“啪!”酒杯摔碎在地上,酒水灑了陳東彪一身。 見此情形,萬科系一工程總脫口而出,“是萬科的都站起來!” 旭輝內(nèi)兩個派系的戰(zhàn)火隨之被點(diǎn)燃。 觥籌交錯之際,誰都沒有想到,衣冠楚楚的職業(yè)經(jīng)理人近身肉搏的戲碼,會在鉑悅濱江項(xiàng)目的慶功宴上演。 按理說,這不可能發(fā)生,畢竟摔杯的是主桌上的紅人——鉑悅濱江項(xiàng)目營銷功臣周琦嘉。 摔杯之前究竟發(fā)生了什么,讓慶功宴演變成一場流血沖突? 兩周前,旭輝第一個高端產(chǎn)品鉑悅系首度開盤,短短兩個小時(shí),所售房源被一搶而空,攬金5.5億元。 這是綠地系周琦嘉空降旭輝三個月,呈上的投名狀。 慶功宴自然是少不了的,宴席安排在上海靜安香格里拉酒店。 當(dāng)日,旭輝內(nèi)萬科系、綠地系悉數(shù)到場,高層頻頻對飲,好不熱鬧。 周琦嘉被一撥又一撥的敬酒者簇?fù)碇?,白酒像涼開水一般一杯杯下肚,饒是身經(jīng)百戰(zhàn),這個新疆漢子也逐漸紅了臉。 他也不是來者不拒,當(dāng)萬科系其他項(xiàng)目上的人端起酒杯向他敬酒時(shí),他并未賞臉。 有人質(zhì)問為何不給面子,他一沖動撂下一句話,“項(xiàng)目指標(biāo)沒完成就是垃圾。” 言辭激烈間就發(fā)生了開頭那一幕,周琦嘉將酒杯砸向了陳東彪。 事后,旭輝董事長林中處理了萬科的人,理由是酒后滋事,還要求帶頭動手的原萬科系相關(guān)人員進(jìn)行檢討。 “那天以后,有很多人決定離開旭輝了。” 據(jù)說,那場內(nèi)部流血沖突之后,旭輝上海區(qū)域的48名中層管理者,最終僅剩下個位數(shù)。 然而一年之后,事情來了個大反轉(zhuǎn),周琦嘉很不光彩地離開了旭輝。 近期,事情再次出現(xiàn)反轉(zhuǎn)——內(nèi)部沖突主角之一陳東彪,被擢升為旭輝集團(tuán)董事會董事長。 其不僅登上了職業(yè)經(jīng)理人所能達(dá)到的最高職位,更成為旭輝史上第一任“外來”董事長。 與此同時(shí),旭輝也以黑馬姿態(tài)迅速躋身中國房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)榜單第15位,成為千億俱樂部的一員。 今年前11月,旭輝實(shí)現(xiàn)近1778億元的銷售額,并計(jì)劃全年銷售額突破兩千億。 由此可見,三年前那場人才危機(jī),并未影響旭輝的發(fā)展。 這讓人不禁想問,當(dāng)年旭輝不念舊情狠狠地處理萬科系,背后藏著怎樣的商業(yè)邏輯? 回頭來看,將板子打在萬科系身上,實(shí)為林中的權(quán)宜之計(jì)。 彼時(shí)已上市三年的旭輝,每年均實(shí)現(xiàn)了40%-50%的復(fù)合增長率,為了尋求更大的發(fā)展,旭輝開始了從剛需到改善的轉(zhuǎn)型之路。 那幾年,幾乎所有房企都在忙著轉(zhuǎn)型。 某業(yè)內(nèi)人士甚至表示,剛需房真的不能再做了。如果哪個房企到今天還堅(jiān)持以剛需為主,那就等于自殺,至少是慢性自殺。 理由有很多,諸如存量房時(shí)代來臨,市場不缺房子但缺好房子,地價(jià)貴又限購限貸限價(jià),所以只有改善這一條出路。 但旭輝轉(zhuǎn)型的陣痛很快顯現(xiàn)出來,在銷售端,以代銷為主的萬科模式不再奏效,旭輝的規(guī)模發(fā)展遭遇業(yè)績瓶頸。 2015年旭輝對外宣稱自己的銷售目標(biāo)為250億,但實(shí)際上內(nèi)部統(tǒng)一下達(dá)的明確指令是300億。 