12 月 10 日，微軟官方終止了對(duì) Windows 10 移動(dòng)版的支持，微軟正式告別消費(fèi)級(jí)別手機(jī)消費(fèi)系統(tǒng)市場(chǎng)，這也就宣告著 Windows Phone 正式成為歷史。

作為曾經(jīng)能夠和 iOS、安卓并稱(chēng)的移動(dòng)操作系統(tǒng)，從 Windows Mobile 到 Windows Phone 可以說(shuō)微軟都犯了無(wú)數(shù)個(gè)錯(cuò)誤。

每一步都能走錯(cuò)

在提到最早的「手機(jī)操作系統(tǒng)」的時(shí)候，很多人都會(huì)想到 S60 或者是塞班，但是 Windows Phone 的前身 Windows Mobile 也是當(dāng)時(shí)的高端選擇。

Windows Mobile 操作系統(tǒng)的前身是 Windows CE，早在 1996 年就已經(jīng)被開(kāi)發(fā)出來(lái)了，當(dāng)時(shí)的計(jì)劃是繼承 Windows 95 在操作系統(tǒng)上的優(yōu)勢(shì)。這也是 Windows 在移動(dòng)系統(tǒng)上的一貫思路 —— 「繼承桌面系統(tǒng)」。2002 年首款搭載微軟智能操作系統(tǒng)的智能手機(jī) Orange SPV 已經(jīng)發(fā)售。

要知道 21 世紀(jì)初期蘋(píng)果還在賣(mài) iPod，手機(jī)市場(chǎng)還是諾基亞和摩托羅拉的天下，微軟在 PDF 還在銷(xiāo)售的時(shí)代就在智能手機(jī)上進(jìn)行鋪設(shè)，還是展現(xiàn)出了微軟這個(gè)老牌科技公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光。

但是同期諾基亞和當(dāng)時(shí)的手機(jī)巨頭愛(ài)立信、摩托羅拉等公司共同成立了 Symbian 公司，推出了不可一世的 Symbian 系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)的塞班無(wú)論是體驗(yàn)還是手機(jī)種類(lèi)都遠(yuǎn)多過(guò) Windows CE，市場(chǎng)占有量甚至是同期 Windows CE 的三倍。

隨后的 Windows Mobile 手機(jī)在界面上也非常接近桌面系統(tǒng)，但是體驗(yàn)上卻并不如意：觸控受制于電阻屏，需要觸控筆才能使用；全鍵盤(pán)受制于機(jī)身體積，顯示面積太小，體驗(yàn)并不好。

更重要的是，同期的 iPhone 和 Android 已經(jīng)開(kāi)始立項(xiàng)，微軟并沒(méi)有在市場(chǎng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下孕育出更加未來(lái)的操作系統(tǒng)，反而死磕全鍵盤(pán)的方式，最終還被喬幫主在發(fā)布會(huì)上批判一番。

Moto Q 用的是 Windows Mobile

而面對(duì) iPhone，很顯然已經(jīng)贏慣了的微軟似乎一時(shí)間沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)，繼續(xù)死磕觸控體驗(yàn)極差的 Windows Mobile，反而是安卓手機(jī)及時(shí)拋棄了鍵盤(pán)，擁抱了觸控的懷抱。越來(lái)越多的手機(jī)廠商拋棄了老舊的 Windows Mobile，轉(zhuǎn)入了開(kāi)源、友好、現(xiàn)代的 Android。

面對(duì)二者的沖擊，微軟放棄了 Windows Mobile，重新開(kāi)發(fā)出了 Windows Phone 7 系統(tǒng)，也就是我們熟知的 WP7。Modern UI 下的 WP 7 看起來(lái)非常扁平現(xiàn)代，在當(dāng)時(shí)一眾擬物化的設(shè)計(jì)風(fēng)格中是一抹新鮮的亮色，即使現(xiàn)在看起來(lái)也并不落伍。

但是時(shí)間已經(jīng)來(lái)到了 2010 年，iPhone 4 全球大賣(mài)，三星的 Galaxy 系列開(kāi)始初露鋒芒，摩托羅拉 Droid 銷(xiāo)量過(guò)百萬(wàn)，Windows Phone 來(lái)的太晚了。

