的AI人才是很少的,類(lèi)似Google這樣的巨頭公司擁有數(shù)據(jù)科學(xué)家接近千人,只負(fù)責(zé)做人工智能算法,這些人的工資水平基本在每年200多萬(wàn)元到300萬(wàn)元,很少有真正的AI人才走到我們的法律行業(yè)里。但從長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)看,我相信未來(lái)10年或者更長(zhǎng)的時(shí)間,我們所有的底層服務(wù),包括辦案、咨詢(xún)和合同等都是可以智能化的。 區(qū)塊鏈改變的是生產(chǎn)關(guān)系。大家知道AI改變的是生產(chǎn)力,區(qū)塊鏈具有去中心化、公開(kāi)透明、不可篡改、分布式存儲(chǔ)等特點(diǎn)。生產(chǎn)關(guān)系改變的是什么?第一是記賬,它的本質(zhì)是賬本2.0。我們?cè)瓉?lái)的記賬只是結(jié)果賬本,區(qū)塊鏈?zhǔn)沁^(guò)程賬本,每個(gè)人對(duì)這個(gè)里面貢獻(xiàn)有多大,它是清晰可見(jiàn)的。第二是公開(kāi)透明,記賬的過(guò)程都可以被記錄,都可以看到。第三是不可篡改,我們?cè)谧鯧indleLaw這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,最早就借鑒了區(qū)塊鏈思維。因?yàn)槲覀円恢痹谒伎紨?shù)字化時(shí)代的組織形態(tài)會(huì)變?yōu)榉植际降慕M織形態(tài)。我們剛出的新書(shū)《公司制的黃昏》就在探討這個(gè)問(wèn)題。以后組織形態(tài)從公司走向社區(qū),這個(gè)組織里面有一套大家都公認(rèn)的規(guī)則,這個(gè)規(guī)則是不可篡改的,每個(gè)人通過(guò)規(guī)則規(guī)定的行為,獲取自己的權(quán)益。 另外,區(qū)塊鏈可以在技術(shù)上保障智能合約的執(zhí)行。智能合約是什么概念呢?在區(qū)塊鏈行業(yè)里面有句話(huà)是Code is the law,合同以代碼的形式寫(xiě)好以后如果觸發(fā)了這個(gè)代碼行為的時(shí)候就可以自動(dòng)執(zhí)行。所以我們根據(jù)這個(gè)組織叫作分布式管理組織,以后所有公司的管理模型,可能因?yàn)榧夹g(shù)的變革在數(shù)字化時(shí)代走向社區(qū)化管理,社區(qū)管理模型在各行各業(yè)里面有很多應(yīng)用,所以我們做了一鍵發(fā)Token,每個(gè)人在自己的社區(qū)配置自己的規(guī)則,觸發(fā)規(guī)則以后系統(tǒng)自動(dòng)記賬,這是我們做KindleLaw數(shù)字化律所最基本的思想。 我們現(xiàn)在律所有兩種基本形態(tài),第一是提成制,第二是績(jī)點(diǎn)制。10年前的時(shí)候,絕大部門(mén)律所的人數(shù)是不超過(guò)100人,后面為什么多了?因?yàn)榧夹g(shù)手段提升了管理效率。每個(gè)組織存在的人與人之間的博弈,兩兩一次博弈次數(shù)是人數(shù)的平方。律所作為一個(gè)組織,可以承擔(dān)的管理邊界由博弈次數(shù)決定,如果超出博弈次數(shù)就會(huì)拆分。 區(qū)塊鏈的技術(shù)可以讓我們從管理走向開(kāi)放,我們?cè)谶@個(gè)系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置好規(guī)則,每個(gè)人都可以在里面根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)挖礦,極大降低博弈成本,這是我們對(duì)于以后整個(gè)組織形態(tài)發(fā)展變化的認(rèn)知。我們認(rèn)為律師行業(yè)管理這個(gè)服務(wù)會(huì)從管理走向開(kāi)放和協(xié)同,這是未來(lái)的方向。我們每個(gè)人都是在一個(gè)體系里面,后面都會(huì)變成生態(tài)社區(qū)。 最后,我總結(jié)下對(duì)未來(lái)法律服務(wù)趨勢(shì)的三點(diǎn)看法: 1法律服務(wù)產(chǎn)品數(shù)字化、智能化。這一定是方向,當(dāng)合同的簽約在線(xiàn)化以后,我們整個(gè)除了訴訟以外所有的東西,法律服務(wù)的完成形式都可以變成數(shù)字化。數(shù)字化和數(shù)據(jù)化以后的產(chǎn)品里面,像咨詢(xún)、合同機(jī)器人,對(duì)于這些合同才能進(jìn)行智能化。 2替代性法律服務(wù)公司的興起。四大已經(jīng)進(jìn)軍法律行業(yè),利用用戶(hù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng)。南方也有很多法務(wù)公司的興起,代表什么趨勢(shì)?跨界發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入法律行業(yè)。大所做的都是高端業(yè)務(wù),互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是撈蝦米。什么叫撈蝦米?大家看一下全球排名前十大的公司,他服務(wù)的對(duì)象是誰(shuí)?一定是面向C端,或者是面向小B端的。以后法律行業(yè)也會(huì)出現(xiàn)下沉的法律服務(wù)生態(tài)。 3 律師組織出現(xiàn)新模式:大平臺(tái)、小團(tuán)隊(duì)。組織從管理走向協(xié)同開(kāi)始,如果有技術(shù)底層的不可篡改性,所有人在這個(gè)規(guī)則體系里面會(huì)開(kāi)自己的數(shù)字化律師事務(wù)所,包括每個(gè)團(tuán)隊(duì)或者每個(gè)人。這上面會(huì)形成大的公司,有公司會(huì)做基礎(chǔ)設(shè)施,在上面會(huì)有小團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然這種平臺(tái)一定是生態(tài)系統(tǒng),比如我的合同可能就跟誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)合作,大家共同打造這樣一個(gè)生態(tài)。 |
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