前半年旭輝只完成了105億,相當(dāng)于內(nèi)部業(yè)績的1/3,而到了10月份整體營銷額才剛突破200億。 更換了三個營銷總,卻仍未看到任何轉(zhuǎn)機(jī)的旭輝,作出了一個重大決定,引入綠地系周琦嘉。 作為上海地產(chǎn)界的風(fēng)云人物,周琦嘉早已聲名在外。 其在綠地的9年,所帶領(lǐng)的事業(yè)二部連續(xù)8年創(chuàng)上海銷售業(yè)績第一,也是首個業(yè)績突破200億的事業(yè)部。 彼時(shí),旭輝整體的年度銷售額才212億。 2015年盛夏,周琦嘉帶著一幫綠地系人馬如約而至。 加入旭輝后,他成為集團(tuán)副總裁,主管整個集團(tuán)的營銷,并在一定程度上實(shí)質(zhì)接管了上海公司的業(yè)務(wù)。 委以周重任的好處再明顯不過,戰(zhàn)績顯赫的周琦嘉不僅能助力旭輝沖破業(yè)績瓶頸,還能帶來綠地的自銷模式。 都知道,旭輝是業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)模仿萬科最成功的企業(yè)之一。 在成長發(fā)展初期,旭輝內(nèi)有大量的前萬科人作為支撐,特別是銷售端,依靠萬科的代理模式,將銷售業(yè)績從2011年的不到100億沖擊到300億,實(shí)現(xiàn)了快速的飛躍。 但伴隨旭輝產(chǎn)品形態(tài)的改變,萬科“外包式”的銷售模式,遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。 代理模式是否適合改善產(chǎn)品,林中的內(nèi)心打上了大大的問號。如果銷售的所有環(huán)節(jié)能自己掌控,是不是會有轉(zhuǎn)機(jī)? 綠地的強(qiáng)項(xiàng)正是對銷售的每個環(huán)節(jié)能細(xì)致把控的自銷模式,該模式甚至被自己人譽(yù)為能“上天入地、攻堅(jiān)克難”。 果不其然,最終周琦嘉不負(fù)眾望,喊出“只要干不死,就往死里干!”的營銷口號,將綠地的自銷模式迅速鋪開,與萬科系形成優(yōu)勢互補(bǔ),共同超額完成了當(dāng)年的業(yè)績。 萬科系為旭輝打江山立下汗馬功勞,綠地系則為公司轉(zhuǎn)型奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。內(nèi)部矛盾已激化,但手心手背都是肉,該如何取舍? 有人說,周琦嘉的確做到了用業(yè)績說話,但他是沖突事件的導(dǎo)火索,有錯在先,且事后并未看到周的道歉和反思。 也有人說,萬科系也不是毫無過錯,甚至犯了不可挽回的硬傷。 事后,林中曾發(fā)朋友圈說: 在旭輝內(nèi)部只有旭輝人,不論之前在哪,來了后都是戰(zhàn)友伙伴。 而萬科系脫口而出的“是萬科的都站起來”,強(qiáng)烈地挑戰(zhàn)了旭輝的文化體系。 這就不難理解,林中為何選擇懲戒萬科系。 正所謂真金不怕火煉,林中這一煉,還真煉出了意想不到的結(jié)果,一些不能忍辱負(fù)重的萬科系員工一怒之下選擇出走。 比如,時(shí)任旭輝上海區(qū)域事業(yè)部總經(jīng)理的傅明磊,其與陳東彪系出同門,都是萬科舊將。 傅明磊于2012年加入旭輝,三年間將區(qū)域業(yè)績提升了57個億。 以往,在旭輝的大本營上海,只要是傅明磊做的決定,集團(tuán)層面少有干涉。但周琦嘉到來后,這一管理架構(gòu)已經(jīng)發(fā)生變化。 離開旭輝的傅明磊,隨后加入了近兩年發(fā)展并不理想的華夏幸福。 