并且作為初版系統(tǒng)，WP7 的體驗(yàn)并不好：軟件缺失、Bug 叢生、隱私漏洞，和隔壁相比完全不像是可以用的產(chǎn)品。而對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)，WP7 系統(tǒng)無(wú)法自由定制，不同品牌廠商在系統(tǒng)層面上缺乏差異化；更重要的是，WP 系統(tǒng)需要向微軟繳納每臺(tái)數(shù)十美元的授權(quán)費(fèi)用，和免費(fèi)開(kāi)源的 Android 系統(tǒng)比起來(lái)這幾乎是致命的問(wèn)題。

面對(duì)失敗，微軟在 2011 年拿出了 Windows Phone 8 這個(gè)產(chǎn)品。

軟件公司不重視軟件

作為微軟移動(dòng)絕境中的曙光，WP8 肩上的重?fù)?dān)還是頗有分量的。并且和 WP7 時(shí)代的孤軍奮戰(zhàn)不同，WP8 微軟找來(lái)了一個(gè)強(qiáng)力的手機(jī)硬件外援，就是后來(lái)賣(mài)身微軟的諾基亞。

Nokia Lumia 920

事實(shí)上當(dāng)時(shí)諾基亞已經(jīng)感受到了市場(chǎng)的壓力，在和微軟合作之前也曾經(jīng)和谷歌聊過(guò)，但是由于谷歌不給微軟額外的優(yōu)惠因此選擇了微軟。當(dāng)然了，我們也不能忽視 2010 年上任的新 CEO 埃洛普先生在整個(gè)合作中的突出貢獻(xiàn)，即使面對(duì) MeeGo 系統(tǒng)的成功也毅然決然地投向了老東家的懷抱。

2012 年夏天，已經(jīng)許久未大更新 WP7 的微軟突然宣布 WP8 發(fā)布，內(nèi)核也從 Windows CE 升級(jí)到了 Windows 8 同款的 Windows NT，微軟希望通過(guò)同樣的內(nèi)核實(shí)現(xiàn)桌面端和手機(jī)端的同應(yīng)用協(xié)作。當(dāng)然了，我們現(xiàn)在都知道多設(shè)備協(xié)作依靠的不是同內(nèi)核而是云端，但當(dāng)時(shí)這樣的理念還是非常先進(jìn)和吸引人的。

但是這樣做帶來(lái)兩個(gè)非常重大的問(wèn)題：首先開(kāi)發(fā)者的代碼轉(zhuǎn)移出現(xiàn)了大問(wèn)題，盡管 WP8 向下兼容，但是因?yàn)閮?nèi)核的變動(dòng)導(dǎo)致程序功能基本是要重寫(xiě)，并且開(kāi)發(fā)人員還要分別適配 WP7 和 WP8 兩個(gè)系統(tǒng)的 SDK，這極大地傷害了開(kāi)發(fā)者的熱情，進(jìn)而導(dǎo)致了 WP8 生態(tài)的活力；另一方面，WP7 的用戶(hù)將無(wú)法升級(jí)到 WP8，這對(duì)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)熱情也是巨大的打擊。

試想一下一個(gè)用戶(hù)剛買(mǎi)的新手機(jī)，忽然廠商跟你說(shuō)你的手機(jī)再也無(wú)法升級(jí)系統(tǒng)了，未來(lái)光明的前景也和你毫無(wú)關(guān)系了，這是一種什么樣的精神？這是一種過(guò)河拆橋連橋墩子都不放過(guò)的精神。而這樣的事情就發(fā)生在我的身邊。

用戶(hù)「吐槽」 WP7 無(wú)法升級(jí)

而 WP8 之所以急著改內(nèi)核是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的 Windows Phone 團(tuán)隊(duì)收到了來(lái)自 Windows 部門(mén)的介入，因此 WP 也從單純的手機(jī)系統(tǒng)變成了對(duì)桌面系統(tǒng)的補(bǔ)充，畢竟當(dāng)時(shí)還是鮑爾默在任的微軟，內(nèi)部還是以桌面系統(tǒng)為最重要的業(yè)務(wù)，而并非是現(xiàn)在的云計(jì)算和人工智能。

正是由于這樣的原因，WP8 的進(jìn)度異常緩慢，從立項(xiàng)到推出市場(chǎng)花了差不多兩年的時(shí)間，而這兩年里 iOS 和 Android 都已經(jīng)近乎完全體。市場(chǎng)根本沒(méi)給微軟準(zhǔn)備的時(shí)間。