據(jù)克而瑞發(fā)布的2019年1-8月中國房地產(chǎn)企業(yè)銷售TOP100排行榜,華夏幸福直接下滑了10位,跌出前20榜單。 讓人意外的是,看似在沖突事件中風(fēng)頭占盡的周琦嘉,也于一年后閃電離職。 有媒體報(bào)道稱,是旭輝在自查時(shí)發(fā)現(xiàn)周所帶來的團(tuán)隊(duì)貪污了數(shù)百萬元,需要有人為此負(fù)責(zé),所以他才離職的。 但種種跡象表明,周的離職是頗耐人尋味的。 其一,手下的人貪污,管理者確有責(zé)任,但不至于要背鍋離職; 其二,離職時(shí)周并未找好下家,隔了近半年時(shí)間,其才加入祥生地產(chǎn)做集團(tuán)副總裁; 其三,離職前,并未看到周警覺性的表現(xiàn),他還在旭輝總部舉辦的媒體活動上露面,并表示:“其實(shí)最好的工作環(huán)境不是優(yōu)美的辦公環(huán)境,而是和行業(yè)里最頂尖的人一起工作?!?/p> 在林中看來,同心者同路?!爱?dāng)企業(yè)越大,你會發(fā)現(xiàn)如果立場、價(jià)值觀越不一致,就越難在一起做事。因?yàn)榇蠹覜]有一致的方向,能力越大,反向的拉力越大。旭輝要成為一個大企業(yè),就一定要去明星化、去英雄化,這樣才能發(fā)展得好?!?/p> 離開旭輝的周,顯得落寞了許多。 除了低就祥生地產(chǎn)外,期間,周琦嘉兼任的環(huán)滬區(qū)域總裁一職,還被同為綠地出身的祥生地產(chǎn)副總裁王家文取代。 是僅僅停留在“營銷怪才”的舒適圈,還是轉(zhuǎn)型成為多元化的管理者,已經(jīng)是周琦嘉必須面對的問題。 與離開的傅明磊、周琦嘉不同,留在旭輝的陳東彪,反而有了更大的發(fā)展。 9月9日,旭輝發(fā)布了關(guān)于董事長變動的公告。 公告稱,近日董事會選舉陳東彪為公司第五屆董事會董事長,行使法定代表人職權(quán),任期三年。 陳東彪何以能升任職業(yè)經(jīng)理人所能達(dá)到的最高職位? 市場傳言一說是陳萌生跳槽心思,林氏兄弟急需挽留,但旭輝對外給出的說法是,為了給職業(yè)經(jīng)理人更多職權(quán),改變?nèi)藗儗π褫x“老板強(qiáng)勢放權(quán)不夠”的刻板印象。 不論哪種說法屬實(shí),都與陳東彪個人穩(wěn)扎穩(wěn)打的職業(yè)軌跡不無關(guān)系。 來到旭輝前,陳東彪就職萬達(dá)長達(dá)12年,先后擔(dān)任萬科工程總監(jiān)、上海萬科董事長、總經(jīng)理。 在旭輝的6年,其一手打造了旭輝集團(tuán)產(chǎn)品研發(fā)中心,成為旭輝內(nèi)部僅次于林氏兄弟的重量級人物。 揮別“鐵打的林氏兄弟,流水的職業(yè)經(jīng)理人”時(shí)代,是旭輝組織能力變革的一大轉(zhuǎn)變,今年年中旭輝即確立了“集團(tuán)總部-區(qū)域集團(tuán)-項(xiàng)目集群”的三級管控體系。 在新一輪組織架構(gòu)調(diào)整下,旭輝區(qū)域集團(tuán)層面也形成了鋼鐵陣營,區(qū)域集團(tuán)總裁幾乎都是公司老將: 旭輝上海區(qū)域集團(tuán)總裁方軼群13年資歷 旭輝江蘇區(qū)域集團(tuán)總裁王鳳友11年資歷 旭輝浙江區(qū)域集團(tuán)總裁汝海林近十年 旭輝皖贛區(qū)域集團(tuán)總裁俞能江超過7年 對旭輝來說,人員的能力很重要,是不是與旭輝一條心也很重要。 王鳳友是其中的一個代表。 在旭輝整合原蘇南、南京兩個區(qū)域的業(yè)務(wù),成立旭輝江蘇區(qū)域集團(tuán)時(shí),僅掌管南京事業(yè)部一年的龍湖系李剛?cè)ヂ殻褫x11年“老人”王鳳友順勢接管了整個江蘇區(qū)域。 此前,王鳳友帶領(lǐng)的蘇南旭輝是企業(yè)內(nèi)的“創(chuàng)新產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)地”,鉑悅系就是在其主導(dǎo)下從蘇州做起來的。 過去10年,其將即將關(guān)門的蘇南旭輝,從1個項(xiàng)目做到22個項(xiàng)目,從年銷售8000萬到衛(wèi)冕蘇州樓市銷冠,造就出蘇州歷史首家百億房企。 王的擢升是林中人才任用策略的一個體現(xiàn)。 林中曾表示,要優(yōu)先從優(yōu)秀區(qū)域集團(tuán)選拔人才,優(yōu)先從艱苦惡戰(zhàn)區(qū)域選拔人才,優(yōu)先選拔能服從組織安排的人才……大企業(yè)自身造血的功能更重要,大企業(yè)天天挖人,組織會有問題。 所以早在周琦嘉離職時(shí),旭輝并未繼續(xù)從外部招攬人才,而是提拔了內(nèi)部的老兵——王正,擔(dān)任集團(tuán)營銷副總。 不過,房妹查詢旭輝2018年報(bào)獲悉,王正仍未被扶正,依然擔(dān)任營銷副總一職。王正也鮮少在公開場合露面,能查到的消息,已早至2019年初旭輝營銷團(tuán)隊(duì)大練兵時(shí)。 王正不“正”,這也意味著,三年過去,旭輝集團(tuán)營銷總一職仍處于虛位以待的狀況。 由此可見,旭輝在引入外部人才的同時(shí),也在為內(nèi)部人員提供生長的土壤,先讓人才從外部經(jīng)驗(yàn)中萌芽成長,成長起來后,物競天擇,適者生存。 能最后存活下來的,無論是內(nèi)部人員還是萬科系、綠地系,都是旭輝需要的人才。 在營銷和產(chǎn)品加強(qiáng)、管理的日漸精細(xì)化趨勢下,職業(yè)經(jīng)理人的日子并不好過,旭輝內(nèi)的優(yōu)勝劣汰也不可避免。 2016年年初,加入旭輝4年負(fù)責(zé)HR體系的張良離職,回歸到他的老本行——醫(yī)療行業(yè),不到一年時(shí)間又回到房地產(chǎn)行業(yè),加入弘陽集團(tuán)任執(zhí)行總裁。 2018年3月,擁有華潤、中糧等資歷的蔣達(dá)強(qiáng)也進(jìn)入弘陽任執(zhí)行總裁。 在旭輝的6年,升任至集團(tuán)副總裁、上海區(qū)域事業(yè)部總裁兼海南事業(yè)部董事長的蔣達(dá)強(qiáng),主要主導(dǎo)公司在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的探索。 有人認(rèn)為蔣的離開算是功德圓滿,但旭輝商業(yè)計(jì)劃五年之約并未實(shí)現(xiàn),或是其離開的主要原因。 2018年11月,原旭輝集團(tuán)副總裁兼北京區(qū)域事業(yè)部總裁孔鵬突然“被離職”。據(jù)說不到7天時(shí)間,就完成了從約談離職到崗位交接的一切事宜。 一個計(jì)劃投資500億元、涉及建筑面積約4200畝的舊改項(xiàng)目進(jìn)展不順被認(rèn)為孔鵬離職的重要原因。離開后的孔鵬,毅然選擇了創(chuàng)業(yè)。 2019年6月,入職旭輝不到兩年的原南京事業(yè)部經(jīng)理李剛辭職。 此前,李剛先后在中海、龍湖各待了8年之久,他的離開則更多是與旭輝調(diào)整江蘇組織架構(gòu)有關(guān)。