而微軟對(duì) WP8 的態(tài)度也讓人看不懂：一方面花大價(jià)錢(qián)和諾基亞合作，甚至到后期用 90 億美元直接收購(gòu)了諾基亞；另一方面微軟對(duì)整個(gè) WP8 系統(tǒng)似乎并不太上心，截止到今天 WP8 也只有 30 幾個(gè)更新，大更新只有 6 個(gè)，面對(duì)缺失的功能和成堆的 Bug，微軟似乎已經(jīng)破罐子破摔了。

官方不 Care，開(kāi)發(fā)者不支持，也就難怪市場(chǎng)也用正相關(guān)的態(tài)度「回報(bào)」微軟：市場(chǎng)占有率從 iPhone 發(fā)布前的 50% 一路跌到了 1%，讓出去的市場(chǎng)也被蘋(píng)果和一眾安卓廠商全盤(pán)吃下。

圖片來(lái)自于好奇實(shí)驗(yàn)室

更重要的是，微軟錯(cuò)失了整個(gè)移動(dòng)時(shí)代，錯(cuò)過(guò)了整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的爆發(fā)期，只能說(shuō)是拉納德主推的云計(jì)算救了微軟，否則后果真的很難想像。

微軟也曾經(jīng)希望 Windows 10 Mobile 出來(lái)拯救世界，但是面對(duì) iOS 和 Android 已經(jīng)既定的統(tǒng)治地位，Windows 10 Mobile 就像是歷史浪潮上濺起的水珠，來(lái)匆匆去匆匆，說(shuō)沒(méi)了就沒(méi)了。

甚至在今年的紐約發(fā)布會(huì)上，微軟寄希望于重回移動(dòng)市場(chǎng)的 Surface Duo 使用的也是定制安卓系統(tǒng)。在移動(dòng)系統(tǒng)這件事上，曾經(jīng)占領(lǐng)半壁江山的微軟已經(jīng)認(rèn)輸了。

開(kāi)發(fā)者是最大的財(cái)富

時(shí)任微軟 CEO 鮑爾默先生曾經(jīng)在發(fā)布會(huì)上狂喊「Developers」喊到汗流浹背、嗓子破音，但是至少在 WP 系統(tǒng)上微軟對(duì)開(kāi)發(fā)者缺乏尊重。

有興趣的朋友可以找一下原版視頻，場(chǎng)面異常尷尬

是的，Windows Phone 系統(tǒng)流暢、UI 獨(dú)特、開(kāi)發(fā)套件完備，但是升一次大版本就要重寫(xiě)一次代碼，就要放棄一批開(kāi)發(fā)者和用戶(hù)，這太傷害用戶(hù)和開(kāi)發(fā)者感情了。面對(duì)已經(jīng)近乎成熟的 iOS 和 Android，WP 系統(tǒng)缺乏吸引人的一流應(yīng)用就不會(huì)吸引用戶(hù)，而沒(méi)有用戶(hù)又不能吸引開(kāi)發(fā)者，進(jìn)而就是惡性循環(huán)。

移動(dòng)世界里，應(yīng)用就是一切，不管一個(gè)平臺(tái)有多好，缺乏應(yīng)用就不應(yīng)該受到用戶(hù)的支持。這樣的事情發(fā)生在一個(gè)世界頂級(jí)軟件公司，真的是讓人唏噓不已。

事實(shí)上，微軟不是沒(méi)有好應(yīng)用，作為頂級(jí)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者，微軟在 iOS 和安卓生態(tài)上開(kāi)發(fā)了非常多質(zhì)量過(guò)硬、收費(fèi)合理的移動(dòng)應(yīng)用，但是這些應(yīng)用幾乎都沒(méi)有 WP 版本，或者說(shuō) WP 版本的質(zhì)量非常差，功能有殘缺。

連自家開(kāi)發(fā)者都不重視的系統(tǒng)，微軟也確實(shí)是有、東西。

進(jìn)場(chǎng)時(shí)間晚、系統(tǒng)不免費(fèi)、開(kāi)發(fā)有怨言、用戶(hù)不買(mǎi)賬，也難怪 WP 系統(tǒng)最終死亡。

就像喬布斯說(shuō)的那樣：「iPhone 是軟件」

撰文 / 愷倫

編輯 / 愷倫

責(zé)任編輯 / 愷倫

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