隨后,李剛加入了高力控股出任江蘇高力地產(chǎn)集團(tuán)董事長。 …… 同是旭輝人,最終卻走向了不同的命運(yùn),免不了讓人唏噓。 房地產(chǎn)行業(yè)跨進(jìn)新十年,增長邏輯已經(jīng)發(fā)生變化,對職業(yè)經(jīng)理人的要求也不同以往。 過去二十年,有地有樓就能躺賺。 黃金十年,由于土地出讓方式不規(guī)范,一些開發(fā)商依靠炒地就能實(shí)現(xiàn)高增長高回報(bào); 白銀十年,市場雖競爭激烈,但通過品質(zhì)不高的剛需項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)高周轉(zhuǎn),也能衣食無憂。 但如今,地產(chǎn)行業(yè)步入平穩(wěn)發(fā)展期,市場從賣房市場變?yōu)橘I房市場,一切話語權(quán)都掌握在購房者手中。 房企要活下去活得好,用林中的話說,是既要有規(guī)模,又要有品質(zhì),還要有利潤,既要快,又要穩(wěn),還要做的好。 這也是為何除旭輝外,萬科、碧桂園、保利等諸多千億房企都在人事和組織上動起了大手術(shù)刀。 調(diào)整的最終目的就是提高人均效能。那些跟不上時(shí)代、與企業(yè)發(fā)生七年之癢、抑或道不同不相為謀的經(jīng)理人,注定在大浪淘沙下成為過客。 結(jié)語 同是南方企業(yè),旭輝與萬科有許多相似之處。 譬如,萬科推崇跑步管理學(xué),運(yùn)動文化是它最獨(dú)特的標(biāo)簽,王石甚至還為他的玄奘之路寫過一本書。 旭輝也有相似的運(yùn)動文化——駱駝文化,與跑步定義的萬科“領(lǐng)跑者”姿態(tài)不同,旭輝更強(qiáng)調(diào)徒步和行走,切合的是一種需要長期耐力的阿甘精神。 這也注定旭輝不是短暫的爆發(fā),而是勻速的前行者。 很長一段時(shí)間內(nèi),萬科、恒大、碧桂園三大寡頭,代表著房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)不同流派頗具競爭力的企業(yè)文化。 比如,房妹就認(rèn)識一位朋友,離開萬科很多年,每次出去依然介紹自己是萬科人,至今仍然積極參加萬科的各種活動。 這是一種超越雇傭關(guān)系的管理學(xué),也是“萬科魔咒”最硬核的部分。 一家公司只有擁有相對成熟的管理體系,才能讓員工無論是內(nèi)心深處,還是對外表現(xiàn),都有強(qiáng)烈的歸屬感。 然而隨著王石匆匆謝幕,萬科的歸屬感和行業(yè)地位,就像過了高峰的拋物線,逐漸下行。 一方面,萬科深深地打上了王石的烙印,繼任者郁亮根本無法在短期內(nèi)取代其在萬科的影響力。同時(shí),如今由“財(cái)務(wù)幫”領(lǐng)銜的萬科,更加務(wù)實(shí),情懷也在逐漸淡化。 另一方面,恒、碧、萬三足鼎立的局面正在被打破,融創(chuàng)就是那個顛覆者。據(jù)克而瑞放出的1-11月銷售榜,融創(chuàng)在權(quán)益金額和操盤金額方面,均已超越萬科。 而一直懷抱第二代掌門人人設(shè)的旭輝,多年融合萬科及業(yè)內(nèi)先進(jìn)的管理模式,厚積薄發(fā),讓萬科系、綠地系、中海系和內(nèi)生人才,都融成了旭輝人。 隨著時(shí)間推移,可以大膽設(shè)想,萬科已隨雨打風(fēng)吹去,旭輝當(dāng)立。 |
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